Geschäftsregeln für Bookings Termine

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Wenn ein Benutzer ohne Administratorrechte einen Termin in Microsoft Bookings erstellt, verwendet Bookings die für den Kalender konfigurierten Geschäftsregeln. Nur Administratoren sind berechtigt, Bookings Regeln außer Kraft zu setzen.

Endbenutzer oder Apps, die Termine über Microsoft Graph-APIs erstellen oder aktualisieren (mithilfe von Anwendungsberechtigungen), müssen Geschäftsregeln einhalten, um unvorhergesehene Fehler zu verhindern.

Wenn Sie die APIs zum Erstellen oder Aktualisieren von Terminen mit Anwendungsberechtigungen verwenden, müssen Sie die in diesem Artikel beschriebenen Geschäftsregeln befolgen.

Einstellungen auf Unternehmensebene

Befolgen Sie diese Geschäftsregeln für Einstellungen auf Unternehmensebene.

Geschäftszeiten

Verwenden Sie die Update bookingBusiness-API , um businessHours zu ändern. Ein Termin kann nicht außerhalb der Geschäftszeiten festgelegt werden.

Zeitplanungsrichtlinie

Ausführliche Informationen zur Planungsrichtlinie finden Sie unter bookingSchedulingPolicy.

Zeitinkremente (Zeitfensterintervall) geben die Dauer eines Termins an. Stellen Sie beim Überprüfen von Geschäftsregeln sicher, dass ein Termin die gleiche Dauer hat wie im Dienst angegeben.

Mindestvorlaufzeit gibt die Mindestzeit an, bevor ein Termin vereinbart oder abgebrochen werden kann.

Maximale Vorlaufzeit gibt die maximale Zeit an, bevor ein Termin vereinbart werden kann.

Mitarbeiterauswahl zulassen ist, wenn ein Benutzer Mitarbeiter über die Termin-API übergeben möchte, sollte er das Attribut allowStaffSelection im Ressourcentyp BookingSchedulingPolicy auf true festlegen.

Hinweis

Diese Einstellung wird in der Bookings Web-App als Mitarbeitersteuerung bezeichnet.

Einstellungen auf Dienstebene

Befolgen Sie diese Geschäftsregeln für Einstellungen auf Dienstebene.

Zeitplanung

Auf Dienstebene wird die Planungsrichtlinie vom Unternehmen geerbt. Der Kunde kann die Richtlinien außer Kraft setzen.

Hauptrichtlinie

Wenn eine Zeitplanungsrichtlinie sowohl auf Dienst- als auch auf Geschäftsebene vorhanden ist, hat die Richtlinie auf Dienstebene Vorrang.

Teilweise Festlegen von Richtlinien

Wenn der Benutzer keine Richtlinie für den Servicelevel festlegt, wird standardmäßig die Richtlinieneinstellung auf Geschäftsebene verwendet.

Vorpuffer

Dies ist die zusätzliche Zeit, die für einen Termin vor einem folgenden Termin benötigt wird. Im Mitarbeiterkalender ist der Termin von der Dauer "Vorpufferzeit" + "Terminslotzeit".

Nachpuffer

Dies ist die zusätzliche Zeit, die für einen Termin nach einem vorherigen Termin benötigt wird. Im Mitarbeiterkalender ist der Termin von der Dauer "Terminslotzeit" + "Nachpufferzeit".

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