Teilnahmeberechtigung
FastTrack-Unterstützung ist für Kundenmandanten mit 150 oder mehr Lizenzen aus einem der berechtigten Pläne aus den folgenden Microsoft-Produktfamilien verfügbar: Microsoft 365, Office 365, Microsoft Viva, Enterprise Mobility & Security und Windows 10/11. Diese Pläne können für ein einzelnes Produkt (z. B. Exchange Online) oder eine Suite von Produkten (Office 365 E3) sein. Da Microsoft viele Einkaufsoptionen bietet, ist die Liste der geeigneten Pläne umfangreich. Sie finden sie unter Berechtigte Pläne.
Enthaltene Produkte und Funktionen
FastTrack kann Ihnen remote geführte Unterstützung für die folgenden Dienste bieten, die möglicherweise in Ihrem erworbenen Plan enthalten sind:
- Microsoft Entra
- Exchange Online
- Microsoft 365 Apps
Hinweis
Office 365 ProPlus wurde in Microsoft 365 Apps umbenannt. In einigen Fällen finden Sie möglicherweise Verwendungen des Legacynamens. Details zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Änderung finden Sie unter Namensänderung für Office 365 ProPlus.
Hinweis
Es wurden mehrere Änderungen am Microsoft Purview-Branding vorgenommen, einschließlich:
- Microsoft Defender XDR
- Microsoft Defender for Cloud Apps
- Microsoft Defender für Endpunkt
- Microsoft Defender for Identity
- Microsoft Defender für Office 365
- Microsoft Edge
- Microsoft Intune
- Microsoft Intune Suite (einschließlich aller Add-Ons, Endpoint Privilege Management (EPM), Enterprise Application Management, Remotehilfe, Microsoft Tunnel for Mobile App Management (Tunnel for MAM), Advanced Analytics, Verwaltung von Spezialgeräten und Updates für Firmware-Over-The-Air (FOTA)
- Microsoft Purview-Überwachung
- Microsoft Purview-Datenlebenszyklusverwaltung und Purview-Datensatzverwaltung
- Microsoft Purview eDiscovery
- Microsoft Purview Information Protection
- Microsoft Purview Insider Risk Management und Kommunikationscompliance
- Microsoft Teams (einschließlich Teams Core-Aktivierung, Teams-Besprechungen und -Ereignisse, Teams Telefon, Teams-Räume und Teams Premium)
- Microsoft Viva (einschließlich Viva Connections, Viva Insights und Topics) über das Employee Experience-Szenario
- Microsoft OneDrive
- Power BI
- Project Online
- Microsoft SharePoint
- Windows 10/11
- Windows 365
- Viva Engage Enterprise
Berechtigte Pläne
Sie müssen mindestens 150 Lizenzen pro Mandant von einem der folgenden Pläne erwerben, um für FastTrack berechtigt zu sein. Die Liste basiert auf der Produktfamilie, damit Sie die von Ihrem Unternehmen erworbenen pläne leichter finden können: Microsoft 365, Office 365, Enterprise Mobility & Security und Windows 10/11.
Microsoft 365-Pläne
Microsoft 365 Enterprise
- Microsoft 365 E3*
- Microsoft 365 E5*
- Microsoft 365 E5 Security*
- Microsoft 365 E5 Compliance*
- Microsoft 365 E5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
- Microsoft 365 E5 Purview Information Protection & Purview Data Lifecycle Management *
- Microsoft 365 E5 Purview Insider-Risikomanagement*
- Microsoft 365 F1*
- Microsoft 365 F3*
- Microsoft 365 F5 Security*
- Microsoft 365 F5 Compliance*
- Microsoft 365 F5 Security & Compliance*
- Microsoft 365 US Government G3**
- Microsoft 365 US Government G5**
- Microsoft 365 Apps für Enterprise*
- Microsoft 365 Apps for Enterprise (Gerät)*
Microsoft 365 Business
- Microsoft 365 Business Basic*
- Microsoft 365 Business Standard*
- Microsoft 365 Business Premium*
- Microsoft 365 Apps for Business*
Microsoft 365 Education
- Microsoft 365 A3*
- Microsoft 365 A5*
- Microsoft 365 A5 Sicherheit*
- Microsoft 365 A5 Compliance*
- Microsoft 365 A5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
- Microsoft 365 A5 Purview Information Protection & Purview Data Lifecycle Management*
- Microsoft 365 A5 Purview Insider-Risikomanagement*
- Microsoft 365 Apps for Education (Gerät)*
Office 365-Pläne
Office 365 Enterprise
- Office 365 Enterprise E1
- Office 365 Enterprise E3
- Office 365 Enterprise E4
- Office 365 Enterprise E5
- Office 365 Enterprise F3
- Office 365 US-Regierung G1**
- Office 365 US Government G3**
- Office 365 US Government G4**
- Office 365 US-Regierung G5**
- Office 365 US Government F3**
Office 365 Education**
- Office 365 A3
- Office 365 A5
Exchange Online
- Exchange Online Plan 1
- Exchange Online Plan 2
- Exchange Online-Kiosk
- Exchange Online Protection
- Microsoft Defender für Office 365
Microsoft Teams
- Teams Phone
- Anrufplan
- Audiokonferenzen
- Teams-Räume
- Teams Telefon für Indien
- Teams Premium
Microsoft Viva
- Viva Topics
- Viva Suite
- Viva Workplace Analytics und Mitarbeiterfeedback (einschließlich Viva Insights, Viva Pulse und Viva Glint)
- Viva Mitarbeiterkommunikation und Communitys (einschließlich Viva Amplify, Viva Connections Premium, Viva Engage und Antworten in Viva)
- Viva Learning
- Viva Insights
- Viva Goals
OneDrive
- OneDrive for Business mit Office Online
- OneDrive for Business Plan 1
- OneDrive for Business Plan 2
Project Online
- Project Online Essentials
- Project Online Professional
- Project Online Premium
SharePoint
- SharePoint Online Plan 1
- SharePoint Plan 2
*Nur für FastTrack-berechtigte Clouddienste und -features verfügbar, die in dieser Beschreibung des Vorteils beschrieben sind.
