Copilot-Datenbewegung über geografische Regionen hinweg

Obwohl Copilot in allen geografischen Regionen verfügbar ist, ist der Microsoft Azure OpenAI-Dienst notwendig. Dieser ist nur in bestimmten Regionen verfügbar. Wenn sich Ihre CRM-Umgebung in einer Region befindet, in welcher der Azure OpenAI-Dienst nicht verfügbar ist, werden Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten oder Daten, die in Eingabeaufforderungen verwendet oder in Vervollständigungen zurückgegeben werden, möglicherweise an Regionen außerhalb derjenigen übertragen, die Sie für Ihre primäre Datenresidenz ausgewählt haben.

Sie müssen zustimmen, dass Ihre Daten außerhalb Ihrer Region in einen Azure OpenAI Endpunkt in einer anderen Region verschoben werden dürfen. Sie können dies abnehmen, indem Sie Ihre Einwilligung in Administratoreinstellungen geben. Wenn Sie die Einwilligung nicht erteilen, stehen Ihren Vertriebsmitarbeitenden die Copilot-KI-Features nicht zur Verfügung und es werden keine Besprechungserkenntnisse generiert.

So funktioniert die Datenverschiebung zwischen Regionen

Wenn Sie Copiloten und generative KI-Funktionen verwenden, werden Ihre Eingaben (Eingabeaufforderungen) und Ausgaben (Ergebnisse) möglicherweise außerhalb Ihrer Region an den Ort verschoben, an dem der Azure OpenAI-Dienstendpunkt, der diese Funktionen unterstützt, gehostet wird. Wir können Aufforderungs- und Ausgabedaten bis zu 30 Tage lang speichern, um auf Missbrauch zu überwachen, aber wir sehen sie uns nicht an, es sei denn, unsere automatisierten Systeme kennzeichnen sie zur Überprüfung.

Ab dem 21. Februar 2024 für neue Kunden: In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wann und wie Daten für Copiloten und generative KI-Features über Regionen hinweg verschoben werden können.

Region, in der Ihre CRM-Umgebung gehostet wird	Einwilligung für Datenverschiebung zwischen Regionen erforderlich?	So lassen Sie zu, dass Daten über Regionen hinweg verschoben werden
Australien Vereinigtes Königreich USA	Nein	Keine Aktion erforderlich. In diesem Szenario werden Daten nicht über Regionen hinweg verschoben.
Europa	Ja*	Keine Aktion erforderlich. In diesem Szenario werden Daten nicht über die EU-Datengrenze hinaus verschoben. Sie können das Kontrollkästchen Grenzüberschreitende Verschiebung von Daten zulassen deaktivieren, wenn Sie möchten.
Asien Brasilien Kanada Frankreich Deutschland Indien Japan Norwegen Südafrika Südkorea Vereinigte Arabische Emirate	Ja	Zustimmung in den Administratoreinstellungen erteilen.

* Wenn Ihre CRM-Umgebung in der EU-Datengrenze gehostet wird, verwenden wir einen Azure OpenAI-Endpunkt in derselben Grenze.