Benutzerkonten in einer hybriden Umgebung mit PSTN-Konnektivität

• Gilt für::

  Microsoft Teams

Informationen zur Umgebung

Dieser Artikel bezieht sich auf Umgebungen, in denen Folgendes vorhanden ist:

• Skype for Business Server oder Lync Server 2013
• Ein Microsoft 365 oder Office 365 organization
• Konfigurierte Hybridkonnektivität zwischen dem Skype for Business Server und Skype for Business Online- oder Microsoft Teams-Mandanten
• Benutzer, die für das Tätigen und Empfangen von PSTN-Anrufen (Public Switched Telephone Network) an und vom Client aktiviert sind

Wenn Sie über eine andere Umgebung verfügen (z. B. Skype for Business Cloud Connector Edition), hybrid nicht konfiguriert ist oder Ihre Benutzer nicht für PSTN-Anrufe aktiviert sind, unterscheidet sich die Unterstützbarkeitsmatrix.

Informationen zu den Kombinationen und der Unterstützungsanweisung

Eine Skype for Business Hybridumgebung mit PSTN-Konnektivität bietet Flexibilität hinsichtlich der Bereitstellung von Benutzerdiensten und der Bereitstellung und Verwaltung von Benutzerkonten. Die Fülle der Optionen könnte jedoch einige nicht unterstützte Kombinationen erzeugen. In diesem Abschnitt werden verschiedene Kombinationen der Benutzererstellung erläutert, gefolgt von einer Aussage zur Unterstützung.

Definitionen:

• Enterprise-VoIP: Option zum Bereitstellen des Zugriffs auf pstN für Benutzer mit einem lokalen Skype for Business Benutzerkonto. Der lokale Skype for Business Vermittlungsserver bietet Konnektivität mit pstN.
• Hybride Sprachkonnektivität: Option zum Bereitstellen des Zugriffs auf das PSTN für Benutzer mit Skype for Business Onlinekonto. Der lokale Skype for Business Vermittlungsserver bietet Konnektivität mit pstN.
• Direct Routing: Option zum Bereitstellen des Zugriffs auf PSTN für Benutzer mit online Skype for Business Konto, Microsoft Teams-Lizenz, über den Microsoft Teams-Client. Der SBC ist mit dem SIP-Proxy in Microsoft 365 oder Office 365 verbunden, ohne dass lokale Software von Microsoft erforderlich ist.

Die Umgebung unterstützt die folgenden Kombinationen:

• Szenario 1: Benutzerkonto in Skype for Business lokal und verwendet den Skype for Business-Client mit Enterprise-VoIP
• Szenario 2: Benutzerkonto in Skype for Business Online und verwendet den Skype for Business-Client mit Hybrid Voice Connectivity
• Szenario 3: Benutzerkonto in Skype for Business online mit Microsoft Teams-Lizenz und verwendet den Teams-Client

Unterstützungsmatrix

In erstelltes Benutzerobjekt	Skype for Business-Dienstanbieter des Benutzers	Client des Benutzers	Sprachoption	Unterstützt
Lokales AD	Lokal	Skype for Business	Enterprise Voice	Ja
Lokales AD	Online	Skype for Business	Hybride Sprachkonnektivität	Ja
Lokales AD	Online	Microsoft Teams	Direct Routing	Ja
Nicht unterstützte Kombinationen
Microsoft Entra-ID	Lokal/online	Skype for Business/Microsoft Teams	Enterprise-VoIP/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing	Nein, das Benutzerobjekt MUSS zuerst in der lokalen AD-Instanz erstellt werden.
Lokales AD	Lokal	Microsoft Teams	Enterprise-VoIP/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing	Nein, der Microsoft Teams-Client wird nicht mit lokalen Skype for Business
Lokales AD	Online	Skype for Business	Direct Routing	Nein, Direct Routing wird mit Skype for Business Client nicht unterstützt.

Aussage zur Unterhaltbarkeit für die Hybridumgebung mit PSTN

Für alle Benutzer muss das Benutzerobjekt im lokalen AD erstellt und mithilfe des Microsoft Entra Connect-Tools mit der Microsoft Entra-ID synchronisiert werden. Das Aktivieren von Benutzern für Teams/Skype for Business wird nicht unterstützt, wenn das Benutzerobjekt direkt in der Microsoft Entra-ID in einer Hybridkonfiguration erstellt wird. Für neue Benutzer, z. B. neue Mitarbeiter, die direkt für Teams aktiviert werden, muss der Benutzer für Skype for Business mithilfe von lokalen Skype for Business Verwaltungstools aktiviert werden. Das Erstellen von Benutzern in Online-Skype for Business oder Teams, ohne sie zuerst im lokalen Pool mit Enterprise-VoIP zu aktivieren, wird nicht unterstützt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Planen des Telefonsystems mit lokaler PSTN-Konnektivität in Skype for Business Server.