Microsoft Teams PSTN-Nutzungsbericht

Der Nutzungsbericht "PSTN(Public Switched Telephone Network)" im Microsoft Teams Admin Center bietet Ihnen einen Überblick über die Anruf- und Audiokonferenzaktivitäten in Ihrer Organisation. Sie können detaillierte Anrufaktivitäten für Anrufpläne anzeigen, wenn Sie Microsoft als Telefonieanbieter und Direct Routing verwenden, wenn Sie Ihren eigenen Telefonieanbieter verwenden.

Auf der Registerkarte "Anrufpläne " werden Informationen angezeigt, einschließlich der Anzahl der Minuten, die Benutzer für eingehende und ausgehende PSTN-Anrufe aufgewendet haben, und die Kosten für diese Anrufe. Auf der Registerkarte " Direct Routing " werden Informationen angezeigt, einschließlich der SIP-Adresse sowie der Start- und Endzeiten von Anrufen. Verwenden Sie die Informationen in diesem Bericht, um Einblicke in die PSTN-Nutzung in Ihrer Organisation zu erhalten und Ihnen zu helfen, Geschäftsentscheidungen zu untersuchen, zu planen und zu treffen.

Hinweis

Wenn Sie über einen Telstra- oder Softbank-Anrufplan verfügen, werden keine Anrufdetaildatensätze im PSTN-Nutzungsbericht angezeigt. Bitte wenden Sie sich an Telstra oder Softbank, um Ihre Berichterstellungsanforderungen zu erfüllen.

Anzeigen des PSTN-Verwendungsberichts

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich des Microsoft Teams Admin Centers auf "Analyse" & Berichte > "Nutzungsberichte". Wählen Sie auf der Registerkarte " Berichte anzeigen " unter "Bericht" den PSTN-Verwendungsbericht aus.
  2. Wählen Sie unter "Datumsbereich" einen vordefinierten Bereich von 7 oder 28 Tagen aus, oder legen Sie einen benutzerdefinierten Bereich fest, und wählen Sie dann " Bericht ausführen" aus.

Interpretieren des Berichts

Anrufpläne

Screenshot des PSTN-Nutzungsberichts für Anrufpläne im Admin CenterScreenshot des PSTN-Nutzungsberichts im Microsoft Teams Admin Center mit nummerierten Legenden

Beschriftung Beschreibung
1 Der Bericht kann nach Trends über die letzten 7 Tage, 28 Tage oder einen von Ihnen festgelegten benutzerdefinierten Datumsbereich angezeigt werden.
2 Jeder Bericht hat ein Datum für die Generierung. Die Berichte weisen in der Regel eine Latenz von 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Aktivität auf.
3 Die X-Achse ist der ausgewählte Datumsbereich für den jeweiligen Bericht. Die Y-Achse ist die Gesamtanzahl der Aufrufe im ausgewählten Zeitraum.
Zeigen Sie mit der Maus auf den Punkt an einem bestimmten Datum, um die Gesamtanzahl der Anrufe an diesem Datum anzuzeigen.
4 Die Tabelle enthält eine Aufschlüsselung der PSTN-Nutzung pro Anruf.
  • Zeitstempel (UTC) ist die Zeit, zu der der Anruf gestartet wurde.
  • Anzeigename ist der Anzeigename des Benutzers. Sie können auf den Anzeigenamen klicken, um zur Einstellungsseite des Benutzers im Microsoft Teams Admin Center zu wechseln.
  • Benutzername ist der Anmeldename des Benutzers.
  • Telefonnummer ist die Nummer, die den Anruf für eingehende Anrufe erhalten hat, oder die Nummer, die für ausgehende Anrufe gewählt wurde.
  • Der Anruftyp ist, ob es sich bei dem Anruf um einen ausgehenden oder eingehenden PSTN-Anruf handelt, und um die Art des Anrufs, z. B. einen Anruf, der von einem Benutzer oder einer Audiokonferenz getätigt wurde. Zu den angezeigten Anruftypen gehören:

