Verbesserte Sicherheit mit OAuth 2.0-Unterstützung im Live-Chat

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen beim Dynamics 365 Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	-	-	20. Okt. 2023

Geschäftswert

Mit OAuth 2.0 können Unternehmen ihren Kund*innen den Chatkanal mit erhöhter Sicherheit anbieten, um den Datenschutz und die Informationssicherheit von Kund*innen zu verbessern.

Einzelheiten zur Funktion

Die folgenden Funktionen stehen zur Verfügung, um die Sicherheit zu erhöhen:

• Omnichannel-Administrator*innen können den Live-Chat für die Verwendung eines OAuth 2.0-Autorisierungscode-Flows konfigurieren und Felder akzeptieren, die häufig in einer OpenID-Integration mit den meisten Identitätsanbietern verwendet werden.
• Die Webentwickler*innen, die das Live-Chat-Widget auf Ihrer Website implementieren, können im Rahmen des Authentifizierungsflows einen Autorisierungscode weitergeben.
• Sie können in Ihrer Dynamics 365-Instanz eine angepasste Aktion einrichten, um den Kontakt zu identifizieren, der sich auf die autorisierten Benutzer*innen bezieht.

Siehe auch

Einen Authentifizierungseinstellungsdatensatz für Chat mit OAuth 2.0 erstellen (Dokumente)