Zertifikatupdate für Microsoft 365-Apps auf verwalteten macOS- und iOS-Geräten

Für wen ist diese Anleitung vorgesehen?

IT-Administratoren, die Microsoft 365-Apps auf Mac- oder iOS-Geräten verwalten.

Wichtig

Ein Lizenzierungsupdate für Microsoft 365-Apps unter macOS und iOS wird am 13. Juli 2026 wirksam. Geräte, die nicht auf eine unterstützte App-Version aktualisiert wurden, wechseln in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität, in dem Benutzer Dateien öffnen und anzeigen können, aber keine vollständigen Funktionen bearbeiten, speichern oder darauf zugreifen können. Administratoren sollten sicherstellen, dass alle verwalteten macOS- und iOS-Geräte die Versionen ausführen, die erforderlich sind, um Microsoft 365-Apps nach dem 13. Juli 2026 voll funktionsfähig zu halten.

Dieses Problem betrifft nur macOS- und iOS-Geräte. Windows- und Android-Geräte sind nicht betroffen.

Zusammenfassung

Microsoft 365-Apps verwenden ein digitales Zertifikat, um die Lizenzierung zu überprüfen. Das derzeit verwendete Zertifikat läuft am 13. Juli 2026 ab. Apps, die auf die mindestens erforderlichen Versionen aktualisiert wurden, enthalten bereits das erneuerte Zertifikat und funktionieren weiterhin normal. Apps in älteren Versionen wechseln nach Ablauf des Zertifikats in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität.

Dies ist kein Sicherheitsrisiko. Es sind keine Kundendaten gefährdet. Die Lösung besteht darin, Microsoft 365-Apps auf die mindestens erforderlichen Versionen zu aktualisieren.

Was Administratoren tun müssen

  1. Identifizieren betroffener Geräte

    Geräte sind betroffen, wenn sie Microsoft 365-Apps ausführen, die unter den mindestens erforderlichen Versionen liegen. Überprüfen Sie den Bestand Ihres verwalteten Geräts, um Folgendes zu identifizieren:

    • macOS-Geräte, auf denen Microsoft 365-Apps vor Version 16.83 ausgeführt werden

    • iOS-Geräte, auf denen Microsoft 365-Apps vor Version 2.93 ausgeführt werden

    • Geräte mit Betriebssystemversionen, die das erforderliche App-Update nicht unterstützen können. Weitere Informationen finden Sie unter Upgraden von macOS, um weiterhin Office-Updates zu erhalten.

  2. Bereitstellen von Updates auf betroffenen Geräten

    Verwenden Sie die standardmäßigen Updateverwaltungstools Ihrer organization, um die erforderlichen App-Versionen bereitzustellen:

    • Microsoft Intune: Verwenden Sie App-Updaterichtlinien für verwaltete macOS- und iOS-Geräte. Für macOS-Geräte können Sie Updates über Microsoft AutoUpdate-Richtlinien (MAU) bereitstellen. Verwenden Sie für iOS-Geräte die App Store-Updateverwaltung. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Microsoft 365-Apps für macOS mit Intune.

    • Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM): Stellen Sie für gemeinsam verwaltete macOS-Geräte das neueste Microsoft 365-App-Paket bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Microsoft 365 Apps Updates mit Konfigurations-Manager.

    • Microsoft AutoUpdate (MAU): Wenn Ihr organization MAU-Einstellungen zum Verwalten von Updates verwendet, stellen Sie sicher, dass automatische Updates aktiviert sind, oder lösen Sie einen manuellen Updatezyklus aus. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren von Office für macOS mithilfe von msupdate.

      Tipp

      Sie können das Msupdate-Befehlszeilentool verwenden, um Updates auf macOS-Geräten remote auszulösen. Führen Sie aus msupdate > install , um alle Microsoft 365-Apps auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren.

  3. Identifizieren von Geräten, die nicht aktualisiert werden können

    Einige Geräte können das erforderliche Update nicht erhalten, da sie eine zu alte Betriebssystemversion ausführen. Für diese Geräte:

    • Upgrade des Betriebssystems: Aktualisieren Sie nach Möglichkeit Geräte auf eine unterstützte Betriebssystemversion, um das App-Update zu aktivieren.

