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Verwenden von Microsoft Tunnel für Android

Microsoft Tunnel verwendet Microsoft Defender for Endpoint als Microsoft Tunnel-Client-App unter Android.

Die Microsoft Tunnel-Client-App unterstützt Sie bei der sicheren und privaten Verbindung mit Ihrem Unternehmensnetzwerk über ein VPN. Wenn Ihre organization erfordert, dass Sie die App verwenden, wurde bereits eine VPN-Verbindung für Ihr Geschäftskonto konfiguriert. Um eine Verbindung mit dem VPN herzustellen, installieren Sie einfach die App, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an.

Installieren von Microsoft Tunnel

Microsoft Defender for Endpoint ist im Google Play Store verfügbar. Bevor Sie dorthin wechseln, überprüfen Sie Ihr Gerät, um festzustellen, ob es bereits installiert ist.

Wenn Sie die App im Play Store nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren IT-Support, um Hilfe zu erhalten.

Herstellen einer Verbindung und Trennen der Verbindung mit dem VPN

  1. Öffnen Sie Microsoft Defender for Endpoint.
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie auf dem Bildschirm Tunnel die Option Status , um eine Verbindung mit dem VPN herzustellen oder zu trennen.

Ihre organization erfordert möglicherweise, dass Sie mit Microsoft Tunnel in Verbindung bleiben. Dies wird als Always-On-Verbindung bezeichnet. Wenn dies der Fall ist, wird die Umschaltfläche Status inaktiv angezeigt, und Sie können die Verbindung mit dem VPN nicht trennen, solange Sie mit dem Internet verbunden sind.

Wenn der Umschalter an der Off-Position hängen bleibt, wählen Sie Hilfe>Protokolle senden aus, und melden Sie das Problem ihrem IT-Supportmitarbeiter. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Senden von Protokollen in diesem Artikel.

Verbindungsdetails

Die folgenden Informationen werden auf dem Bildschirm Verbinden angezeigt, wenn Tunnel verbunden ist.

  • Betriebszeit: Gibt an, wie lange die VPN-Verbindung ausgeführt wurde.

  • Empfangene Daten: Gibt an, wie viele Daten über die VPN-Verbindung empfangen wurden.

  • Gesendete Daten: Gibt an, wie viele Daten über die VPN-Verbindung gesendet wurden.

Tippen Sie auf Details , um die folgenden Informationen anzuzeigen:

  • Adresse: Die Serveradresse für Ihre VPN-Verbindung.

  • Geräteweite Verbindung: Wenn diese Option aktiviert ist, wird der gesamte Netzwerkdatenverkehr zu und von Ihrem Gerät über die VPN-Verbindung geleitet.

  • Apps, die Tunnel verwenden: Wenn Apps aufgeführt sind, wird nur Netzwerkdatenverkehr zu und von diesen Apps über die VPN-Verbindung geleitet.

  • Always-On: Wenn diese Option aktiviert ist, versuchen Microsoft Defender for Endpoint kontinuierlich, eine Verbindung herzustellen.

App-Einstellungen

Wählen Sie auf dem Bildschirm Verbinden das Zahnradsymbol Einstellungen für Folgendes aus:

  • Zulassen/Blockieren der Erfassung von Nutzungs- und Leistungsdaten durch Microsoft
  • Aktivieren/Deaktivieren der ausführlichen Protokollierung.

Hilfe in der App

Wählen Sie im Menü unten auf dem Bildschirm Hilfe aus, um:

  • Greifen Sie auf diesen Artikel zu.
  • Senden sie Protokolle an den IT-Support, um ein Problem zu melden.

Senden von Protokollen

Senden von App-Protokollen an den IT-Support, um Hilfe bei einem App- oder Verbindungsproblem zu erhalten.

  1. Wählen Sie Hilfe>Protokolle senden aus.
  2. Wählen Sie erneut Protokolle senden aus. Ihre Protokolle werden an eine Microsoft-Datenbank gesendet, auf die Ihr organization zugreifen kann.
  3. Wählen Sie IT-SUPPORT PER E-Mail senden aus.
  4. Wählen Sie auf dem Bildschirm Freigeben Ihre Mail-App aus.
  5. Beschreiben Sie im E-Mail-Text das aufgetretene Problem, damit das Supportteam eine Vorstellung davon hat, wonach sie suchen müssen.
  6. Senden Sie die E-Mail.

Über Microsoft Tunnel

Tippen Sie auf Ihr Profilbild, und wählen Sie dann Info aus, um die Microsoft Tunnel-Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen und Benachrichtigungen von Drittanbietern anzuzeigen.

Nächste Schritte

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner beim IT-Support. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Unternehmensportal-Website.