Überprüfen der auf Windows SE-Geräten bereitgestellten Anwendungen

• Gilt für::

  ✅ Windows 11 SE, version 22H2 and later

Bereitstellen einer Anwendung über Microsoft Intune

Überprüfen der Anwendung

Zusätzliche Richtlinien erstellen (optional)

Ein grundlegender Schritt bei der Bereitstellung von Apps auf Windows 11 SE Geräten besteht darin, zu überprüfen, ob die Apps wie erwartet funktionieren.

Die Anwendungsüberprüfung umfasst die folgenden Schritte:

1. Warten Sie, bis die Anwendung installiert ist.
2. Überprüfen, ob die App erfolgreich installiert wurde
3. Öffnen der App und Ausführen aller Benutzerworkflows
4. Überprüfen Sie die App, und notieren Sie sich mögliche Probleme.

Hinweis

Apps müssen von Fall zu Fall überprüft werden. Eine erfolgreiche Installation bedeutet nicht, dass die App ordnungsgemäß ausgeführt wird. Eine erfolgreiche Ausführung der App bedeutet nicht, dass sie immer ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Warten Sie, bis die Anwendung installiert ist.

Die Anwendungsinstallation hängt von zwei Faktoren ab:

• Wenn die Richtlinien des verwalteten Installationsprogramms auf das Gerät angewendet werden. Diese Richtlinien werden automatisch auf Windows SE-Geräte angewendet, wenn sie bei Intune
• Wenn die Apps auf einem Gerät bereitgestellt werden

Wichtig

Der Intune-Verwaltungserweiterungs-Agent überprüft stündlich (oder bei Dienst- oder Geräteneustart) auf neue Win32-App-Zuweisungen.

Wenn die Windows 11 SE Basisrichtlinie die Anwendung, die Sie bereitstellen möchten, nicht blockiert, sollte der Prozess zum Bereitstellen der App auf Windows SE-Geräten mit Nicht-SE-Geräten konsistent sein.

Überprüfen der Installation

Es gibt zwei Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob eine App erfolgreich installiert wurde:

• Intune-Portal
• Auf dem Gerät

Beide Optionen sind eine Überprüfung wert. Die Installation in Intune kann verwendet werden, um die Installation status remote zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Installationsregeln ordnungsgemäß konfiguriert sind. Die Überprüfung auf dem Gerät kann anzeigen, ob die App installiert ist und ob sie ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Überprüfen der Installation über Intune

So überprüfen Sie die installation status einer App im Intune-Portal:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.

2. Wählen Sie App > Alle Apps aus.

3. Wählen Sie die Anwendung aus, die Sie überprüfen möchten.

4. Auf der Seite Übersicht können Sie die gesamte Installation status

   

5. Auf der Seite Geräteinstallation status können Sie die installation status für jedes Gerät und den status Code überprüfen, der die Ursache des Fehlers angibt.

   

Hinweis

Eine Win32-Anwendung wird möglicherweise ordnungsgemäß installiert, meldet aber Intune als fehlgeschlagen.
Eine Win32-App kann auch nicht installiert werden, aber sie wird als installiert an Intune gemeldet.

In beiden Fällen kann das Problem in den in Intune definierten Erkennungsregeln auftreten, die ordnungsgemäß konfiguriert werden müssen, um die Installation der App zu erkennen.

Überprüfen der Installation auf dem Gerät

Öffnen Sie auf einem Windows SE-Gerät die App Einstellungen , und wählen Sie Apps>Installierte Apps aus. Sie können die Liste der installierten Apps anzeigen und überprüfen, ob Ihre Ziel-App aufgeführt ist.

Eine weitere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob die App installiert ist, besteht darin, das Installationsverzeichnis zu überprüfen. Der Pfad ist in der Regel C:\Program Files oder C:\Program Files (x86), kann jedoch von App zu App variieren.

Starten Sie schließlich die App, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß installiert wurde.

