Startleistungsbericht

Der Bericht zur Startleistung in der Endpunktanalyse bietet Einblicke in die Startleistung Ihrer Windows-Geräte. Es hilft Ihnen, Probleme zu identifizieren und zu beheben, die zu langsamen Start- und Anmeldezeiten führen können.

Bevor Sie beginnen

• Überprüfen Sie die Bewertungen, Baselines und Erkenntnisse in der Endpunktanalyse, um diese Konzepte zu verstehen.
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Umgebung alle Voraussetzungen erfüllt.
• Clients erfordern einen Neustart, um alle Analysen vollständig zu aktivieren.

Überprüfen des Berichts

Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center DieStartleistung derEndpunktanalyse>meldet> aus.

Der Aufbewahrungszeitraum für Gerätestart- und Anmeldeereignisse beträgt 29 Tage. Wenn ein Gerät in den letzten 29 Tagen kein Start- oder Anmeldeereignis hochgeladen hat, wird es nicht im Startleistungsbericht angezeigt.

Startbewertung

Die Startbewertung misst, wie schnell Benutzer vom Einschalten zur Produktivität wechseln können, wodurch Start- und Anmeldeverzögerungen minimiert werden. Dies ist ein gewichteter Durchschnitt der Startbewertung und der Anmeldebewertung, ausgedrückt als Zahl von 0 (schlecht) bis 100 (ausgezeichnet).

Startbewertung

Stellt die Zeit vom Einschalten bis zur Anmeldung dar. Wir verwenden die letzte Startzeit für jedes Gerät (ohne Updatephasen) und bewertet es von 0 (schlecht) bis 100 (hervorragend). Diese Bewertungen werden gemittelt, um die Gesamtbewertung für den Mandantenstart bereitzustellen.

Anmeldeergebnis

Stellt die Zeit von der Anmeldeinformationseingabe bis zum Zugriff des Benutzers auf einen reaktionsfähigen Desktop dar. Ein Desktop gilt als reaktionsfähig, wenn er gerendert wurde und die CPU-Auslastung unter einen moderaten Wert fällt oder das Gerät auf Benutzeraktionen reagiert. Wir verwenden den Zeitpunkt der letzten Anmeldung für jedes Gerät (mit Ausnahme der ersten Anmeldungen oder derjenigen unmittelbar nach einem Featureupdate) und bewertet ihn von 0 (schlecht) bis 100 (ausgezeichnet). Diese Bewertungen werden gemittelt, um die Gesamtbewertung für die Mandantenanmeldung bereitzustellen.

Einblicke und Empfehlungen

Der Bericht enthält eine priorisierte Liste von Erkenntnissen und Empfehlungen, mit denen Sie Ihre Bewertung verbessern können.

Festplattenlaufwerke

Die Startleistung bietet Erkenntnisse über die Anzahl der Geräte, deren Startlaufwerk eine Festplatte ist. Die Startzeiten von Festplattenlaufwerken sind in der Regel drei- bis viermal so lang wie die von Solid-State-Laufwerken. Außerdem wird die erwartete Verbesserung der Startleistung beim Wechsel zu Solid-State-Laufwerken berichtet.

Scrollen Sie durch, um die Liste der Geräte mit Festplattenlaufwerken anzuzeigen. Als Aktion wird empfohlen, diese Geräte mit Solid-State-Laufwerken upzugraden.

Gruppenrichtlinien

Die Startleistung bietet Erkenntnisse über die Anzahl der Geräte, bei denen die Gruppenrichtlinie Start- und Anmeldezeiten verlängert. Wenn Sie durchklicken, gelangen Sie zur Geräteansicht. Die Ansicht ist nach der Gruppenrichtlinienzeit sortiert, sodass Sie betroffene Geräte für die weitere Problembehandlung sehen können.

Wählen Sie ein bestimmtes Gerät aus, um dessen Start- und Anmeldeverlauf anzuzeigen. Mithilfe des Verlaufs können Sie feststellen, ob eine Regression vorliegt, und wann sie aufgetreten sein könnte.

Tipp

Obwohl es viele Artikel zum Optimieren der Leistung von Gruppenrichtlinien gibt, können Sie stattdessen zur Cloudverwaltung migrieren. Durch die Migration zur Cloudverwaltung können Sie Intune-Sicherheitsbaselines und Gruppenrichtlinienanalysen verwenden.