    • Migrieren von Benutzern zu unterstützter Hardware: Wenn Geräte nicht aktualisiert werden können, planen Sie die Umstellung betroffener Benutzer auf Hardware, die die Mindestanforderungen erfüllt.

    • Weiterleiten von Benutzern an Microsoft 365 für das Web: Als Zwischenlösung können betroffene Benutzer über einen beliebigen unterstützten Browser auf Word, Excel, PowerPoint und andere Apps microsoft.com zugreifen. Der Webzugriff ist in allen Microsoft 365-Abonnements enthalten.

Mindestanforderungen an die Betriebssystemversion

Geräte müssen die folgenden Mindestbetriebssystem- und App-Versionen ausführen, damit Microsoft 365-Apps nach dem 13. Juli 2026 ordnungsgemäß funktionieren:

Plattform Minimale Version des Betriebssystems Mindestversion der App
macOS macOS 12 (Monterey) oder höher 16.83
iOS/iPadOS iOS 17.0 oder höher 2.93

Hinweis

Microsoft unterstützt Microsoft 365-Apps auf den drei neuesten Hauptversionen von macOS. Wenn neue macOS-Versionen veröffentlicht werden, wird die älteste unterstützte Version gelöscht. Informationen zu den aktuell unterstützten Versionen finden Sie unter Upgrade von macOS, um weiterhin Updates für Microsoft 365 und Office für macOS zu erhalten.

Ausführliche Informationen dazu, welche App-Builds das erneuerte Zertifikat enthalten, finden Sie unter Updateverlauf für Office für macOS.

Überprüfen der Updatekonformität

Vergewissern Sie sich nach der Bereitstellung von Updates, dass geräte die erforderlichen Mindestversionen ausführen:

  • Microsoft Intune: Verwenden Sie den Bericht Ermittelte Apps, um installierte App-Versionen auf verwalteten Geräten anzuzeigen. Filtern Sie nach Microsoft 365-App-Namen, und vergleichen Sie sie mit den in der vorherigen Tabelle aufgeführten Mindestversionen.

  • Konfigurations-Manager: Verwenden Sie Softwareinventur- oder Compliancebaselines, um Berichte zu Microsoft 365-App-Versionen auf Ihren macOS-Geräten zu erstellen.

  • Manuelle Überprüfung: Öffnen Sie auf einzelnen Geräten eine beliebige Office-App, und wählen Sie den App-Namen in der Menüleiste aus. Wählen Sie beispielsweise in der Word-App in der Menüleiste Word und dann Info Word aus.

Auswirkungen auf Endbenutzer

Für Benutzer auf betroffenen Geräten gelten die folgenden Bedingungen:

  • Microsoft 365-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) wechseln in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität.

  • Benutzer können vorhandene Dateien öffnen, anzeigen und drucken, aber keine neuen Dateien bearbeiten, speichern, speichern oder erstellen.

  • Diese Änderung erfolgt automatisch nach dem 13. Juli 2026, wenn die Apps nicht aktualisiert werden.

Es sind keine Benutzerdaten verloren gegangen oder gefährdet. Sobald Apps auf die erforderliche Version aktualisiert wurden, wird die vollständige Funktionalität wiederhergestellt.

Kommunikation mit Benutzern

Wenn Ihre organization benutzer enthält, die möglicherweise betroffen sind, sollten Sie die folgenden Informationen proaktiv kommunizieren:

  • Updates werden bereitgestellt, um einen Zertifikatablauf aufzulösen, der dazu führen kann, dass Office-Apps in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität wechseln.

  • Benutzer müssen keine Maßnahmen ergreifen, wenn Geräte verwaltet werden und Updates zentral bereitgestellt werden.

  • Benutzer mit eingeschränkter Funktionalität sollten sich an den Helpdesk Ihrer organization wenden, anstatt eine eigenständige Problembehandlung durchzuführen.

  • Wenn Benutzer über nicht verwaltete persönliche Geräte mit Microsoft 365-Apps verfügen, leiten Sie sie zum Supportartikel Aktualisieren von Microsoft 365 oder Office auf Ihrem macOS- oder iOS-Gerät weiter.

