Power BI-Implementierungsplanung: taktische BI-Planung

Hinweis

Dieser Artikel ist Teil der Artikelreihe zur Power BI-Implementierungsplanung. Diese Reihe konzentriert sich hauptsächlich auf den Power BI-Workload innerhalb von Microsoft Fabric. Eine Einführung in die Artikelreihe finden Sie unter Power BI-Implementierungsplanung.

Dieser Artikel hilft Ihnen, Ihre Business Intelligence (BI)-Schlüsselergebnisse zu identifizieren und umsetzbare, zeitgebundene Pläne zu erstellen, um schrittweise Fortschritte in Richtung Ihrer strategischen BI-Ziele zu erreichen. Er wendet sich in erster Linie an folgende Zielgruppen:

• BI- und Analyseleiter oder -Manager: Entscheidungsträger, die für die Überwachung des BI-Programms und die strategische BI-Planung verantwortlich sind.
• Center of Excellence (COE), IT- und BI-Teams: Die Teams, die für die taktische Planung verantwortlich sind, sowie für die Messung und Überwachung des Fortschritts bei der Erreichung von BI-Schlüsselergebnissen.
• Fachliche Ansprechpartner (SMEs) und Inhaltsbesitzer und -ersteller: Die Teams und Einzelpersonen, die Analysen in einer Abteilung unterstützen und die BI-Lösungsplanung durchführen.

Eine BI-Strategie ist ein Plan zum Implementieren, Verwenden und Verwalten von Daten und Analysen. Sie definieren Ihre BI-Strategie, indem Sie mit der strategischen Planung beginnen. Bei der strategischen Planung stellen Sie ein Arbeitsteam zusammen, um Ihre BI-Fokusbereiche und -ziele zu identifizieren. Um diese Ziele zu erreichen, führt das Arbeitsteam als nächstes die taktische Planung durch. Die taktische Planung umfasst das Definieren der Schlüsselergebnisse. Die Schlüsselergebnisse beschreiben, wie Sie Fortschritte in Richtung eines Ihrer Ziele erzielen. Schlüsselergebnisse sind innerhalb eines definierten Zeitraums spezifisch, umsetzbar und erreichbar.

Kurz gesagt definiert die strategische Planung, wie Sie Ihren langfristigen, gewünschten zukünftigen Zustand planen, während die taktische Planung festlegt, welche konkreten, messbaren, kurzfristigen Aktionen Sie ergreifen werden, um zu Ihren gewünschten BI-Ergebnissen zu gelangen.

Hinweis

Im Rahmen der Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) sind Ziele klare, allgemeine Beschreibungen dessen, was Sie erreichen möchten. Im Gegensatz dazu sind Schlüsselergebnisse spezifische, erreichbare Ergebnisse, um den Fortschritt in Richtung eines Ihrer Ziele zu messen.

Darüber hinaus sind Initiativen oder Lösungen Prozesse oder Tools, die Ihnen dabei helfen, ein oder mehrere Schlüsselergebnisse zu erreichen. Lösungen erfüllen bestimmte Datenanforderungen für Benutzer*innen. Eine Lösung kann in verschiedenen Formen vorliegen (z. B. Datenpipeline, Data Lakehouse oder Power BI-Semantikmodell bzw. -Bericht).

Weitere Informationen zu OKRs finden Sie unter OKRs (Microsoft Viva Goals).

Das folgende Diagramm zeigt, wie Sie die taktische BI-Planung durchführen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die taktische BI-Planung durchzuführen.

Schritt	Beschreibung
1	Identifizieren und beschreiben Sie spezifische, umsetzbare Prioritäten, die sich auf Ihre BI-Fokusbereiche und -zielebeziehen.
2	Definieren Sie, wie der Erfolg aussehen wird, und wie ihre wichtigsten Ergebnisse für den Planungszeitraum sind. Diese Schlüsselergebnisse sind quantifizierbare Ziele, die Ihnen helfen, den Fortschritt in Richtung eines Ihrer Ziele zu messen.
3	Bereiten Sie sich darauf vor, die Planung in nachfolgenden Zeiträumen regelmäßig neu zu bewerten und zu beurteilen.

Tipp

Informieren Sie sich regelmäßig über Ihre Beurteilungen aus der strategischen Planung, wenn Sie eine taktische Planung durchführen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Schwächen, die verbessert werden sollen, und auf die Möglichkeiten, die sie nutzen können.

Schritt 1: Definieren der Bereitschaft und Prioritäten der Organisation

Der erste Schritt der taktischen Planung besteht darin, Ihre Organisationsbereitschaft zu definieren und Aktivitäten zu identifizieren, die Sie im aktuellen Planungszeitraum priorisieren sollten.

Um sicherzustellen, dass Sie erreichbare und realistische Schlüsselergebnisse definieren, empfehlen wir Ihnen, zuerst ihre Organisationsbereitschaft zu bewerten.

Bewerten der Organisationsbereitschaft

Die Schlüsselergebnisse, die Sie während der taktischen Planung definieren, sollten während des Planungszeitraums (die nächsten 1-3 Monate) erreichbare Ergebnisse erzeugen. Sie sollten ihre Organisationsbereitschaft bewerten, um zu verstehen, was für den Kontext Ihrer Organisation erreichbar bedeutet. Darüber hinaus sollten Sie auch potenzielle Risiken oder Bedrohungen klar definieren, die verhindern könnten, dass Sie erfolgreich Fortschritte bei der Erreichung Ihrer strategischen Ziele machen können.

