Organisationsmeldungen zur Einführungsbewertung

Mithilfe von Organisationsnachrichten können IT-Administratoren klare, umsetzbare Nachrichten produktintern und gezielt übermitteln und gleichzeitig den Datenschutz auf Benutzerebene wahren. Organisationsnachrichten in der Einführungsbewertung verwenden gezielte produktinterne Benachrichtigungen, um basierend auf Erkenntnissen zur Einführungsbewertung empfehlungen von Microsoft 365 zu empfehlen. Benutzer können daran erinnert werden, produkte zu verwenden, die vor kurzem bereitgestellt wurden, oder sie können aufgefordert werden, ein Produkt auf einer anderen Oberfläche zu testen oder neue Arbeitsweisen zu empfehlen, z @mentions . B. zur Verbesserung der Antwortraten in der Kommunikation. Vorlagenbasierte Nachrichten werden benutzern in ihrem Arbeitsablauf über Oberflächen wie Outlook, Excel, PowerPoint, Word und neue Teams übermittelt. Autorisierte Experten können den Assistenten für Organisationsnachrichten in der Einführungsbewertung verwenden, um aus bis zu drei Nachrichtentypen mit Vorlagen auszuwählen, zu definieren, wann und wie oft eine Nachricht angezeigt werden kann, und Gruppen oder Prioritätskonten vom Empfang der Nachricht auszuschließen.

Organisationsnachrichten für die Einführungsbewertung werden zunächst für Kommunikation, Inhaltszusammenarbeit, Mobilität und mehr bereitgestellt, um alle Personen Experience-Kategorien zu unterstützen. Eine ausführliche Demonstration und Funktionsbeschreibung finden Sie in der Ignite-Sitzung 2022 .

Hinweis

Das Feature befindet sich derzeit in der Vorschauphase. Wenn Sie auf Fehler stoßen oder Vorschläge haben, geben Sie uns bitte Feedback in der Microsoft 365 Admin Center. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns so schnell wie möglich an Sie wenden.

Wer kann das Feature verwenden?

Für eine erfolgreiche Vorschauumgebung müssen Sie über eine der folgenden Administratorrollen verfügen:

• Globaler Administrator

• Organisationsnachrichtenwriter

Die Rolle "Organisationsnachrichtenschreiber" ist die neue integrierte Rolle, mit der zugewiesene Administratoren Nachrichten anzeigen und konfigurieren können. Der globale Administrator kann dem Administrator die Rolle "Organisationsnachrichtenschreiber" zuweisen:

1. Wechseln Sie zu Rollen>Rollenzuweisungen.

2. Search für Organisationsnachrichtenwriter aus, und wählen Sie sie aus.

3. Wählen Sie unter Zugewiesen die Option Benutzer hinzufügen oder Gruppen hinzufügen aus.

4. Wählen Sie eine Gruppe von Administratoren aus, der Sie die Rolle zuweisen möchten, und wählen Sie Hinzufügen aus.

Wo werden die Nachrichten angezeigt?

In dieser Vorschauversion unterstützen wir die Unterrichtsbeschriftungs- und Geschäftsleisten in Word, Excel, PowerPoint, Outlook Desktop Apps und neuen Teams. Geschäftsleisten werden von Microsoft 365 Consumer-Abonnenten, Office 2019, Office 2016, Office 2013 und Office 2010 unterstützt.

Dem Benutzer wird eine produktinterne Benachrichtigung angezeigt, in der empfohlen wird, Teams-Nachrichten mehr zu verwenden.

Der Desktopunterricht wird von Microsoft 365 Consumer und Commercial Office 2019 und Office 2016 Consumer unterstützt.

Dem Benutzer wird eine produktinterne Benachrichtigung angezeigt, in der empfohlen wird, mehr auf OneDrive zu speichern.

Dem Benutzer wird eine produktinterne Benachrichtigung angezeigt, in der empfohlen wird, während Teams-Besprechungen interaktive Features zu verwenden.

Aktivieren von Organisationsmeldungen zur Einführungsbewertung

Um Organisationsmeldungen der Einführungsbewertung zu aktivieren, muss der globale Administrator zuerst die Einführungsbewertung aktivieren:

1. Melden Sie sich beim Admin Center als globaler Administrator an, und wechseln Sie zu Berichte>Einführungsbewertung.

2. Wählen Sie Einführungsbewertung aktivieren aus. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Erkenntnisse verfügbar sind.

