Häufige Fragen zu Analysen im kommerziellen Marketplace

Wenn ich auf die Analyseseiten zugreifen möchte, wird die folgende Nachricht angezeigt.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Für Ihre im kommerziellen Marketplace veröffentlichten Angebote sind aktuell keine Käufe vorhanden. Diese Meldung könnte bedeuten, dass Ihre Angebote auf dem kommerziellen Markt leben, aber Kunden haben nicht auf das Angebot geklickt.
• Möglicherweise wird Ihr Angebot gerade veröffentlicht und ist noch nicht aktiv. Kunden können nur Liveangebote erwerben. Den Status Ihrer Angebote können Sie in Partner Center auf der Seite Zusammenfassung anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard „Zusammenfassung“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Ihre Angebote werden als "Kontakt" aufgeführt, die nur Listenangebote sind. Kunden können solche Angebote nicht direkt über marketplace erwerben. Sie erhalten den Lead, wenn ein Kunde auf "Kontakt" klickt. Navigieren Sie zur Einrichtungsseite Ihres Angebots, um die Art Ihrer Angebotslistung zu überprüfen.

Diese Meldung kann folgende Ursachen haben:

• Wenn Sie diese Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass Sie keine Analysedaten für den ausgewählten Zeitraum haben. Wählen Sie einen anderen Monatsbereich aus, um Analysedaten anzuzeigen.
• Überprüfen Sie, ob Sie einige Filter auf der Seite angewendet haben. Versuchen Sie, den Filter auf einen anderen Wert festzulegen, oder nehmen Sie eine andere Filterauswahl vor.

Sie können ein Konto auf zwei Arten erstellen:

• Wenn Sie noch nicht im Partner Center sind, müssen Sie über ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verfügen, weiterhin ein Partner Center-Konto erstellen und sich am kommerziellen Marketplace registrieren.
• Wenn Sie bereits im Microsoft AI Cloud Partner Program oder einem Entwicklerprogramm registriert sind, erstellen Sie ein Konto direkt im Partner Center. Siehe hierzu Verwenden eines vorhandenen Partner Center-Kontos für die Registrierung beim kommerziellen Marketplace.

1. Navigieren Sie im kommerziellen Marketplace zur Übersichtsseite.
2. Wählen Sie +Neues Angebot aus.
3. Wählen Sie den zu erstellenden Angebotstyp aus.

Im Leitfaden zur Veröffentlichung nach Angebotstyp erfahren Sie, wie Sie Ihre Angebote erstellen, veröffentlichen und verwalten.

Weitere Informationen zu Rollen, die zum Anzeigen von Analyseberichten für den kommerziellen Marketplace erforderlich sind, finden Sie unter Zuweisen von Benutzerrollen und Berechtigungen.

Nein. Derzeit stellen wir nur Bewertungs- und Rezensionsberichte für Angebote zur Verfügung, die im Programm für den kommerziellen Marketplace aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard für Bewertungen und Rezensionen in Commercial Marketplace Analytics. Bewertungen und Rezensionen von Office-Apps werden in Kürze verfügbar sein.

Angebote für den kommerziellen Marketplace sind in Microsoft AppSource und im Azure Marketplace aufgeführt. Dazu gehören Azure-Anwendungen, Azure-Container, virtuelle Azure-Computer, Dynamics 365-Apps in Dataverse und Power Apps, Dynamics 365 Operations-Apps, IoT Edge-Module und Software-as-a-Service.

Die abgerechneten Gebühren für die aktuelle Kundennutzung in einem offenen Monat können aufgrund von Rabatten und Rückerstattungen angepasst werden. Die genauen geschätzten Gebühren im Nutzungsbericht werden am vierten Tag des Monats nach Nutzung des Angebots widerspiegelt.

Siehe hierzu Voraussetzungen für den programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Ja, die Systemabfragen dienen nur zu Referenzzwecken. Sie können entweder Systemabfragen verwenden oder eine benutzerdefinierte Abfrage erstellen, indem Sie bestimmte Attribute selektiv abfragen.

Der geschätzte Umsatz ist der Betrag, der dem Kunden in Rechnung steht, der ein Angebot erworben oder Dienste verbraucht hat.

Der Gesamtumsatz stellt den abgerechneten Umsatz zu Käufen oder zum Verbrauch dar, der Einträge im Transaktionsverlaufsbericht enthält. Dies gibt den gesamten abgerechneten Umsatz nur für die folgenden Status wieder:

• Gesendet
• Nicht verarbeitet
• Bevorstehend

Entsprechende detaillierte Einnahmeneinträge finden Sie im Transaktionsverlaufsbericht.

