Auswirkungen der Lizenzierung auf die Telefonnummernverwaltung

Wie Sie Lizenzen entfernen und Benutzern zuweisen, kann sich auf die Fähigkeit eines Benutzers auswirken, PstN-Anrufe (Public Switched Telephone Network) in Microsoft Teams zu tätigen und zu empfangen. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Lizenzierungsänderungen verwalten können, um sicherzustellen, dass die Fähigkeit Ihrer Benutzer, PSTN-Anrufe zu tätigen und zu empfangen, nicht beeinträchtigt wird.

Allgemeine Informationen zum Verwalten von Telefonnummern finden Sie unter Verwalten von Telefonnummern für Ihre organization. Allgemeine Informationen zur Teams-Add-On-Lizenzierung finden Sie unter Microsoft Teams-Add-On-Lizenzen.

Entfernen einer Lizenz

Wenn Sie einen Benutzer mit einer zugewiesenen Telefonnummer haben und eine oder mehrere der erforderlichen Lizenzen entfernen, hebt das Entfernen der Lizenz auch die Zuweisung der Telefonnummer für den Benutzer auf. Ohne zugewiesene Telefonnummer ist die Fähigkeit des Benutzers, PSTN-Anrufe in Microsoft Teams zu tätigen und zu empfangen, beeinträchtigt.

Abhängig von der PSTN-Konnektivitätsoption des Benutzers hat das Entfernen einer Lizenz die folgenden Auswirkungen auf die Telefonieparameter:

• Wenn Sie eine Microsoft 365-Anrufplan-Lizenz von einem Benutzer mit einer Telefonnummer für einen Anrufplan entfernen , wird Folgendes bewirkt:

  • Kopieren eines beliebigen Werts in OnPremLineUri in LineUri
  • Legen Sie EnterpriseVoiceEnabled auf False fest.
  • Legen Sie die Zuweisung von Telefonnummern status in der Telefonnummerndatenbank auf Nicht zugewiesen fest.

• Wenn Sie eine Microsoft 365 Phone System-Lizenz von einem Benutzer mit einer Operator Connect-Telefonnummer entfernen , geschieht Folgendes:

  • LineUri löschen
  • Legen Sie EnterpriseVoiceEnabled auf False fest.
  • Legen Sie die Zuweisung der Telefonnummer status in der Telefonnummerndatenbank auf Nicht zugewiesen fest.

• Wenn Sie eine Microsoft 365 Phone System-Lizenz von einem Benutzer mit einer Direct Routing-Telefonnummer entfernen, wird Folgendes bewirkt:

  • LineUri löschen
  • Legen Sie EnterpriseVoiceEnabled auf False fest.
  • Entfernen der Telefonnummer aus der Telefonnummerndatenbank

Ändern einer Lizenz

Wenn Sie eine Lizenz für einen Benutzer ändern müssen, die eine der erforderlichen Lizenzen umfasst, sollten Sie sicherstellen, dass die Lizenzierungsänderungen gleichzeitig vorgenommen und gespeichert werden. Diese Methode stellt sicher, dass der Benutzer seine zugewiesene Telefonnummer behält und weiterhin PSTN-Anrufe in Microsoft Teams tätigen und empfangen kann.

Angenommen, Sie möchten einem Benutzer, der derzeit über eine Microsoft 365 E3-Lizenz verfügt, eine Microsoft 365 E5 Lizenz zuweisen.

• Wenn Sie teams Admin Center verwenden, stellen Sie auf der Registerkarte Lizenzen und Apps in den Benutzerdetails sicher, dass die alte Lizenz entfernt und die neue Lizenz hinzugefügt wird, bevor Sie auf Änderungen speichern klicken.

• Wenn Sie das PowerShell-Cmdlet Set-MgUserLicense verwenden, führen Sie das Cmdlet einmal aus, und verwenden Sie die Parameter -AddLicenses und -RemoveLicenses.

(Wenn Sie die alte Lizenz entfernen und die Änderung speichern und dann die neue Lizenz hinzufügen und die Änderung speichern, wird die Zuweisung der Telefonnummer aufgehoben, und der Benutzer verliert möglicherweise die Möglichkeit, PSTN-Anrufe in Microsoft Teams zu tätigen und zu empfangen. Nachdem Sie die neue Lizenz zugewiesen haben, müssen Sie die Telefonnummer dem Benutzer erneut zuweisen.)

Informationen zum gleichzeitigen Ändern der Lizenz mit der gruppenbasierten Lizenzierung finden Sie unter Ändern von Lizenzzuweisungen für einen Benutzer oder eine Gruppe in Microsoft Entra ID.