Informationen zum Einrichten von Treueprogrammen
Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Ein Treueprogramm kann dazu beitragen, die Debitorenloyalität durch die Belohnung der Debitoren für das Kaufen von Produkte in den Einzelhandelsgeschäften sicherzustellen. Im Einzelhandelshops identifiziert eine Plastik- oder Papierkarte normalerweise den Karteninhaber als Mitglied eines Treueprogramms. Diese wird als Treuekarte, Prämienkarte, Punktekarte, Vorteilskarte oder Clubkarte bezeichnet.
Debitoren können die Karte als eine Form der Kennung verwenden, wenn sie mit dem Einzelhändler interagieren. Beim Vorweisen der Treuekarte erhält ein Debitor normalerweise einen Rabatt auf den aktuellen Einkauf oder Bonuspunkte, die bei künftigen Einkäufen eingelöst werden können. Wenn ein Debitor eine Treuekarte anfordert, erhebt der Kartenaussteller identifizierende oder demografischen Daten, wie Name und Adresse.
Sie können Ihre Treueprogramm so einrichten, dass damit Kunden Punkte anhand bestimmter Kriterien erwerben. Die Punkte können auf verschiedene Weise berechnet werden. Um Treuepunkte zu erwerben, zieht der Debitor bei der Anmeldung eine Treuekarte durch ein Lesegerät. Basierend auf der Nummer und den Produkten, die der Debitor erwirbt, berechnet das Programm, wie viele Punkte erworben werden.
Hinweis
Die Informationen in diesem Thema betreffen nur Microsoft Dynamics AX 2012 R2 und AX 2012 Feature Pack. Weitere Informationen zum Einrichten von Treueprogrammen für AX 2012 R3 finden Sie unter Informationen zum Einrichten von Treueprogrammen in AX 2012 R3.
Zum Einrichten eines Treueprogramms in Einzelhandel müssen folgende Aufgaben ausgeführt werden:
Neu oder für Microsoft Dynamics AX 2012 R2 geändert
In Microsoft Dynamics AX 2012 R2 können Sie ein Treueprogramm einrichten, damit Kunden Treuepunkte erwerben, wenn sie Produkte über Ihren Onlineshop kaufen.
Um Treueprogramme auf Ihre Onlineshops anzuwenden, installieren und konfigurieren Sie das Treueprogramm, indem Sie die gleichen Schritte verwenden, die Sie für die physischen Shops verwenden. Nachdem das Treueprogramm für den Onlineshop konfiguriert ist, können Debitoren ihre Treuekartennummer mit ihrem Online-Konto verknüpfen, um Treuepunkte zu erhalten, wenn sie online kaufen.