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Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die KI-Auswirkungen von Agent-Vorlagen und verwalteten Agents benutzerdefinierte Agents in Copilot Studio.
Was sind Agentenvorlagen und verwaltete Agenten?
Agentenvorlagen und verwaltete Agenten sind Vorlagen, die Makern helfen, Agenten für bestimmte Ziele zu erstellen:
Agentenvorlagen enthalten vorkonfigurierte Komponenten wie Anweisungen, Aktionen und Themen, auf denen Ersteller aufbauen können. Zu den Beispielen für Agentenvorlagen gehören Wettervorhersage, Financial Insights und IT Helpdesk.
Verwaltete Agenten sind autonome Agenten, die auf Ereignisauslöser reagieren und dafür erstellt wurden, bestimmte, komplexe Aufgaben zu erfüllen. Sie können auch Konversationskomponenten enthalten. Ersteller können Updates für verwaltete Agenten erhalten, wenn der Herausgeber neue Versionen veröffentlicht. Ein Beispiel für einen verwalteten Agenten ist Document Processor.
Agentenvorlagen und verwaltete Agenten werden als Beispiele bereitgestellt, um Erstellern den Einstieg in die Erstellung eines Agenten für ihr Unternehmen zu erleichtern. Erstellende sind dafür verantwortlich, alle sicherheitsrelevanten und rechtlichen Auswirkungen der Verwendung von Agent-Vorlagen und verwalteten Agent-Vorlagen zu bewerten und diese entsprechend den Anforderungen ihres Unternehmens anzupassen. Es ist wichtig, sie gründlich zu testen, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen und Anwendungsfällen übereinstimmen und vor der Veröffentlichung wie vorgesehen funktionieren.
Wie können Sie Agentenvorlagen und verwaltete Agenten in Copilot Studio verwenden?
Ersteller können auf der Agenten-Seite von Copilot Studio eine Agentenvorlage oder einen verwalteten Agenten auswählen.
Sie können Agentenvorlagen und verwaltete Agenten verwenden, um spezifische Bedürfnisse Ihrer Benutzer zu erfüllen, ohne den Agenten von Grund auf neu zu erstellen.
Organisationen müssen die spezifischen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen ihres Unternehmens prüfen, wenn sie Agentenvorlagen und verwaltete Agenten einsetzen, da diese möglicherweise nicht für alle Branchen, Szenarien oder Anwendungsfälle geeignet sind. Microsoft Copilot Studio, einschließlich der für Copilot Studio verfügbaren Agentenvorlagen und verwalteten Agentenvorlagen, darf nicht auf eine Weise verwendet werden, die durch geltende Gesetze und Vorschriften, Nutzungsbedingungen und den Microsoft Enterprise AI Services-Verhaltenskodex verboten ist.
Was sind die Verwendungszwecke von Agentenvorlagen und verwalteten Agenten?
Agentenvorlagen und verwaltete Agentenvorlagen helfen Makern, Agenten schnell zu erstellen. Anstatt einen neuen Agenten von Grund auf neu zu erstellen, können Entwickler eine Agent-Vorlage oder einen verwalteten Agenten auswählen, mit dem sie beginnen möchten. Diese Agenten verfügen über vorkonfigurierte Komponenten und Verbindungen, wie zum Beispiel Anleitungen, Werkzeuge, Themen und Trigger.
Agentenvorlagen dienen als Ausgangspunkte, auf denen Maker aufbauen. Sie sind mit vorgefertigten Komponenten ausgestattet, die die Hersteller anpassen und verbinden können. Macher sollten sich mit dem Erstellen, Anpassen und Veröffentlichen von Agenten auskennen, bevor sie mit einer Agentenvorlage beginnen.
Verwaltete Agents führen Entwickler durch die Installation, die Authentifizierung von Verbindungen und die Konfiguration des Agents. Verwaltete Agenten können Aktualisierungen von den Herausgebern der Agenten erhalten. Maker können Änderungen an verwalteten Agenten vornehmen, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Wenn Maker Agentenvorlagen und verwaltete Agenten verwenden, sind sie weiterhin dafür verantwortlich, einen Anwendungsfall auszuwählen, der für ihre Branche und Geschäftsanforderungen geeignet ist. Wenn Hersteller einen Anwendungsfall auswählen, sollten sie die spezifischen rechtlichen und regulatorischen Anforderungen ihres Unternehmens berücksichtigen. Entwickler sollten Szenarien vermeiden, in denen die Verwendung oder der Missbrauch ihres Agenten zu Folgendem führen könnte: erhebliche körperliche oder psychische Verletzungen; sich daraus ergebende Auswirkungen auf die Lebenschancen oder den Rechtsstatus; oder Agentenhandlungen, die in Bereichen oder Branchen mit hohem Einsatz (z. B. Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Recht und Wohnungsbau) irreversibel oder sehr folgenreich sind.
