Copilot-Datenbewegung über geografische Regionen hinweg

Microsoft 365 Copilot für den Service ist ein Microsoft Azure OpenAI Service erforderlich, der nur in bestimmten Regionen verfügbar ist. Wenn sich Ihre CRM-Umgebung in einer Region befindet, in welcher der Azure OpenAI-Dienst nicht zur Verfügung steht, werden Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten oder Daten, die in Prompts verwendet oder in Zusammenfassungen zurückgegeben werden, möglicherweise nach außerhalb des geografischen Orts übertragen, den Sie als primäre Datenresidenz ausgewählt haben.

Sie müssen zustimmen, dass Ihre Daten außerhalb Ihrer Region in einen Azure OpenAI Endpunkt in einer anderen Region verschoben werden dürfen. Für Outlook und Teams können Sie über die Einwilligung in den Administratoreinstellungen zustimmen. Für den Agent Copilot können Sie Ihre Einwilligung im Power Platform Admin Center erteilen. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen, stehen Ihren Agenten die Copilot KI-Features nicht zur Verfügung.

So funktioniert die Datenverschiebung zwischen Regionen

Wenn Sie Copiloten und generative KI-Funktionen verwenden, werden Ihre Eingaben (Eingabeaufforderungen) und Ausgaben (Ergebnisse) möglicherweise außerhalb Ihrer Region an den Ort verschoben, an dem der Azure OpenAI-Dienstendpunkt, der diese Funktionen unterstützt, gehostet wird. Wir können Aufforderungs- und Ausgabedaten bis zu 30 Tage lang speichern, um auf Missbrauch zu überwachen, aber wir sehen sie uns nicht an, es sei denn, unsere automatisierten Systeme kennzeichnen sie zur Überprüfung.

Für neue Kundschaft beschreibt die folgende Tabelle, wann und wie Daten für Copilot und generative KI-Features zwischen Regionen verschoben werden können.

Region, in der Ihre CRM-Umgebung gehostet wird	Einwilligung für Datenverschiebung zwischen Regionen erforderlich?	So lassen Sie zu, dass Daten über Regionen hinweg verschoben werden
Australien Indien Vereinigtes Königreich Vereinigte Staaten	Nein	Keine Aktion erforderlich. In diesem Szenario werden Daten nicht über Regionen hinweg verschoben.
Europa	Ja*	Keine Aktion erforderlich. In diesem Szenario werden Daten nicht über die EU-Datengrenze hinaus verschoben. Sie können das Kontrollkästchen Grenzüberschreitende Verschiebung von Daten zulassen deaktivieren, wenn Sie möchten.
Asien-Pazifik Kanada Europa Frankreich Japan Südamerika Schweiz	Ja	Für Outlook und Teams erteilen Sie die Einwilligung in den Administratoreinstellungen. Für den Agent Copilot erteilen Sie Ihre Einwilligung im Power Platform Admin Center.

* Wenn Ihre CRM-Umgebung in der EU-Datengrenze gehostet wird, verwenden wir einen Azure OpenAI-Endpunkt in derselben Grenze.