E-Mails mit einer verbesserten Erfahrung für Anhänge verfassen
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen beim Dynamics 365 Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - |  5. Jan. 2024 |
Geschäftswert
Die verbesserte Nutzungserfahrung beim Anhängen ermöglicht es Agent*innen, Anhänge per Drag & Drop in E-Mails zu verschieben, was ihnen Zeit spart und ihre Produktivität steigert. Wenn Agent*innen vergessen, einen in der E-Mail (Betreff oder Text) erwähnten Anhang beizufügen, wird eine Erinnerung gesendet.
Einzelheiten zur Funktion
Mit der verbesserten Erfahrung für E-Mail-Anhänge können Agent*innen die folgenden Schritte ausführen:
- Möglichkeit, Anhänge per Drag & Drop zur E-Mail hinzuzufügen
- Kopieren von Anhängen von einer oder mehreren E-Mails in eine andere E-Mail
- Massen-Download und -löschung von Anhängen
- Anzeige der Anhangsgröße in den entsprechenden Einheiten
- Wechsel zwischen Kachel- und Rasteransicht
- Export von Anhangsdetails nach Excel
- Erinnerungen zum Hinzufügen von Anhängen
- Hinzufügen von Anhängen vor dem Speichern einer E-Mail
- Hinzufügen von Anhängen aus früheren E-Mails
Siehe auch
Erweiterte Umgebung für E-Mail-Anhänge aktivieren (Dokumente)