Sitzungszeilen (Gehostetes Steuerelement)

Verwenden Sie ein gehostetes Steuerelement des Typs Sitzungsrzeilenn zur Konfiguration der Sitzungsübersichtsinformationen für Sitzungen in Ihrer Agent-Anwendung. Dieses gehostete Steuerelement liest die Übersichtsinformationen, die Sie in Ihrer Agent-Anwendung mit Sitzungszeilen (Einstellungen>Unified Service Desk>Sitzungszeilen), konfigurieren, und eine Instanz des Typs dieses gehosteten Steuerelements muss in Ihrer Agent-Anwendung vorhanden sein, damit die Sitzungsübersichtsinformationen angezeigt werden können. Weitere Informationen zu der Sitzungsübersicht finden Sie unter Sitzungsübersicht . Definieren Sie Sitzungsübersichtsinformationen

Erstellen eines gehosteten Steuerelements des Typs Sitzungszeilen

Beim Erstellen eines neuen gehosteten Steuerelements variieren die Felder auf dem Bildschirm Neues gehostetes Steuerelement basierend auf dem Typ des gehosteten Steuerelements, das Sie erstellen möchten. Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den spezifischen Feldern für gehostete Steuerelemente des Typs Sitzungszeilen. Ausführliche Informationen zum Erstellen eines Aufgabendatensatzes siehe Gehostete Steuerelement erstellen und anzeigen.

Gehen Sie im Bildschirm Neues gehostetes Steuerelement wie folgt vor:

• Im Bereich Unified Service Desk wählen Sie Sitzungszeilen aus der Dropdown-Liste Unified Service Desk Komponententyp.

• Das Feld Anzeigegruppe zeigt das Fenster an, in dem dieses gehostete Steuerelement angezeigt wird. SessionExplorerPanell ist der üblichste Ort für diese Art gehosteter Steuerelemente. Informationen zu den verschiedenen in Unified Service Desk verfügbaren Panels finden Sie unter Panels in Unified Service Desk.

  Informationen zu den Allgemein Feldern finden Sie unter Gehostete Steuerelemente erstellen oder bearbeiten

Vordefinierte UII-Aktionen

Dies sind die vordefinierten Aktionen für diese Art gehosteter Steuerelemente.

FireEvent

Löst ein benutzerdefiniertes Ereignis von diesem gehosteten Steuerelement aus.

Parameter	Beschreibung
Name	Name des benutzerdefinierten Ereignisses.

Alle folgenden Name=Wert-Paare werden die Parameter des Ereignisses. Weitere Informationen zum Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts Ereignisses.

RealignWindow

Zeigt das gehostete Steuerelement an der angegebenen Stelle auf einem Bildschirm. Sie können das gehostete Steuerelement auf bis zu zwei Monitoren anzeigen. Diese Aktion ist für gehostete Steuerelementinstanzen verfügbar, die zur Platzierung in einem Bereich des Typs USDFloatingPanel oder USDFloatingToolPanel konfiguriert sind.

Parameter	Beschreibung
Bildschirm	Gibt den Bildschirm an, auf dem das gehostete Steuerelement angezeigt werden soll. Gültige Werte sind 1 oder 2. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 1 als Standard verwendet.
left	Gibt die Position in Prozent von der linken Bildschirmkante auf dem Zielbildschirm an, auf dem das gehostete Steuerelement angezeigt werden soll. Gültige Werte sind 0–100. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 0 als Standard verwendet.
oben	Gibt die Position in Prozent von der oberen Bildschirmkante auf dem Zielbildschirm an, auf dem das gehostete Steuerelement angezeigt werden soll. Gültige Werte sind 0–100. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 0 als Standard verwendet.
width	Gibt die Breite in Prozent auf dem Zielbildschirm an, die das gehostete Steuerelement haben soll. Gültige Werte sind 1–100. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 100 als Standard verwendet.
height	Gibt die Höhe in Prozent auf dem Zielbildschirm an, die das gehostete Steuerelement haben soll. Gültige Werte sind 1–100. Wird dieser Parameter nicht angegeben, wird 100 als Standard verwendet.

Vordefinierte Ereignisse

Für gehostete Steuerelemente dieses Typs sind keine vordefinierten Ereignisse vorhanden.

Siehe auch

Sitzungsverwaltung in Unified Service Desk
Gehostetes Steuerelement für Sitzungsregisterkarten
Walkthrough 5: Anzeigen erweiterter Sitzungsinformationen durch Anzeigen des Sitzungsnamens und von Übersichtsdaten
Typen gehosteter Steuerelemente und Referenz zu Aktionen/Ereignissen