Fehler, wenn externe Teilnehmer versuchen, an einer Teams-Besprechung teilzunehmen

• Gilt für::

  Microsoft Teams

Externe Teilnehmer, die zu einer Teams-Besprechung eingeladen werden, die von Benutzern in Ihrem organization geplant wird, können nicht an der Besprechung teilnehmen. Stattdessen erhalten sie eine der folgenden Fehlermeldungen.

Fehler 1: Anmelden, um an dieser Besprechung teilzunehmen

Fehlerursache 1

Dieses Verhalten tritt aufgrund der Einstellungen auf, die die anonyme Verknüpfung steuern.

Wenn ein externer Teilnehmer nicht mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto von Teams angemeldet ist und versucht, an der Besprechung teilzunehmen (als anonymer Benutzer), erhält er die Nachricht in einer der folgenden Situationen:

• Die organization Besprechungseinstellung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen ist deaktiviert. Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können anonyme Benutzer nicht an Besprechungen teilnehmen, die von Benutzern in Ihrem organization organisiert werden.
• Die einstellung organization Besprechung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen ist aktiviert. In den Besprechungsrichtlinien, die dem Besprechungsorganisator zugewiesen sind, ist die Einstellung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen jedoch deaktiviert. Dadurch wird verhindert, dass anonyme Benutzer an Besprechungen teilnehmen, die von diesem Organisator geplant werden.

Fehler 2: Melden Sie sich mit einem anderen Konto an, um an dieser Besprechung teilzunehmen.

Fehlerursache 2

Dieses Verhalten tritt aufgrund der Einstellungen auf, die den anonymen Join und den externen Zugriff steuern.

Wenn ein externer Teilnehmer mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto von Teams angemeldet ist und versucht, an der Besprechung teilzunehmen (als authentifizierter Benutzer), erhält er die Nachricht in einer der folgenden Situationen:

• In der Einstellung für den externen Zugriff Ihres organization ist die Domäne des externen Teilnehmers blockiert oder nicht zulässig. Außerdem ist der anonyme Beitritt* in Ihrem organization deaktiviert.
• Die Domäne des externen Teilnehmers ist nicht blockiert oder zulässig. In der Einstellung für den externen Zugriff der organization des externen Teilnehmers ist die Domäne des Besprechungsorganisators jedoch blockiert oder nicht zulässig. Außerdem ist der anonyme Beitritt* in Ihrem organization deaktiviert.
• Der externe Zugriff wird sowohl im organization des externen Teilnehmers als auch im organization des Besprechungsorganisators gegenseitig aktiviert. Der externe Zugriff wird jedoch durch Richtlinien auf Benutzerebene von der Seite des Besprechungsorganisators oder der externen Teilnehmerseite blockiert. Außerdem ist der anonyme Beitritt* in Ihrem organization deaktiviert.

*Anonymer Join ist auf eine der folgenden Arten deaktiviert:

• Die organization Besprechungseinstellung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen ist deaktiviert.
• Die einstellung organization Besprechung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen ist aktiviert. In den Besprechungsrichtlinien, die dem Besprechungsorganisator zugewiesen sind, ist die Einstellung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen jedoch deaktiviert.

Lösung

Um Teams-Besprechungen mit externen Teilnehmern zu verwalten, befolgen Sie den Leitfaden Planen von Besprechungen mit externen Teilnehmern in Microsoft Teams , und wählen Sie die richtigen Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen aus.

Hier sind einige Beispielsituationen.

Zulassen, dass alle Arten von externen Teilnehmern an Besprechungen teilnehmen können

• Aktivieren Sie die anonyme Teilnahme in den Organization-Besprechungseinstellungen.

• Aktivieren Sie anonyme Teilnahme in den Besprechungsrichtlinien, die Benutzern in Ihrer organization zugewiesen sind, die Besprechungen mit anonymen Teilnehmern organisieren dürfen.

  Hinweis

  Um die anonyme Teilnahme an Besprechungen zuzulassen, die nur von bestimmten Benutzern in Ihrem organization organisiert werden, aktivieren Sie anonyme Teilnahme in den Besprechungsrichtlinien, die diesen bestimmten Benutzern zugewiesen sind, und deaktivieren Sie dann die anonyme Teilnahme in den Besprechungsrichtlinien, die anderen Benutzern zugewiesen sind.

• Wählen Sie in der Einstellung für den externen Zugriffdie Option Alle externen Domänen zulassen aus.

  Hinweis

  Wenn die Domäne des Besprechungsorganisators in der Externen Zugriffseinstellung der Organisationen der externen Teilnehmer blockiert oder nicht zulässig ist, können die externen Teilnehmer nur als anonyme Benutzer an Besprechungen teilnehmen.

• Aktivieren Sie den Gastzugriff. Wählen Sie dazu im Microsoft Teams Admin CenterBenutzer>Gastzugriff aus, und legen Sie dann Gastzugriff in Teams zulassen auf Ein fest.

Blockieren der Teilnahme an Besprechungen durch alle externen Teilnehmer

• Deaktivieren Sie die anonyme Teilnahme in den Organization-Besprechungseinstellungen.
• Blockieren des externen Zugriffs.
• Deaktivieren Sie den Gastzugriff. Wählen Sie dazu im Microsoft Teams Admin CenterBenutzer>Gastzugriff aus, und legen Sie dann Gastzugriff in Teams zulassen auf Aus fest.

Zulassen, dass nur externe Teilnehmer an Besprechungen als authentifizierte Benutzer teilnehmen, denen Sie vertrauen

• Deaktivieren Sie die anonyme Teilnahme in den Organization-Besprechungseinstellungen.
• Stellen Sie in der Einstellung für den externen Zugriff sicher, dass die Domänen der externen Teilnehmer nicht blockiert oder zugelassen sind.
• Für Administratoren der Organisationen externer Teilnehmer: Stellen Sie in der Einstellung für den externen Zugriff der Organisationen der externen Teilnehmer sicher, dass die Domäne des Besprechungsorganisators nicht blockiert oder zugelassen wird.
• Aktivieren Sie den Gastzugriff.

Nur bestimmte Benutzer in Ihrem organization an der Organisation von Besprechungen mit anonymen Teilnehmern hindern

• Aktivieren Sie die anonyme Teilnahme in den Organization-Besprechungseinstellungen.
• Deaktivieren Sie die Einstellung Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen in den Besprechungsrichtlinien, die diesen bestimmten Benutzern zugewiesen sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur teilnahme an anonymen Besprechungen finden Sie unter Verwalten des Zugriffs anonymer Teilnehmer auf Teams-Besprechungen (IT-Administratoren).