Kompatibilität überprüfen

Die Überprüfung auf Kompatibilität bedeutet häufig, dass die App ausgeführt und ihre Funktionalität überprüft wird. Hier sind einige Dinge, die Sie beim Testen des Verhaltens Ihrer App ausprobieren können:

• Öffnen Sie die App.
• Testen Sie die Kernfunktionen und gängige Benutzerszenarien. Ausführen eines allgemeinen Workflows, den ein Benutzer mit der App ausführen würde
• Erzwingen einer Aktualisierung der App

Folgende Punkte sind zu beachten:

• Erfahren Sie, wie die von Ihnen bereitgestellten Apps aktualisiert werden und ob sie Steuerelemente für automatische Updates bieten.
• Während der App-Verwendung können Dialoge angezeigt werden, die darauf hinweisen, dass etwas blockiert ist.
• Es werden mehrere Apps installiert, insbesondere, wenn eine App als Startprogramm/Updater zu gelten scheint. Adobe Photoshop enthält beispielsweise das Adobe Creative Cloud-Startprogramm, das Photoshop und andere Apps aktualisiert.
• Alle Meldungen, die angeben, dass die App vor der Installation arbeitet oder weitere Inhalte herunter lädt
• Protokolle im Ereignisanzeige

Kompatible Apps

Wenn eine App anscheinend ordnungsgemäß funktioniert, ohne blockiert zu werden, ist sie wahrscheinlich mit der Installation des verwalteten Installationsprogramms kompatibel. Nur weil eine App anfänglich funktioniert, bedeutet dies jedoch nicht, dass sie immer funktioniert. Selbstupdates oder separate Startprogramme/Clients können die Apps aktualisieren.

Semikompatible Apps

Semikompatible Apps können anfänglich ohne Probleme ausgeführt werden, aber in Zukunft können sie auf die Ausführung beschränkt werden, nachdem sie selbst aktualisiert oder eine andere Installationsprogramm-/Updater-App über sie installiert wurde.

Inkompatible Apps

Inkompatible Apps werden möglicherweise anfänglich gestartet, aber sofort beginnen, weitere Ressourcen herunterzuladen.
Diese Apps werden schließlich blockiert, bevor auf eine ihrer Funktionen zugegriffen werden kann. Oder diese Apps werden möglicherweise aufgrund einer abhängigen Datei nicht gestartet, die von der Windows 11 SE Basisrichtlinie blockiert wird.

Visuelle Fehlerbenachrichtigungen

Möglicherweise wird ein Dialogfeld angezeigt, das besagt, dass diese App nicht auf Ihrem PC ausgeführt wird. Überprüfen Sie die angegebene ausführbare Datei, und überprüfen Sie, ob sie mit der ausführbaren Datei der installierten Anwendung übereinstimmt.

Ereignisanzeige

Weitere Details können bei der Suche nach Ereignissen abgerufen werden, die auf blockierte ausführbare Dateien im Ereignisanzeige hinweisen.
Die Ereignisprotokolle sind:

• CodeIntegrity > Operational
• AppLocker > MSI und Skript

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Problembehandlung .

Bekannte Einschränkungen

Nicht alle Apps sind mit verwalteten Installationsprogrammen kompatibel, auch nach der Installation.

Informationen zu bekannten Einschränkungen bei Apps, die über ein verwaltetes Installationsprogramm bereitgestellt werden, finden Sie unter Bekannte Einschränkungen mit verwaltetem Installationsprogramm.

Abschnittsüberprüfung

Bevor Sie mit dem nächsten Abschnitt fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben:

• Installationsfehler von Intune überprüft
• Überprüfen der App-Installation auf dem Gerät
• Beim Öffnen der App vom Gerät aus auf Fehler überprüft
• Überprüfung auf Fehler im Ereignisanzeige

Nächste Schritte

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die nächsten Schritte zu erfahren:

• Wenn die Apps nicht wie erwartet funktionieren, müssen Sie AppLocker-Richtlinien erstellen und bereitstellen, damit die Apps ausgeführt werden können.

  Weiter: Erstellen von Richtlinien>

• Wenn bei den anwendungen, die Sie bereitstellen, keine Probleme auftreten, können Sie bei der Bereitstellung von Apps und Richtlinien zu wichtigen Überlegungen übergehen.

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