Es kann ein Teil des Umsatzes geben, der noch nicht von Microsoft verarbeitet und an Partner gesendet wird. Diese Umsatzbeträge werden auch nicht im vorhandenen Transaktionsverlaufsbericht erfasst. Im Abschnitt mit dem sonstigen Umsatz wird dieser Umsatzanteil sichtbar.

Diese Liste definiert die verschiedenen Transaktionsstatus unter Gesamt:

• Gesendet: Der Umsatzanteil, für den Einnahmen an die Partner gesendet wurden
• Nicht verarbeitet: Der Umsatzanteil, für den sich Einnahmen in einem nicht verarbeiteten Zustand befinden
• Anstehend: Der Umsatzanteil, für den sich die Einnahmen in einem zukünftigen Zustand befinden

Diese Liste definiert die verschiedenen Transaktionsstatus unter „Sonstige“:

• Uncollected (Nicht eingezogen): der abgerechnete Umsatz eines Angebotskaufs oder -verbrauchs, für den ein Kunde keine vollständige Zahlung vorgenommen hat oder für den ein Standardwert festgelegt wurde. Dieser Status stellt einen Umsatzanteil dar, der noch von Kunden erfasst werden muss.
• Nicht vereinbar: Der Kauf oder die Nutzung des Angebots mit Einträgen, die nicht zwischen dem Umsatzdashboard und dem Transaktionsverlaufsbericht abgeglichen werden können, werden mit dem status "Nicht vereinbart" gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass diese Einträge die Einkaufsdatensatz-ID und Zeilenelement-ID-Einträge im Umsatzdashboard enthalten, aber nicht im Transaktionsverlaufsbericht. Der Status kann aus mehreren Gründen auftreten:
  • Geschätzter Umsatz wird generiert, aber die Einnahmen werden noch nicht gebucht.
  • Probleme mit Softwaresystemen sind aufgetreten.
• Abgelehnt: der Umsatz, für den Zahlungen oder sichere Genehmigungen abgelehnt wurden
• Erneut verarbeitet: Der Umsatz wurde aus verschiedenen Gründen unterverarbeitet. Beispiel: Eine Rechnung wurde storniert, eine sichere Genehmigung wurde aufgehoben usw.
• Nicht berechtigt: der Gesamtumsatz, für den ein Partner nicht für den Erhalt von Auszahlen berechtigt ist. Weitere Informationen zur Berechtigung finden Sie unter Auszahlungsanweisungen.

Ja, die Einkaufsdatensatz-ID bezieht sich auf dasselbe Datenfeld "Auftrags-ID".

Das Umsatzdashboard bietet eine einheitliche Ansicht aller Analyse- und Auszahlungsberichte. Alle Transaktionen im Dashboard und im heruntergeladenen Bericht stellen eine aggregierte Zusammenfassung der abgerechneten Verkäufe, Bestellungen, Nutzungen und Zahlungen dar. Sie können die Einträge über Berichte hinweg überprüfen, indem Sie eine Kombination aus Einkaufsdatensatz-ID und Bestell-ID-Schlüssel verwenden.

Kundeninformationen wie E-Mail-Adresse oder Kundenname können leer sein, wenn ein Kunde keine Zustimmung zur Freigabe seiner personenbezogenen Informationen erteilt hat. In einigen Fällen kann dies auf eine bekannte technische Einschränkung zurückzuführen sein, die behoben wird.

Der Kundenname gibt die Kontodetails des Rechnungsempfängers wieder. Für Einzelpersonen ist der Kundenname der Name des Endkunden. Bei einem Clouddienstanbieter (Cloud Service Provider, CSP) ist der Kundenname der Name des CSP.

Ja. Weitere Informationen zu den Analyse-APIs finden Sie unter Erste Schritte mit dem programmgesteuerten Zugriff auf Analysedaten.

Wenn ein Partner „Kostenlos“ als Dashboardfilter für die Angebotsliste auswählt, werden alle Angebotskäufe und der gesamte Verbrauch mit kostenloser Testversion auf dem Dashboard angezeigt. Der Umsatz für den ersten Monat zeigt 0 USD an.

Ja. Sie können die Berichte am vierten Tag jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotskäufe und den Verbrauch des Vormonats anzuzeigen.

Verwenden Sie das Feld Vertriebsweg, um zu bestimmen, ob der Kunde ein Endkunde oder ein Cloudlösungsanbieter war.

Der Downloadbericht enthält die Rechnungsadresse der Kunden. In Zukunft soll auch die Versandadresse angezeigt werden.

Abrechnungsmonat bezieht sich auf den Monat des Auftragskaufs oder den Monat der Angebotsnutzung, für den die Abrechnung erfolgt. Wenn ein Kunde beispielsweise ein Verbrauchs- oder nutzungsbasiertes Angebot im Monat Januar am 4. Februar verwendet hat, können Sie einen genauen Umsatzbericht vom Januar herunterladen.

