Preisänderungen an Marketplace-Produkten
Unabhängige Softwareanbieter (ISVs), die ihre Produkte über Azure Marketplace verkaufen, dürfen die Planpreise (oder SKUs) von Zeit zu Zeit aktualisieren. Der neue Preis der SKU kann höher oder niedriger als der vorherige Preis sein. Die Preisänderung wird auf der Ebene von ProduktSKU/Markt aktualisiert. Es könnte also Preisupdates geben, die für einige Märkte relevant sind, aber nicht für alle.
In bestimmten Fällen kann sich die Preisänderung auf Produkte auswirken, die in der Vergangenheit erworben wurden, und der Kunde sieht eine Preisänderung auf seiner monatlichen Rechnung. Azure Marketplace benachrichtigt die Kunden, die diese Produkte verwenden, mindestens 90 Tage, bevor der neue Preis wirksam wird.
Welche Angebotstypen können von der Preisänderung betroffen sein?
Alle transaktionsfähigen Produkte, die über Azure Marketplace und AppSource verkauft werden, z. B. Produkte, die über einen oder mehrere Pläne verfügen.
Kann eine kostenlose SKU eines Tages zu einer kostenpflichtigen werden?
Nein Der ISV kann keine kostenlose SKU in eine kostenpflichtige SKU umwandeln. Ein ISV, der ein Produkt in Rechnung stellen möchte, muss eine neue kostenpflichtige SKU veröffentlichen.
Preiserhöhungstransparenz auf den Marketplace-Produktseiten
Wie erwähnt, müssen ISVs, die eine Preiserhöhung veröffentlichen möchten, mindestens 90 Tage im Voraus informieren, bevor der neue Preis wirksam wird. Diese Warnung weist kunden auf, die planen, ein Produkt zu kaufen. Marketplace-Produktseiten werden mindestens 90 Tage vor der kommenden Änderung aktualisiert. Die Seiten werden mit einer Meldung aktualisiert, die das bevorstehende Datum der Preisänderung und den neuen Satz enthält.
Hinweis
Die Preise im vorherigen Bild dienen beispielsweise nur zu Zwecken. Die tatsächlichen Preise können variieren.
Diese Benachrichtigung wird nur angezeigt, wenn der Preis nach oben geht und nicht, wenn der Preis sinkt.
Wann wird der neue Preis wirksam?
Das neue Preiswirksamkeitsdatum ist immer am Anfang eines Kalendermonats. Mit dem 90-Tage-Kündigungszeitraum sieht ein typisches Preisupdate Zeitleiste wie folgt aus:
Jan-15 - ISV aktualisiert ein zukünftiges Preisupdate auf eine SKU im Katalog.
Jan-16-18 - Produktseite wird mit einer Warnmeldung über bevorstehende Preiserhöhung aktualisiert, die am 1. Mai wirksam wird (Ende Januar + 90 Tage).
Mai-1st - Neuer Preis wird wirksam.
Kunden, die von einer Preisänderung betroffen sind (nach dem Kauf)
Der Kauf eines Produkts vor dem Inkrafttreten der Preiserhöhung garantiert nicht den Kaufpreis für die Lebensdauer der Produktbereitstellung. Verschiedene Angebotstypen, die betroffen sind, sind:
- Verbrauchsbasierte Produkte (z. B. VMs), die von der Stunde oder dem Preis der getakteten Nutzung von SaaS oder verwalteten App-Angeboten in Rechnung gestellt werden. Sobald der neue Preis wirksam ist, erhöht sich der Verbrauchseinheitsaufwand. In Fällen von Kunden, die mitte des Monats in Rechnung gestellt werden, gibt es zwei Zeilen im monatlichen Nutzungsbericht: eine für den Verbrauch bis zum neuen Effektivdatum des Preises (im vorherigen Beispiel: 1. Mai) und eine für den Verbrauch nach Dem effektiven Datum
- Bei verbrauchsbasierten Produkten mit monatlicher Gebühr (z. B. SaaS mit benutzerdefinierten Zählern) wird der Preis der Verbrauchseinheiten beeinflusst, sobald der neue Preis auf dem Marketplace in Kraft tritt. Die monatliche Gebühr bleibt bis zum Ende des Anspruchszeitraums unverändert.
- Wenn die Preisänderung erst nach dem Kauf wirksam wird, ist bei Produkten auf Arbeitsplatzbasis (z. B. lizenzbasierte SaaS-Dienste) der Kaufpreis bis zum nächsten Verlängerungsdatum garantiert, unabhängig davon, ob es sich um eine monatliche oder jährliche Verlängerung handelt.
- Das Hinzufügen oder Entfernen von Arbeitsplätzen nach dem Gültigkeitsdatum der Preisänderung, aber vor dem Verlängerungsdatum des Vertrages wird zum ursprünglichen Kaufpreis aufbewahrt. Nach der Verlängerung wird der neue Preis wirksam.
- Das Ändern der SKU, das Ändern der SKU nach dem Gültigkeitsdatum der Preisänderung gilt als neuer Kauf und unterliegt dem neuen Preis. Diese Änderung gilt auch für Szenarien, in denen eine Änderung der Arbeitsplatzanzahl eine Änderung der SKU des Kunden erfordert. So können Sie z. B. von 400 Arbeitsplätzen auf 500 Arbeitsplätze wechseln, die erfordern können, dass der Kunde eine neue Stufe/SKU des Produkts erwerben kann.
Kundenbenachrichtigungen
Kunden, die das Produkt/die SKU bereits in einem Markt verwenden, der von der bevorstehenden Preiserhöhung betroffen ist, werden per E-Mail über die bevorstehende Änderung benachrichtigt. So können sie Maßnahmen ergreifen, wenn sie dies wünschen. Die E-Mail-Benachrichtigung wird 90 Tage vor Inkrafttreten des neuen Preises gesendet und eine zweite Nachricht wird 30 Tage vor dem Gültigkeitsdatum der Preisänderung gesendet. Die Nachricht wird an den Rechnungsabschnitt (Projekt)-Besitzer, Rechnungsgruppenbesitzer und Abrechnungskontobesitzer des Abonnements gesendet.