Plan für Telefonieanbieter
Telefonieanbieter ist eine weitere Option für die Bereitstellung von PSTN-Konnektivität (Public Switched Telephone Network) mit Teams und dem Telefonsystem. Weitere Informationen zu Teams-Sprachlösungen und PSTN-Konnektivitätsoptionen finden Sie unter Planen Ihrer Teams-VoIP-Lösung und PSTN-Konnektivitätsoptionen.
In diesem Artikel werden die Vorteile und Anforderungen beschrieben und ein Link zu den Operatoren bereitgestellt, die am Microsoft Operator Connect-Programm teilnehmen.
Telefonieanbieter könnte die richtige Lösung für Ihr Unternehmen sein, wenn:
Der Microsoft-Anrufplan an Ihrem geografischen Standort nicht verfügbar ist.
Ihr bevorzugter Betreiber ist Ein Teilnehmer am Microsoft Operator Connect-Programm.
Sie möchten einen neuen Operator finden, um Anrufe in Teams zu ermöglichen.
Wenn Sie sich entscheiden, dass Telefonieanbieter die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist, lesen Sie nach dem Lesen dieses Artikels den Abschnitt Konfigurieren von Telefonieanbieter.
Vorteile
Wenn Ihr vorhandener Operator Teilnehmer am Microsoft Operator Connect-Programm ist, kann er mit Operator Connect den Dienst verwalten, um PSTN-Anrufe an Teams zu übertragen. Das Telefonieanbieter-Programm bietet die folgenden Vorteile:
Nutzen bestehender Verträge oder finden eines neuen Betreibers. Sie behalten Ihren bevorzugten Betreiber und Ihre bevorzugten Verträge oder wählen einen neuen aus einer Auswahl an teilnehmenden Betreibern aus, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Vom Betreiber verwaltete Infrastruktur. Ihr Betreiber verwaltet die PSTN-Anrufdienste und Session Border Controller (SBCs), sodass Sie beim Kauf und der Verwaltung von Hardware sparen können.
Schnellere, einfachere Bereitstellung. Sie können schnell eine Verbindung mit Ihrem Betreiber herstellen und Benutzern Telefonnummern zuweisen – alles über das Teams Admin Center.
Verbesserte Unterstützung und Zuverlässigkeit. Die Betreiber bieten technischen Support und gemeinsame Service-Level-Agreements, um den Support-Service zu verbessern, während direktes Peering, das von Azure unterstützt wird, eine Eins-zu-Eins-Netzwerkverbindung für erhöhte Zuverlässigkeit schafft.
Anforderungen
Um die Zuweisung von Telefonnummern mit Telefonieanbieter zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer:
- Teams-Telefon lizenziert. Weitere Informationen finden Sie unter Was ist ein Telefonsystem? und Zuweisen von Teams-Add-On-Lizenzen zu Benutzern.
- Im TeamsOnly-Modus. Beachten Sie, dass sich der Benutzer im TeamsOnly-Modus befinden muss, ihr gesamtes organization jedoch nicht. Um mehr zu erfahren, siehe Grundlegendes zur Koexistenz und Interoperabilität von Microsoft Teams und Skype for Business.
Eine Liste der Operatoren, die am Microsoft Operator Connect-Programm teilnehmen, und die Länder oder Regionen, in denen der Dienst verfügbar ist, finden Sie im Verzeichnis Microsoft 365 Operator Connect.
Supportgrenzen
Für technischen Support wenden Sie sich bitte zuerst an den Kundensupport Ihres Operator Connect Operators. Bei Bedarf können Operator Connect-Operatoren Ihren Supportfall über freigegebene Supportkanäle direkt an Microsoft Engineering eskalieren.