    Teams-Benutzeranruftypen
    • user_in – Der Benutzer hat einen eingehenden PSTN-Anruf erhalten.
    • user_out – Der Benutzer hat einen ausgehenden PSTN-Anruf getätigt.
    • user_out_conf – Der Benutzer hat dem Anruf zwei oder mehr PSTN-Teilnehmer hinzugefügt, z. B. eine dreistufige Telefonkonferenz.
    • user_out_transfer – Der Benutzer hat den Anruf an eine PSTN-Nummer weitergeleitet.
    • user_out_forwarding – Der Benutzer hat den Anruf an eine PSTN-Nummer weitergeleitet.
    • conf_in – ein eingehender Anruf an die Audiokonferenzbrücke
    • conf_out – ein ausgehender Anruf von der Audiokonferenzbrücke, um der Konferenz normalerweise eine PSTN-Nummer hinzuzufügen.
    • unassigned_in – ein eingehender PSTN-Anruf über den Anrufplan an eine nicht zugewiesene Nummer

    Anruftypen für Teams-Bots
    • ucap_in – ein eingehender PSTN-Anruf an den Teams-Bot, z. B. eine automatische Telefonzentrale oder eine Anrufwarteschleife
    • ucap_out – ein ausgehender PSTN-Anruf von einem Teams-Bot, z. B. eine automatische Telefonzentrale oder Anrufwarteschleife

  • Angerufen wird die gewählte Nummer.
  • In land oder region ist das Land oder die Region gewählt.
  • Angerufen von ist die Nummer, die den Anruf getätigt hat.
  • Von Land oder Region ist das Land oder die Region, aus dem bzw. der der Anruf getätigt wurde.
  • Die Gebühr ist der Betrag oder die Kosten des Anrufs, der Ihrem Konto in Rechnung gestellt wird.
  • Währung ist die Art der Währung, die zum Berechnen der Kosten des Anrufs verwendet wird.
  • Dauer gibt an, wie lange der Anruf verbunden war.
  • National/International teilt Ihnen mit, ob der Anruf inländischer (innerhalb eines Landes oder einer Region) oder international (außerhalb eines Landes oder einer Region) war, basierend auf dem Standort des Benutzers.
  • Anruf-ID ist die ID für einen Anruf. Es handelt sich um einen Bezeichner für den Anruf, den Sie beim Aufrufen Microsoft-Support verwenden können.
  • Nummerntyp ist der Telefonnummerntyp des Benutzers, z. B. ein Dienst mit gebührenfreier Nummer.
  • Land oder Region ist der Verwendungsort.
  • Konferenz-ID ist die Konferenz-ID der Audiokonferenz.
  • Capability (Funktion) ist die für den Anruf verwendete Lizenz. Zu den angezeigten Lizenztypen gehören:
    • MCOEV oder MCOEV_VIRTUALUSER oder MCOEV_VIRTUALUSER_GOV – VoIP-Anwendungen wie automatische Telefonzentrale oder Anrufwarteschleifen
    • FREECALL - Im Falle eines technischen Problems, das uns daran hindert, einen Anruf zu bepreisen, wird der Anruf kostenlos bereitgestellt und wird mit dieser Funktion angezeigt
    • MCOPSTN1: Plan für Inlandsanrufe (US-Plan mit 3.000 Min./EU-Plan mit 1.200 Min.)
    • MCOPSTN2: Plan für Auslandsanrufe
    • MCOPSTN5: Plan für Inlandsanrufe (Anrufplan mit 120 Min.)
    • MCOPSTN6 – Anrufplan für Inland (240 Minuten Anrufplan)
    • MCOPSTN8 – Anrufplan für Inland 120 Minuten pro Benutzer (nicht über Benutzer hinweg zusammengefasst wie die anderen Anrufpläne)
    • MCOPSTN9 - Internationaler Anrufplan
    • MCOPSTNCAP – Telefon für gemeinsame Bereiche
    • MCOPSTNPP: Guthaben für Kommunikationen
    • MCOMEETADD: Audiokonferenz
    • MCOMEETADD_DIALOUT_US – Einwahlplan für Audiokonferenzen in den USA und Kanada
    • MCOMEETADD_CN_GLOBAL – Audiokonferenzen für Nicht-China-Benutzer
    • MCOMEETADD_TATA – Tata Communications Connections
    • MCOMEETACPEA - Audiokonferenzen pay-per-minute
    • MCOMEETACPEA_GOV – Audiokonferenzen per Minuten-Pay-per-Minute für Behörden
Um in der Tabelle die gewünschten Informationen anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie der Tabelle die entsprechenden Spalten hinzufügen.
5 Wählen Sie Spalten bearbeiten aus, um Spalten zur Tabelle hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.
6 Wählen Sie "Filtern " aus, um den Bericht nach Benutzername oder Anruftyp zu filtern.
7 Wählen Sie "Vollbild" aus, um den Bericht im Vollbildmodus anzuzeigen.
8 Sie können den Bericht zur Offlineanalyse in eine CSV-Datei exportieren. Klicken Sie auf "Nach Excel exportieren", und klicken Sie dann auf der Registerkarte " Downloads " auf " Herunterladen ", um den Bericht herunterzuladen, wenn er fertig ist.

