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Verwalten von Cloud-Voicemail Einstellungen für Benutzer

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    Skype for Business, Microsoft Teams

Mit voicemail-Einstellungen können Sie Voicemaileinstellungen für einzelne Benutzer konfigurieren.

Bevor Sie Voicemaileinstellungen für Ihre Benutzer konfigurieren, lesen Sie Einrichten von Cloud-Voicemail. Informationen zum Festlegen von Richtlinien für Benutzergruppen finden Sie unter Verwalten von Voicemailrichtlinien.

Die Standardeinstellungen für Cloud-Voicemail sind:

  • Voicemail ist aktiviert.
  • Die Eingabeaufforderungssprache ist auf die bevorzugte Sprache des Benutzers festgelegt.
  • Die Abwesenheitsgruß ist deaktiviert.
  • Die Abwesenheitsgruß, wenn automatische Antworten in Outlook festgelegt werden, ist deaktiviert.
  • Die Abwesenheitsgruß, wenn der Kalender in Outlook als abwesenheitsfähig angezeigt wird, ist deaktiviert.
  • Die Freigabe von Voicemail- und Transkriptionsdaten mit dem Dienst zum Trainieren und Verbessern der Genauigkeit ist deaktiviert.
  • Die Anrufbeantwortungsregel ist auf Reguläre Voicemail festgelegt.
  • Die Standardüberschreibung der Begrüßungsaufforderung ist nicht festgelegt.
  • Die Standardmäßige Außerbetriebliche Begrüßungsaufforderung überschreiben ist nicht festgelegt.
  • Das Übertragungsziel ist nicht festgelegt.

Um Cloud-Voicemail Features für Ihre Benutzer zu verwalten, können Sie das Teams Admin Center oder PowerShell verwenden. Ihre Endbenutzer können diese Einstellungen auch im Teams-Client konfigurieren, indem Sie zu Einstellungen –> Anrufe –> Voicemail konfigurieren wechseln.

Verwenden des Teams Admin Centers

Im Teams Admin Center:

  1. Wechseln Sie im linken Navigationsbereich zu Benutzer > Benutzer verwalten, und wählen Sie den Benutzer aus.

  2. Navigieren Sie auf der Seite mit den Benutzerdetails zur Registerkarte Voicemail .

  3. Ändern Sie die Einstellungen.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Verwenden von PowerShell

Sie können PowerShell auch verwenden, um Voicemaileinstellungen wie folgt zu verwalten:

Voicemaileinstellungen

  • Voicemail aktiviert: Diese Einstellung steuert, ob Cloud-Voicemail für den Benutzer aktiviert ist. Wenn die Einstellung false ist, ist Cloud-Voicemail Dienst für den Benutzer nicht verfügbar, und es wird keine Voicemail für den Benutzer aufgezeichnet.

  • Eingabeaufforderungssprache: Diese Einstellung gibt die Sprache an, die für die Eingabeaufforderungen im Cloud-Voicemail verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Standardsprache für Begrüßungen und E-Mails.

  • Begrüßungseinstellungen: Cloud-Voicemail kann eine bestimmte Begrüßung für den Benutzer im Büro und für den Abwesenheitsbenutzer wiedergeben. Beide Begrüßungen können vom Benutzer aufgezeichnet werden, oder es kann eine Text-zu-Sprache-Begrüßung verwendet werden.

    • Standardüberschreibung der Begrüßungsaufforderung : Gibt die Text-zu-Sprache-Begrüßung an, die wiedergegeben wird, falls der Benutzer keine Begrüßung aufgezeichnet hat.

    • Oof Greeting Enabled : Gibt an, ob die Abwesenheitsgruß im Voicemail-Einzahlungsszenario wiedergegeben wird, unabhängig von Outlook-Einstellungen.

    • Oof Greeting Follow Automatic Replies Enabled ( Oof Greeting Follow Automatic Replies Enabled ) – Gibt an, ob abwesenheitsfreie Begrüßung im Voicemail-Einzahlungsszenario wiedergegeben werden soll, wenn der Benutzer automatische Antworten in Outlook festlegt.

    • Standard überschreiben der Oof-Begrüßungsaufforderung : Gibt die Text-zu-Sprache-Begrüßung an, die für den Fall wiedergegeben wird, dass der Benutzer nicht im Büro ist und keine Abwesenheitsgruß aufgezeichnet hat.

  • Anrufbeantwortungsregel : Diese Einstellung gibt die Anrufbeantwortungsregel an. Die Regel kann wie folgt sein:

    • Der Dienst lehnt den Anruf ohne Nachricht ab.
    • Es wird nur die relevante Begrüßung (normal oder außer Haus) gespielt.
    • Die entsprechende Begrüßung (normal oder abwesenheitsfrei) wird wiedergegeben und der Anrufer wird an den angegebenen Benutzer oder die angegebene Telefonnummer übertragen.
    • Die entsprechende Begrüßung (normal oder außerhalb des Büros) wird wiedergegeben, und der Anrufer kann eine Voicemail verlassen.
    • Die entsprechende Begrüßung (normal oder außerhalb des Büros) wird wiedergegeben, der Anrufer kann eine Voicemail verlassen und darf 0 drücken, um an den angegebenen Benutzer oder die angegebene Telefonnummer übertragen zu werden.

  • Freigeben von Daten für Dienstverbesserungen : Gibt an, ob Voicemail- und Transkriptionsdaten für den Dienst freigegeben werden, um die Genauigkeit zu trainieren und zu verbessern. Wenn dieser Wert auf false festgelegt ist, werden Voicemaildaten unabhängig von der Benutzerauswahl nicht freigegeben.

  • Anrufübertragung : Gibt den Benutzer oder die Telefonnummer an, an den bzw. die der Anrufer übertragen wird.