Eine blaue gepunktete Linie im Umsatztrend gibt die Zahlen für den aktuellen Monat wieder. Der steile Rückgang könnte auf den offenen Monat für nutzungsbasierte Angebote zurückzuführen sein, für die noch keine abgerechneten Verkäufe generiert werden.

Ja, Sie sortieren eine Spalte im Widget in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge.

Die Änderung des prozentualen Wachstums im Umsatzdashboard wird so ähnlich wie bei anderen Berichten definiert. Das ist der Prozentsatz der Änderung zwischen dem Wert am Ende des ausgewählten Monatsbereichs und dem Wert am Anfang des ausgewählten Monatsbereichs.

Das ist zu erwarten, da alle Zahlen für zukünftige Monate für die nicht verarbeiteten und anstehenden Umsätze bis zum aktuellen Datum angezeigt werden.

Um Ihre heruntergeladenen Berichte zu finden, wechseln Sie zum Abschnitt "Insights>Commercial Marketplace>Downloads". Die Berichte sind im Format CSV/TSV verfügbar. Weitere Informationen zum Herunterladen von Berichten finden Sie unter Dashboard „Downloads“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.

Ja. Sie können die Dashboardfilter verwenden, um die Widgets auf dem Dashboard basierend auf den von Ihnen festgelegten gefilterten Kriterien anzuzeigen.

Der Hauptzweck des Umsatzdashboards besteht darin, Partnern die Abstimmung zwischen abgerechneten Umsätzen, Auszahlungen und Analyseberichten (z. B. Bestellungen, Nutzung und Kunden) zu ermöglichen.

Verwenden Sie die Einkaufsdatensatz-ID und die Positions-ID im Umsatzbericht als eindeutigen Bezeichner, um Entitäten über den Transaktionsverlauf, die Nutzung und die Bestellberichte abzugleichen. Weitere Informationen finden Sie im Datenwörterbuch.

Der Umsatzbericht für den aktuellen Monat erfasst den abgerechneten Betrag für den Verbrauch oder die Nutzung des Angebots im Vormonat. Sie können den Umsatzbericht auf oder nach dem vierten jedes Monats herunterladen, um genaue Umsatzzahlen für die Angebotsnutzung des Kunden im vorherigen Monat zu überprüfen.

Das Umsatzdashboard enthält Informationen zu abgerechneten Umsätzen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Einnahmen aufgrund des Lizenzvertrags mit dem Kunden oder dem in der Transaktion verwendeten Zahlungsmittel realisiert werden.

Das Dashboard enthält abgerechnete Verkäufe aller Kundentransaktionen, nicht notwendigerweise solche mit Einträgen im Transaktionsverlaufsbericht. Im aktuellen Transaktionsverlaufsbericht werden Transaktionen angezeigt, für die Einnahmen gesendet wurden, die nicht verarbeitet wurden oder die den Status „Anstehend“ haben.

Es können jedoch auch Transaktionen mit anderen Status (z. B. nicht eingezogen) abgerechnet werden, wenn ein Kunde noch eine Zahlung für seine Angebotsnutzung oder seinen Kauf tätigen muss. Siehe dazu die weiteren Status im Umsatzdashboard.

Die Auszahlungszeitpläne für Enterprise Agreement, die Microsoft-Kundenvereinbarung oder CSP-Transaktionen finden Sie unter Auszahlungszeitpläne und -prozesse.

Dieses Dashboard hilft Geschäftsteams, das Kundenverhalten in Bezug auf Bindung und Abwanderung zu verstehen, nachdem ein Kunde Ihr Marktplatzangebot genutzt hat. Verwenden Sie es, um Fragen wie „Wie viele Kunden behalte ich wie lange?“ und „Sind meine Bindungszahlen im Vergleich zu anderen Angeboten in einer Kategorie gut oder schlecht?“ zu beantworten.

Verwenden Sie die Registerkarte „Monatlich“, um eine Gruppe von Benutzern über einen längeren Zeitraum zu beobachten. Wenn Sie beispielsweise eine Werbekampagne in einem bestimmten Monat ausführen, können Sie sehen, ob dieser Monat eine höhere Aufbewahrung als Monate hatte, wenn Sie die Kampagne nicht ausgeführt haben.

Erfahren Sie, ob Kunden Ihr VM-Angebot über einen bestimmten Zeitraum weiterhin nutzen, oder ob sie sofort abwandern. Wenn Sie ermitteln, welche Kunden abwandern, können Sie sich an sie wenden oder sie in eine Kampagne einschließen.

