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Importierte PST-Dateiinhalte werden nicht im Archivpostfach angezeigt

  • Gilt für:: Exchange Online

Symptome

Sie importieren eine PST-Datei in das Archivpostfach eines Benutzers in Microsoft Exchange Online. Nach Abschluss des Imports sehen Sie, dass der belegte Speicherplatz des Archivpostfachs vergrößert wurde. Der Inhalt der importierten PST-Datei wird jedoch nicht in Microsoft Outlook angezeigt.

Ursache

Wenn Sie eine PST-Datei in ein Archivpostfach in Exchange Online importieren, speichert Exchange Online den importierten Inhalt in den Nicht-IPM-Ordnern des Postfachs, wenn die beiden folgenden Bedingungen zutreffen:

  • Die importierte PST-Datei enthält Standardordner wie posteingang, Gesendete Elemente und Gelöschte Elemente.

  • Die PST-Importzuordnungsdatei , die Sie während des Importvorgangs verwendet haben, weist einen TargetRootFolder Parameterwert auf, der ist /.

Hinweis: Nicht-IPM-Ordner sind ausgeblendete Ordner, die in Outlook nicht sichtbar sind.

Problemumgehung

Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um das Problem zu umgehen.

Methode 1

  1. Legen Sie den TargetRootFolder Parameterwert in der PST-Importzuordnungsdatei auf einen anderen Wert als /fest. Wenn Sie beispielsweise den TargetRootFolder Wert leer lassen, importiert Exchange Online den PST-Dateiinhalt in einen neuen Ordner, der auf der Stammebene des Postfachs benannt Imported ist (auf der gleichen Ebene wie der Posteingangsordner). Weitere Informationen zum TargetRootFolder Parameter finden Sie unter Erstellen der PST-Importzuordnungsdatei.

  2. Importieren Sie die PST-Datei erneut.

Methode 2

Wichtig

Diese Problemumgehung importiert zunächst die PST-Datei in das primäre Postfach des Benutzers. Verwenden Sie diese Methode nur, wenn das primäre Postfach des Benutzers über ausreichend Speicherplatz zum Speichern des Inhalts der importierten PST-Datei verfügt.

  1. Legen Sie den IsArchive Parameterwert in der PST-Importzuordnungsdatei auf fest False.

  2. Importieren Sie die PST-Datei erneut. In diesem Schritt wird die PST-Datei in das primäre Postfach des Benutzers importiert.

  3. Richten Sie eine MRM-Aufbewahrungsrichtlinie ein, die eine Aufbewahrungsaktion Element in Archiv verschieben für bestimmte Ordner oder das gesamte Postfach angibt. Diese Aktion verschiebt Postfachelemente in das Archivpostfach des Benutzers, wenn der Aufbewahrungszeitraum abläuft. Weitere Informationen zum Erstellen einer Aufbewahrungsrichtlinie für ein Archivpostfach finden Sie unter Erstellen des Standardrichtlinientags für das benutzerdefinierte Archiv.