TelephonyCallRecord interface
Detaillierte Diagnosen für einen dauerhaften eingehenden Anruf mit einem Sprachagenten.
Eigenschaften
| agent_session_ready_at | Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, wann die Sprachagentensitzung bereit war. |
| answered_at | Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, an dem der Anbieter den Anruf als beantwortet gemeldet hat. |
| caller_number | Die Telefonnummer des Anrufers, wenn sie vom Anbieter angegeben wird. |
| duration_ms | Die Dauer des Anrufs. |
| ended_at | Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt des Gesprächsendes. |
| end_reason | Der dienstgenerierte Grund, warum dieser einzelne Anruf endete, und nicht das Ergebnis eines insgesamt ausgehenden Anrufs. Weitere Zeichenkettencodes können zurückgegeben werden. |
| events | Der Lebenszykluszeitstrahl. |
| events_truncated | Ob ältere Lebenszyklusereignisse aus der Zeitlinie ausgelassen wurden. |
| id | Die vom Service generierte Anrufkennung. |
| media_connected_at | Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der Medienkanal des Anbieters verbunden war. |
| phase | Die anbieterneutrale Lebenszyklusphase, die durch den Anruf erreicht wird. |
| provider | Der Telefonanbieter. |
| provider_call_id | Die vom Anbieter zugewiesene Anrufkennung, sofern verfügbar. |
| provider_message | Die Provider-Nachricht, die mit dem Terminalergebnis verknüpft ist. |
| provider_number | Die Teams-Anrufnummer oder Twilio-Nummer, die den Anruf empfangen hat. |
| provider_status_code | Der Provider-Statuscode, der mit dem Terminalergebnis verknüpft ist. |
| provider_sub_code | Der Provider-Subcode, der mit dem Terminalergebnis assoziiert ist. |
| started_at | Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der eingehende Webhook empfangen wurde. |
| status | Der Lebenszyklusstatus des Anrufs. |
| timing | Detaillierte, anbieterneutrale Anrufzeiten. |
| trace | Korrelation zur kundenorientierten Foundry-Spur. |
Details zur Eigenschaft
agent_session_ready_at
Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, wann die Sprachagentensitzung bereit war.
agent_session_ready_at?: Date
Eigenschaftswert
Date
answered_at
Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, an dem der Anbieter den Anruf als beantwortet gemeldet hat.
answered_at?: Date
Eigenschaftswert
Date
caller_number
Die Telefonnummer des Anrufers, wenn sie vom Anbieter angegeben wird.
caller_number?: string
Eigenschaftswert
string
duration_ms
Die Dauer des Anrufs.
duration_ms?: number
Eigenschaftswert
number
ended_at
Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt des Gesprächsendes.
ended_at?: Date
Eigenschaftswert
Date
end_reason
Der dienstgenerierte Grund, warum dieser einzelne Anruf endete, und nicht das Ergebnis eines insgesamt ausgehenden Anrufs. Weitere Zeichenkettencodes können zurückgegeben werden.
end_reason?: string
Eigenschaftswert
string
events
Der Lebenszykluszeitstrahl.
events: TelephonyCallLifecycleEvent[]
Eigenschaftswert
events_truncated
Ob ältere Lebenszyklusereignisse aus der Zeitlinie ausgelassen wurden.
events_truncated: boolean
Eigenschaftswert
boolean
id
Die vom Service generierte Anrufkennung.
id: string
Eigenschaftswert
string
media_connected_at
Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der Medienkanal des Anbieters verbunden war.
media_connected_at?: Date
Eigenschaftswert
Date
phase
Die anbieterneutrale Lebenszyklusphase, die durch den Anruf erreicht wird.
phase: TelephonyCallPhase
Eigenschaftswert
provider
provider_call_id
Die vom Anbieter zugewiesene Anrufkennung, sofern verfügbar.
provider_call_id?: string
Eigenschaftswert
string
provider_message
Die Provider-Nachricht, die mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.
provider_message?: string
Eigenschaftswert
string
provider_number
Die Teams-Anrufnummer oder Twilio-Nummer, die den Anruf empfangen hat.
provider_number?: string
Eigenschaftswert
string
provider_status_code
Der Provider-Statuscode, der mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.
provider_status_code?: number
Eigenschaftswert
number
provider_sub_code
Der Provider-Subcode, der mit dem Terminalergebnis assoziiert ist.
provider_sub_code?: number
Eigenschaftswert
number
started_at
Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der eingehende Webhook empfangen wurde.
started_at: Date
Eigenschaftswert
Date
status
timing
Detaillierte, anbieterneutrale Anrufzeiten.
timing: TelephonyCallTiming
Eigenschaftswert
trace
Korrelation zur kundenorientierten Foundry-Spur.
trace?: TelephonyCallTrace