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Ihre Organisation kann steuern, wer Copilot in Dynamics 365 Sales auf Umgebungs-, Entra-Gruppen- und App-Ebenen verwenden kann. Alle diese Einstellungen sind standardmäßig aktiviert. Die Steuerungsebenen sind wie folgt:
Kontrolle auf Mandantenebene für modellgesteuerte Apps: Der Power Platform-Administrator gibt an, welche Umgebungen oder Umgebungsgruppen copilot-Chat in modellgesteuerten Apps verwenden können. Diese Einstellung bestimmt das Standardverhalten für alle modellgesteuerten Apps, einschließlich Dynamics 365 Sales. Konfigurieren Sie diese Einstellung im Power Platform Admin Center im Copilot>Einstellungen>Chat-Agent in Model-Driven Apps.
Kontrolle auf Mandantenebene für Copilot in Dynamics 365 Sales: Der Power Platform-Administrator gibt an, welche Umgebungen oder Umgebungsgruppen Copilot-Funktionen in Dynamics 365 Sales verwenden können. Konfigurieren Sie diese Einstellung im Power Platform Admin Center über Copilot>Settings>Dynamics 365 Sales>Copilot.
Steuerung auf Entra-Gruppenebene: Der Power Platform-Administrator gibt an, welche Entra-Gruppen innerhalb des Mandanten Copilot für alle modellgesteuerten Apps verwenden können. Konfigurieren Sie diese Einstellung im Power Platform Admin Center über Copilot>Einstellungen>Steuern, wer KI-Features in modellgesteuerten Apps verwenden kann. Standardmäßig können alle Benutzer in der Umgebung Copilot in Dynamics 365 Sales verwenden, es sei denn, sie sind durch diese Einstellung eingeschränkt. Stellen Sie sicher, dass Verkäuferbenutzer, die Zugriff auf Copilot in Dynamics 365 Sales benötigen, in den zulässigen Entra-Gruppen enthalten sind.
Steuerung auf App-Ebene: Der Systemadministrator von Dynamics 365 Sales gibt an, ob Copilot in den Dynamics 365 Sales- und anderen Vertriebs-Apps aktiviert werden soll. Konfigurieren Sie diese Einstellung in der Sales Hub-App über App Settings>Copilot. Wenn die Steuerelemente auf Mandantenebene deaktiviert sind, ist die Seite "Copilot-Einstellungen" deaktiviert.