Unterstützen indirekter Wiederverkäufer bei der Annahme des Microsoft Partner-Vereinbarung

Geeignete Rollen:Administrator-Agent | Administrator-Agent | Vertriebsbeauftragter

Die folgenden Fragen und Antworten behandeln potenzielle Probleme und Lösungen, um indirekten Wiederverkäufern zu helfen, zu verstehen, wie und warum sie die Microsoft Partner-Vereinbarung (MPA) akzeptieren.

Indirekte Anbieter, Direktrechnungspartner und indirekte Wiederverkäufer im Programm für Cloud-Lösungsanbieter finden diese Informationen hilfreich.

Fragen zum MPA-Programm und zur Richtlinie

Was sind die rechtlichen Auswirkungen, wenn ein indirekter Wiederverkäufer die MPA nicht akzeptiert?

Sofern Sie (der indirekte Wiederverkäufer) die MPA nicht akzeptieren, können Sie keine Transaktionen mit einem indirekten Anbieter (Distributor) im CSP-Programm (Cloud Service Provider) durchführen. Die MPA muss für jede CSP-Region akzeptiert werden, in der Sie Geschäfte machen möchten. Wir benötigen mindestens eine MPA-Signatur pro CSP-Region, damit der indirekte Wiederverkäufer den CSP-Transaktionen mit jedem indirekten Anbieter in dieser CSP-Region entspricht.

Ist die MPA in lokalen Sprachen verfügbar?

Nein Es ist nur in Englisch verfügbar.

Mein Händler glaubt, dass er bereits als indirekter Wiederverkäufer registriert ist, weil er Cloudabonnements über uns weiterverkaufen konnte, aber sie haben nicht die Möglichkeit, die MPA zu akzeptieren. Woran liegt das?

Wenn sich der Vertriebspartner beim Partner Center anmelden kann, aber die Option zum Akzeptieren der MPA nicht angezeigt wird oder ob er bei dem indirekten CSP-Vertriebspartnerprogramm registriert ist, bedeutet dies höchstwahrscheinlich, dass er nur im Microsoft AI Cloud Partner Program registriert ist und nicht als indirekter Wiederverkäufer in CSP. (In der Vergangenheit haben wir es Wiederverkäufern gestattet, Transaktionen über ihren indirekten Anbieter durchzuführen, auch wenn sie nicht offiziell im CSP-Programm registriert waren.)

Jetzt ist es an der Zeit, ein offizieller CSP zu einem indirekten Wiederverkäufer zu werden. Diese Situation gilt auch für "Advisor"-Partner, die Transaktionen in CSP durchgeführt haben. Microsoft benötigt ein aktives CSP-indirektes Vertriebspartnerkonto in jeder CSP-Region des Unternehmens für indirekte Wiederverkäufer, um Transaktionen mit indirekten Anbietern durchzuführen.

Ich arbeite mit mehreren indirekten Anbietern (Distributoren) in verschiedenen Ländern/Regionen zusammen. Muss ich die MPA in jedem CSP-Land/jeder Region akzeptieren?

Sie benötigen mindestens eine MPA-Signatur pro CSP-Region für eine MPN-ID. Wenn Sie beispielsweise über eine MPN-ID in Frankreich verfügen und im CSP-Programm für indirekte Wiederverkäufer in Frankreich registriert und die MPA akzeptiert haben, sind Sie mit der gesamten Region CSP Europe konform und müssen keinen MPA in anderen europäischen Ländern/Regionen akzeptieren. Sie können Transaktionen mit jedem indirekten Anbieter in der gesamten europäischen Region des CSP durchführen.

Ich bin ein Direktrechnungspartner in Frankreich und transaktionen auch mit einem indirekten Anbieter in Italien. Muss ich zwei MPAs akzeptieren, eine als direkte Rechnung und eine als indirekter Wiederverkäufer?

Wenn Sie bereits eine direkte Rechnung MPA in einer CSP-Region akzeptiert haben, müssen Sie keinen indirekten CSP-Händler MPA akzeptieren. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass sich Ihr Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto im Partner Center befindet und die MPN-ID, die für Ihren indirekten Anbieter freigegeben ist, im Partner Center enthalten ist.

