Einrichten eines persönlichen iOS-Geräts für Arbeit oder Schule

Gilt für iOS/iPadOS
Registrieren Sie Ihr iPhone oder iPad für Geschäfts-, Schul- oder Unikonten, um auf Apps, WLAN und andere Ressourcen zuzugreifen. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr persönliches Gerät mithilfe der folgenden Registrierungsoptionen registrieren:

• Kontogesteuerte Benutzerregistrierung
• Geräteregistrierung mit Microsoft Intune Unternehmensportal-App
• Webregistrierung
• Bestimmen basierend auf Ihrer Wahl

In der Regel entscheidet Ihr organization, welche Methode verwendet werden soll. Informationen zur zu verwendenden Methode finden Sie in der Onboardingdokumentation Ihres organization. Informationen zum Registrieren eines brandneuen unternehmenseigenen Geräts finden Sie unter Einrichten des Zugriffs auf einem neuen Geschäfts-, Schul- oder Unigerät.

Wichtig

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Hinweis

Wenn Sie versucht haben, in der E-Mail-App auf Ihre geschäftlichen E-Mails zuzugreifen und aufgefordert wurden, Ihr Gerät verwalten zu lassen, sind Sie hier richtig. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um auf Ihrem iOS-Gerät wieder Zugriff auf Ihre E-Mails und andere Arbeitsressourcen zu erhalten.

Kontogesteuerte Benutzerregistrierung

Initiieren Sie die Registrierung in der Einstellungs-App, indem Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto oder organization bereitgestellten Apple-ID anmelden. Nachdem Sie die Remoteverwaltung genehmigt haben, wird das Registrierungsprofil automatisch installiert, und die Intune Richtlinien Ihrer organization gelten, sodass Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Apps wie Microsoft Teams und Microsoft Outlook anmelden können. Für diesen Prozess benötigen Sie Folgendes:

• Safari-Webbrowser
• iOS/iPadOS Version 15 oder höher
• Stabile Wi-Fi-Verbindung

Wenn diese Methode auf Ihrem Gerät nicht verfügbar ist, registrieren Sie Ihr Gerät bei der Unternehmensportal-App oder über die Webregistrierung.

1. Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem Gerät.

2. Wechseln Sie zu Allgemeine>VPN-& Geräteverwaltung.

3. Tippen Sie auf die Option, um sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anzumelden. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto oder mit der Apple-ID an, die Ihnen von Ihrem organization bereitgestellt wird.

4. Melden Sie sich bei iCloud an. Geben Sie das Kennwort für den Benutzernamen ein, der auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wählen Sie dann Weiter aus.

5. Tippen Sie auf Remoteverwaltung zulassen.

6. Warten Sie einige Minuten, während Ihr Gerät konfiguriert und das Konfigurationsprofil installiert ist.

7. Um zu bestätigen, dass Ihr Gerät für die Arbeit bereit ist, kehren Sie zu VPN-& Geräteverwaltung in Ihrer Einstellungen-App zurück. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Geschäftskonto als verwaltetes Konto aufgeführt ist.

8. Microsoft Authenticator ist für den Zugriff auf Arbeits-Apps erforderlich. Warten Sie einige Minuten nach der Registrierung, bis Authenticator auf Ihrem Gerät installiert wird. Wenn Sie versuchen, sich ohne Authenticator bei einer Arbeits-App anzumelden, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

9. Genehmigen Sie andere Arbeits-Apps nach Bedarf. Wenn Sie jede Aufforderung erhalten, wählen Sie Installieren aus, um die Installation zu genehmigen.

10. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei einer Geschäfts-App wie Microsoft Teams an. Bei der ersten Anmeldung wird Ihr Gerät überprüft, um sicherzustellen, dass es die Geräte- und Sicherheitsrichtlinien Ihres organization erfüllt. Wenn Ihr Gerät konform ist, können Sie auf Ihr Geschäftskonto zugreifen. Andernfalls erhalten Sie eine Aufforderung, Ihre Geräteeinstellungen zu aktualisieren.