Bewerten Sie die Bereitschaft der Organisation, indem Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Faktoren berücksichtigen.

Identifizieren von Hindernissen

Sie sollten Hindernisse oder Abhängigkeiten identifizieren, die den Erfolg oder den Fortschritt bei der Erreichung der Ziele, die Sie in der strategischen Planung definiert haben, behindern könnten. Wenn Sie Hindernisse identifizieren, beschreiben Sie, wie sie sich im nächsten Zeitraum auf Ihre Aktivitäten auswirken können. Definieren Sie relevante Zeitachsen, welche Maßnahmen diese Hindernisse beseitigen könnten und wer diese Maßnahmen ausführen soll. Sie sollten auch das Risiko möglicher zukünftiger Hindernisse bewerten, die Sie daran hindern könnten, Ihre Schlüsselergebnisse zu erreichen.

Die folgende Liste enthält einige Beispiele für Hindernisse:

• Systemmigrationen und andere laufende technische Initiativen
• Geschäftsprozesse und Planung, z. B. Budgets für das Geschäftsjahr
• Unternehmenszusammenführungen und -umstrukturierungen
• Verfügbarkeit von Projektbeteiligten
• Verfügbarkeit von Ressourcen, einschließlich der verfügbaren Zeit der Mitglieder des Teams oder SMEs
• Kommunikations- und Change-Management-Aktivitäten, um die Geschäftsanwender angemessen über die BI-Strategie zu informieren und darauf vorzubereiten
• Qualifikationen von Mitgliedern des zentralen Teams und Geschäftsbenutzern

Bewerten der erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse

Teams und Einzelpersonen in der Organisation sollten über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um Ihre Schlüsselergebnisse zu erreichen. Dies gilt insbesondere für zentrale Teams, z. B. das COE oder Supportteams, die mit gutem Beispiel vorangehen sollten. Beraten Sie sich mit diesen Teams über Ihre Ziele, und diskutieren Sie offen darüber, welche Art von Aktivitäten und Schlüsselergebnissen Sie berücksichtigen könnten. Ermitteln Sie frühzeitig, ob sie Schulungen benötigen oder ob Lücken in den Kenntnissen oder Profilen des Teams vorhanden sind.

Um die Fähigkeiten und das Wissen der Teams für die organisatorische Bereitschaft einzuschätzen, stellen Sie sich die folgenden Fragen.

• Verstehen zentrale Teams (wie das COE) die in der strategischen Planung definierten Fokusbereiche und Ziele?
• Sind spezielle Schulungsprogramme für Themen wie Sicherheit, Compliance und Datenschutz erforderlich?
• Welche neuen Tools oder Prozesse könnten eine Benutzerschulung erfordern? Wer könnte diese Schulung organisieren?

Wichtig

Die Verbesserung der Fertigkeiten und Kompetenzen interner Teams ist besonders wichtig, wenn Sie von anderen Technologien auf Fabric oder Power BI migrieren. Verlassen Sie sich bei diesen Migrationen nicht ausschließlich auf externe Berater. Stellen Sie sicher, dass interne Teammitglieder über genügend Zeit und Ressourcen verfügen, um sich weiterzuqualifizieren, damit sie effektiv mit den neuen Tools und Prozessen arbeiten können.

Antizipieren von Change Management-Maßnahmen

Change Management ist ein wichtiger Bestandteil der erfolgreichen Einführung und Implementierung. Es ist wichtig, dass Sie Personen auf allen Ebenen der Organisation vorbereiten und unterstützen, um neue Verhaltensweisen, Tools und Prozesse für die Arbeit mit Daten erfolgreich einführen zu können. Überlegen Sie, wer für Änderungsverwaltungsaktivitäten verantwortlich sein wird und welche Ressourcen verfügbar sind, um diese Aktivitäten zu planen und abzuschließen.

Wichtig

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung des Änderungsmanagements, um konsistente Fortschritte in Richtung Ihrer strategischen Ziele zu erzielen. Das Änderungsmanagement sollte eine Priorität sein, um eine erfolgreiche Entwicklung in Richtung Ihres gewünschten zukünftigen Zustands sicherzustellen.

Identifizieren von Prioritäten

Nachdem Sie ihre Organisationsbereitschaft bewertet haben, sollten Sie die Aktivitäten identifizieren, die für den aktuellen Planungszeitraum priorisiert werden sollen. Es wird empfohlen, zuerst zeitkritische, schnelle und wirkungsvolle Aktivitäten zu priorisieren.

Zeitkritische Aktivitäten

Einige Aktivitäten verfügen über ein definiertes Aktionszeitfenster, d. h., sie müssen vor einem Stichtag oder einem bestimmten Ereignis behoben werden. In der Regel geht es bei diesen Aktivitäten um Probleme, die sich derzeit nicht auf das Unternehmen auswirken, die aber in Zukunft Auswirkungen auf das Unternehmen haben werden (wenn sie nicht angegangen werden). Alternativ können diese Aktivitäten mit Technologie- oder Geschäftsterminen verknüpft werden. Sie sollten diese Aktivitäten identifizieren und berücksichtigen, bevor das Zeitfenster der Aktion abläuft.