Müssen wir den indirekten MPA-Vertrag jedes Jahr weiterhin akzeptieren?

Nein Sie müssen nicht jedes Jahr akzeptieren. Um Transaktionen mit einem indirekten Anbieter durchzuführen, muss mindestens ein MPA pro CSP-Region akzeptiert werden, um die Einhaltung Standard tain-Compliance zu erreichen.

Wenn sich die Abonnements nicht ändern, ist es wichtig, ob Händler den Vertrag akzeptieren?

Wenn indirekte Wiederverkäufer die MPA nicht akzeptieren, werden sie daran gehindert, Transaktionen mit dem indirekten Anbieter durchzuführen. Ihre Microsoft-Anreize werden betroffen sein.

Wird ich vom Partner Center off-boarded werden, wenn ich die MPA nicht akzeptiere? Was sind die genauen Risiken, wenn Wiederverkäufer die MPA nicht akzeptieren?

Indirekte Wiederverkäufer werden daran gehindert, Transaktionen mit einem indirekten Anbieter (Distributor) durchzuführen. Es gibt keinen Plan, die indirekten Wiederverkäufer zu off-boarden.

Mein Wiederverkäufer sagt, dass die MPA bereits von einem Mitarbeiter akzeptiert wurde, der das Unternehmen verlassen hat. Müssen sie wieder annehmen?

Nein

Mein Wiederverkäufer hat kürzlich seinen Firmennamen geändert, aber die MPA bereits akzeptiert. Müssen sie wieder annehmen?

Nein

Müssen wir mit unseren Wiederverkäufern über die Annahme des MPA kommunizieren oder werden Microsoft direkt mit Vertriebspartnern zusammenarbeiten, um die MPA zu akzeptieren?

Als indirekter Anbieter liegt es in Ihrer Verantwortung, mit allen indirekten Wiederverkäufern klar zu kommunizieren und sie über die Auswirkungen der Nichtakzeptanz des MPA zu informieren. Sie müssen ihnen auch entsprechende Unterstützung und Anleitungen bei der Annahme des MPA bereitstellen. Bei kritischen Problemen, die Sie nicht lösen können, sollten Sie sie mit diesem Partner Center-Supportartikel an Microsoft umleiten.

Gibt es Dokumente, die beschreiben, wie Händler die MPA akzeptieren und bestätigen können, ob die neueste MPA akzeptiert wurde?

Die folgenden öffentlichen Dokumente können indirekten Wiederverkäufern helfen, die MPA zu akzeptieren und konform zu sein.

Fragen zur Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Kontostruktur

Was ist der Unterschied zwischen meinem Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Konten und wie sind sie miteinander verbunden?

Ihr Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto sollte verwendet werden, um Ihre Mitgliedschaft mit Microsoft zu verwalten. Es stellt Ihnen je nach Anzahl der von Ihnen erstellten Tochtergesellschaften eine globale PartnerID (PGA) und eine oder mehrere Location PartnerIDs (PLA) zur Verfügung. Ihr CSP-Konto ist Mit Ihren Standort-PartnerIDs verknüpft und wird verwendet, um Transaktionen mit indirekten Anbietern durchzuführen oder Incentives zu verwalten.

Ihr CSP-Konto, das der PartnerLocationID zugeordnet ist, ermöglicht Es Ihnen, mit indirekten Anbietern zu arbeiten, Kunden zu verwalten und Anreize zu verdienen.

Was ist der Unterschied zwischen einer globalen PartnerID und einer Location PartnerID?

Ein globales Microsoft AI-Partnerprogramm-Konto entspricht Ihrem Hauptsitz, und die Standorte des Microsoft AI Cloud Partner Program sind Ihre Tochtergesellschaften. Es gibt eine eindeutige globale PartnerID (PGA PartnerID) und eine oder viele eindeutige Location PartnerID (PLA PartnerIDs). Sie können die PartnerIDs überprüfen, indem Sie sich mit Ihrem Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto beim Partner Center anmelden. Wählen Sie Einstellungen> Account-Einstellungsbezeichner>aus.