Direct Routing

Screenshot des Berichts "Direct Routing PSTN Usage" im Admin CenterScreenshot des PSTN-Nutzungsberichts für Direct Routing im Microsoft Teams Admin Center mit nummerierten Legenden

Beschriftung Beschreibung
1 Der Bericht kann nach Trends in den letzten 7 Tagen oder 28 Tagen angezeigt werden.
2 Jeder Bericht hat ein Datum für die Generierung. Die Berichte weisen in der Regel eine Latenz von 24 bis 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Aktivität auf.
3 Die X-Achse ist der ausgewählte Datumsbereich für den jeweiligen Bericht. Die Y-Achse ist die Gesamtanzahl der Aufrufe im ausgewählten Zeitraum.
Zeigen Sie mit der Maus auf den Punkt an einem bestimmten Datum, um die Gesamtanzahl der Anrufe an diesem Datum anzuzeigen.
4 Die Tabelle enthält eine Aufschlüsselung der PSTN-Nutzung pro Anruf.
  • Zeitstempel (UTC) ist die Zeit, zu der der Anruf gestartet wurde.
  • Anzeigename ist der Anzeigename des Benutzers. Sie können auf den Anzeigenamen klicken, um im Microsoft Teams Admin Center zur Einstellungsseite des Benutzers zu wechseln. Der Name kann auch der Name eines Bots sein, z. B. die Anrufwarteschleife oder die automatische Cloudtelefonzentrale.
  • SIP-Adresse ist die SIP-Adresse des Benutzers oder Bots, der den Anruf empfangen oder getätigt hat.
  • Die Anrufernummer ist die Nummer des Benutzers oder Bots, der den Anruf getätigt hat.
  • Die Nummer des Angerufenen ist die Nummer des Benutzers oder Bots, der den Anruf erhalten hat. Bei einem eingehenden Anruf an einen Teams-Benutzer ist es der Teams-Benutzer, bei einem ausgehenden Anruf eines Teams-Benutzers der PSTN-Benutzer.
  • Der Anruftyp ist, ob es sich bei dem Anruf um einen ausgehenden oder eingehenden PSTN-Anruf handelt, und um die Art des Anrufs, z. B. einen Anruf, der von einem Benutzer oder einer Audiokonferenz getätigt wurde. Zu den Angezeigten Anruftypen gehören:

    Teams-Benutzeranruftypen
    • dr_in – Der Benutzer hat einen eingehenden PSTN-Anruf erhalten.
    • dr_out – Der Benutzer hat einen ausgehenden PSTN-Anruf getätigt.
    • dr_out_user_conf – Der Benutzer hat dem Anruf einen PSTN-Teilnehmer hinzugefügt.
    • dr_out_user_forwarding – Der Benutzer hat den Anruf an eine PSTN-Nummer weitergeleitet.
    • dr_out_user_transfer – Der Benutzer hat den Anruf an eine PSTN-Nummer weitergeleitet.
    • dr_emergency_out – Der Benutzer hat einen Notruf getätigt
    • dr_unassigned_in – ein eingehender PSTN-Anruf über Direct Routing an eine nicht zugewiesene Nummer

    Anruftypen für Teams-Bots
    • dr_in_bot – ein eingehender PSTN-Anruf an einen Teams-Bot, z. B. eine automatische Telefonzentrale oder eine Anrufwarteschleife
    • dr_out_bot – ein ausgehender PSTN-Anruf von einem Teams-Bot, z. B. eine automatische Telefonzentrale oder Anrufwarteschleife

