Erweiterte Funktionalität für Anhänge in E-Mails verwenden

Wichtig

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Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	-	-	1. Dez. 2023

Geschäftswert

Das verbesserte Erlebnis beim Anhängen ermöglicht es Agent*innen, Anhänge per Drag & Drop in die E-Mail zu verschieben, was Zeit spart und die Produktivität der Agent*innen steigert. Die Möglichkeit, Anhänge von einer E-Mail in eine andere zu kopieren, ist für Agent*innen auch nützlich, wenn sie Anhänge aus älteren E-Mails wiederverwenden. Die verbesserte Erfahrung mit E-Mail-Anhängen bietet eine optimierte Nutzungserfahrung, da Massenaktionen einfach durchgeführt werden können und die Anhangsgrößen in den entsprechenden geeigneten Einheiten angezeigt werden.

Einzelheiten zur Funktion

Zu den Kernfunktionen erweiterter E-Mail-Anhänge zählen:

• Möglichkeit, Anhänge durch Ziehen und Ablegen in die E-Mail hinzuzufügen
• Anhänge von einer oder mehreren E-Mails in eine andere kopieren
• Massen-Download und -Löschung von Anhängen
• Die Anhangsgröße wird in den entsprechenden Einheiten angezeigt
• Zwischen Kachel- und Rasteransicht wechseln

Siehe auch

Erweiterte Umgebung zum Anhängen von Dateien an E-Mails verwenden (Dokumente)