Wenn Sie Niederlassungen in verschiedenen Ländern/Regionen haben, können Sie Standorte des Microsoft AI Cloud Partner Program in diesen Ländern/Regionen erstellen und Standort-PartnerIDs abrufen. Anschließend können Sie diese Standort-PartnerIDs verwenden, um sich für das CSP-Programm zu registrieren, die Informationen mit Ihren indirekten Anbietern zu teilen und Anreize zu erhalten.

Wenn Probleme auftreten, erstellen Sie im Partner Center eine Supportanfrage .

Ich weiß nicht, welche PartnerID beim Registrieren im CSP Indirect Reseller-Programm verwendet werden soll.

Bevor Sie sich beim CSP Indirect Reseller-Programm registrieren, sollten Sie über ein aktives Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto im Partner Center verfügen. Das PartnerID-Land/die Region und Ihr CSP-Konto land/ihre Region sollten für eine erfolgreiche Zuordnung übereinstimmen, und die PartnerID sollte sich im Partner Center befinden. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto an (CSP-Anmeldeinformationen können unterschiedlich sein). Wechseln Sie zu Einstellungen> Accounteinstellungen>Organisationsprofil-IDs>, und suchen Sie die PartnerID mit dem Typ "Standort", der dem Land/der Region Ihres CSP-Kontos entspricht. Erfahren Sie mehr über MPN-Speicherorte , bevor Sie während des CSP-Registrierungsprozesses eine PartnerID zu Ihrem CSP-Konto zuordnen.

Gewusst wie überprüfen, welche PartnerID meinem CSP-Konto zugeordnet ist?

Melden Sie sich mit Ihrem Indirekten CSP-Händlerkonto beim Partner Center an. Wählen Sie das Symbol Einstellungen (Zahnrad) und dann kontoeinstellungen>Organisationsprofilbezeichner>aus. Unter dem CSP-Bereich der Seite ist die zugeordnete PartnerID die PartnerID , die Ihrem CSP-Konto zugeordnet ist und Ihrem indirekten Anbieter für CSP-Transaktionen zugewiesen werden sollte.

Wie kann ich alle meine Microsoft AI Cloud Partner Program PartnerIDs anzeigen?

Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen für Ihr Microsoft AI Cloud Partner Program bei Partner Center an (Microsoft AI Cloud Partner Program und CSP-Anmeldeinformationen sind möglicherweise anders). Wählen Sie das Symbol Einstellungen (Zahnrad) und dann "Kontoeinstellungen>Organisationsprofilbezeichner>" aus, um Ihre PartnerIDs anzuzeigen. Um einen neuen Microsoft AI Cloud Partner Program Standort/Tochtergesellschaft hinzuzufügen, wechseln Sie zu "Rechtliches Profil", und wählen Sie "Standort hinzufügen" aus.

Fragen zur regionalen CSP-Autorisierung

Was ist eine CSP-Region?

Eine CSP-Region besteht aus einem oder mehreren Ländern/Regionen, in denen das CSP-Geschäft durchgeführt werden kann. Einige Beispiele für die Geschäftstätigkeit sind das Arbeiten mit indirekten Anbietern, das Herstellen von Verbindungen mit Kunden, Transaktionen und Fälligkeit von Anreizen. Sie benötigen mindestens ein CSP-Konto (Office 365-Geschäftskonto), um Geschäfte in einer CSP-Region zu erledigen. Weitere Informationen finden Sie unter CSP-Region.

Wenn Sie ein indirekter CSP-Vertriebspartner sind, müssen Sie mit einem indirekten Anbieter in derselben Region zusammenarbeiten und nur an Kunden in derselben Region verkaufen.

Warum kann ich meine PartnerID nicht meinem Mandanten zuordnen?