  • Angerufen an ist die Nummer des Benutzers, der den Anruf erhalten hat.
  • Die Startzeit (UTC) ist die Zeit, zu der der SIP-Proxy die endgültige Antwort (SIP-Nachricht "200 OK") vom SBC bei einem ausgehenden Anruf (Teams/Bot an einen PSTN-Benutzer) oder nachdem der SIP-Proxy die Einladung an den nächsten Hop im Teams-Back-End bei einem eingehenden Anruf (PSTN-Benutzer an einen Teams/Bot) gesendet hat.
  • Die Einladungszeit (UTC) ist der Zeitpunkt, zu dem die erste Einladung bei einem ausgehenden Anruf eines Teams-Benutzers oder Bot-Anrufs an den SBC gesendet oder bei einem eingehenden Anruf an einen Teams- oder Bot-Anruf von der SIP-Proxykomponente von Direct Routing vom SBC empfangen wurde.
  • Die Fehlerzeit (UTC) ist der Zeitpunkt, zu dem der Aufruf fehlgeschlagen ist. Nur für fehlgeschlagene Anrufe. Final SIP Code, Final Microsoft Subcode, and Final SIP Phrase provide the reasons why the call failed and can help with troubleshooting.
  • Endzeit (UTC) ist die Uhrzeit, zu der der Anruf beendet wurde (nur für erfolgreiche Anrufe).
  • Dauer ist, wie lange der Anruf verbunden war, von der Einladung bis zum Anrufende oder fehler. Bei der Anrufweiterleitung umfasst die Dauer das Klingeln in der Anrufwarteschleife.
  • Nummerntyp ist der Telefonnummerntyp des Benutzers, z. B. ein Dienst mit gebührenfreier Nummer.
  • Die Medienumgehung gibt an, ob der Trunk für die Medienumgehung aktiviert wurde.
  • SBC-FQDN ist der vollqualifizierte Domänenname (FQDN) des Session Border Controller (SBC).
  • Azure-Region für Medien ist das Rechenzentrum, das in einem Nichtumgehungsaufruf als Medienpfad verwendet wurde.
  • Azure-Region für die Signalisierung ist das Rechenzentrum, das für die Signalisierung sowohl für Umgehungs- als auch für Nichtumgehungsaufrufe verwendet wurde.
  • Der Ereignistyp ist der Ereignistyp des Aufrufs. "Erfolgreich" für erfolgreiche Anrufe und "Versuch für fehlgeschlagene Anrufe" wird angezeigt.
  • Der endgültige SIP-Code ist der Code, mit dem der Aufruf beendet wurde.
  • Final Microsoft subcode is a code that indicates specific actions that occurred.
  • Der letzte SIP-Ausdruck ist die Beschreibung des SIP-Codes und der Microsoft-Untercodierung.
  • Die Korrelations-ID ist ein eindeutiger Bezeichner für den Anruf, den Sie beim Aufrufen Microsoft-Support verwenden können.
  • Die freigegebene Korrelations-ID ist nur in der herunterladbaren CSV-Datei sichtbar und im Portal nicht vorhanden. Die freigegebene Korrelations-ID ist in mindestens zwei Aufrufen vorhanden, die miteinander verknüpft sind. Bitte sehen Sie sich die ausführliche Beschreibung unten an.
Um in der Tabelle die gewünschten Informationen anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Sie der Tabelle die entsprechenden Spalten hinzufügen.
5 Wählen Sie Spalten bearbeiten aus, um Spalten zur Tabelle hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.
6 Wählen Sie "Vollbild" aus, um den Bericht im Vollbildmodus anzuzeigen.
7 Wählen Sie "Nach Excel exportieren " aus, um die Daten in einer durch Trennzeichen getrennten Datei (CSV) für die Offlineanalyse herunterzuladen oder als Eingabe für Ihr Abrechnungssystem zu verwenden.

Überlegungen zu Feldern für Anrufer/Angerufene

Je nach Anrufrichtung können die Namen des Anrufers oder des Angerufenen Nicht-E164-Nummern enthalten.

Diese Felder können von den Kunden-SBC(s) stammen. Es gibt drei Formate, die der SBC an Direct Routing senden kann: E.164-Nummern, Nicht-E.164-Nummern und Zeichenfolgen.

