Microsoft Teams – Dienstbeschreibung

Microsoft Teams ist die KI-gestützte Plattform für die Arbeit. Teams vereint Chat, Audio- und Videoanrufe, Onlinebesprechungen und Webkonferenzen mit Dateifreigabe, Zusammenarbeit und Erweiterbarkeit – mit der Möglichkeit zur engen Integration in Microsoft 365 und einem breiten Ökosystem von Microsoft- und Partner-Apps auf Desktop, Web und Mobilgeräten.

Verfügbare Pläne

Microsoft Teams kann als Teil qualifizierender Microsoft 365-Angebote oder als eigenständige SKU lizenziert werden. Ausführliche Planinformationen zu Abonnements, die Benutzern Microsoft Teams ermöglichen, finden Sie im Vergleich der Microsoft 365 Business-Pläne und im Vergleich der Microsoft 365 Enterprise-Pläne.

Verfügbarkeit von Funktionen

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Microsoft Teams-Funktionen aufgeführt, die in allen Plänen verfügbar sind. Einige Vorbehalte gelten. Lesen Sie die Fußnoten für weitere Informationen. Diese Tabelle kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Beachten Sie die Benachrichtigungen im Microsoft 365-Nachrichtencenter für Nachrichten über Kerndienständerungen und die Referenzdokumentation zu den Microsoft-Lizenzbedingungen.

Feature Microsoft Teams Business-Pläne Teams Enterprise-Pläne GCC GCC – High DoD Ausbildung
Teams-Apps Ja Ja Ja Ja1 Ja1 Ja
Audiokonferenz Ja Ja Ja Ja2 Ja2 Ja
Kanäle – Standard Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Kanäle – Privat Ja Ja3 Ja Ja Ja Ja
Kanäle – freigegeben Ja Ja Ja Nein Nein Ja4
Chat Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Besprechungen Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Bildschirmfreigabe PowerPoint Audio/Video-Desktop Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Microsoft Teams Ja Ja Ja Ja Ja Ja
PTSN-Anrufaktivierung (über Teams Telefon)6 Ja Ja Ja Ja2 Ja2 Ja
Teams-Ereignisse7,8 Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Versammlungen (Teams-Ereignisse) Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Webinare (Microsoft Teams-Ereignisse) Ja Ja Ja Ja Nein Ja5
VoIP-Anrufe Ja Ja Ja Ja2 Ja2 Ja
Loop-Integrationen Ja Ja Ja Ja Ja Ja

1 Anwendungen von Drittanbietern und die Veröffentlichung von Anwendungen sind in diesen Clouds derzeit nicht verfügbar.
2 Direct Routing muss konfiguriert sein, damit Teams-Sprach- und Audiokonferenzen in GCCH und DoD funktionieren.
3 Auf Microsoft Planner kann derzeit nicht in privaten Kanälen zugegriffen werden.
4 Freigegebene Kanäle werden mit Kursteams nicht unterstützt.
5 Für Education A1 unterstützen die Pläne nur ein Limit von bis zu 300 Personen für Webinare.
6 Erfordert eine Teams Telefon-Lizenz und eine PSTN-Verbindung über Microsoft-Anrufpläne, Telefonieanbieter oder Direct Routing. Allen Teams Telefon-Ressourcenkonten muss eine entsprechende "Teams Telefon-Ressourcenkonto-Lizenz" zugewiesen werden.
7 Teams-Ereignisse wurden durch Teams-Liveereignisse ersetzt. Bestehende Teams-Liveereignisse, die bereits geplant wurden, laufen bis zum 28. Februar 2027 weiter.
8 verfügbar in Business Standard und Business Premium.

Zusätzliche Dienste

Microsoft Teams-Räume

Teams-Räume verwandeln jeden Besprechungsbereich in einen benutzerfreundlichen und inklusiven Platz für die Zusammenarbeit, in dem jeder einen Platz am Tisch hat, unabhängig davon, wo er sich befindet. Teams-Räume ermöglichen eine Vielzahl von Erfahrungen für Besprechungsteilnehmende vor Ort und aus der Ferne, von ansprechenderen Besprechungen mit intelligenten Audio- und Videoerfahrungen bis hin zu leistungsstarken Analysen für die Verwendung und Bereitstellung von Besprechungsräumen durch IT-Administratoren und alles dazwischen. Weitere Informationen finden Sie unter Teams-Räume-Lizenzen – Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Warteschlangen-App

Warteschlangen App ist eine native Teams-Lösung, die Organisationen die effiziente Verwaltung von Kundenbindungen ermöglicht und eine Reihe erweiterter Anruffunktionen für Teams Telefonanrufwarteschlangen und automatische Telefonzentralen freischaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Warteschlangen-App für Microsoft Teams.