3. Wählen Sie auf der Registerkarte Organisationsnachrichten die Option Genehmigte Administratoren dürfen produktinterne Empfehlungen an bestimmte Benutzer senden aus.

Hinweis

Nur ein globaler Administrator kann die Einführungsbewertung aktivieren. Die Rolle "Schreiber von Organisationsnachrichten" kann sich nur für Organisationsnachrichten der Einführungsbewertung anmelden.

Nachdem die Einführungsbewertung aktiviert wurde, kann sich der globale Administrator und der Nachrichtenschreiber der Organisation für die Organisationsnachricht "Einführungsbewertung" entscheiden.

Besuchen Sie die Datenschutzkontrollen für die Einführungsbewertung , um zu verstehen, wie Sie die Einführungsbewertung aktivieren.

Erste Schritte

Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Berichte>Einführungsbewertung.

Derzeit verfügen wir über Organisationsnachrichten für drei Benutzererfahrungskategorien: Kommunikation, Zusammenarbeit mit Inhalten und Mobilität. In jeder Kategorie finden Sie verfügbare Aktionen, die Sie im Abschnitt Wie kann ich meine Bewertung beeinflussen ? Wählen Sie Anzeigen, welche Aktion Sie ausführen> könnenNachricht erstellen aus, um den Prozess zu starten.

Um alle verfügbaren Organisationsnachrichten anzuzeigen, wechseln Sie zur Registerkarte Aktion (Vorschau) neben Übersicht. Derzeit stehen ihnen fünf Nachrichten zur Verfügung, die Sie erstellen können. Wählen Sie eine Nachricht aus, und wählen Sie Nachricht erstellen aus, um zu starten.

Funktionen

Als globaler Administrator oder Organisationsnachrichtenschreiber können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

• Auswählen einer Nachricht aus einer Reihe von vorlagenbasierten Inhalten für Geschäftsleisten oder Unterrichtsbeschriftungen

• Auswählen der Empfänger basierend auf Benutzeraktivitäten, Microsoft Entra Benutzergruppen und Aggregaten auf Gruppenebene

• Planen eines Zeitrahmens und einer Häufigkeit für die Zustellung der Nachrichten

• Speichern von Entwürfen jederzeit während der Nachrichtenerstellung

• Nachverfolgen der status von Organisationsnachrichten und Benutzerbindung

• Verwalten von geplanten oder aktiven Organisationsnachrichten

Ergreifen von Maßnahmen für Erkenntnisse

Schritt 1: Auswählen einer Nachricht, die Maßnahmen ergreifen soll

1. Zeigen Sie auf der Registerkarte Nachrichten an, wo die Nachrichten angezeigt werden.

2. Wählen Sie eine Nachricht aus einer Reihe von Vorlageninhalten aus.

3. Wählen Sie Diese Nachricht anzeigen aus, um ein Beispiel dafür anzuzeigen, welche Empfänger während des ausgewählten Datumsbereichs angezeigt werden.

4. Die Nachrichten werden in der gleichen Sprache wie die Benutzeroberfläche angezeigt. Derzeit werden 41 Sprachen unterstützt. Überprüfen Sie den Anhang, um zu sehen, welche Sprachen unterstützt werden.

5. Wählen Sie Weiter aus, um zur Registerkarte Empfänger zu wechseln.

6. Wenn Sie den Nachrichtenerstellungsprozess vorerst beenden und einen Entwurf speichern möchten, wählen Sie Speichern und schließen aus. Die Entwürfe werden auf der Registerkarte Nachrichten Ihrer Organisation unter Aktionen gespeichert.

Schritt 2: Auswählen der Empfänger

1. Auf der Registerkarte Empfänger werden die Empfänger standardmäßig basierend auf ihren Aktivitäten ausgewählt. Beispielsweise sollen Benutzer, die OneDrive oder SharePoint nicht aktiv mit den apps verwenden, die in den letzten 28 Tagen aktiviert sind.

