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Häufig gestellte Fragen

Welche Anforderungen gelten für die Installation von Microsoft 365-Lernpfaden in meiner Mandantenumgebung?

  • SharePoint Online- und Kommunikationswebsites aktiviert.
  • Die Person, die Microsoft 365-Lernpfade bereitstellt, muss der Mandantenadministrator des Zielmandanten für die Installation sein.
  • Ein Mandant "App-Katalog" muss in der Option "Apps" des SharePoint Admin Center verfügbar sein.
  • Wenn ein neuer App-Katalog erstellt wird, ist eine Wartezeit von mindestens 30 Minuten erforderlich, damit der App-Katalog vollständig bereitgestellt wird. Der Versuch, Microsoft 365-Lernpfade direkt nach dem Erstellen des Mandanten-App-Katalogs bereitzustellen, führt zu einem Bereitstellungsfehler der Lernpfadlösung.
  • Die Person, die Microsoft 365-Lernpfade bereitstellt, muss ein Websitesammlungsadministrator des App-Katalogs im Zielmandanten für die Installation sein.

Warum fragt Microsoft bei der Installation von Microsoft 365-Lernpfaden nach Mandantenberechtigungen?

Der SharePoint Online-Bereitstellungsdienst verwendet die Berechtigungen zum Bereitstellen der SharePoint-Lernpfade-Website, zum Erstellen der Seiten der Website und zum Installieren der Microsoft 365-Lernpfade-Anwendung in ihrem Mandanten. Das ist der einzige Grund, warum wir die Berechtigungen anfordern. Ohne die angeforderten Berechtigungen kann der SharePoint-Bereitstellungsdienst die Befehle nicht ausführen, mit denen die Websitevorlage und das Webpart für Lernpfade automatisch installiert werden.

Wenn Sie weiterhin Bedenken bezüglich dieser Zugriffsebene haben, können Sie die Berechtigungen erteilen und die websitevorlagen bereitstellen, die Sie interessieren, und dann sofort die gewährten Berechtigungen für die App im Azure App Store entfernen.

Wie lange dauert die Installation des Standorts in unserer Mandantenumgebung?

Dies sollte weniger als 15 Minuten dauern. Dies schließt keine Zeit ein, die zum Anpassen der Website an Ihre Anforderungen erforderlich ist.

Ist Microsoft 365-Lernpfade eine Open-Source-Lösung und was sind die Auswirkungen?

Microsoft 365-Lernpfade ist eine Open-Source-Softwarelösung (OSS) und enthält daher eine Reihe von Vorteilen und Überlegungen für OSS:

Vorteile

  • Microsoft 365-Lernpfade ist eine kostenlose Lösung: Kunden können die Lösung in ihrem Mandanten installieren, anpassen und endbenutzern zur Verfügung stellen.
  • OSS ermöglicht eine schnelle Entwicklung und Zusammenarbeit: Alle Open-Source-Lösungen stehen einer breiten Community von Mitwirkenden zur Verfügung. Microsoft hat sich dieser Methode zur Innovationsförderung verpflichtet. Um sicherzustellen, dass wir eine Erfahrung bereitstellen, von der die breiteste Anzahl unserer Kunden profitiert, behält sich unser Kerndienstverwaltungsteam das Recht vor, zu bestimmen, welche Beiträge in unserem offiziellen Build zusammengeführt werden.
  • OSS ermöglicht die Zusammenarbeit mit Partnern: Microsoft arbeitet mit mehreren Lernpartnern zusammen, um ihre Bemühungen für zukünftige Erweiterungen und Beiträge zu Microsoft 365-Lernpfaden zu unterstützen. Wir werden weitere Informationen bereitstellen, sobald diese Pläne abgeschlossen sind.

Auswirkungen

  • OSS ist kein kommerziell verfügbares Produkt: Kommerzielle Produkte umfassen Updates und Patches und sind in kostenpflichtigen Supportverträgen enthalten. Microsoft bietet derzeit Dokumentation, Aktualisierung und Patching für Microsoft 365-Lernpfade an, basiert jedoch auf unserem Engagement zur Verbesserung dieses speziellen Geschäftsszenarios. Während wir weiterhin in Lernpfade investieren möchten, seien Sie sich bewusst, dass unser Service-Management-Team strategien in Zukunft ändern kann. Alle zukünftigen Änderungen an Microsoft 365-Lernpfaden werden vor dem Inkrafttreten mitgeteilt.
  • Als OSS werden Microsoft 365-Lernpfade über eine Online-Problemliste auf GitHub unterstützt: Microsoft 365-Lernpfade werden von keinem vorhandenen Microsoft-Supportvertrag abgedeckt. Übermittelte Probleme werden von Besitzern von Microsoft 365-Lernpfaden und der Community selektieren. Die Servicelevel für die Problemauflösung liegen NICHT auf der gleichen Ebene wie ein kostenpflichtiger Microsoft-Supportvertrag.

Können wir die Microsoft 365-Lernpfade zu einer Unterwebsite unserer primären SharePoint-Websitesammlung machen?

Nein, die Website basiert auf einer Kommunikationswebsitevorlage, bei der es sich immer um eine Stammwebsitesammlung handelt.

Hinweis

Es ist wichtig, die Berechtigungen zu berücksichtigen, die Ihre Endbenutzer für den Zugriff auf die Website benötigen. Die meisten Organisationen haben Sicherheits- oder Benutzergruppen definiert. Sie müssen dem neuen Schulungsportal die entsprechenden Sicherheitsgruppen hinzufügen, sobald Sie bereit sind, es in Ihrer Mitarbeitercommunity zu starten.

Ich muss die Website neu installieren. Was soll ich tun?

Befolgen Sie die hier veröffentlichten Installationsanweisungen.

Hinweis

Wenn Sie die Telemetrie in Ihrer vorherigen Installation deaktiviert hatten und mit deaktivierten Telemetriedaten fortfahren möchten, müssen Sie hier die Anweisungen zum Deaktivieren der Telemetrie befolgen.

Wir haben Aktualisierungen an unserer Implementierung von Microsoft 365-Lernpfaden vorgenommen. Gehen diese Updates (an Websitevorlage, Wiedergabelisten) verloren, wenn wir die Website neu installieren?

Anpassungen an einzelnen Seiten und benutzerdefinierten Wiedergabelisten gehen verloren, wenn Sie die Website über die aktuelle Installation neu installieren.