Die Warteschlangen-App erfordert Teams-, Teams Telefon- und Teams Premium-Lizenzen und ist unabhängig von der Anrufwarteschlange und der Funktion der automatischen Telefonzentrale von Teams Phone.

Microsoft eCDN

Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) ist eine webRTC-basierte Lösung, die die Bandbreitennutzung und die Belastung des Unternehmensnetzwerks für ein nahtloses Live-Videostreaming bei Teams-Ereignissen reduziert. Die Gitternetzwerke sind selbstausgleichsgeschützt und werden automatisch skaliert, wenn die Anzahl der Viewer zunimmt. Die Technologie erfordert keine zusätzliche Installation auf Benutzerendpunkten oder Änderungen an der physischen Netzwerkinfrastruktur.

Microsoft eCDN ist als Teil der Microsoft Enterprise-Lizenz verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft eCDN oder Wir stellen vor: Microsoft eCDN für eine neue Ära der Kommunikation – Microsoft Tech-Community.

Weitere Informationen

Teams-Räume: Erfahren Sie mehr über Pläne, Preise, Funktionen und zertifizierte Geräte unter Teams-Räume | Anrufen & Besprechungsraumlösungen mit zusätzlichen Informationen zu den Dienstfunktionen auf Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials: Teams Essentials ist ein eigenständiges Teams-Abonnement, das kleinen Unternehmen eine All-in-One-Lösung mit Besprechungen, Chat und Zusammenarbeit bietet. Erfahren Sie mehr über Teams Essentials und die ersten Schritte hier.

Microsoft Teams-Abonnements: Alle unterstützten Abonnementpläne sind für den Zugriff auf den Teams-Webclient, Desktopclients und mobile Apps berechtigt. Teams ist als Teil qualifizierender Microsoft 365-Angebote und als eigenständige SKU verfügbar.

  • Liveereignisse: Teams-Liveereignisse bleiben bis zur Einstellung am 30. Juni 2026 verfügbar. Ereignisse, die vor diesem Datum geplant wurden, werden bis zum 28. Februar 2027 weiterhin unterstützt. Für umfangreiche digitale und hybride Veranstaltungen empfehlen wir den Übergang zu Teams-Ereignissen. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Besprechungen, Webinare und Versammlungen.
  • Cloud-Sprachfunktionen: Für Audiokonferenzen muss Ihre Organisation eine Audiokonferenz-Lizenz erwerben und jedem Benutzer, der Einwahl-Besprechungen durchführen wird, eine Lizenz zuweisen. Für Teams-Funktionen, die Anrufpläne benötigen, benötigt jeder Benutzer ein Telefonsystem und einen nationalen oder nationalen und internationalen Anrufplan. Weitere Informationen finden Sie unter Add-On-Lizenzen für Microsoft Teams.
  • Ausführliche Anleitungen zur Implementierung von Produktfunktionen finden Sie in der Teams-Administrationsdokumentation. In dieser Dienstbeschreibung werden die wichtigsten Unterschiede zwischen den Diensten der verschiedenen Cloud-Installationen beschrieben.
  • Die Verfügbarkeit und Kompatibilitätsfunktionen von Microsoft Teams variieren je nach Abonnement und Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter Sicherheit und Compliance in Teams und in der Beschreibung des Microsoft 365- und Office 365-Plattformdiensts.

Technische Informationen zu Microsoft Teams: Technische Informationen zu Teams finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Barrierefreiheit

Microsoft bleibt der Sicherheit Ihrer Daten und der Barrierefreiheit unserer Dienste verpflichtet. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Trust Center und dem Office-Barrierefreiheitscenter.

Lizenzierungsbedingungen

Lizenzierungsbestimmungen für Produkte und Dienste, die Sie über kommerzielle Volumenlizenzierungsprogramme von Microsoft erworben haben, finden Sie auf der Website für Produktbestimmungen.

Nachrichten

Um den Überblick über bevorstehende Änderungen zu behalten, einschließlich neuer und geänderter Funktionen, geplanter Wartungsarbeiten oder anderer wichtiger Ankündigungen, besuchen Sie das Nachrichtencenter. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichtencenter.

Hinweis

Am 1. Juli 2025 wird das Microsoft 365 Live Event Assistance Program (LEAP) von einem kostenlosen Vorschauangebot auf einen kostenpflichtigen Dienst von Microsoft Unified umgestellt, der als Teams Events Hosting Assistance bezeichnet wird.

Wir erweitern unsere Dienste auch um Microsoft Teams Events Advanced Production Services, die Produktions- und Übertragungsdienste für Versammlungen, Webinare und Veranstaltungen bereitstellen.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365 Live Event Assistance Program – Microsoft Adoption.