Hier sind einige Beispiele für zeitkritische Bereiche, die Sie priorisieren können, wenn Sie Ihre Schlüsselergebnisse definieren.

• Tools, Systeme oder Features mit einem bekannten Außerbetriebnahmedatum.
• Geschäftsprozesse oder Initiativen mit einem Stichtag.
• Bekannte Schwachstellen oder Risiken in bestehenden Lösungen oder Prozessen.
• Prozesse mit einem hohen Maß an manueller Datenverarbeitung und Kapazitätseinschränkungen.
• Der Abschluss einer Finanz- oder Budgetperiode.

Wichtig

Obwohl es wichtig ist, zeitkritische Aktivitäten zu identifizieren und zu handeln, sollten Sie auch vorsichtig sein, um ein Szenario zu vermeiden, in dem eine ständige Dringlichkeit verhindert, dass Sie Fortschritte in Richtung Ihrer übergeordneten Ziele erreichen können.

Schnelle Erfolge und Aktivitäten mit hoher Wirkung

Bei der Bewertung von Zeitachsen und Prioritäten sollten Sie schnelle Erfolge identifizieren. Schnelle Erfolge sind kurzfristige Aktivitäten, die einen erheblichen langfristigen Vorteil bieten. Beispielsweise kann ein schneller Erfolg nur wenige Abhängigkeiten aufweisen oder keine bedeutenden neuen Designs oder Prozesse erfordern. Der Hauptvorteil eines schnellen Erfolgs besteht darin, dass er schnell eine Rendite der strategischen BI-Initiative für das Unternehmen nachweisen kann. Diese Rendite schafft Dynamik, die zur Unterstützung größerer Initiativen führen kann.

Schnelle Erfolge können auch wirkungsvolle Aktivitäten sein. In diesem Fall haben sie das Potenzial, wesentliche Fortschritte in vielen Bereichen des Unternehmens zu erzielen.

Hier sind einige Beispiele für Bereiche mit schnellen Erfolgen oder auswirkungsreichen Bereichen, die Sie priorisieren können, wenn Sie Ihre Schlüsselergebnisse definieren.

• Kleinere Änderungen, die vorhandene Lösungen für eine große Anzahl von Endbenutzern verbessern.
• Lösungsüberwachungen und -optimierungen, die die Leistung verbessern und die Kapazitätsauslastung und Kosten reduzieren.
• Schulungsinitiativen für wichtige Benutzer.
• Einrichten eines zentralisierten Portals zum Konsolidieren einer Praxiscommunity für Benutzer.
• Beginnen Sie damit, Power BI- oder Fabric-Experten zu verbinden, um ein Expertennetzwerk für diese Personen zu schaffen, um Wissen und Praktiken zu teilen.
• Erstellen freigegebener, zentraler Designs, Vorlagen und Entwurfsrichtlinien für Berichte.

Prüfliste: Bei der Definition der Bereitschaft und Prioritäten der Organisation umfassen die wichtigsten Entscheidungen und Aktionen:

• Überprüfen der BI-Fokusbereiche und -ziele: Stellen Sie sicher, dass Ihre strategischen Ziele aktuell sind und von jedem verstanden werden, der an der taktischen Planung teilnimmt.
• Überprüfen der aktuellen Zustandsbewertungen: Die Schwächen und Chancen, die das Arbeitsteam in den Bewertungen des aktuellen Zustands ermittelt hat, fließen direkt in die Schlüsselergebnisse, die Sie definieren, ein.
• Identifizieren der zeitkritischen Aktivitäten: Identifizieren Sie potenzielle Aktivitäten oder Bereiche, die einen definierten Zeitraum oder eine bestimmte Dringlichkeit aufweisen. Klären Sie die Frist und ihre Bedeutung für das Geschäft.
• Identifizieren schneller Erfolge: Identifizieren Sie Aktivitäten, die geringen Aufwand oder zeitaufwendige Investitionen erfordern, um eine hohe Wirkung zu erzielen. Rechtfertigen Sie, warum diese Aktivitäten schnelle Erfolge sind.
• Identifizieren von Aktivitäten mit hohem Einfluss: Identifizieren Sie Bereiche, die erhebliche Auswirkungen auf Ihre BI-Strategie haben. Definieren Sie, warum diese Bereiche einen hohen Einfluss haben.
• Bewerten der Organisationsbereitschaft: Führen Sie Umfragen zu potenziellen Risiken oder Bedrohungen durch, die Sie erreichen sollten, um Ihre strategischen Ziele erfolgreich zu erreichen.

Schritt 2: Definieren der Schlüsselergebnisse

Sobald Sie ihre Organisationsbereitschaft und alle Aktivitäten kennen, die Sie priorisieren sollten, sind Sie bereit für den nächsten Schritt. In Schritt 2 der taktischen Planung definieren Sie Schlüsselergebnisse, um den Fortschritt zu Ihren strategischen Zielen nachzuverfolgen.

Wie im vorherigen Abschnitt erwähnt, sind Schlüsselergebnisse die Hauptergebnisse der taktischen Planung. Die Definition guter Schlüsselergebnisse ist unerlässlich, um den Fokus auf Ergebnisse statt auf die Leistung zu erleichtern und Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele zu fördern.