Wenn Sie Ihre PartnerID ihrem Mandanten nicht zuordnen können und ein Fehler angezeigt wird, bedeutet dies, dass sich die PartnerID und der Mandant nicht in demselben Land/derselben Region befinden. Damit der Verein arbeitet, müssen beide in demselben Land/derselben Region sein. Diese Anforderung liegt daran, dass Microsoft-Anreize pro Land/Region und PartnerID-Stufe bezahlt werden. Wenn Sie z. B. über ein CSP-Konto in Frankreich verfügen, benötigen Sie einen Standort des Microsoft AI Cloud Partner Program (PartnerID), der sich auch in Frankreich befindet, um kostenpflichtige Anreize zu erhalten. Eine PartnerID in großbritannien funktioniert nicht, obwohl sie sich in derselben CSP-Region befinden.

Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie einen Microsoft AI Cloud Partner Program-Standort im selben Land/derselben Region wie das CSP-Land/die Region. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten der Standorte des Microsoft AI Cloud Partner-Programms.

Ich habe ein indirektes CSP-Händlerkonto in Frankreich. Kann ich mit einem indirekten Anbieter in Deutschland zusammenarbeiten?

Ja. Sobald Ihr indirektes CSP-Vertriebspartnerkonto in einer CSP-Region aktiv ist, kann dasselbe Konto verwendet werden, um Geschäfte in der gesamten Region zu tätigen. Weitere Informationen finden Sie unter CSP-Region.

Ich bin ein indirekter Wiederverkäufer in den USA. Kann ich mit einem indirekten Anbieter in Großbritannien zusammenarbeiten?

Nein CSP ist ein regionales Programm. Das CSP-Konto des indirekten Vertriebspartners und des indirekten Anbieters muss sich in derselben CSP-Region befinden, um Geschäfte zu erledigen. Um dies zu beheben, erstellen Sie ein neues CSP-Konto in der europäischen Region, erstellen Sie einen Microsoft AI Cloud Partner Program-Standort im selben Land/derselben Region wie das CSP-Kontoland/die Region, und akzeptieren Sie dann die Beziehungsanforderung von Ihrem indirekten Anbieter. Sie können beispielsweise ein CSP Indirect Reseller-Konto in Frankreich erstellen, einen Microsoft AI Cloud Partner Program-Standort in Frankreich erstellen und dann eine Einladung von einem indirekten Anbieter annehmen, der entweder in Frankreich oder in einer der anderen Länder/Regionen in der europäischen Region CSP ist.

Kann ich mehr als ein Microsoft AI Cloud Partner-Programm und ein CSP-Konto im Partner Center haben?

Sie können nur ein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto (Anmeldung) haben, aber je nach den CSP-Regionen, die Ihr Unternehmen ausführt, ein oder viele CSP-Konten (Anmeldungen). Sie können beispielsweise Ihr Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto in den USA (HQ) mit Standorten in den USA (Tochtergesellschaft), U.K. (Tochtergesellschaft) und Australien (Tochtergesellschaft) verwenden. Sie können über ein CSP-Konto (Office 365-Geschäftskonto) in DEN USA verfügen, das über dieselben Anmeldeinformationen wie Ihr Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verfügt. Sie können über ein zweites CSP-Konto in der USA verfügen, das unterschiedliche Anmeldeinformationen zum Verwalten von CSP-Unternehmen in der europäischen Region und dritte in Australien hat, die unterschiedliche Anmeldeinformationen von anderen beiden hat, um das CSP-Geschäft in Australien zu verwalten.

Alle drei CSP-Konten müssen partnerID-Standortkonten zugeordnet sein, um Geschäfte zu machen und Anreize in diesen Tochtergesellschaften zu verdienen. Die Kompetenzen und Vorteile des Microsoft AI Cloud Partner-Programms können nur über das Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto verwaltet werden.

Ich bin ein indirekter CSP-Wiederverkäufer in den USA und möchte mein Geschäft nach Europa erweitern. Was muss ich im Partner Center tun?

Sie benötigen einen Partnerstandort in dem Land/der Region, in dem Sie Geschäfte machen möchten, und Sie müssen sich im CSP Indirect Reseller-Programm in demselben Land/derselben Region registrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen neuer MPN-Speicherorte und CSP-Registrierungen.