2. Wählen Sie Filter> anwendenOrganisationsattribute auswählen aus.

   • Gruppen: Zusätzlich zu den Standardempfängern können Sie Nachrichten an bestimmte Microsoft Entra Benutzergruppen senden.

   • Unternehmen, Land (Bundesland) – Stadt, Abteilungen: Mithilfe von Aggregaten auf Gruppenebene können Sie Attributefilter wie Standort, Abteilungen und Unternehmen anwenden, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Aggregate auf Gruppenebene öffnen und die Datengenauigkeit überprüfen.

3. Sie können auch Benutzer mit Prioritätskonten oder in bestimmten Microsoft 365-Gruppen weglassen.

4. Wählen Sie Weiter aus, um mit der Registerkarte Zeitplan fortzufahren.

Hinweis

Die Empfängerliste wird täglich aktualisiert. Die Benutzer, die die empfohlenen Methoden übernommen haben, werden aus den Empfängerlisten entfernt.

Schritt 3: Planen eines Zeitfensters und einer Häufigkeit für die Zustellung der Nachrichten

1. Wählen Sie auf der Registerkarte Zeitplandie Option Startdatum aus.

2. Die Auswahl eines Enddatums ist optional. Die Standarddauer beträgt 365 Tage.

3. Wählen Sie Häufigkeit aus.

4. Wählen Sie Weiter aus, um mit der Registerkarte Fertig stellen fortzufahren.

Hinweis

Wenn die Häufigkeit der Nachricht auf einmal pro Woche festgelegt ist, wird die Nachricht nur auf einer der Oberflächen pro Woche angezeigt. Nachdem der Benutzer die Nachricht ausgewählt oder verworfen hat, wird sie nicht mehr angezeigt. Unterrichtsanrufnachrichten werden nur zweimal in ihrer Lebensdauer angezeigt, auch wenn der Benutzer sie nicht auswählt.

Schritt 4: Fertigstellen oder Speichern des Entwurfs

1. Bestätigen Sie auf der Registerkarte Fertig stellen die Nachrichtendetails, und wählen Sie dann Zeitplan aus.

2. Wenn Sie den Nachrichtenerstellungsprozess vorerst beenden und einen Entwurf speichern möchten, wählen Sie Speichern und schließen aus. Die Entwürfe werden auf der Registerkarte Nachrichten Ihrer Organisation unter Aktionen gespeichert.

Schritt 5: Nachverfolgen der status der Nachrichten und der Benutzerbindung

Nachdem Nachrichten erstellt wurden, werden die Berichte in der Tabelle auf der Registerkarte Nachrichten Ihrer Organisation unter Aktionen angezeigt. Die folgenden Informationen sind verfügbar:

• Nachrichtenname

• Status: Entwurf/Geplant/Aktiv/Geplant/Abgebrochen/Abgeschlossen/Fehler

• Datum der letzten Bearbeitung

• Anfangstermin

• Enddatum

• Verwandte Kategorie

• Zugehörige Metrik

• Creator

• (Verfügbar, nachdem Nachrichten aktiv sind) Gesamtanzahl der angezeigten Nachrichten: Gesamtzahl der Angezeigten Nachrichten für Benutzer

• (Verfügbar, nachdem Nachrichten aktiv sind) Gesamtklicks: Gesamtanzahl der Klicks, mit denen Benutzer auf die Nachricht geklickt haben

Hinweis

Diese Funktion ist nur für Produktadministratoren, Berichtsleserrollen und Benutzererfolgsexperten verfügbar, die über Leseberechtigungen verfügen.

Schritt 6: Abbrechen oder Klonen von Nachrichten

Nachdem Nachrichten erstellt wurden, werden die Berichte in der Tabelle auf der Registerkarte Nachrichten Ihrer Organisation unter Aktionen angezeigt.

• Wählen Sie drei Punkte rechts neben Nachrichtenname aus, um eine Dropdownliste mit Aktionen anzuzeigen.

• Wählen Sie Abbrechen oder Klonen aus.

Hinweis

Jeder Mandant kann über eine aktive Nachricht für jede Erkenntnis verfügen. Wenn Sie eine neue Nachricht planen möchten, können Sie zur Nachrichtenseite Ihrer Organisation wechseln, um aktive Nachrichten abzubrechen.