Stellen Sie sicher, dass die Schlüsselergebnisse erzielt werden:

• Befassen Sie sich mit einem (oder mehreren) Zielen Ihrer BI-Strategie.
• Zu messbaren und erreichbaren Ergebnissen innerhalb des taktischen Planungszeitraums führen.
• Sich sowohl auf Ihre Geschäftsstrategie als auch auf Ihre BI-Strategie beziehen.
• Konsistenten Kriterien folgen, z. B. das SMART-System, das heißt, sie sind:
  • Specific (Spezifisch): Zielen Sie auf einen bestimmten Bereich der Verbesserung ab.
  • Messbar: Sind quantifizierbar, damit Sie den Fortschritt überwachen können.
  • Zuweisbar: Legen Sie fest, wer für das Schlüsselergebnis verantwortlich ist.
  • Realistisch: Geben an, ob Sie das Schlüsselergebnis angesichts der aktuellen Bereitschaft der Organisation und der verfügbaren Ressourcen erreichen können. Legen Sie anspruchsvolle, aber erreichbare Ziele fest.
  • Zeitbezogen: Geben an, wann Sie die Ergebnisse erzielen werden.

Ein grundlegender Aspekt Ihrer Schlüsselergebnisse besteht darin, dass sie Ihnen helfen, den Erfolg für Ihre BI-Strategie zu definieren und zu messen.

Definieren und Messen des Erfolgs

Es ist wichtig, dass Sie definieren, wie der Erfolg für Ihre strategischen Ziele aussehen wird. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie den Erfolg definieren und messen sollten.

• Fortschritt veranschaulichen: Ein wichtiges Element von eindeutigen Erfolgskriterien ist die Fähigkeit, Fortschritt und Erfolge zu bestätigen. Gute Erfolgsmessungen zeigen einen ROI bei BI-Initiativen. Auch wenn es schwierig ist, den ROI zu messen, fördert dies die Motivation und ermöglicht es der Unternehmensleitung, den realisierten Geschäftswert der BI-Strategie anzuerkennen.
• Fortlaufende Verbesserung: Klare Erfolgskriterien helfen Ihnen bei der (Neu-)Bewertung Ihrer Strategie. Diese Bewertung sollte Ihre iterative taktische Planung fördern, zusammen mit dem Feedback der Benutzer und den Änderungen des Unternehmens oder der Technologie.
• Korrekturmaßnahme: Eine gute Erfolgsdefinition basiert auf messbaren Ergebnissen. Durch die Überwachung dieser messbaren Ergebnisse während des Betriebs können Sie spezifische Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen, um die taktische Planung anzupassen oder einzugreifen, wenn Sie vom Weg abkommen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, messbare Erfolge nachzuverfolgen. In diesem Artikel besprechen wir Schlüsselergebnisse, die Teil des OKR-Frameworks sind (Ziele und wichtige Ergebnisse), aber Organisationen verwenden auch KPIs (Key Performance Indicators) oder eine Kombination aus OKRs zusammen mit KPIs. Beide Ansätze sind gleichermaßen gültig. Am wichtigsten ist, dass Sie einen Ansatz zum Messen des Fortschritts Ihrer strategischen Zielsetzungen finden, der für Sie geeignet ist.

• Wichtige Ergebnisse: Evaluieren messbarer Erfolgskriterien, die den Fortschritt auf strategische Ziele verfolgen.
• KPIs: Bewerten den Erfolg einer bestimmten Aktivität anhand eines Ziels. Während KPIs in der Regel die Leistung gegen die Ziele messen, messen Schlüsselergebnisse die erreichten Ergebnisse. Sie können KPIs zusammen mit OKRs verwenden.

Hinweis

Ihre Erfolgsmessungen sollten eng an den Geschäftszielen ausgerichtet sein. Stellen Sie sicher, dass Ihre Erfolgskriterien nicht auf technische Aufgaben beschränkt sind.

Achtung

Messen Sie eine begrenzte Anzahl von KPIs oder Schlüsselergebnissen. Diese Metriken sind nur nützlich, wenn Sie wissen, was sie messen und wie Sie darauf reagieren sollten. Es ist besser, ein paar strategische, wertvolle Indikatoren zu haben, als viele, die Sie nicht regelmäßig überwachen oder nachverfolgen können.

Effektive Verwendung von Indikatoren

Wenn Sie den Fortschritt in Richtung Ihrer strategischen Ziele messen, sollten Sie ihn regelmäßig überwachen, um den Fortschritt nachzuverfolgen und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen.

Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Überlegungen, mit denen Sie wichtige Ergebnisse und KPIs erfolgreich messen und überwachen können.

