Angepasste Attribute, Notizen für Anfragezusammenfassungen und E-Mails konfigurieren

Wichtig

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Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	-	-	8. Dez. 2023

Geschäftswert

Mit Copilot haben Kunden jetzt die Möglichkeit, ihre angepassten Felder und Notizen zu konfigurieren, wenn sie Fallzusammenfassungen und E-Mail-Antworten generieren, anstatt sich auf vorgefertigte Fallfelder und Notizen zu verlassen.

Einzelheiten zur Funktion

Kunden, die nicht die vorgefertigten Fallfelder und -notizen verwenden, können Copilot jetzt so konfigurieren, dass bei der Erstellung von Fallzusammenfassungen und E-Mail-Antworten ihre eigenen Felder und Notizen verwendet werden.

Siehe auch

Felder verwalten, die Copilot bei Anfragezusammenfassungen und E-Mails verwendet (Dokumente)