Häufig gestellte Fragen

Warum unterscheidet sich die Gesamtzahl der angezeigten Nachrichten von der erwarteten Anzahl?

A: Für jede nachricht erhält nicht jeder Benutzer in seiner ausgewählten Zielgruppe (als Nachrichtenempfänger ausgewählt) die Nachricht. Dieses Verhalten ist zu erwarten, da die Nachrichtenübermittlung von anderen Faktoren abhängt, die sich auf die Reichweite einer Nachricht auswirken, einschließlich:

• Benutzerverhalten: Einige Übermittlungskanäle erfordern, dass der Benutzer zu einem bestimmten Ort/einer bestimmten App wechseln muss, um die Nachricht anzuzeigen (beispielsweise kann eine Microsoft 365-App-Aufrufnachricht nur an einen Benutzer übermittelt werden, der die Microsoft 365-App öffnet).

• Systemschutz zur Vermeidung von Übernachrichten und Unzufriedenheit durch Benutzer: Einige Kommunikationskanäle weisen Grenzwerte für die Nachrichtenhäufigkeit auf, wenn zu viele Nachrichten zu einem bestimmten Zeitpunkt live sind (z. B. wird ein Anruf aus dem Unterricht für jeden Benutzer nicht mehr als zweimal angezeigt).

Wie kann ich die Nachrichten testen, bevor ich sie an Benutzer meines gesamten Unternehmens sende?

Sie können Nachrichten an bestimmte Microsoft Entra Gruppen senden, z. B. an Ihre IT-Abteilung. Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen der Empfänger .

Was ist das empfohlene Zeitrahmenfenster für die Nachrichten?

Da die Häufigkeit der Nachrichten höchstens einmal pro Woche beträgt, beträgt die empfohlene Mindestdauer einen Monat. Die empfohlene Dauer des Zeitfensters beträgt 12 Monate. Die Liste des Empfängers wird täglich aktualisiert. Ihre Nachrichten werden immer an Benutzer gesendet, die die empfohlenen Methoden in den letzten 28 Tagen nicht übernommen haben. Nachrichten werden nicht wiederholt an Benutzer gesendet, die bereits angenommen haben.

Kann ich den Text in den Nachrichten anpassen?

Derzeit nicht, aber zusätzliche Anpassungsoptionen werden in zukünftigen Releases aktiviert.

Organisationsnachrichten in Microsoft Intune

Organisationsnachrichten in Intune es Organisationen ermöglichen, ihren Mitarbeitern personalisierte Markennachrichten über native Windows 11 Oberflächen wie das Benachrichtigungscenter und die App "Erste Schritte" zu übermitteln. Diese Nachrichten sollen Personen dabei helfen, sich schneller in neue Rollen einarbeiten zu können, mehr über ihre organization zu erfahren und über neue Updates und Schulungen auf dem Laufenden zu bleiben. Erfahren Sie mehr über Organisationsnachrichten in Microsoft Intune.

Anhang

Nachrichtenlokalisierung unterstützt

Sprachen	Locale
Arabic	ar
Bulgarisch	bg
Chinesisch (vereinfacht)	zh-cn
Chinesisch (traditionell)	zh-tw
Kroatisch	hr
Tschechisch	cs
Dänisch	da
Niederländisch	nl
Englisch (USA)	en
Estnisch	et
Finnisch	fi
Französisch (Frankreich)	fr
Deutsch	de
Griechisch	el
Hebräisch	he
Ungarisch	hu
Indonesisch	id
Italienisch	it
Japanisch	ja
Koreanisch	ko
Latvian	lv
Litauisch	lt
Norwegisch (Bokmål)	nein
Polnisch	pl
Portugiesisch (Brasilien)	pt-br
Portugiesisch (Portugal)	pt-pt
Rumänisch	ro
Russisch	ru
Serbisch (Lateinisch)	sr
Slowakisch	sk
Slowenisch	sl
Spanisch (Spanien)	es
Schwedisch	sv
Thailändisch	th
Türkisch	tr
Ukrainisch	uk
Vietnamesisch	vi
Katalanisch	ca
Basque	eu
Gallisch	gl
Serbisch (Kyrillisch) RS	sr-Cyrl

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