• Melden Ihrer Indikatoren: Erstellen Sie Berichtslösungen für Ihre Indikatoren, mit denen Sie diese effektiv überwachen können. Sie können beispielsweise Microsoft Viva Goals OKRs oder Scorecards und Metriken in Power BI verwenden, um den Fortschritt zu messen und nachzuverfolgen.
• Automatisieren Sie die Datensammlung: Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass Daten für Indikatoren nicht manuell gesammelt werden müssen. Finden Sie effiziente Möglichkeiten, die Sammlung der Daten so zu optimieren und zu automatisieren, dass sie aktuell, genau und zuverlässig sind.
• Nachverfolgen von Änderungen: Visualisieren Sie den aktuellen Indikatorwert, aber auch den Trend im Zeitverlauf. Der Fortschritt wird am besten als graduelle Verbesserung veranschaulicht. Wenn der Indikator eine hohe Schwankungen oder Varianz aufweist, sollten Sie einen gleitenden Durchschnitt verwenden, um den Trend besser zu veranschaulichen.
• Zuweisen eines Besitzers: Stellen Sie sicher, dass ein Team oder eine Person für die Messung des Indikators und die Aktualisierung der Daten verantwortlich ist.
• Definieren eines akzeptablen Bereichs: Legen Sie Zielwerte oder eine akzeptable Spanne von Werten fest, um dem Indikator einen Status zuzuweisen (z. B. auf dem richtigen Weg oder nicht auf dem richtigen Weg). Wenn die Werte außerhalb des Ziels oder der Spanne liegen, sollte dies jemanden veranlassen, Nachforschungen anzustellen oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
• Einrichten von datengesteuerten Warnungen: Einrichten Sie automatisierte Warnungen ein, die wichtige Teams oder Einzelpersonen benachrichtigen, z. B. mithilfe von Power Automate. Auf diese Weise kann eine rechtzeitige Aktion ausgeführt werden, wenn der Indikator vom richtigen Weg abweicht.
• Definieren von Aktionen und Interventionen: Beschreiben Sie klar und deutlich, wie Sie diese Informationen nutzen werden, um Maßnahmen zu ergreifen, entweder um Probleme zu lösen oder um den nächsten Schritt in Ihrer BI-Strategie zu rechtfertigen.

Wichtig

Stellen Sie sicher, dass die ausgewählten Indikatoren ihre gewünschten Ergebnisse wirklich widerspiegeln. Bewerten Sie diese Indikatoren regelmäßig, um im Blick zu behalten, dass Anreize für kontraproduktive Verhaltensweisen vermieden werden. Berücksichtigen Sie Goodharts Gesetz, das besagt: wenn eine Eigenschaft zu einem Ziel gemacht wird, sie an Aussagekraft verliert als Indikator für das tatsächliche Ziel.

Identifizieren der Schlüsselergebnisse

Sie sollten Schlüsselergebnisse für Einführung, Governance und Implementierung identifizieren und beschreiben. Identifizieren Sie Schlüsselergebnisse, die Sie in der nächsten Periode erreichen können und die sich direkt auf die Schwächen und Chancen beziehen, die Sie in Ihren Bewertungen der Datenkultur und der Technik ermittelt haben. Berücksichtigen Sie alle Aktivitäten oder Bereiche, die Sie priorisieren müssen, die in Schritt 1 erwähnt wurden.

Tipp

Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte der Roadmap für die Einführung von Fabric und der Power BI-Implementierungsplanung, um Ihre Schlüsselergebnisse festzulegen und zu beschreiben.

Wichtig

Denken Sie bei der Festlegung Ihrer Schlüsselergebnisse daran, dass die erfolgreiche Umsetzung Ihrer BI-Strategie wahrscheinlicher ist, wenn Sie eine Evolution statt einer Revolution gegenüber dem Ist-Zustand anstreben. Evolution bedeutet, dass Sie eine allmähliche Veränderung im Laufe der Zeit anstreben. Kleine, aber beständige und nachhaltige Fortschritte sind besser als eine Fülle von Veränderungen, die laufende Aktivitäten stören könnten.

Einführung

Identifizieren Sie zunächst Ihre Schlüsselergebnisse für die Einführung. Diese Aktivitäten können sich auf viele Bereiche beziehen, beschreiben jedoch in der Regel die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um die allgemeine Akzeptanz in der Organisation und die Datenkultur zu verbessern.

Hier sind einige Beispiele für wichtige Ergebnisse der Einführung, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Erhöhen Sie die Verwendung eines unterstützten zentralen Berichts oder semantischen Modells um einen bestimmten Prozentsatz oder um eine bestimmte Anzahl von Benutzern.
• Identifizieren Sie einen oder mehrere Power BI-Experten aus jeder Abteilung oder aus jedem Team innerhalb einer einzelnen Abteilung.
• Erhöhen Sie die positive Reaktionsrate von Geschäftsbenutzern auf die Frage BI-Tools und -Initiativen helfen mir, meine Geschäftsziele zu erreichen um einen bestimmten Prozentsatz.
• Lassen Sie einen bestimmten Prozentsatz der Vertriebsteams ein einführendes Schulungsprogramm zur Datenkompetenz durchlaufen.
• Verbessern Sie die Anwesenheit bei Q&A-Sitzungen zu Office-Stunden im Durchschnitt um eine bestimmte Anzahl von Personen pro Sitzung.
• Hosten Sie eine bestimmte Anzahl von Mentorensitzungen mit Power BI-Experten.
• Hosten Sie eine bestimmte Anzahl von Sitzungen, in denen Power BI-Experten die Funktionen und Anwendungsfälle von Microsoft Fabric vorstellen.
• Widmen Sie eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Woche (im Durchschnitt) des COE für Benutzer-Mentorenschaft und Aktivierungsaktivitäten.

