Hinweis
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Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen beim Dynamics 365 Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - |
20. Okt. 2023 |
Geschäftswert
Mit OAuth 2.0 können Unternehmen ihren Kund*innen den Chatkanal mit erhöhter Sicherheit anbieten, um den Datenschutz und die Informationssicherheit von Kund*innen zu verbessern.
Einzelheiten zur Funktion
Die folgenden Funktionen stehen zur Verfügung, um die Sicherheit zu erhöhen:
- Omnichannel-Administrator*innen können den Live-Chat für die Verwendung eines OAuth 2.0-Autorisierungscode-Flows konfigurieren und Felder akzeptieren, die häufig in einer OpenID-Integration mit den meisten Identitätsanbietern verwendet werden.
- Die Webentwickler*innen, die das Live-Chat-Widget auf Ihrer Website implementieren, können im Rahmen des Authentifizierungsflows einen Autorisierungscode weitergeben.
- Sie können in Ihrer Dynamics 365-Instanz eine angepasste Aktion einrichten, um den Kontakt zu identifizieren, der sich auf die autorisierten Benutzer*innen bezieht.
Siehe auch
Einen Authentifizierungseinstellungsdatensatz für Chat mit OAuth 2.0 erstellen (Dokumente)