Was ist Microsoft Cloud for Financial Services?

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Microsoft Cloud for Financial Services bietet Funktionalitäten zur Verwaltung von Finanzdienstleistungsdaten in großem Umfang und erleichtert es Finanzdienstleistungsunternehmen, differenzierte Erfahrungen zu bieten, Mitarbeiter zu befähigen und Finanzkriminalität zu bekämpfen. Es erleichtert auch die Sicherheit, Compliance und Interoperabilität. Dieses Set von Cloud-basierten Lösungen verbessert die Zusammenarbeit, die Automatisierung und die Einblicke, um Prozesse zu rationalisieren, jede Kundeninteraktion zu personalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und umfassende Dateneinblicke zu liefern. Das Datenmodell ermöglicht es den Partnern und Kunden von Microsoft, den Wert der Plattform mit zusätzlichen Lösungen zu erweitern, um die dringendsten Herausforderungen der Branche zu bewältigen. Diese Funktionalitäten helfen Unternehmen, sich auf geschäftliche und betriebliche Anforderungen einzustellen und dann schnell bereitzustellen, um die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen.

Diese branchenspezifische Cloud umfasst bestehende und neue Funktionalitäten, die die Kraft von Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Power Platform freisetzen, um Innovationen für verantwortungsvolles und nachhaltiges Wachstum zu schaffen. Ein robustes Partner-Ökosystem erweitert den Wert der Plattform.

Differenzierte Kundenerlebnisse bereitstellen und Mitarbeiter unterstützen

Passen Sie Einheitliches Kundenprofil auf der Grundlage von Customer Insights an, um eine persönlichere und relevantere Erfahrung zu bieten. Optimieren Sie Kundenerschließung, um einen einfachen Zugriff auf Kredit-Apps und Self-Service-Tools zu ermöglichen. Verbessern Sie Ihre Workflows und die Kommunikation mit dem Kollaborationsmanager.

Lösung Beschreibung des Dataflows Unterstützt von
Einheitliches Kundenprofil Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse durch eine 360-Grad-Ansicht des Kunden, die Finanz-, Verhaltens- und demografische Daten zusammenführt. Dynamics 365 Customer Insights und Power Apps
Vereinheitlichtes Kundenprofil Bietet Vermögensverwaltern einen umfassenden Überblick über ihre Kunden. Power Apps
Intelligente Termine Bietet Kunden und Finanzinstituten eine praktische Besprechungsplanung über den bevorzugten Kanal des Kunden oder persönlich. Microsoft Power Platform und Microsoft 365
Kundenerschließung, Das Kredit-Onboarding optimiert den Kreditvergabeprozess durch die verschiedenen Funktionen, die die Anwendung bietet. Mit den Onboarding-Grundlagen können Sie jeden finanziellen Onboarding-Prozess durch eine transparente und flexible Erfahrung orchestrieren. Microsoft Power Platform
Manager zur Zusammenarbeit Hilft Banken, die Zusammenarbeit nahtlos in ihre Workflows im Kreditgeschäft zu integrieren, die Prozessorchestrierung vom Front Office bis zum Back Office zu verbessern und die Omnichannel-Kommunikation mit Kunden zu erleichtern. Diese App verbessert die Produktivität von Unternehmen und Mitarbeitern, erschließt die Wertschöpfung und verbessert das Kundenerlebnis. Microsoft 365 und Microsoft Power Platform
FSI-Komponenten: Datenmodell für das Privatkundengeschäft Zusammen mit vorgefertigten Konnektoren ermöglicht es die Interoperabilität von Daten, um Daten aus verschiedenen Systemen zu vereinheitlichen und anzureichern. Die vereinheitlichten Daten liefern Insights für Aktionen und beschleunigen die Workflows für Unternehmen, KI und Teamproduktivität. -
FSI-Komponenten: Datenmodell für Schaden- und Unfallversicherungen Ein umfassendes Datenmodell, das eine große Auswahl an Anwendungsfällen abdeckt. Ermöglicht die Erfassung von Informationen, die für Schaden- und Unfallversicherungsgesellschaften relevant sind, wie z. B. Policen, Deckungssummen, Ansprüche und andere Einheiten, die mit Kunden und Agenturen verbunden sind. -
FSI-Kompnenten: Erweitertes Datenmodell für Kleinunternehmen Ein Add-On für das Datenmodell für das Privatkundengeschäft, das es Ihnen ermöglicht, Informationen über Einzelpersonen zu erfassen, einschließlich der Verknüpfung zwischen Konten, die für Kleinunternehmen und Finanzholdings stehen. -

Wichtig

Mit Wirkung zum 1. September 2023 ist Collaboration Manager für Kredite veraltet und kann nicht bereitgestellt werden. Bestehende Benutzende können das Feature weiterhin wie gewohnt nutzen, wenn sie es bereits bereitgestellt und konfiguriert haben.

Weitere Informationen: Bieten Sie ein differenziertes Kundenerlebnis und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter

Finanzkriminalität bekämpfen

Schützen Sie Ihre Bank und die Konten Ihrer Kunden mit Dynamics 365 Fraud Protection.

Funktion Beschreibung des Dataflows Unterstützt von
Konto- und Kaufschutz Entwickelt, um die Bank und ihre Kunden zu schützen und gleichzeitig die Kalkulation zu senken. Dynamics 365 Fraud Protection Der digitale Kontenschutz hilft Ihnen, Ihre Reputation zu schützen, indem er die Online-Konten von Verbrauchern gegen Bot-Angriffe, gefälschte Kontoerstellung, Kontoübernahme und betrügerischen Zugriff auf Konten verteidigt. Kaufschutz hilft, Betrug beim Online-Kauf zu verhindern.

Weitere Informationen: Bekämpfen Sie Finanzkriminalität

Compliance, Datenschutz und Sicherheit

Beschleunigen Sie globale und regionale Bereitstellungen mit direktem Zugriff auf unsere Compliance- und Branchenexperten in der Technik. Profitieren Sie von unserem Compliance Framework, das sowohl das Microsoft- als auch das Partner-Ökosystem auf eine allgemeine Reihe von Kriterien festlegt, um die anfängliche Due Diligence des Anbieters zu vereinfachen und die Bereitschaft von Unternehmensanwendungen zu bewerten. Microsoft Cloud for Financial Services enthält Testlizenzen für die folgenden Programme:

Programm Beschreibung des Dataflows
Compliance-Programm für Microsoft Cloud Ein erstklassiger „White Glove“-Service, der von einem engagierten Team technischer Experten bereitgestellt wird, die Ihre internen und externen Risiko-, Audit- und Compliance-Teams bei der Einhaltung von Finanzdienstleistungsvorschriften, Cybersicherheit und Datenschutz unterstützen.
Beurteilung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit Compliance Manager Verwalten Sie die Compliance-Anforderungen einfacher und bequemer, von der Bestandsaufnahme der Datenschutzrisiken bis hin zur Verwaltung der komplexen Implementierung von Steuerelementen. Bleiben Sie mit Vorschriften und Zertifikaten auf dem Laufenden und vereinfachen Sie die Berichterstattung an Prüfer. 

Weitere Informationen: Konformität in Microsoft Cloud for Financial Services und Sicherheit in Microsoft Cloud for Financial Services

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