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Optionen im Dialogfeld "Ressourcenplanung" von Outlook sind deaktiviert.

Ursprüngliche KB-Nummer: 2859532

Symptome

Wenn Sie das Dialogfeld "Ressourcenplanung " in Microsoft Outlook öffnen, sind alle Optionen im Dialogfeld nicht verfügbar (abgeblendet). Ein Beispiel für dieses Verhalten ist in diesem Screenshot dargestellt:

Screenshot des Dialogfelds

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn beide der folgenden Elemente zutreffen:

  • Ihr Postfach befindet sich auf Exchange Server 2013, Exchange Server 2010 oder Exchange Server 2007.
  • In der Exchange-Umgebung sind keine öffentlichen Ordner vorhanden.

Öffentliche Ordner sind für die Direktbuchungsfunktion erforderlich (die direkt an die Optionen des Dialogfelds "Ressourcenplanung " gebunden ist).

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie einen der folgenden Ansätze:

  • Wenden Sie sich an den Exchange-Administrator, um festzustellen, ob öffentliche Ordner der Exchange-Umgebung hinzugefügt werden können. Beachten Sie folgendes: Wenn sie derzeit nicht verfügbar sind, ist es unwahrscheinlich, dass der Exchange-Administrator dies tun kann, da es wahrscheinlich ist, dass die Entscheidung, öffentliche Ordner nicht zu unterstützen, bereits getroffen wurde.
  • Verwenden Sie anstelle der direkten Buchung stattdessen ein Exchange Server-Ressourcenpostfach. Ab Outlook 2013 wird die direkte Buchung nicht mehr unterstützt. Daher wäre die Verwendung eines Exchange Server-Ressourcenpostfachs die bessere Option, da direkte Buchung in späteren Versionen von Outlook nicht verwendet werden kann.