Geräteregistrierung mit Unternehmensportal-App

Initiieren Sie die Registrierung in der Intune-Unternehmensportal-App. Die Unternehmensportal-App wird verwendet, um Ihr Gerät zu registrieren und zu verwalten, Geschäfts-Apps zu installieren und IT-Support zu erhalten. Die App unterstützt Geräte mit iOS 14.0 und höher. Halten Sie eine stabile WLAN-Verbindung, bis alle Schritte abgeschlossen sind. Wenn Sie während der Geräteregistrierung länger als einige Minuten anhalten, kann dies dazu führen, dass die Unternehmensportal-App das Setup schließt oder beendet. Wenn dies geschieht, öffnen Sie die App wieder, und versuchen Sie es noch einmal.

Für diesen Prozess benötigen Sie Folgendes:

• Safari-Webbrowser
• iOS/iPadOS Version 14 oder höher
• Stabile Wi-Fi-Verbindung
• Intune-Unternehmensportal-App(öffnet die Apple-App Store)
• Neueste Version der Microsoft Authenticator-App

1. Öffnen Sie die Unternehmensportal-App, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei der Unternehmensportal-App an. Beispiel: jojordan@contoso.com

2. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Einrichten Ihres Geräts die Registrierungsschritte und Informationen dazu, was Ihre organization auf einem registrierten Gerät sehen und tun können. Wählen Sie dann Erste Schritte aus.

3. Der Safari-Webbrowser öffnet die Intune-Unternehmensportal Website. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Zulassen aus, um das Intune Konfigurationsprofil für Ihr Gerät herunterzuladen.

4. Nach Abschluss der Installation wird ein Popupfenster angezeigt. Wählen Sie Schließen aus.

5. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Gerät, und wechseln Sie zu Profil heruntergeladen.

   • Wenn diese Option nicht verfügbar ist, wechseln Sie zu Allgemeine>VPN-& Geräteverwaltung.

6. Tippen Sie auf Verwaltungsprofil. Tippen Sie dann auf Installieren.

7. Möglicherweise müssen Sie Ihre Kennung erneut eingeben. Tippen Sie dann erneut auf Installieren .

8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, lesen Sie die Remoteverwaltungswarnung. Tippen Sie erneut auf Installieren, um den Vorgang fortzusetzen. Tippen Sie dann auf Vertrauen.

9. Warten Sie, während das Verwaltungsprofil installiert wird. Tippen Sie auf Fertig , wenn die Installation abgeschlossen ist.

10. Kehren Sie zur Unternehmensportal-App zurück, und wechseln Sie zu Benachrichtigungen. Tippen Sie unter Ausstehende Anforderungen auf die Option zum Registrieren Ihres Geräts.

11. Warten Sie einige Minuten, während Ihr Gerät Apps und Richtlinien von Ihrem organization empfängt.

    • Nach der Registrierung erhalten Sie möglicherweise Aufforderungen von Ihrem organization, die erforderlichen Apps zu installieren. Tippen Sie in den App-Aufforderungen auf Installieren , um die Apps zu installieren.

    • Wenn Sie Microsoft Authenticator bereits auf Ihrem Gerät installiert haben, werden Sie aufgefordert, Microsoft die Verwaltung der Microsoft Authenticator-App zu gestatten. Tippen Sie auf Verwalten , um dies zuzulassen.

    • Ihr organization erfordert möglicherweise eine mobile Threat Defense-App auf Ihrem Gerät, die Ihre geschäftlichen Apps auf Bedrohungen und Viren überwacht. Tippen Sie auf Installieren , um mit der Installation fortzufahren. Wenn die App eine Anforderung ist und Sie die Installation überspringen, können Sie möglicherweise nicht auf Arbeitsressourcen zugreifen.

12. Wechseln Sie zu einer Arbeits-App wie Microsoft Teams oder Microsoft Outlook, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an, um zu bestätigen, dass Sie Zugriff haben.

    1. Wenn der Zugriff aufgrund von Complianceanforderungen eingeschränkt ist, erhalten Sie bei der Anmeldung eine In-App-Aufforderung. Tippen Sie auf Konformität überprüfen, um Unternehmensportal zu öffnen und ausstehende Benachrichtigungen und Anforderungen zu überprüfen.

