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Migrieren zu einem neuen iPhone für die Arbeit

Übertragen Sie Anmeldeinformationen, Apps und Einstellungen des Geschäftskontos vom alten iPhone, das Sie für die Arbeit verwendet haben, auf Ihr neues iPhone. In diesem Artikel wird Folgendes erörtert:

  • Richten Sie Ihr neues iPhone ein, und registrieren Sie es für die Arbeit.
  • Übertragen Sie Daten von Ihrem alten iPhone auf Ihr neues.

Überprüfen Sie alle Schritte sorgfältig, bevor Sie mit der Einrichtung Ihres neuen iPhones beginnen.

Voraussetzungen

Achtung

Wenn Sie die appbasierte mehrstufige Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) verwenden, müssen Sie ihr altes Gerät verwenden, um die MFA beim Einrichten Ihres neuen Geräts abzuschließen. Setzen Sie Ihr altes Gerät nicht auf die Werkseinstellungen zurück, oder entfernen Sie die Microsoft Authenticator-App erst, wenn Sie Ihr neues Gerät erfolgreich eingerichtet haben. Wenn Sie SMS oder anrufbasierte MFA verwenden, können Sie entweder Ihr altes oder neues Gerät verwenden, um die Einrichtung abzuschließen.

Ihr altes Telefon muss bereits Zugriff auf geschützte Arbeitsressourcen haben und für die mehrstufige Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) eingerichtet sein. Um eine Sicherung Ihrer Daten zu erstellen, benötigen Sie Folgendes:

Es wird empfohlen, die Anmeldung per Telefon zu aktivieren, um die einfachste Möglichkeit zur Authentifizierung zu verwenden. So richten Sie die Anmeldung per Telefon ein:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem alten Gerät Microsoft Authenticator.
  2. Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse Ihres Mitarbeiters.
  3. Tippen Sie auf Anmeldung per Telefon aktivieren.

Schritt 1: Bevor Sie beginnen

Wenn Sie von einem alten iPhone, das Sie für die Arbeit verwendet haben, zu einem neuen iPhone migrieren, führen Sie zuerst diese Schritte auf Ihrem alten iPhone aus. Wenn Sie die Anmeldeinformationen, Apps und Einstellungen eines Geschäftskontos von einem vorherigen iPhone nicht wiederherstellen möchten, fahren Sie mit Schritt 2: Einschalten des neuen Geräts fort.

  1. Richten Sie Die Microsoft Authenticator-Wiederherstellungseinstellungen ein. Richten Sie auf Ihrem alten Gerät ein Wiederherstellungskonto für die Anmeldeinformationen Ihres Geschäftskontos ein:

    1. Öffnen Sie Microsoft Authenticator.
    2. Wechseln Sie zu Einstellungen , und aktivieren Sie die iCloud-Sicherung. Ihre Kontoanmeldeinformationen werden in Ihrem iCloud-Konto gesichert, und Ihr Wiederherstellungskonto wird erstellt.
    3. Optional können Sie Ihre Kennwörter für das automatische Ausfüllen über Authenticator synchronisieren. Scrollen Sie zu Konto für automatische>Synchronisierung , um die Kennwortsynchronisierung einzurichten.

    Hinweis

    Sie müssen sich anmelden und Ihr Geschäftskonto auf dem neuen Gerät einrichten, nachdem Sie die Geräteregistrierung durchlaufen und die Sicherung wiederherstellen.

  2. Aktivieren Sie automatische App-Downloads in Ihren App Store Einstellungen, um automatisch alle Apps von Ihrem alten Gerät auf Ihrem neuen Gerät zu installieren:

    1. Wechseln Sie auf Ihrem alten Gerät zu Einstellungen>App Store.
    2. Wechseln Sie zu Automatische Downloads , und aktivieren Sie Apps.