Fragen zum Migrieren Ihres Microsoft AI Cloud Partner Program-Kontos von PMC zu Partner Center

Ich möchte mein Microsoft AI Cloud Partner Program-Konto von Partner Membership Center zu Partner Center migrieren. Wie kann ich das tun? Ich weiß nicht, wer mein Microsoft AI Cloud Partner Program Admin in PMC war. Wie kann ich migrieren?

Wichtig

Partner Membership Center (PMC) wurde im Mai 2022 eingestellt.

Erfahren Sie nach der Migration Ihres Microsoft AI Cloud Partner Program-Kontos mehr darüber , wie Sie die MPA signieren.

Wenn Probleme auftreten, erstellen Sie im Partner Center eine Supportanfrage .

Gewusst wie überprüfen, ob meine PartnerID in Partner Center migriert wurde?

PMC zu PC-Migration wird nicht mehr unterstützt. Um sich für das Microsoft AI Cloud Partner-Programm zu registrieren, wechseln Sie zum Erstellen eines Partner Center-Kontos.

Fragen zur Überprüfung des Microsoft AI Cloud Partner-Programms und des CSP-Kontos

Ich habe mich im Microsoft AI Cloud Partner Program-Programm und als CSP Indirect Reseller-Programm registriert, aber mein Status der Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils befindet sich im Status "Abgelehnt". Wie sollte ich vorgehen?

Sie müssen die rechtlichen Profilinformationen aktualisieren, indem Sie "Aktualisieren" auswählen. Lesen Sie die folgenden Artikel, bevor Sie fortfahren:

Um die Überprüfung zu autorisieren, müssen Sie keine Supportanfrage mehr erstellen. Sie können die Schaltfläche "Jetzt korrigieren" auswählen.

Screenshot showing a verification status of Rejected on the Account settings > Legal info screen in Partner Center.

Ich habe mich beim Microsoft AI Cloud Partner Program-Programm / CSP Indirect Reseller-Programm registriert, aber mein Status der Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils scheint im Status "Ausstehend" hängen zu bleiben. Wie sollte ich vorgehen?

Wenn Sich Ihr indirektes CSP-Händler-Geschäftsprofil für mehr als fünf Werktage im Status "Ausstehend" befindet, erstellen Sie eine Supportanfrage im Partner Center, indem Sie den Partner Center-Support auswählen.

Screenshot showing an indirect reseller status of Pending qualification in the Account settings > Organization profile > Legal info screen in Partner Center.

Fragen zum Arbeiten im Partner Center

Ich weiß nicht, wer der Partner Center-Administrator ist. Wer kann die MPA akzeptieren?

Ein globaler Administrator in Ihrem Unternehmen muss die MPA akzeptieren. Um herauszufinden, wer in Ihrem Unternehmen die Rolle des globalen Administrators zugewiesen ist, wechseln Sie zur Benutzerverwaltung. Geben Sie im Suchfeld den globalen Administrator ein. Namen werden von Personen angezeigt, denen die rolle des globalen Administrators zugewiesen ist. Jeder dieser Personen kann die MPA akzeptieren. Wenn Ihr Unternehmen keinen globalen Administrator hat, lesen Sie , was Sie tun müssen, wenn Ihr Unternehmen einen globalen Administrator benötigt.

Screenshot of the User management page in Partner center showing users who are Global admins.

Mein Händler sagt, dass sie keine Option zum Akzeptieren der MPA im Partner Center sehen. Wie kann ich sie unterstützen?

Wenn sich der Händler beim Partner Center anmelden kann, die Option zum Akzeptieren der MPA jedoch nicht angezeigt wird:

  1. Wird der Mitgliedschaftsarbeitsbereich auf der Startseite angezeigt?

    • Wenn der Mitgliedschaftsarbeitsbereich im Partner Center-Menü nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass er nicht im CSP-Programm registriert ist. Der Vertriebspartner muss den Prozess starten, um sich als indirekter CSP-Wiederverkäufer zu registrieren, wie in der Arbeit mit indirekten Anbietern im CSP-Programm erläutert. Nachdem sie die Registrierung abgeschlossen haben, können sie die MPA akzeptieren.