    2. Nachdem Sie die Geräteeinstellungen aktualisiert haben, tippen Sie auf Wiederholen, um Ihre Compliance-status erneut zu überprüfen und zu aktualisieren. Wenn der Wiederholungsversuch sofort fehlschlägt, warten Sie einige Minuten, bis ihre neuesten Änderungen bei Microsoft registriert sind. Versuchen Sie es dann erneut.

Webregistrierung

Initiieren Sie die Registrierung auf der Intune-Unternehmensportal-Website. Für diesen Prozess benötigen Sie Folgendes:

• Safari-Webbrowser
• iOS/iPadOS Version 15 oder höher
• Stabile Wi-Fi-Verbindung

1. Öffnen Sie Safari, und wechseln Sie zu https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.

2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, laden Sie das Konfigurationsprofil herunter. Warten Sie in Safari, während Unternehmensportal das Profil herunterlädt.

3. Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Gerät, und wechseln Sie zu Allgemeine>VPN-& Geräteverwaltung, um das neue Konfigurationsprofil anzuzeigen und zu installieren.

   1. Wählen Sie Profil heruntergeladen aus.
   2. Wählen Sie Installieren aus, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Profil zu installieren.

4. Warten Sie, bis Microsoft Authenticator auf dem Gerät installiert ist, bevor Sie sich bei einer Geschäfts-, Schul- oder Uni-App anmelden. Das Gerät ist erst für die Verwendung bereit, wenn authenticator auf dem Gerät installiert ist, was einige Minuten dauern kann. Um zu überprüfen, ob Authenticator installiert ist, öffnen Sie Ihre Geräteeinstellungen, und wechseln Sie zuProfilverwaltungsprofil>>Single Sign-On Erweiterung. Der Authentifikator sollte als SSO-Erweiterung aufgeführt werden.

5. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei einer Arbeits-App wie Microsoft Teams an.

6. Warten Sie, während die App erforderliche Einstellungsupdates identifiziert. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem Ihres Geräts aktualisieren, bevor Sie die App verwenden können. Überprüfen Sie die App, bei der Sie angemeldet sind, auf ausstehende Aktionselemente. Wenn Sie mit den Änderungen fertig sind, überprüfen Sie die Geräteeinstellungen erneut.

Bestimmen basierend auf der Benutzerauswahl

1. Öffnen Sie die Unternehmensportal-App auf Ihrem persönlichen Gerät, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.

2. Klicken Sie auf dem Bildschirm Zugriff einrichten auf Anfang.

   

3. Wählen Sie Ihr Gerät und den Registrierungstyp aus. Tippen Sie auf Ich besitze dieses Gerät , da Sie ein persönliches Gerät verwenden, das Sie von zu Hause mitgebracht haben. Fahren Sie anschließend mit dem nächsten Schritt fort. Wenn Sie ein vom Unternehmen bereitgestelltes Gerät registrieren, tippen Sie auf Mein Unternehmen besitzt dieses Gerät, und wechseln Sie dann zu Geräteregistrierung mit Unternehmensportal, um das Setup abzuschließen.

   

4. Wählen Sie aus, wie die Daten auf Ihrem Gerät geschützt werden sollen, sobald es registriert wurde.

   

   Ihre Optionen:

   • Tippen Sie auf Gesamtes Gerät schützen, um alle Apps und Daten auf dem Gerät zu schützen. Wechseln Sie dann zu Geräteregistrierung mit Unternehmensportal.
   • Tippen Sie auf Nur arbeitsbezogene Apps und Daten schützen, um nur die Apps und Daten zu schützen, auf die Sie mit Ihrem Geschäftskonto zugreifen. Wechseln Sie dann zu Kontogesteuerte Benutzerregistrierung.

Unterstützung für IT-Administratoren

Wenn Sie IT-Administrator sind und Probleme bei der Registrierung von Geräten haben, lesen Sie Behandeln von Problemen bei der Registrierung von iOS-Geräten in Microsoft Intune. Dieser Artikel listet häufige Fehler, ihre Ursachen und Schritte zur Behebung auf.

Nächste Schritte

Finden Sie Apps, die Ihnen bei der Arbeit oder in der Schule helfen. Erfahren Sie, wie über das Unternehmensportal Apps zur Verfügung gestellt werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie die Supportabteilung Ihres Unternehmens. Sie finden entsprechende Kontaktinformationen auf der Unternehmensportal-Website.