**Weitere Informationen zur Unterstützung der US-Regierung finden Sie unter Office 365 US-Regierung – Dienstbeschreibungen | Microsoft Learn.
Die Mindestlizenzanforderung für Teams-Räume Unterstützung beträgt 150 Microsoft Teams-Lizenzen. Es sind keine Mindestlizenzen Teams-Räume erforderlich.
Enterprise Mobility- + Security-Pläne
Enterprise Mobility + Security
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E3***
- Enterprise Mobility + Security (EMS) E5***
Microsoft Entra
- Microsoft Entra ID P1
- Microsoft Entra ID P2
- Microsoft Entra Suite
- Microsoft Entra Private Access
- Microsoft Entra Internet Access
Hinweis
Zusätzlich zu den 150 kostenpflichtigen Microsoft Entra ID P1- oder P2-Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine der folgenden Lizenzen, um sich für FastTrack-Unterstützung bei Microsoft Entra Global Secure Access-Bereitstellungen zu qualifizieren: 25 Microsoft Entra Suite kostenpflichtige Lizenzen, 25 Microsoft Entra Internet Access kostenpflichtige Lizenzen oder 25 Microsoft Entra Private Access kostenpflichtige Lizenzen.
Microsoft Purview Information Protection
- Microsoft Purview Information Protection
Microsoft Intune
- Microsoft Intune
Microsoft Intune and Configuration Manager
- Microsoft Intune and Configuration Manager
Microsoft Intune for Education
- Microsoft Intune for Education
Microsoft Intune Suite
- Microsoft Intune Suite
- Verwaltung von Endpunktberechtigungen
- Enterprise Application Management
- Advanced Analytics
- Remotehilfe
- Microsoft Tunnel für mobile Anwendungsverwaltung
- Microsoft Cloud PKI
- Features von Microsoft Intune Plan 2
- Firmware-Over-The-Air-Updates
- Verwaltung spezialisierter Geräte
Hinweis
Zusätzlich zu 150 berechtigten Microsoft Intune kostenpflichtigen Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine Intune Suite- oder Intune Suite-Add-On-Lizenz (gekauft oder testversion), um sich für FastTrack-Unterstützung bei der Bereitstellung von Intune Suite und der zugehörigen Add-Ons zu qualifizieren.
Verfügbar für Clouddienste, die für FastTrack-Vorteile berechtigt sind. Clouddienste, die nicht berechtigt sind, werden an einen FastTrack-Spezialisten oder eine Partnerempfehlung weitergeleitet.
Windows 10/11-Pläne
Windows Enterprise
- Windows 10/11 E3
- Windows 10/11 E5
- Windows 10 Enterprise mit Software Assurance
Windows Education
- Windows 10/11 A3
- Windows 10/11 A5
Hinweis
Es gibt keine Mindestlizenzierungsanforderung für kommerzielle unabhängige Softwarehersteller (ISVs), die Windows 10/11-Apps erstellen. Alle App-Anforderungen müssen auf eine Windows 10/11- oder Microsoft 365 Apps-Version abzielen, die sich derzeit innerhalb des Standardwartungsfensters befindet.
Windows 365
- Windows 365 Enterprise
- Windows 365 Frontline
- Windows 365 Regierung
Hinweis
Zusätzlich zu den 150 berechtigten kostenpflichtigen Lizenzen, die für FastTrack-Dienste erforderlich sind, benötigen Sie mindestens eine Windows 365-Lizenz (erworben oder testversion), um sich für FastTrack-Unterstützung bei Ihrer Windows 365-Bereitstellung zu qualifizieren.
Nicht berechtigte Pläne
Pläne, die nicht für FastTrack-Dienste in Frage kommen, umfassen (sind jedoch nicht beschränkt auf):
| Plan | Details |
|---|---|
| Exchange Online-Archivierung | Ein FastTrack-Leitfaden für diesen Plan ist verfügbar, wenn er über einen berechtigten Plan wie Enterprise E3 und E5 abgerufen wird. |
| Office 365, betrieben von 21Vianet | Weitere Informationen zum FastTrack-Leistungsangebot für Office 365, betrieben von 21Vianet, finden Sie unter 21Vianet-Support. |
| Microsoft Office 365 Dedicated und ITAR/Federal Plans | |
| Kostenlose Pläne (z. B. Office 365 A1 oder der Vorteilsplan für Studenten) |