Freigeben über

Microsoft Teams Advanced Virtual Appointments-Aktivitätsbericht

  • Artikel
  • Gilt für::
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Informationssymbol Dieses Feature erfordert, dass Ihrer Organisation eine Teams Premium-Lizenz zugewiesen ist. Erfahren Sie mehr über Teams Premium.

Der Aktivitätsbericht Erweiterte virtuelle Termine im Microsoft Teams Admin Center enthält Informationen zu Benutzeraktivitäten für erweiterte Funktionen für virtuelle Termine, die mit Teams Premium verfügbar sind.

Um den Bericht anzuzeigen, müssen Sie Teams-Administrator, globaler Leser oder Berichtsleser sein, und Ihre Organisation muss erweiterte Funktionen für virtuelle Termine verwenden.

Der Bericht enthält Nutzungsinformationen für die folgenden Features.

Feature Beschreibung
SMS-Textbenachrichtigungen Senden Sie Terminerinnerungen und Bestätigungen an externe Teilnehmer auf ihren mobilen Geräten.
On-Demand-Termine Service und Verwaltung von bedarfsgesteuerten virtuellen Terminen.
Warteschlange Überwachen Sie geplante und bedarfsgesteuerte Termine mit Statusaktualisierungen in Echtzeit.

Verwenden Sie diesen Bericht, um Einblicke in die allgemeine Benutzeraktivität und -nutzung pro Feature in Ihrer Organisation zu erhalten. Diese Informationen können Ihnen helfen, Trends zu analysieren, zu ermitteln, welche Benutzer diese erweiterten Features am meisten nutzen, und den Geschäftlichen Nutzen zu messen.

Anzeigen des Berichts

Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Bericht im Teams Admin Center zuzugreifen und den Bericht anzuzeigen.

Die Advanced Virtual Appointments-Nutzungskarte

Navigieren Sie im Dashboard des Teams Admin Centers zur Nutzungskarte Erweiterte virtuelle Termine . Hier erhalten Sie einen Überblick über die aggregierte Anzahl aktiver Benutzer über alle Features hinweg nach Monat.

Screenshot der Nutzungskarte

Wählen Sie Details anzeigen aus, um den Bericht anzuzeigen.

Der Aktivitätsbericht "Erweiterte virtuelle Termine"

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich des Teams Admin Centers die Option Analyse aus, & berichte>Nutzungsberichte. Wählen Sie auf der Registerkarte Berichte anzeigen unter Bericht die Aktivität Erweiterte virtuelle Termine aus.
  2. Wählen Sie unter Datumsbereich einen Datumsbereich von 7 Tagen, 30 Tagen oder 90 Tagen aus. Wählen Sie dann Bericht ausführen aus.

Interpretieren des Berichts

Das Diagramm bietet eine Übersicht über die Verwendung von Features. Sie ändert sich je nach ausgewähltem Datumsbereich. Die Tabelle zeigt die Verwendung von Features durch einzelne Benutzer.

Screenshot des Aktivitätsberichts

Beschriftung Beschreibung
1 Jeder Bericht weist das Datum auf, an dem er generiert wurde. Die Berichte weisen in der Regel eine Latenz von 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Aktivität auf.
2 Die X-Achse stellt den ausgewählten Datumsbereich für den jeweiligen Bericht dar. Die Y-Achse ist die Anzahl der aktiven Benutzer pro Feature.
Zeigen Sie auf einen Punkt an einem bestimmten Datum, um die Anzahl der Benutzer anzuzeigen, die dieses Feature an diesem Datum verwenden.
3 Sie können die im Diagramm angezeigten Elemente filtern, indem Sie ein Element auswählen. Wählen Sie z. B. Gesamtanzahl von Textnachrichtenbenutzern, On-Demand-Benutzer gesamt oder Warteschlangenbenutzer gesamt aus, um nur die informationen anzuzeigen, die sich auf die einzelnen Benutzer beziehen. Durch das Ändern dieser Auswahl werden die Informationen in der Tabelle nicht geändert.
4 Diese Tabelle enthält ausführliche Nutzungsinformationen für jeden Benutzer in Ihrer Organisation während des ausgewählten Datumsbereichs.
  • Primär ist der Name des Benutzers.
  • Die E-Mail-Adresse des Primären ist die E-Mail-Adresse des Benutzers.
  • Termine gesamt zeigt die Gesamtanzahl der virtuellen Termine an, in denen der Benutzer ein erweitertes Feature verwendet hat.
  • SMS zeigt an, wie oft der Benutzer SMS in einem virtuellen Termin insgesamt verwendet hat.
  • Bei Bedarf wird angezeigt, wie oft der Benutzer einem Bedarfstermin beigetreten ist, indem er in der App "Virtuelle Termine" auf der Registerkarte "Warteschlange" die Option "Beitreten" auswählt.
  • In der Warteschlange wird die Gesamtzahl der Benutzervorgänge zur Registerkarte Warteschlange in der App "Virtuelle Termine" angezeigt.