Lange Start- und Anmeldezeiten

Die Startleistung bietet Erkenntnisse über die Anzahl der Geräte mit langen Start- oder Anmeldezeiten. Die Start- oder Anmeldebewertung „0“ bedeutet „langsam“. Wenn Sie durchklicken, gelangen Sie zur Geräteansicht. Die Geräte sind nach der Kernstartzeit bzw. Kernanmeldezeit sortiert, sodass Sie betroffene Geräte zur weiteren Problembehandlung anzeigen können.

Wählen Sie ein bestimmtes Gerät aus, um dessen Start- und Anmeldeverlauf anzuzeigen. Anhand des Verlaufs können Sie ermitteln, ob das Problem eine Regression war und wann es aufgetreten ist.

Berichtsregisterkarten

Der Bericht ist in Registerkarten organisiert, die jeweils eine andere Ansicht verwandter Daten und Erkenntnisse bieten.

Modellleistung

Überprüfen Sie die Start- und Anmeldeleistung nach Gerätemodell, mit der Sie ermitteln können, ob Leistungsprobleme für bestimmte Modelle isoliert sind.

Auf der Registerkarte Modellleistung können Sie mit zwei Standardspalten sowohl die durchschnittliche Anzahl von Neustarts als auch die durchschnittliche Anzahl von Stoppfehlern pro Modell in den letzten 30 Tagen überprüfen. Sortieren Sie diese Spalten, um problematische Gerätemodelle zu finden. Es werden nur Modelle mit mindestens 10 Geräten angezeigt, um sicherzustellen, dass die Durchschnittswerte anhand genügend Geräten ermittelt werden, damit sie aussagekräftig sind.

Geräteleistung

Überprüfen Sie die Start- und Anmeldemetriken für alle Ihre Geräte. Sie können nach einer bestimmten Metrik sortieren, um festzustellen, welche Geräte die schlechtesten Bewertungen für diese Metrik aufweisen, um bei der Problembehandlung zu helfen. Sie können auch anhand des Namens nach einem Gerät suchen.

Hinweis

Auf der Registerkarte "Geräteleistung" sehen Administratoren nur Geräte, auf die sie je nach zugewiesenen Bereichstags Zugriff haben. Weitere Informationen zu Bereichstags finden Sie unter Bereichstags für verteilte IT. Aggregierte Erkenntnisse, z. B. Bewertungen und Zusammenfassungsansichten, werden mit allen registrierten Geräten im Mandanten berechnet. Informationen zum Anwenden von Bereichstags auf aggregierte Erkenntnisse finden Sie unter Gerätebereiche in der Endpunktanalyse.

Drill-In-Ansicht auf Geräteebene

Wählen Sie ein Gerät aus, um den Start- und Anmeldeverlauf anzuzeigen, mit dem Sie ermitteln können, ob kürzlich eine Regression aufgetreten ist.

Die Tabelle mit dem Verlauf des Betriebssystemneustarts enthält die folgenden Informationen:

• Die Neustart-Kategorie für jeden Neustart
• Bei Stoppfehlern:
  • Der Stoppcode wird auch als Fehlerprüfungscode bezeichnet.
  • Eine Fehler-Bucket-ID, die bei der Zusammenarbeit mit dem Microsoft-Support zur Diagnose verwendet werden kann

In der Tabelle mit dem Verlauf des Betriebssystemneustarts sind die 10 letzten Neustarts innerhalb der letzten 30 Tage aufgeführt. Da diese Tabelle mit geringer Latenz aktualisiert wird, werden hier in der Regel neue Neustarts angezeigt, bevor sie in den täglichen Aggregaten auf der Registerkarte Geräteleistung angezeigt werden.

Hinweis

Die Neustartanzahl in der Tabelle mit dem Verlauf des Betriebssystemneustarts kann von der anzahl abweichen, die auf der Registerkarte Geräteleistung angezeigt wird. Dieser Unterschied wird erwartet:

• Die Tabelle mit dem Verlauf des Betriebssystemneustarts ist auf die 10 letzten Neustarts beschränkt.
• Auf der Registerkarte Geräteleistung werden die täglichen Daten der letzten 30 Tage aggregiert.

Startprozesse

Startprozesse können sich negativ auf die Benutzerfreundlichkeit auswirken, indem sie die Zeitspanne erhöhen, die Benutzer warten müssen, bis der Desktop reaktionsfähig wird. Auf dieser Registerkarte wird angezeigt, welche Prozesse sich auf die Anmeldephase "Time to Responsive Desktop" auswirken, und die CPU über 50 % hält, nachdem der Desktop gerendert wurde. In der Tabelle sind nur Prozesse aufgeführt, die mindestens 10 Geräte in Ihrem Mandanten betreffen. Wenn Sie die Startprozesse überprüfen, werden die folgenden Datenberechnungen angezeigt:

• Geräteanzahl: Die Anzahl der Geräte, bei denen während des Prozesses eine Verzögerung bis zu einem reaktionsfähigen Desktop aufgetreten ist.
• Durchschnittsverzögerung: Die durchschnittliche Verzögerungszeit des Prozesses für die gezählten Geräte.
• Gesamtverzögerung: Die Summe der Verzögerungen für alle gezählten Geräte.