Governance

Identifizieren Sie als Nächstes die Schlüsselergebnisse Ihrer Governance. Diese Schlüsselergebnisse sollten beschreiben, wie Sie Benutzer nachhaltig in die Lage versetzen, geschäftliche Probleme mit Daten zu lösen und gleichzeitig die Risiken für die Datensicherheit oder die Einhaltung von Vorschriften zu minimieren. Diese wichtigsten Governance-Schlüsselergebnisse sollten durch ihre Schlüsselergebnisse gefördert und eng mit Ihren Einführungsschlüsselergebnissen verbunden sein.

Hier sind einige Beispiele für Governance-Schlüsselergebnisse, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Verringern Sie die Anzahl der Arbeitsbereiche oder Berichte um einen bestimmten Prozentsatz.
• Reduzieren Sie den Export zu Excel um einen bestimmten Prozentsatz.
• Erhöhen Sie die Anzahl der Arbeitsbereiche, die Inhalte aus Apps bereitstellen um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Anzahl der Berichte, die mit der Führungsebene geteilt werden, auf eine bestimmte Anzahl von Berichten oder um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Anzahl der Tickets, die den Zugriff auf Datenquellen oder Tools anfordern, um einen bestimmten Prozentsatz.

Wichtig

Wenn Sie keinen effektiven Prozess zum Überwachen von Benutzeraktivitäten und -inhalten haben, sollten Sie dies sofort prioritär gestalten. Ein Verständnis dieser Aktivitäten und Elemente ermöglicht bessere Governanceentscheidungen und -maßnahmen.

Implementierung

Identifizieren Sie abschließend Ihre Schlüsselergebnisse für die Implementierung. Diese Schlüsselergebnisse sollten beschreiben, wie Sie vorhandene oder zukünftige BI-Lösungen, -Praktiken und -Prozesse verbessern werden. Diese Schlüsselergebnisse der Implementierung sollten sowohl Ihre Einführungs- als auch die Governance-Schlüsselergebnisse unterstützen und ausrichten.

Hier sind einige Beispiele für Implementierungsschlüsselergebnisse, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Verringern Sie die Anzahl der Aktualisierungsfehler um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Zeit, um Probleme um einen bestimmten Prozentsatz zu untersuchen und zu beheben.
• Reduzieren Sie die Zeit zum Abrufen bestimmter Daten oder zum Erstellen bestimmter Berichte um eine bestimmte Anzahl von Stunden oder Tagen.
• Verringern Sie die Anzahl der Supportvorfälle, die sich auf ungenaue Daten beziehen, um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Anzahl der geschäftsbezogenen Ausfälle um einen bestimmten Prozentsatz.

Checkliste: Beim Identifizieren Ihrer BI-Schlüsselergebnisse zählen diese zu den wichtigsten Entscheidungen und Maßnahmen:

• Definieren Sie, wie Sie Erfolg messen: Entscheiden Sie, ob Sie Schlüsselergebnisse, KPIs oder eine Kombination aus beiden verwenden werden.
• Identifizieren von Schlüsselergebnissen für die Einführung: Identifizieren Sie Schlüsselergebnisse, die Ihnen helfen, Ihre Vision für die Datenkultur umzusetzen und die BI-Ziele für die Einführung in der Organisation zu erreichen.
• Identifizieren Sie Governance Schlüsselergebnisse: Identifizieren Sie die Schlüsselergebnisse, die Ihnen helfen, die Benutzeraktivierung und Risikominderung auszugleichen.
• Identifizieren Sie die Schlüsselergebnisse der Implementierung: Identifizieren Sie die Schlüsselergebnisse, um definierte Ergebnisse der Einführung und Governance-Schlüsselergebnisse oder bestimmte Geschäftsdatenanforderungen zu unterstützen. Klassifizieren Sie Schlüsselergebnisse für die Implementierung entweder als Initiativen oder als Lösungen.

Schritt 3: Definieren von Lösungen und Initiativen

Nachdem Sie Ihre Schlüsselergebnisse definiert haben und sicher sind, dass Sie sie erreichen können, sind Sie für den nächsten Schritt bereit. In Schritt 3 der taktischen Planung definieren Sie Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren, um ihnen zu helfen, ein oder mehrere Schlüsselergebnisse zu erzielen.

Die Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren, haben zwei Zwecke. Einschränkungen:

• Unterstützung der Schlüsselergebnisse für die Einführung und Governance: Beschreiben Sie die von Ihnen erstellten Lösungen und Initiativen, die Sie umsetzen, um Ihre Zielsetzungen für die Einführung und Governance-Schlüsselergebnisse zu erreichen. Diese Lösungen unterstützen Sie bei der Verbesserung der Organisationsakzeptanz und Benutzerakzeptanz.
• Unterstützen Sie Geschäftsdatenanforderungen: Beschreiben Sie bestimmte Lösungen, die Sie erstellen, um die Geschäftsdatenanforderungen und -prioritäten zu erfüllen (z. B. solche, die zeitempfindlich sind, schnelle Gewinne oder hohe Auswirkungen haben). Mit diesen Lösungen sollten Sie Lösungsakzeptanz erreichen oder verbessern.

Sie können Initiativen oder Lösungen implementieren.

