Kein Zugriff auf einen freigegebenen Kalender für ein verstecktes Postfach möglich

Ursprüngliche KB-Nummer: 3205457

Symptome

Betrachten Sie das folgende Szenario:

1. Benutzer A verfügt über Stellvertretungsberechtigungen oder Bearbeitungsberechtigungen für den Kalender von Benutzer B.

2. Das Postfach von Benutzer B ist aus der globalen Adressliste (GAL) ausgeblendet.

In diesem Szenario kann Benutzer A nicht über klassisches Outlook für Windows auf den Kalender von Benutzer B zugreifen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da das klassische Outlook auf der GAL basiert, um Benutzerinformationen zu beheben. Wenn ein Postfach ausgeblendet ist, können die MAPI-basierten Funktionen für das Adressbuch und die Kalenderfreigabe von Outlook das Postfach von Benutzer B nicht lokalisieren und dadurch den Kalender nicht öffnen. Dies ist eine bekannte Einschränkung der Art und Weise, wie klassische Outlook-Postfächer in Microsoft Exchange-Umgebungen aufgelöst werden.

Zwischenlösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um diese Einschränkung zu umgehen.

Methode 1

Benutzer A kann Outlook im Web oder neue Outlook für Windows verwenden, um auf den Kalender von Benutzer B zuzugreifen.

Methode 2

Warnung

Diese Methode gewährt Benutzer A: Vollzugriffsberechtigung für das gesamte Postfach von Benutzer B, einschließlich E-Mail, Kontakte und private Kalenderelemente.

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Erteilen der Berechtigung "Vollzugriff " für das Postfach von Benutzer B für Benutzer A. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Berechtigungen für Empfänger in Exchange Online und zugreifen auf die Postfächer anderer Personen.

2. Wenn die automatische Zuordnung deaktiviert ist oder das Postfach von Benutzer B dem Outlook-Profil von Benutzer A nicht hinzugefügt wird, fügen Sie das Postfach von Benutzer B manuell als zusätzliches Konto im Profil von Benutzer A hinzu.

Methode 3

Hinweis

Aufgrund des erheblichen Verwaltungsaufwands und der erforderlichen Planung sollten Sie diese Methode nur berücksichtigen, wenn dieses Problem in Ihrer Organisation üblich ist.

Implementieren Sie die GAL-Segmentierung.

Methode 4

Hinweis

• Diese Methode funktioniert nur für Outlook Version 2408 Build 17932.20300 und höhere Versionen.
• Diese Methode erfordert, dass die Option "Verbesserungen für freigegebene Kalender aktivieren " in den Kontoeinstellungen von Benutzer A in Outlook ausgewählt ist.
• Diese Methode bietet eine einfache, sichere Methode, mit der Benutzer A den Kalender hinzufügen kann. Im Gegensatz zu Methode 5 macht diese Methode Benutzer B jedoch nicht leichter auffindbar für andere Aktionen, wie z. B. das Senden von E-Mail-Nachrichten.

Weisen Sie Benutzer A an, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Öffnen Sie Ihren Kalender, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Meine Kalender, und wählen Sie dann Kalender hinzufügen>Freigegebenen Kalender öffnen.

2. Geben Sie in dem angegebenen Feld die primäre SMTP-Adresse von Benutzer B ein, und wählen Sie dann "OK" aus.

Methode 5

Hinweis

• Diese Methode funktioniert nur für Outlook Version 2408 Build 17932.20300 und höhere Versionen.
• Diese Methode erfordert, dass die Option "Verbesserungen für freigegebene Kalender aktivieren " in den Kontoeinstellungen von Benutzer A in Outlook ausgewählt ist.
• Mit dieser Methode wird Benutzer B als Kontakt im Adressbuch von Benutzer A hinzugefügt, um sicherzustellen, dass Benutzer B für andere Aktionen in Outlook leicht auffindbar ist. Im Gegensatz zu Methode 4 erfordert diese Methode jedoch eine Administratorbeteiligung.

Um den Anzeigenamen von Benutzer B zur Liste der verfügbaren Kalender im Outlook-Client von Benutzer A hinzuzufügen, fügen Sie Benutzer B als Kontakt im persönlichen Adressbuch von Benutzer A hinzu. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Im Exchange Admin Center (EAC) das Postfach von Benutzer B in der GAL sichtbar machen.

   Warnung

   Das Postfach von Benutzer B ist für alle Benutzer sichtbar, die auf die GAL zugreifen können, bis Schritt 3 abgeschlossen ist.

2. Weisen Sie Benutzer A an, Benutzer B in ihrem Outlook-Adressbuch zu suchen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag, und wählen Sie dann "Zu Kontakten hinzufügen" aus.

3. Blenden Sie im EAC das Postfach von Benutzer B aus der GAL aus. Informationen zum Ausblenden von Postfächern finden Sie unter Verwalten von Adresslisten in Exchange Online und Verfahren für Adresslisten in Exchange Server.

4. Weisen Sie Benutzer A an, die folgenden Schritte auszuführen:

   Öffnen Sie ihren Kalender, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Meine Kalender", und wählen Sie dann Kalender hinzufügen>Freigegebenen Kalender öffnen aus.

   a) Wählen Sie "Name" aus.

   b. Wählen Sie die lokalen Kontakte von Benutzer A im Adressbuch aus, anstatt die GAL zu benutzen.

   Abschnitt c. Wählen Sie den Kontakt für Benutzer B aus, der in Schritt 2 hinzugefügt wurde, und wählen Sie dann "OK" aus.