Neustartfrequenz

Die Neustarthäufigkeit kann sich auf die Benutzerfreundlichkeit auswirken. Ein Gerät, das täglich aufgrund von Stoppfehlern neu gestartet wird, führt zu einer schlechten Benutzererfahrung, auch wenn die Startzeiten schnell sind. Wir haben kürzlich die Möglichkeit hinzugefügt, Einblicke in die Häufigkeit von Neustarts innerhalb Ihrer Organisation zu erhalten, damit Sie problematische Geräte identifizieren können.

Überprüfen Sie die Aggregate der Anzahl der Neustarthäufigkeiten für die einzelnen Neustartkategorien der letzten 30 Tage. Für jede Neustart-Kategorie werden die folgenden Informationen angezeigt:

• Anzahl von Geräten mit mindestens einem Neustart in dieser Kategorie
• Die durchschnittliche Anzahl von Neustarts pro Gerät auf allen Geräten, um die Gesamtwirkung zu verstehen.
  • Dieser Durchschnitt bezieht sich auf alle Geräte, nicht nur auf diejenigen mit mindestens einem Neustart in der Kategorie.

Das Trenddiagramm gibt an, wie sich der gleitende 30-Tage-Durchschnitt im Laufe der Zeit ändert. Wenn es zu einer Regression kommt, können Sie sie sehen und identifizieren, wann sie gestartet wurde. Klicken Sie durch die Metriktabelle, um zur Registerkarte Geräteleistung zu wechseln, die nach der Anzahl der Neustarts sortiert ist, sodass Sie die Geräte mit den meisten Neustarts schnell identifizieren können.

Neustart-Kategorien

Jeder Neustart wird in einer von sechs Kategorien zugewiesen. Sie werden entweder als anormales oder normales Herunterfahren beschrieben.

Anormales Herunterfahren: Wenn das Herunterfahren oder der Neustart nicht den normalen Prozess des Herunterfahrens von Windows durchlaufen hat. Es gibt drei Kategorien für verschiedene Arten des anormalen Herunterfahrens:

• Abbruchfehler: Abbruchfehler sind die schwerwiegendste Art des nicht ordnungsgemäßen Herunterfahrens. Sie weisen auf ein schwerwiegendes Problem hin, das zu einem Absturz von Windows geführt hat.
• Langes Drücken der Ein/Aus-Taste: Wenn ein Endbenutzer die Ein-/Aus-Taste gedrückt hält, um einen Neustart zu erzwingen.
• Unbekannt: Ein anormales Herunterfahren, bei dem es sich nicht um eine der oben genannten Arten des Herunterfahrens handelt.

Normales Herunterfahren: Wenn das Herunterfahren oder der Neustart den normalen Prozess des Herunterfahrens von Windows durchlaufen hat. Es gibt drei Kategorien für verschiedene Arten des normalen Herunterfahrens:

• Update: Der Neustart wurde durchgeführt, um die Installation eines Windows Updates abzuschließen. Im Idealfall sollte es pro Gerät und Monat etwa einen dieser Neustarts geben. Weniger als einmal pro Monat ist problematisch, da dies bedeutet, dass Geräte nicht gepatcht werden. Mehr als einmal pro Monat ist auch problematisch, da es bedeutet, dass Benutzer mehr Update-Neustarts durchführen, als normalerweise erforderlich sind.
• Herunterfahren (kein Update): In der Regel bedeutet dies, dass jemand versucht, den Akku zu schonen oder Strom zu sparen. Dies deutet nicht auf eine schlechtes Benutzererlebnis hin.
• Neustart (kein Update): Im Idealfall sollte diese Kategorie nahe null liegen, da es keinen Grund geben sollte, ein Gerät über das monatliche Patchen hinaus neu zu starten.

Der Unterschied zwischen dem Herunterfahren (kein Update) und dem Neustart (kein Update) ist die Aktion des Benutzers. Ein Herunterfahren oder Neustart muss nicht über das Startmenü initiiert werden, er kann auch auf andere Weise initiiert werden.