Probleme bei der Shopify-Integration behandeln

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	8. Sept. 2023	2. Okt. 2023

Geschäftswert

Wenn ein Unternehmen ein Problem mit der Integration seines Front-Ends (Shopify) und Back-Ends (Business Central) hat, muss diesem Problem schnell auf den Grund gegangen werden. Durch unterschiedliche Protokollierungsebenen wird die Zeit zur Problemlösung mit Ihrer Integration zwischen Shopify und Business Central verkürzt.

Details zur Funktion

Protokollierung

Die Protokollierungsfunktion kann Ihnen bei der Problembehebung und schnellen Identifikation der Hauptursache des Problems helfen. Andererseits können zu detaillierte Protokolle schwer zu entschlüsseln sein und viel Platz in Ihrem Datenbankspeicher beanspruchen. In dieser Version haben wir einen neuen Protokollierungsmodus eingeführt, der nur Fehler erfasst.

Das neue Feld Protokollierungsmodus ersetzt den Schalter „Protokoll aktiviert“ und bietet die folgenden Optionen:

• Deaktiviert: Dies entspricht dem Ausschalten des Schalters Protokoll aktiviert.
• Nur Fehler: Dies ist standardmäßig für neue Shops aktiviert.
• Alle: Dies entspricht dem Einschalten des Schalters Protokoll aktiviert.

Wir haben auch viele Verbesserungen an der Seite Shopify-Protokolleinträge vorgenommen.

• Der Schalter Hat Fehler gibt an, ob eine Anfrage vollständig fehlgeschlagen ist oder ob eine Antwort Fehlerdetails enthält. Mithilfe dieser Informationen können Sie fehlerhafte Einträge schneller identifizieren, wenn die vollständige Protokollierung aktiviert ist. Wenn Ihr Protokollierungsmodus auf Nur Fehler eingestellt ist, werden nur diese Einträge in der Datenbank gespeichert.
• Die Felder Anforderungsvorschau und Antwortvorschau enthalten die ersten 50 Zeichen der Anforderung oder Antwort.

Die Shopify-Protokollfehlerkarte enthält nun das Feld Anforderungs-ID, das dem Shopify-Support bei der Problembehandlung für eine bestimmte Anforderung hilft.

Fehlerbehebung bei Auftragserfüllungen

Wir haben den Bereich der Shopify-Aktivitäten aktualisiert. Es gibt zwei Felder, die den Status der Sendungssynchronisierung anzeigen:

• Das Feld Unverarbeitete Lieferungen gibt die Anzahl der gebuchten Verkaufssendungen an, die noch nicht mit Shopify synchronisiert wurden.
• Das Feld Fehler bei Lieferungen gibt die Anzahl der gebuchten Verkaufssendungen an, die nicht mit Shopify synchronisiert werden konnten.

Für Sendungen, die mit einer Shopify-Bestellung verknüpft sind, wird auf der Seite Gebuchte Verkaufslieferungen - Update das Inforegister Shopify angezeigt, das folgende Möglichkeiten bietet:

• Ausschluss einer Sendung von der Routine Lieferungen mit Shopify synchronisieren durch Eingabe von „-1“ statt „0“ im Feld Shopify-Auftragserfüllungs-ID
• Erneute Synchronisierung durch Eingabe von „0“ statt „-1“

Sie können das Feld Shopify-Auftragserfüllungs-ID nicht ändern, wenn eine Sendung erfolgreich verarbeitet wurde und das Feld eine Auftragserfüllungs-ID enthält.

Außerdem können Benutzer*innen jetzt Daten in einigen internen Tabellen erkunden. Auf der Seite Shopify-Auftrag haben Sie folgende Optionen:

• Wählen Sie die Aktion Erfüllungen aus, und öffnen Sie dann die Seite Shopify Erfüllung, um Details zur verarbeiteten Erfüllung anzuzeigen. Sie können auch zu der verlinkten gebuchten Verkaufslieferung wechseln.
• Wählen Sie die Aktion Auftragserfüllungsaufträge aus, und öffnen Sie dann die Seite Shopify-Auftragserfüllungs-Auftrag, um zu überprüfen, was noch zu erfüllen ist.

Darüber hinaus haben wir auch die Erfüllungslogik zuverlässiger gemacht, sodass es weniger wahrscheinlich ist, dass Sie diese neuen Tools benötigen.

Aufbewahrungsrichtlinien

Damit Sie die Größe Ihrer Datenbank besser unter Kontrolle behalten können, sind Shopify-Protokolle und Shopify – Datenerfassung unter Aufbewahrungsrichtlinien festlegen enthalten.

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Siehe auch

Problembehebung bei Shopify und Business Central-Synchronisierung (Dokumente)