• Lösungen: Systeme oder Tools, die entwickelt wurden, um bestimmte Geschäftsprobleme oder Datenanforderungen für Benutzer direkt zu erfüllen. Beispiele für Lösungen sind:
  • Eine umsetzbare Überwachungslösung, mit der Governanceteams Schlüsselergebnisse für Governance und Einführung verfolgen können.
  • Ein vereinheitlichtes Data Lakehouse, das geschäftsfähige Daten für die Nutzung durch Inhaltsersteller liefert, die andere nachgelagerte analytische Lösungen planen.
  • Eine Power BI-App, die bestimmte Geschäftsdatenanforderungen für Inhaltsverbraucher erfüllt.
• Initiativen: Prozesse, Schulungsressourcen und Richtlinien, die Ihre Schlüsselergebnisse unterstützen. Initiativen sind in der Regel nicht-technische Mittel, die Benutzer oder Prozesse unterstützen. Beispiele für Initiativen sind:
  • Prozesse für Ersteller von Self-Service-Inhalten, sodass sie Zugriff auf Tools, Daten oder Schulungen anfordern können.
  • Governance-Datenrichtlinien, die beschreiben, wie auf bestimmte Daten zugegriffen werden soll und wie sie zu verwenden sind.
  • Ein zusammengestelltes, moderiertes zentralisiertes Portal für die Praxiscommunity für Benutzer.

Hier sind einige Beispiele für BI-Ziele zusammen mit den zugehörigen Schlüsselergebnissen und Lösungen oder Initiativen, um sie für einen bestimmten Planungszeitraum zu erreichen.

Beispielziel	Beispielschlüsselergebnisse	Beispielinitiativen oder Lösungen
Verbessern Sie die Einführung und Unterstützung von BI, um eine gesündere Datenkultur zu fördern.	• Identifizieren und Engagieren sie einen oder mehrere Kandidaten für einen leitenden Sponsor. • Führen Sie drei führungskräftegeführte Versammlungen oder Q&A-Besprechungen über BI-Leistungen und geplante Aktivitäten durch. • Halten Sie drei gezielte Mentoringsitzungen mit dem leitenden Sponsor ab, um dessen Wissen und Verständnis für relevante BI-Themen zu verbessern und ihm zu ermöglichen, mit gutem Beispiel voranzugehen.	• Kommunikationsplan: Erstellen Sie einen Kommunikationsplan mit dem Center of Excellence (COE), der die Verteilung eines regelmäßigen Newsletters des leitenden Sponsors vorsieht, um Aktualisierungen, Ankündigungen und Highlights von BI-Lösungen und -Initiativen mitzuteilen. • Umfrage für Feedback der Führungskräfte: Messen Sie die Bestätigung und Stimmung der Geschäftsleitung mit einer kurzen Umfrage unter den Führungskräften, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) des leitenden Sponsors. Die Umfrage fordert quantitatives Feedback zur Effektivität, Nutzbarkeit und Relevanz von BI-Lösungen.
Erzielen Sie ein besseres Gleichgewicht zwischen Benutzerbefähigung und Risikominderung in der BI-Governance.	• Verringern Sie das Verhältnis von Power BI-Semantikmodellen zu Berichten um einen bestimmten Prozentsatz. Dieses Schlüsselergebnis misst, ob Semantikmodelle für Ad-hoc-Analysen und Berichte wiederverwendet werden oder ob Daten in den Modellen dupliziert werden. Ein Verhältnis von annähernd eins deutet darauf hin, dass Benutzer möglicherweise für jeden Bericht ein neues Semantikmodell erstellen, was ein Governance-Risiko darstellt. • Verringerung des Anteils von Exporten zu Ansichten um einen bestimmten Prozentsatz. Dieses Schlüsselergebnis misst, wie oft Benutzer Daten in Dateien exportieren, anstatt vorhandene Berichte für ihre Analysen zu verwenden. Ein Wert nahe eins bedeutet, dass Benutzer regelmäßig Daten exportieren, was ein Governance-Risiko darstellt.	• Mandantenweite Überwachung: Führen Sie eine anfängliche mandantenweite Überwachung durch, um Einblicke in allgemeine Nutzungstrends und Anomalien zu erhalten. • Erstellen einer mandantenweiten Überwachungslösung: Nachverfolgen kritischer Lösungen und Gefährdungsverhalten. • Gezielte Schulung der wichtigsten Exporteure: Identifizieren und binden Sie Personen in der Benutzercommunity, die Daten am häufigsten exportieren, ein und bieten Sie ihnen mehrere Stunden Schulung oder Mentorschaft an, um Power BI-Berichte zu verwenden oder in Excel-Pivot-Tabellen zu analysieren.
Verbessern Sie die datengesteuerte Entscheidungsfindung in Vertriebsteams, damit Benutzer effektiver bei der Verwendung von Power BI sind, um Vertriebsentscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.	• Lassen Sie eine bestimmte Anzahl von Benutzern ein Datenkompetenztraining mit einer Passbewertung absolvieren. • Widmen Sie durchschnittlich vier Stunden COE pro Woche für Mentorenaktivitäten für die Benutzercommunity mit offenen Sprechstunden.	• Erstellen Sie ein Schulungsprogramm für Datenkompetenz, um die Datenkompetenzen der Nutzergemeinschaft zu verbessern. • Halten Sie wöchentliche Veranstaltungen während der Geschäftszeiten ab, damit Benutzer Fragen zu zentralen Berichten stellen können oder um Anleitung für ihre dezentralen Self-Service-BI-Lösungen bitten können. • Zertifiziertes, zentralisiertes Semantikmodell: Erstellen Sie ein zentrales Semantikmodell, das tägliche Verkaufsdaten liefert, mit denen Vertriebsteams eine Verbindung herstellen können, um ihre Fragen zu beantworten und persönliche oder Team-BI durchzuführen können.