    • Wenn der Mitgliedschaftsarbeitsbereich angezeigt wird, bitten Sie ihn, zur Registerkarte "Legal>Partner OR Reseller" zu Einstellungen> Kontoeinstellungen>zu wechseln, und scrollen Sie nach unten zu "Programminformationen". Welchen Status sehen sie neben dem indirekten Händlerstatus?

Wenn der Status etwas anderes als "Aktiv" ist, bedeutet dies, dass die Überprüfung des rechtlichen Geschäftsprofils noch in Bearbeitung ist oder abgelehnt wurde. Auf dieser Seite sollte der Wiederverkäufer den Überprüfungsstatus überprüfen und "Weitere Informationen zum Beheben" auswählen. Dadurch kann der Wiederverkäufer die erforderliche Dokumentation bereitstellen, um mit der Überprüfung fortzufahren.

Screenshot of the Legal info page in Partner center with an Indirect Reseller status that is Active.

Wenn Ihr Vertriebspartner Unterstützung benötigt, indem Sie die Prüfung "Rechtliches Geschäftsprofil" übergeben, bitten Sie ihn, eine Supportanfrage mit den folgenden Optionen zu öffnen:

  • Wählen Sie "Support " im Menü "Partner Center" und dann " Allgemeine > Kontoüberprüfung > " und dann den Schritt aus, bei dem sie Hilfe benötigen.

Gewusst wie wissen, ob ich die richtige Rolle im Partner Center habe, um die MPA anzunehmen?

Nur globale Administratoren können die MPA akzeptieren. So erfahren Sie, was Ihre Rolle im Partner Center ist:

  1. Melden Sie sich mit Ihrem indirekten CSP-Vertriebspartnerkonto beim Partner Center an, und stellen Sie sicher, dass Sie sich für das indirekte CSP-Vertriebspartnerkonto registriert haben.

  2. Wechseln Sie zur Benutzerverwaltung , und überprüfen Sie, ob dem angemeldeten Konto die Rolle "Globaler Administrator" zugewiesen ist. Ist dies nicht der Grund, kann sie nicht verwendet werden, um die MPA zu akzeptieren. Suchen Sie im Suchfeld auf der Seite "Benutzerverwaltung " nach einem globalen Administrator, und wenden Sie sich an sie, um die MPA zu akzeptieren.

Screenshot of the User Management page in Partner Center with users who are Global admins.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Unternehmen die MPA akzeptiert hat?

Melden Sie sich mit einem indirekten CSP-Händlerkonto beim Partner Center an. Wenn Sie ein Administrator-Agent oder Vertriebsmitarbeiter in CSP sind, können Sie zur Seite "Vereinbarungen" wechseln, um zu überprüfen, ob die Microsoft Partner-Vereinbarung sichtbar ist.

Screenshot of the Agreements page in Partner Center showing Microsoft Partner Agreement settings.

Wenn Sie ein globaler Administrator sind, wechseln Sie zur CSP-Übersichtsseite. Wenn ein grünes Banner angezeigt wird, sind Sie alle für Transaktionen mit dem indirekten Anbieter in dieser CSP-Region eingerichtet. Andernfalls wird die Schaltfläche "Annehmen" und "Weiter " angezeigt. Wählen Sie diese Schaltfläche aus, um MPA zu akzeptieren und Ihr CSP-Konto zu aktivieren.

Screenshot in Partner Center showing the green banner that says the MPA is signed and no action is needed.

Ich möchte die MPA akzeptieren, aber ich sehe nichts, um dies zu tun (z. B. eine Schaltfläche zum Akzeptieren von Ausdrücken).

Melden Sie sich mit Den Anmeldeinformationen Ihres indirekten CSP-Händlerkontos beim Partner Center an. Wechseln Sie zur Seite CSP-Übersicht. Wenn die Schaltfläche "Annehmen und Fortfahren " nicht angezeigt wird, und ein grünes Banner, das Ihnen mitteilt, dass ein MPA akzeptiert wird, bedeutet dies, dass Sie nicht über die richtige Rolle zum Akzeptieren der MPA verfügen. Wenden Sie sich an Ihren globalen Administrator, damit sie die MPA akzeptieren.

Screenshot of the User management page in Partner Center the Global admin roles highlighted.