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Mit einem Outlook-Add-In und einer Nachrichtenerweiterung können Sie umfangreiche und interaktive Inhalte für E-Mail-Nachrichten und Besprechungseinladungen erstellen. Sie können ein Outlook-Add-In und eine Nachrichtenerweiterung für Ihre Teams-App basierend auf dem Szenario erstellen.
Wenn Ihre App Szenarien aus dem Outlook-Add-In und der Nachrichtenerweiterung enthält, müssen Sie beide Apps, ein Outlook-Add-In und eine Nachrichtenerweiterung, erstellen. Sie müssen beide Apps in derselben Domäne hosten, damit sie Dateien freigeben können.
Richtlinien für Outlook-Add-Ins und Nachrichtenerweiterung
Erstellen Sie ein Outlook-Add-In, wenn Ihre App eines der folgenden Szenarien erfordert:
- Zugriff auf die Eigenschaften von E-Mail-Nachrichten oder Kalenderelementen.
- Möglichkeit, automatisch auf Änderungen in den Eigenschaften von E-Mail-Nachrichten oder Kalenderelementen zu reagieren.
- Zugriff auf den Inhalt von E-Mail-Nachrichten und Kalenderelementen mit differenziertem Lese- oder Schreibzugriff, der von Outlook-Add-In-APIs bereitgestellt wird.
- Lese- oder Schreibzugriff auf das Postfach des Benutzers mithilfe der Outlook-Add-In-APIs.
- Möglichkeit, automatisch als Reaktion auf Ereignisse ohne explizite Benutzeraktion zu starten. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisbasierte Aktivierung.
- Möglichkeit zum Bearbeiten von Outlook-spezifischen Einstellungen, z. B . benutzerdefinierte Eigenschaften und Internetheader.
- Möglichkeit zur Ausführung innerhalb von Nachrichten und Kalenderelementen in freigegebenen Postfächern oder freigegebenen Ordnern.
Szenarien für Outlook-Add-Ins und Nachrichtenerweiterungen
Die folgenden Beispiele zeigen den empfohlenen App-Typ für verschiedene Szenarien basierend auf der Aufgabe:
Kundenbeziehungsmanagement
Szenario | App-Typ |
---|---|
Speichern Sie einen Lead, der per E-Mail einging, in Customer Relation Management (CRM). | Outlook-Add-In |
Suchen und Einfügen von Leaddetails in eine E-Mail oder Besprechungseinladung. | Nachrichtenerweiterung |
Fügen Sie Antworten aus CRM in den Nachrichten- oder Einladungstext ein. | Nachrichtenerweiterung |
Verfolgen Sie die Öffnungsraten von E-Mails (durch Einfügen eines Trackingpixels) nach. | Outlook-Add-In |
E-Mails, Besprechungen oder Engagements in Outlook in CRM protokollieren. | Outlook-Add-In |
Sicherheit
Szenario | App-Typ |
---|---|
Markieren Sie eine E-Mail als Spam. | Outlook-Add-In |
Senden von Test- oder Pseudo-E-Mails für Trainings- und Nachverfolgungsaktionen. | Outlook-Add-In |
Lesen oder Festlegen der MIP-Bezeichnung (Microsoft Information Protection) in einer E-Mail basierend auf Geschäftsregeln. | Outlook-Add-In |
Verschlüsseln und entschlüsseln Sie E-Mails und Anlagen basierend auf Geschäftsregeln. | Outlook-Add-In |
Anlagenverwaltung
Szenario | App-Typ |
---|---|
Speichern Sie Anlagen in E-Mails im Cloudspeicher. | Outlook-Add-In |
Fügen Sie Dateien aus dem Cloudspeicher an eine Nachricht oder Einladung an. | Nachrichtenerweiterung |
Besprechungsverwaltung
Szenario | App-Typ |
---|---|
Fügen Sie einen Besprechungslink in eine Einladung ein. | Outlook-Add-In |
Passen Sie einen Besprechungslink basierend auf den Empfängern, der Besprechungszeit und anderen kontextbezogenen Fakten an. | Outlook-Add-In |
Aktualisieren Sie einen Besprechungslink, wenn die Besprechung aktualisiert wird. | Outlook-Add-In |
Antworten Sie mit einer Einladung zum Jetzt besprechen . | Nachrichtenerweiterung |
Signaturverwaltung
Szenario | App-Typ |
---|---|
Fügen Sie automatisch eine Signatur in eine E-Mail-Nachricht ein. | Outlook-Add-In |
Passen Sie eine Signatur basierend auf den Empfängern, neuen Threads oder Antworten und anderen kontextbezogenen Fakten an. | Outlook-Add-In |
Synchronisieren sie eine Signatur geräteübergreifend. | Outlook-Add-In |
Aktivieren sie die Administratorverwaltung von Signaturen für eine Organisation. | Outlook-Add-In |