  3. Aktivieren Sie die iCloud-Sicherung, und stellen Sie sicher, dass eine aktuelle Sicherung vorhanden ist:

    1. Wechseln Sie auf Ihrem alten Gerät zu Einstellungen , und tippen Sie auf Ihre Apple-ID >iCloud>iCloud Backup.
    2. Aktivieren Sie iCloud Backup. Um eine neue Sicherung zu starten, tippen Sie auf Jetzt sichern.

  4. Überprüfen Sie die iCloud-Sicherungseinstellungen:

    1. Zurück zu iCloud, um zu bestätigen, dass Ihre anderen iCloud-Sicherungseinstellungen korrekt sind.
    2. Überprüfen Sie, ob die Apps, die Sie aus iCloud wiederherstellen möchten, entsprechend festgelegt sind.

Schritt 2: Einschalten des neuen Geräts

Richten Sie Ihr neues iPhone ein. Führen Sie diese Schritte auf Ihrem neuen iPhone aus, sofern nicht anders angegeben.

  1. Schließen Sie den Setup-Assistenten ab:
    1. Schalten Sie das neue Telefon ein, und wählen Sie Ihre Sprache aus.
    2. Wenn das Menü Schnellstart angezeigt wird, platzieren Sie Ihr altes Telefon in der Nähe des neuen Telefons, und lassen Sie es dort, während Sie das Setup fortsetzen.
    3. Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Daten übertragen möchten. Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie nichts übertragen.
    • Übertragung von iCloud: Sie werden automatisch auf dem neuen Telefon bei iCloud angemeldet, und die Wiederherstellung aus der Sicherung beginnt. Ihre Apps und Daten werden im Hintergrund heruntergeladen, sodass Sie das neue Gerät sofort verwenden können.
    • Übertragung vom alten Telefon: Sie müssen warten, bis die Übertragung auf beiden Geräten abgeschlossen ist, bevor Sie das neue Gerät verwenden können.
  2. Nachdem Ihr Gerät neu gestartet wurde und Sie sich auf der Startseite befinden (auf der Ihre Standard-Apps angezeigt werden), warten Sie, während ihre übertragenen Apps automatisch installiert werden.
  3. Überprüfen Sie, ob die Microsoft Authenticator-App installiert ist, bevor Sie fortfahren. Es könnte von Ihrer iCloud-App-Sicherung installiert worden sein. Wenn Sie nicht über die App verfügen, installieren Sie Microsoft Authenticator aus dem App Store.
  4. Initiieren Sie den Workflow für die Geräteregistrierung:
    1. Öffnen Sie auf Ihrem neuen Gerät eine Produktivitäts-App, z. B. Microsoft Teams, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an.
    2. Erfüllen Sie die MFA-Anforderungen oder die kennwortlose Authentifizierung mit Authenticator auf Ihrem alten Smartphone.
    3. Sie werden durch bedingten Zugriff blockiert und aufgefordert, Ihr neues Gerät zu registrieren.

Schritt 3: Geräteregistrierung

Wenn Sie eine Produktivitäts-App wie Microsoft Teams öffnen und sich mit Ihrem Geschäftskonto anmelden, werden Sie aufgefordert, die Unternehmensportal-App für iOS zu installieren und Ihr Gerät zu registrieren. Führen Sie diese Schritte aus, um die Einrichtung Ihres Geräts für die Arbeit abzuschließen.

