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Szenarien zum Erstellen eines Outlook-Add-Ins und einer Nachrichtenerweiterung

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Mit einem Outlook-Add-In und einer Nachrichtenerweiterung können Sie umfangreiche und interaktive Inhalte für E-Mail-Nachrichten und Besprechungseinladungen erstellen. Sie können ein Outlook-Add-In und eine Nachrichtenerweiterung für Ihre Teams-App basierend auf dem Szenario erstellen.

Wenn Ihre App Szenarien aus dem Outlook-Add-In und der Nachrichtenerweiterung enthält, müssen Sie beide Apps, ein Outlook-Add-In und eine Nachrichtenerweiterung, erstellen. Sie müssen beide Apps in derselben Domäne hosten, damit sie Dateien freigeben können.

Richtlinien für Outlook-Add-Ins und Nachrichtenerweiterung

Erstellen Sie ein Outlook-Add-In, wenn Ihre App eines der folgenden Szenarien erfordert:

  • Zugriff auf die Eigenschaften von E-Mail-Nachrichten oder Kalenderelementen.
  • Möglichkeit, automatisch auf Änderungen in den Eigenschaften von E-Mail-Nachrichten oder Kalenderelementen zu reagieren.
  • Zugriff auf den Inhalt von E-Mail-Nachrichten und Kalenderelementen mit differenziertem Lese- oder Schreibzugriff, der von Outlook-Add-In-APIs bereitgestellt wird.
  • Lese- oder Schreibzugriff auf das Postfach des Benutzers mithilfe der Outlook-Add-In-APIs.
  • Möglichkeit, automatisch als Reaktion auf Ereignisse ohne explizite Benutzeraktion zu starten. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisbasierte Aktivierung.
  • Möglichkeit zum Bearbeiten von Outlook-spezifischen Einstellungen, z. B . benutzerdefinierte Eigenschaften und Internetheader.
  • Möglichkeit zur Ausführung innerhalb von Nachrichten und Kalenderelementen in freigegebenen Postfächern oder freigegebenen Ordnern.

Szenarien für Outlook-Add-Ins und Nachrichtenerweiterungen

Die folgenden Beispiele zeigen den empfohlenen App-Typ für verschiedene Szenarien basierend auf der Aufgabe:

Kundenbeziehungsmanagement

Szenario App-Typ
Speichern Sie einen Lead, der per E-Mail einging, in Customer Relation Management (CRM). Outlook-Add-In
Suchen und Einfügen von Leaddetails in eine E-Mail oder Besprechungseinladung. Nachrichtenerweiterung
Fügen Sie Antworten aus CRM in den Nachrichten- oder Einladungstext ein. Nachrichtenerweiterung
Verfolgen Sie die Öffnungsraten von E-Mails (durch Einfügen eines Trackingpixels) nach. Outlook-Add-In
E-Mails, Besprechungen oder Engagements in Outlook in CRM protokollieren. Outlook-Add-In

Sicherheit

Szenario App-Typ
Markieren Sie eine E-Mail als Spam. Outlook-Add-In
Senden von Test- oder Pseudo-E-Mails für Trainings- und Nachverfolgungsaktionen. Outlook-Add-In
Lesen oder Festlegen der MIP-Bezeichnung (Microsoft Information Protection) in einer E-Mail basierend auf Geschäftsregeln. Outlook-Add-In
Verschlüsseln und entschlüsseln Sie E-Mails und Anlagen basierend auf Geschäftsregeln. Outlook-Add-In

Anlagenverwaltung

Szenario App-Typ
Speichern Sie Anlagen in E-Mails im Cloudspeicher.  Outlook-Add-In
Fügen Sie Dateien aus dem Cloudspeicher an eine Nachricht oder Einladung an. Nachrichtenerweiterung

Besprechungsverwaltung

Szenario App-Typ
Fügen Sie einen Besprechungslink in eine Einladung ein. Outlook-Add-In
Passen Sie einen Besprechungslink basierend auf den Empfängern, der Besprechungszeit und anderen kontextbezogenen Fakten an. Outlook-Add-In
Aktualisieren Sie einen Besprechungslink, wenn die Besprechung aktualisiert wird. Outlook-Add-In
Antworten Sie mit einer Einladung zum Jetzt besprechen . Nachrichtenerweiterung

Signaturverwaltung

Szenario App-Typ
Fügen Sie automatisch eine Signatur in eine E-Mail-Nachricht ein. Outlook-Add-In
Passen Sie eine Signatur basierend auf den Empfängern, neuen Threads oder Antworten und anderen kontextbezogenen Fakten an.  Outlook-Add-In
Synchronisieren sie eine Signatur geräteübergreifend. Outlook-Add-In
Aktivieren sie die Administratorverwaltung von Signaturen für eine Organisation. Outlook-Add-In