Wie werden Agentenvorlagen und verwaltete Agenten bewertet und anhand welcher Kennzahlen wird die Leistung gemessen?
Agentenvorlagen und verwaltete Agenten werden während des Entwicklungsprozesses getestet, um sicherzustellen, dass die angebotenen Komponenten wie erwartet funktionieren. Verwaltete Agenten, die bereits installiert sind, können auf neuere Versionen aktualisiert werden, wenn der Herausgeber sie mit verbesserten Funktionen und Merkmalen aktualisiert. Maker sind dafür verantwortlich, die Leistung der von ihnen erstellten Agenten gründlich zu testen und zu messen, indem sie Agentenvorlagen und verwaltete Agentenvorlagen verwenden, bevor sie diese veröffentlichen oder bereitstellen.
Was sind die Einschränkungen von Agentenvorlagen und verwalteten Agenten? Wie können Benutzer die Auswirkungen dieser Einschränkungen minimieren, wenn sie das System nutzen?
Agentenvorlagen und verwaltete Agenten erfordern immer zumindest einige Konfigurations- und Anpassungen, z. B. die Authentifizierung von Verbindungen. Sie können sicherstellen, dass Ihr Agent wie vorgesehen funktioniert, indem Sie:
Befolgen Sie die bewährten Methoden für generative Orchestrierung, um Ihre Agent-Vorlagen und verwalteten Agents zu schützen, die generative Orchestrierung, generative Aktionen und Ereignisauslöser verwenden.
Wählen Sie sorgfältig einen Anwendungsfall aus, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, und berücksichtigen Sie dabei den vorgesehenen Einsatz und die Einschränkungen jeder Agentenvorlage und jedes verwalteten Agenten.
Authentifizieren Sie alle erforderlichen Verbindungen mit der für den Anwendungsfall geeigneten Autorisierung.
Verbinden Sie Ihren Agent nur mit vertrauenswürdigen Datenquellen, auf die der Agent zugreifen kann.
Gründliches Testen Ihres mit einer Agent-Vorlage und einem verwalteten Agent erstellten Agent vor der Veröffentlichung. Wenn Sie Anpassungen an Agentenvorlagen oder verwalteten Agenten vornehmen oder einen verwalteten Agenten aktualisieren, testen Sie die Änderungen, bevor Sie die veröffentlichte Produktionsversion Ihres Agenten aktualisieren. Tests helfen auch dabei, potenzielle Probleme zu identifizieren und sicherzustellen, dass der Agent wie erwartet funktioniert.
Verwenden Sie die Aktivitätskarte, um die Aktivitäten Ihres Agenten während des Testens und in der Produktion zu überprüfen. So können Sie feststellen, ob der Agent die beabsichtigte Funktionalität bereitstellt.
Schließlich ist es eine bewährte Vorgehensweise, den Nutzern mitzuteilen, dass der Agent künstliche Intelligenz verwendet. Daher informiert die folgende Standardnachricht die Nutzer: „Nur damit Sie es wissen, ich benutze manchmal KI, um Ihre Fragen zu beantworten.“ Wenn eine Aktion KI-generierte Inhalte wie beispielsweise eine E-Mail erzeugt, können Sie Ihren Agenten anweisen oder diese Aktion so konfigurieren, dass eine Nachricht hinzugefügt wird, die die Nutzer darüber informiert, dass der Inhalt von einer KI erstellt wurde.
Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen ermöglichen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung der Agentvorlagen und der verwalteten Agenten?
Für Agentenvorlagen und verwaltete Agenten gelten dieselben Risiken und Risikominderungen wie für reguläre Agenten. Befolgen Sie die Best Practices für generative Orchestrierung, um Ihre Agenten zu schützen.
Lesen und verstehen Sie die Anforderungen einer Agentenvorlage oder eines verwalteten Agenten vor der Installation und während der Konfiguration. Manche verwaltete Agenten oder Anpassungen führen Sie während des Installationsprozesses durch die Konfiguration oder machen die Erstellung von Komponenten oder Konfigurationen in anderen Diensten erforderlich. Sie können diese Anforderungen auf der Katalogseite des Agenten sowie in der Dokumentation des Agenten einsehen.
Wie kann ich Feedback zu Agentenvorlagen und verwalteten Agenten geben?
Sie können Feedback zu Copilot Studio geben.