  1. Installieren Sie Intune-Unternehmensportal auf Ihrem neuen iPhone.
  2. Schließen Sie die Installation des Mdm-Profils (Mobile Device Management, Verwaltung mobiler Geräte) ab.
    1. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Unternehmensportal an.
    2. Tippen Sie auf die Setupseiten, um die Datenschutzinformationen zu überprüfen.
    3. Laden Sie das Verwaltungsprofil herunter.
    4. Wechseln Sie zur App Einstellungen, um die Profilinstallation abzuschließen.
  3. Schließen Sie eine Gerätesynchronisierung ab. Kehren Sie zur Unternehmensportal-App zurück, und warten Sie, während Unternehmensportal das Gerät synchronisiert und die Gerätekonformität überprüft.
  4. Warten Sie, bis Ihre Arbeits-Apps installiert wurden. Authenticator wird installiert, wenn es nicht bereits auf Ihrem Gerät installiert ist.
  5. Machen Sie das iPhone konform. Aktualisieren Sie Ihre Geräteeinstellungen wie von Unternehmensportal aufgefordert, um sicherzustellen, dass das iPhone die Gerätekonformitätsrichtlinienanforderungen Ihres organization erfüllt.
  6. Erneutes Auswerten der Konformität. Nachdem Sie Probleme mit der Gerätekonformität behoben haben, kehren Sie zu Unternehmensportal zurück, und tippen Sie auf Status überprüfen, um die Konformität erneut zu bewerten. Stellen Sie sicher, dass das Gerät konform ist, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
  7. Erhalten Sie Zugriff. Sie sollten jetzt Zugriff auf Arbeitsressourcen auf Ihrem iPhone haben. Öffnen Sie eine App, die Sie für die Arbeit verwenden, und melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an, um auf Arbeitsdateien zuzugreifen.
  8. Stellen Sie Ihre Authenticator-Sicherung wieder her. Öffnen Sie Authenticator, und tippen Sie auf Wiederherstellung starten , um sich mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto anzumelden und die zulässigen MFA-Anmeldeinformationen und gespeicherten Kennwörter wiederherzustellen.
  9. Aktivieren Sie die Anmeldung per Telefon. Nachdem Sie die Sicherung wiederhergestellt haben, wird in Authenticator ein Platzhalter für die E-Mail-Adresse Ihrer Mitarbeiter angezeigt. Wählen Sie das Konto aus, und tippen Sie auf Überprüfung in zwei Schritten einrichten , um dieses Gerät zu registrieren. Registrieren Sie sich dann, und richten Sie MFA ein, um Zugriff auf E-Mails zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Dieser Abschnitt enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Einrichten und Migrieren von iPhones für den Geschäftlichen Zugriff.

Allgemein

Gewusst wie von einem alten iPhone migrieren, das nicht für MFA verwendet werden kann?

Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht zum Einrichten Ihres neuen Geräts verwenden können, müssen Sie die mehrstufige Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) auf Ihrem neuen Gerät registrieren und einrichten, bevor Sie auf E-Mails zugreifen können.

Was geschieht, wenn ich SMS/Anruf für MFA verwende und Microsoft Authenticator nicht für MFA eingerichtet ist?

Wenn Sie SMS oder anrufbasierte MFA verwenden, können Sie sie für die zweistufige Überprüfung beim Einrichten Ihres neuen Geräts verwenden, solange die Nummer aktiv ist und die SMS/der Anruf zur Überprüfung auf einem beliebigen Gerät empfangen kann. Es wird jedoch empfohlen, die telefonische Anmeldung einzurichten, um die Einrichtung zu ermöglichen.

Gewusst wie von einem alten iPhone, bei dem die zweistufige Überprüfung eingerichtet ist, zu einem neuen iPhone migrieren?

Setzen Sie das alte iPhone nicht auf die Werkseinstellungen zurück, oder entfernen Sie die Authenticator-App erst, wenn Sie Ihr neues iPhone erfolgreich eingerichtet haben. Sie müssen Ihr altes iPhone für die zweistufige Überprüfung (bei Verwendung der appbasierten MFA) verwenden, wenn Sie Ihr neues Gerät einrichten. Führen Sie die Schritte in diesem Artikel von Anfang bis Ende aus, um Ihr neues iPhone einzurichten.

Android

Kann ich mit diesen Schritten von einem Android-Gerät zu einem iPhone migrieren?

Wenn Ihr Android-Smartphone aktiv ist und für die zweistufige Überprüfung eingerichtet ist, können Sie damit den Arbeitszugriff auf Ihrem iPhone einrichten. Sie können eine Authenticator-App-Sicherung von Android auf iOS und umgekehrt nicht wiederherstellen.

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