TelephonyCallRecord interface

Detaillierte Diagnosen für einen dauerhaften eingehenden Anruf mit einem Sprachagenten.

Eigenschaften

agent_session_ready_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, wann die Sprachagentensitzung bereit war.

answered_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, an dem der Anbieter den Anruf als beantwortet gemeldet hat.

caller_number

Die Telefonnummer des Anrufers, wenn sie vom Anbieter angegeben wird.

duration_ms

Die Dauer des Anrufs.

ended_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt des Gesprächsendes.

end_reason

Der dienstgenerierte Grund, warum dieser einzelne Anruf endete, und nicht das Ergebnis eines insgesamt ausgehenden Anrufs. Weitere Zeichenkettencodes können zurückgegeben werden.

events

Der Lebenszykluszeitstrahl.

events_truncated

Ob ältere Lebenszyklusereignisse aus der Zeitlinie ausgelassen wurden.

id

Die vom Service generierte Anrufkennung.

media_connected_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der Medienkanal des Anbieters verbunden war.

phase

Die anbieterneutrale Lebenszyklusphase, die durch den Anruf erreicht wird.

provider

Der Telefonanbieter.

provider_call_id

Die vom Anbieter zugewiesene Anrufkennung, sofern verfügbar.

provider_message

Die Provider-Nachricht, die mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.

provider_number

Die Teams-Anrufnummer oder Twilio-Nummer, die den Anruf empfangen hat.

provider_status_code

Der Provider-Statuscode, der mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.

provider_sub_code

Der Provider-Subcode, der mit dem Terminalergebnis assoziiert ist.

started_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der eingehende Webhook empfangen wurde.

status

Der Lebenszyklusstatus des Anrufs.

timing

Detaillierte, anbieterneutrale Anrufzeiten.

trace

Korrelation zur kundenorientierten Foundry-Spur.

Details zur Eigenschaft

agent_session_ready_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, wann die Sprachagentensitzung bereit war.

agent_session_ready_at?: Date

Eigenschaftswert

Date

answered_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt, an dem der Anbieter den Anruf als beantwortet gemeldet hat.

answered_at?: Date

Eigenschaftswert

Date

caller_number

Die Telefonnummer des Anrufers, wenn sie vom Anbieter angegeben wird.

caller_number?: string

Eigenschaftswert

string

duration_ms

Die Dauer des Anrufs.

duration_ms?: number

Eigenschaftswert

number

ended_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) für den Zeitpunkt des Gesprächsendes.

ended_at?: Date

Eigenschaftswert

Date

end_reason

Der dienstgenerierte Grund, warum dieser einzelne Anruf endete, und nicht das Ergebnis eines insgesamt ausgehenden Anrufs. Weitere Zeichenkettencodes können zurückgegeben werden.

end_reason?: string

Eigenschaftswert

string

events

Der Lebenszykluszeitstrahl.

events: TelephonyCallLifecycleEvent[]

Eigenschaftswert

events_truncated

Ob ältere Lebenszyklusereignisse aus der Zeitlinie ausgelassen wurden.

events_truncated: boolean

Eigenschaftswert

boolean

id

Die vom Service generierte Anrufkennung.

id: string

Eigenschaftswert

string

media_connected_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der Medienkanal des Anbieters verbunden war.

media_connected_at?: Date

Eigenschaftswert

Date

phase

Die anbieterneutrale Lebenszyklusphase, die durch den Anruf erreicht wird.

phase: TelephonyCallPhase

Eigenschaftswert

provider

Der Telefonanbieter.

provider: TelephonyProvider

Eigenschaftswert

provider_call_id

Die vom Anbieter zugewiesene Anrufkennung, sofern verfügbar.

provider_call_id?: string

Eigenschaftswert

string

provider_message

Die Provider-Nachricht, die mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.

provider_message?: string

Eigenschaftswert

string

provider_number

Die Teams-Anrufnummer oder Twilio-Nummer, die den Anruf empfangen hat.

provider_number?: string

Eigenschaftswert

string

provider_status_code

Der Provider-Statuscode, der mit dem Terminalergebnis verknüpft ist.

provider_status_code?: number

Eigenschaftswert

number

provider_sub_code

Der Provider-Subcode, der mit dem Terminalergebnis assoziiert ist.

provider_sub_code?: number

Eigenschaftswert

number

started_at

Der Unix-Zeitstempel (in Sekunden) dafür, wann der eingehende Webhook empfangen wurde.

started_at: Date

Eigenschaftswert

Date

status

Der Lebenszyklusstatus des Anrufs.

status: TelephonyCallStatus

Eigenschaftswert

timing

Detaillierte, anbieterneutrale Anrufzeiten.

timing: TelephonyCallTiming

Eigenschaftswert

trace

Korrelation zur kundenorientierten Foundry-Spur.

trace?: TelephonyCallTrace

Eigenschaftswert