  • E.164-Telefonnummer eines Benutzers, der über eine E.164-Nummer verfügt, an einen Benutzer, der auch über eine E.164-Nummer verfügt.
  • Anrufen von einer Nicht-E.164-Nummer. Ein Benutzer aus einer mit Direct Routing verbundenen Nebenstellenanlage eines Drittanbieters ruft einen Teams-Benutzer an. In diesem Fall kann es sich bei der Anrufernummer um eine beliebige Nummer ungleich E.164 handeln, z. B. +1001.
  • Ein Spammer ruft an und zeigt keine Nummer an, nur einen Namen, z. B. "Internal Revenue Service". Diese Zeichenfolge wird in den Berichten angezeigt.

Verschleierung von Telefonnummern

Die Datenschutzanforderungen pro Land umfassen die Verschleierung der externen Telefonnummern (die nicht im Besitz des Kunden sind). Die drei oder vier letzten Ziffern der Telefonnummer werden durch Sternchen (+123 456789***) ersetzt.

Für die eingehenden Anrufe ist die Anrufernummer verschleiert, bei ausgehenden Anrufen ist die Nummer des Angerufenen verschleiert. Dies gilt für die PSTN- und Direct Routing-Berichte im Tenant Admin Center, den Datenexport und die über Microsoft Graph verfügbaren Anrufprotokolle.

Die Verschleierung basiert auf dem Standort (Land) der Organisation. Vollständige Telefonnummern werden für die Länder angezeigt, die in der folgenden Tabelle nicht aufgeführt sind:

Land Anzahl der Verschleierungsziffern
BE – Belgien 3
CH – Schweiz 4
DE - Deutschland 3
DK – Dänemark 3
ES – Spanien 3
FI – Finnland 3
FR – Frankreich 4
IT – Italien 3
NL - Niederlande 3
NEIN - Norwegen 3
SE - Schweden 3

Informationen zur gemeinsamen Korrelations-ID

Die freigegebene Korrelations-ID ist nur in der exportierten Excel-Datei vorhanden, die Sie herunterladen, und gibt an, dass zwei oder mehr Aufrufe miteinander verknüpft sind. Im Folgenden werden die verschiedenen Szenarien und der Zeitpunkt erläutert, an dem die freigegebene Korrelations-ID vorhanden ist.

  1. PSTN-Benutzer 1 auf einem PSTN-Endpunkt namens Teams-Benutzer 1 auf dem Teams-Client, Anruftyp Dr_In, Korrelations-ID 57f28917-42k5-4c0c-9433-79734873f2ac, keine freigegebene Korrelations-ID.
  2. Teams-Benutzer 1 auf dem Teams-Client namens PSTN-Benutzer 1 auf einem PSTN-Endpunkt, Anruftyp Dr_Out 2c12b8ca-62eb-4c48-b68d-e451f518ff4, keine freigegebene Korrelations-ID.
  3. PSTN-Benutzer 1 auf einem PSTN-Endpunkt, der als Teams-Benutzer 2 auf dem Teams-Client bezeichnet wird, Anruftyp Dr_In f45e9a25-9f94-46e7-a457-84f5940efde9, freigegebene Korrelations-ID f45e9a25-9f94-46e7-a457-84f5940efde9.
  4. Vorhandener Anruf 3 mit Korrelations-ID "f45e9a25-9f94-46e7-a457-84f5940efde9". PSTN-Benutzer 1 in einem Anruf mit Teams-Benutzer 2. Teams-Benutzer 2 hat (blind oder beratend) einen Anruf an Teams- oder PSTN-Benutzer durchgestellt, Anruftyp Dr_Out_User_Transfer 45a1da7c-9e97-481a-8a05-3fe19a9a77e0, shared correlation ID f45e9a25-9f94-46e7-a457-84f5940efde9.

Exportieren der Berichte

Klicken Sie auf "Nach Excel exportieren", und klicken Sie dann auf der Registerkarte " Downloads " auf " Herunterladen ", um den Bericht herunterzuladen, wenn er fertig ist. Der Exportvorgang kann je nach Menge der Daten von einigen Sekunden bis zu mehreren Minuten dauern.

Dadurch werden Daten aller Benutzer exportiert, und Sie können einfache Sortier- und Filtervorgänge zur weiteren Analyse ausführen. Exportierte Dateien enthalten zusätzliche Felder, die im Onlinebericht nicht verfügbar sind. Diese können für die Problembehandlung und automatisierte Workflows verwendet werden.

Sie erhalten eine ZIP-Datei mit dem Namen "Calls.Export.[identifier].zip", wobei der Bezeichner eine eindeutige ID für den Export ist, der für die Problembehandlung verwendet werden kann.