Ermitteln Sie, ob Ihre Marketinginvestitionen funktionieren: In der Monatsansicht wird angezeigt, ob Monate, in denen Sie Kampagnen durchgeführt haben, bessere Ergebnisse aufweisen als andere.

Lesen Sie Beibehaltene Kunden unter Kundenbindungsdashboard. Die hier gezeigten Daten sind eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Kundendaten, und dies ist nicht "an" oder "von" einem bestimmten Datum.

Nein Wie in der Dokumentation angegeben, ist sie eine normalisierte Ansicht von 18 Monaten Daten. Die Aufbewahrungswärmekarte zeigt monatliche Ansichten an, aber Sie können nicht nach bestimmten Datumsangaben filtern.

Die Gesamtzahl der Angebote gibt an, wie viele in der gesamten Kategorie zu finden sind. Wenn Sie beispielsweise den Filter "Kategorie" auf Sicherheit festlegen, wird angezeigt, wie viele Angebote im Marketplace unter der Kategorie "Sicherheit" vorhanden sind. Die Angebotsanzahl zeigt die Anzahl der Angebote in der Kategorie an, deren Bindungsergebnisse über 0 (null) liegen. Wenn Sie also den Filter „Kategorie“ auf „Sicherheit“ festgelegt haben, zeigt die Y-Achse des Diagramms an, wie viele Angebote in „Sicherheit“ Bindungsergebnisse über 0 (null) haben.

Der Pfeil zeigt die Änderung in Ihrem Bindungsrang an. Der Zeitraum wird durch den Filter am oberen Ende bestimmt. Wählen Sie Tage, Wochen oder Monate aus.

Kunden zeigen diese Informationen an.

Ruhendes bedeutet, dass ein Kunde dieses Angebot seit mehreren Tagen nicht verwendet hat. Sie werden nicht als Churned bezeichnet, da sie das Angebot erneut aufrufen und mit der Nutzung des Angebots beginnen könnten.

Die beste Möglichkeit, diese Informationen zu erhalten, ist das Herunterladen von Details aus den Bestellungen oder Nutzungsberichten und eine Gegenprobe auf Basis eines freigegebenen Felds: Kundenname.

Beachten Sie die Spalte „Kohorte“. Hier erfahren Sie, wie viele Kunden in einem Monat begonnen haben, ihr Angebot zu verwenden. Wenn die Spalte 60 Benutzer in der Kohorte enthält, wird der Prozentsatz von Monat zu Monat berechnet, indem die Gesamtzahl der Benutzer, die das Angebot noch verwenden, durch 60 dividiert wird. Wenn beispielsweise 35 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass 21 Benutzer das Angebot weiterhin verwenden. Wenn im nächsten Monat 40 % angezeigt werden, bedeutet dies, dass drei Benutzer zurückgekommen sind (24/60). Die Bindungsprozentsätze erhöhen sich, wenn Benutzer zurückkommen.

Eine Kohorte ist die Anzahl der Kunden, die in einem bestimmten Monat mit der Nutzung Ihres Angebots begonnen haben.

Ein Kunde ist eine Abrechnungskonto-ID.

Nein, Sie können nur jeweils ein Angebot anzeigen.

Nein, Sie können nur die Angebotsebene betrachten.

Es gibt keinen vierteljährlichen Filter. Die Monatsansicht erleichtert Ihnen jedoch, Muster über einen vierteljährlichen Zeitraum zu erkennen.

Nein, der einzige für diese Benutzer verfügbare Bezeichner wäre E-Mail Standard. Wir können nicht sicher wissen, ob sie intern für Ihr Unternehmen sind.

Nein, die Funktion zum Filtern nur kostenpflichtiger Kunden ist noch nicht verfügbar.

Nächste Schritte

• Eine Übersicht über die in Partner Center verfügbaren Analyseberichte finden Sie unter Zugreifen auf Analysen für den kommerziellen Marketplace in Partner Center.
• Informationen zu Ihren Aufträgen in einem grafischen und herunterladbaren Format finden Sie unter Dashboard „Aufträge“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Informationen zu Metriken zur Nutzung und zur getakteten Abrechnung für VM-Angebote finden Sie unter Dashboard „Nutzung“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Ausführliche Informationen zu Ihren Kunden, einschließlich Wachstumstrends, finden Sie unter Dashboard „Kunde“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Eine Liste Ihrer Downloadanforderungen der letzten 30 Tagen finden Sie unter Dashboard „Downloads“ in Analysen für den kommerziellen Marketplace.
• Eine konsolidierte Ansicht des Kundenfeedbacks für Angebote im Azure Marketplace und in Microsoft AppSource finden Sie unter Analyse-Dashboard „Bewertungen und Rezensionen“ in Partner Center.