Hinweis

Wenn Benutzer berichten, dass sie sich nach der Bereitstellung eines Updates immer noch im schreibgeschützten Modus befinden, bitten Sie sie, die App vollständig zu beenden (nicht nur das Fenster zu schließen), sie erneut zu öffnen und sich über die Kontoeinstellungen der App abzumelden.

Häufig gestellte Fragen

Handelt es sich um ein Sicherheitsrisiko?

Nein Das ablaufende Zertifikat wird nur für die Lizenzüberprüfung verwendet. Es stellt kein Sicherheitsrisiko dar, und es sind keine Kundendaten gefährdet.

Wirkt sich dies auf Windows- oder Android-Geräte aus?

Nein Dieses Problem gilt spezifisch für macOS- und iOS-Geräte. Windows und Android behandeln die Zertifikatüberprüfung unterschiedlich und sind nicht betroffen.

Wirkt sich dies auf die Volumenlizenzierung oder einmalige Käufe von Office-Versionen aus?

Dieser Artikel gilt nur für Microsoft 365-Abonnementpläne. Informationen zu Office 2021 für Mac (einmaliger Kauf) oder Office 2019 für Mac (einmaliger Kauf) finden Sie unter Aktualisieren von Microsoft 365 oder Office auf Ihrem macOS- oder iOS-Gerät.

Was geschieht nach dem Stichtag am 13. Juli 2026?

Alle macOS- oder iOS-Geräte, auf denen microsoft 365-Apps unter den mindestens erforderlichen Versionen ausgeführt werden, wechseln in den Modus mit eingeschränkter Funktionalität. Sie können dieses Problem jederzeit beheben, indem Sie die Apps aktualisieren, wenn Sie über ein unterstütztes macOS- oder iOS-Gerät verfügen.

Kann ich das Update remote pushen?

Ja. Auf verwalteten macOS-Geräten können Sie das Msupdate-Befehlszeilentool oder Ihre MDM-Lösung verwenden, um Updates per Push zu übertragen. Verwenden Sie auf verwalteten iOS-Geräten die App-Updateverwaltungsfunktionen Ihres MDM. Erzwungene Updates können durch den verfügbaren Speicherplatz, die Netzwerkkonnektivität oder Einschränkungen auf Geräteebene eingeschränkt werden.

Ist ein Nachrichtencenter-Beitrag verfügbar?

Ja. Im Microsoft 365 Admin Center Nachrichtencenter wird eine Benachrichtigung mit Details zu diesem Problem und empfohlenen Aktionen veröffentlicht. Um den Beitrag anzuzeigen, wechseln Sie zu Microsoft 365 Admin Center, und melden Sie sich an.

Aktion Details
Identifizieren betroffener Geräte Verwenden Sie Intune-, Konfigurations-Manager- oder Inventurtools, um macOS- und iOS-Geräte zu identifizieren, auf denen App-Versionen unter 16.83 (für macOS) oder 2.93 (für iOS) ausgeführt werden.
Bereitstellen von Updates Verwenden Sie Ihre standardmäßigen Updateverwaltungstools, um die neuesten Microsoft 365-App-Versionen auf betroffene Geräte zu pushen.
Adressiert nicht unterstützte Geräte Führen Sie nach Möglichkeit ein Upgrade für Betriebssysteme durch. Planen Sie die Hardwareaktualisierung für Geräte, die nicht aktualisiert werden können. Leiten Sie betroffene Benutzer als Zwischenlösung an microsoft365.com weiter.
Überprüfen der Konformität Vergewissern Sie sich mithilfe Ihrer Berichtstools, dass auf allen verwalteten Geräten die mindestens erforderlichen Versionen ausgeführt werden.
Kommunizieren mit Benutzern Informieren Sie betroffene Benutzer, insbesondere benutzer mit nicht verwalteten Geräten, über das erforderliche Update und verfügbare Alternativen.

Verweise

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenden Sie sich über die Microsoft 365 Admin Center an den Support.

Microsoft Tech Community

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