Wenn Sie sowohl Anrufpläne als auch Direct Routing haben, kann die exportierte Datei Daten für beide Produkte enthalten. Die PSTN-Verwendungsberichtsdatei weist den Dateinamen "PSTN.calls" auf.[UTC date].csv" und Direct Routing "DirectRouting.calls.[UTC date].csv".

Zusätzlich zu PSTN- und Direct Routing-Dateien enthält das Archiv die Datei "parameters.json" mit dem ausgewählten Exportzeitbereich und den ausgewählten Funktionen.

Exportierte Dateien sind im CSV-Format (Comma Separated Values) und entsprechen dem RFC 4180-Standard . Die Dateien können in Excel oder einem anderen standardkonformen Editor geöffnet werden, ohne dass Transformationen erforderlich sind.

Die erste Zeile der CSV-Datei enthält Spaltennamen. Alle Datumsangaben sind UTC und im ISO 8601-Format .

Exportierter PSTN-Verwendungsbericht

Sie können Daten bis zu einem Jahr ab dem aktuellen Datum exportieren, es sei denn, länderspezifische Vorschriften verbieten die Aufbewahrung der Daten für 12 Monate.

# Name Datentyp (SQL Server) Beschreibung
0 UsageId uniqueidentifier Eindeutiger Anrufbezeichner
1 Anruf-ID nvarchar(64) Anrufbezeichner. Nicht garantiert einzigartig
2 Konferenz-ID nvarchar(64) ID der Audiokonferenz
3 Benutzerspeicherort nvarchar(2) Ländercode des Benutzers, ISO 3166-1 alpha-2
4 AAD ObjectId uniqueidentifier Aufrufen der Benutzer-ID in Azure Active Directory.
Diese und andere Benutzerinformationen sind für Bot-Anruftypen null/leer (ucap_in, ucap_out)
5 Upn nvarchar(128) UserPrincipalName (Anmeldename) in Azure Active Directory.
Dies ist in der Regel identisch mit der SIP-Adresse des Benutzers und kann mit der E-Mail-Adresse des Benutzers identisch sein.
6 Anzeigename des Benutzers nvarchar(128) Anzeigename des Benutzers
7 Anrufer-ID nvarchar(128) Nummer, die den Anruf für eingehende Anrufe oder die für ausgehende Anrufe gewählte Nummer erhalten hat. E.164-Format
8 Anruftyp nvarchar(32) Gibt an, ob es sich bei dem Anruf um einen ausgehenden oder eingehenden PSTN-Anruf handelt und um die Art des Anrufs, z. B. einen Anruf eines Benutzers oder eine Audiokonferenz.
9 Zahlentyp nvarchar(16) Telefonnummerntyp des Benutzers, z. B. ein Dienst mit gebührenfreier Telefonnummer
10 Inland/International nvarchar(16) Ob der Anruf inländischer (innerhalb eines Landes oder einer Region) oder international (außerhalb eines Landes oder einer Region) war, basierend auf dem Standort des Benutzers
11 Gewähltes Ziel nvarchar(64) Gewähltes Land oder Region
12 Zielnummer nvarchar(32) Gewählte Nummer im E.164-Format
13 Startzeit datetimeoffset Startzeit des Anrufs
14 Endzeit datetimeoffset Anrufendzeit
15 Dauer Sekunden int Wie lange der Anruf verbunden war
16 Verbindungsgebühr numeric(16, 2) Verbindungsgebührenpreis
17 Berechnen numeric(16, 2) Betrag oder Kosten des Anrufs, der Ihrem Konto in Rechnung gestellt wird
18 Währung nvarchar(3) Zum Berechnen der Kosten des Anrufs verwendeter Währungstyp (ISO 4217)
19 Funktion nvarchar(32) Die für den Anruf verwendete Lizenz

Exportierter Direct Routing-Verwendungsbericht

Sie können Daten bis zu fünf Monate (150 Tage) ab dem aktuellen Datum exportieren, es sei denn, länderspezifische Vorschriften verbieten die Aufbewahrung der Daten für diesen Zeitraum.

# Name Datentyp (SQL Server) Beschreibung
0 Correlationid uniqueidentifier Anrufbezeichner. Mehrere Abschnitte desselben Aufrufs können dieselbe CorrelationId verwenden.
1 AAD ObjectId uniqueidentifier Aufrufen der Benutzer-ID in Azure Active Directory.
Diese und andere Benutzerinformationen können für Bot-Anruftypen null/leer sein.
2 Upn nvarchar(128) UserPrincipalName (Anmeldename, Azure Active Directory) des Benutzers oder Bots, der den Anruf getätigt oder empfangen hat.
Dies ist in der Regel identisch mit der SIP-Adresse des Benutzers und kann mit der E-Mail-Adresse des Benutzers identisch sein.
3 Display Name nvarchar(128) Der Name eines Benutzers oder eines aufrufenden Bots (z. B. Anrufwarteschleife oder automatische Telefonzentrale), wie in Microsoft 365 Admin Center
4 Benutzerland nvarchar(2) Ländercode des Benutzers, ISO 3166-1 alpha-2
5 Einladungszeitpunkt datetimeoffset Wenn die anfängliche Einladung ausgehend vom Teams-Benutzer oder -Bot-Anruf an den SBC gesendet wird oder bei eingehendem Zu-Teams- oder Bot-Anruf von der SIP-Proxykomponente von Direct Routing vom SBC empfangen wird
6 Startzeitpunkt datetimeoffset Zeitpunkt, zu dem der SIP-Proxy die endgültige Antwort (SIP-Nachricht "200 OK") vom SBC beim ausgehenden (Teams/Bot an einen PSTN-Benutzer) empfangen hat, oder nachdem der SIP-Proxy die Einladung an den nächsten Hop innerhalb des Teams-Back-End bei eingehendem Anruf (PSTN-Benutzer an einen Teams/Bot) gesendet hat.
Bei fehlgeschlagenen und unbeantworteten Anrufen kann dies der Einladungs- oder Fehlerzeit entsprechen.
7 Fehlerzeit datetimeoffset Nur für fehlgeschlagene (nicht vollständig eingerichtete) Aufrufe vorhanden
8 Endzeitpunkt datetimeoffset Nur für erfolgreiche (vollständig eingerichtete) Aufrufe vorhanden. Zeitpunkt, zu dem der Anruf beendet wurde
9 Dauer (Sekunden) int Dauer des Anrufs, von der Einladung bis zum Anrufende oder Fehler. Bei der Anrufweiterleitung umfasst die Dauer das Klingeln in der Anrufwarteschleife.
10 Erfolg nvarchar(3) Ja/Nein. Erfolg oder Versuch
11 Anrufernummer nvarchar(32) Die Nummer des Benutzers oder Bots, der den Anruf getätigt hat. Bei eingehendem Anruf eines Teambenutzers ist es ein PSTN-Benutzer, bei ausgehendem Anruf eines Teams-Benutzers ist es die Teams-Benutzernummer.
12 Nummer des Angerufenen nvarchar(32) Die Nummer des Benutzers oder Bots, der den Anruf erhalten hat. Bei eingehenden Anrufen an einen Teambenutzer ist es der Teams-Benutzer, bei ausgehendem Anruf eines Teams-Benutzers ist es der PSTN-Benutzer.
13 Anruftyp nvarchar(32) Anruftyp und -richtung
14 Azure-Region für Medien nvarchar(8) Das Rechenzentrum, das für den Medienpfad beim Nichtumgehungsaufruf verwendet wird
15 Azure-Region für die Signalisierung nvarchar(8) Das Rechenzentrum, das für die Signalisierung sowohl für Umgehungs- als auch für Nichtumgehungsaufrufe verwendet wird
16 Endgültiger SIP-Code int Der Code, mit dem der Aufruf beendet wurde, RFC 3261
17 Endgültige Microsoft-Untercodierung int Zusätzlich zu den SIP-Codes verfügt Microsoft über eigene Untercodes, die das spezifische Problem angeben.
18 Letzter SIP-Ausdruck nvarchar(256) Beschreibung des SIP-Codes und des Microsoft-Untercodes
19 SBC-FQDN nvarchar(64) Vollqualifizierter Domänenname des Sitzungsrahmencontrollers
20 Medienumgehung nvarchar(3) Ja/Nein. Gibt an, ob der Trunk für die Medienumgehung aktiviert wurde oder nicht.
21 Gemeinsame Korrelations-ID uniqueidentifier Gibt an, dass zwei oder mehr Anrufe im Zusammenhang stehen