Erstellen eines Backlogs von Initiativen und Lösungen

Das Arbeitsteam sollte eine Liste der Lösungen und Initiativen erstellen, die in diesem Quartal umgesetzt werden. Berücksichtigen Sie für jedes Schlüsselergebnis, welche Initiativen oder Lösungen implementiert werden, um sie zu erreichen. Ordnen Sie diese Liste dann nach Priorität, sortieren Sie jede Implementierung von der höchsten bis zur niedrigsten, sodass klar ist, was zuerst implementiert wird.

Nach der taktischen Planung arbeiten Inhaltsersteller und -besitzer durch diese priorisierte Liste (oder den Backlog), um die Lösungen iterativ zu entwerfen und bereitzustellen, die im BI-Lösungsplanungsartikel beschrieben werden.

Berücksichtigen Sie beim Zusammenstellen dieses Implementierungsrückstands die folgenden Punkte.

• Rechtfertigen Sie die Priorisierung der Initiative oder Lösung.
• Schätzen Sie den Aufwand ab, wenn möglich.
• Skizzieren Sie den erwarteten Umfang der Initiative oder Lösung.
• Beschreiben sie relevante Zeitpläne und Projektbeteiligte.
• Weitere Informationen finden Sie in allen vorhandenen Dokumentationen, Untersuchungen oder verwandten Lösungen.
• Vereinbaren Sie, wer die Lösung entwerfen und implementieren wird.

Wichtig

Ihre Implementierung zielen zwar darauf ab, die Geschäftsdatenanforderungen zu erfüllen, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie alle diese Anforderungen sofort erfüllen können. Stellen Sie sicher, dass Sie planen, die potenziellen Auswirkungen unerfüllter Geschäftsdatenanforderungen, die Sie jetzt nicht erfüllen, abzumildern. Versuchen Sie, die Auswirkungen dieser Datenanforderungen abzuschätzen und planen Sie, sie entweder teilweise mit schnellen Erfolgen oder sogar mit Notlösungen zu erfüllen, um die Auswirkungen auf das Geschäft zumindest vorübergehend zu lindern.

Überprüfen der taktischen Planung

Nachdem Sie Schlüsselergebnisse, Lösungen und Initiativen definiert haben, sollten Sie die Genehmigung von Führungskräften und den wichtigsten Projektbeteiligten erhalten, bevor Sie Ihre taktische Planung umsetzen. Präsentieren Sie die Ergebnisse der taktischen Planung den Führungskräften und wichtigen Projektbeteiligten. Heben Sie die erwarteten Vorteile und relevanten Ergebnisse für das Unternehmen hervor, wenn die taktische Planung erfolgreich sein sollte. Erläutern Sie auch, wie die beschriebenen BI-Schlüsselergebnisse, die in der strategischen BI-Planung ermittelten Geschäftsziele und Datenanforderungen unterstützen. Nutzen Sie Feedback, um die taktische Planung gegebenenfalls anzupassen.

Checkliste: Wenn Sie Ihren gewünschten zukünftigen Zustand betrachten, gehören zu den wichtigsten Entscheidungen und Maßnahmen:

• Erstellen Sie eine Liste von Initiativen und Lösungen, die implementiert werden sollen: Diese Initiativen und Lösungen sollten mindestens eins Ihrer Schlüsselergebnisse unterstützen.
• Priorisieren Sie den Lösungsrückstand: Bewerten Sie die Liste der Initiativen und Lösungen von der höchsten bis zur niedrigsten Priorität, damit Sie wissen, was zuerst getan werden muss.
• Definieren Sie die anfängliche Planung für jede Implementierung: Definieren Sie den ursprünglichen geschätzten Umfang, die Zeitleisten und die verantwortlichen Teams oder Einzelpersonen für die Implementierung dieser Initiativen oder Lösungen.
• Bestätigen Sie die taktische Planung: Teilen Sie die Ergebnisse der taktischen Planung mit Führungskräften und wichtigen Projektbeteiligten. Verwenden Sie Feedback, um die taktische Planung bei Bedarf zu überarbeiten.

Schritt 4: Regelmäßiges Überarbeiten des Plans

Der geschäftliche und technologische Kontext Ihrer Organisation ändert sich regelmäßig. Daher sollten Sie Ihre BI-Strategie und Ihre taktische Planung regelmäßig neu bewerten und überdenken. Das Ziel ist, dass er für Ihre Organisation relevant und nützlich bleibt. In Schritt 4 der taktischen Planung führen Sie praktische Schritte aus, um die Planung iterativ neu zu bewerten und neu zu planen.

Vorbereiten der iterativen Planung und Antizipieren von Änderungen

Um die strategische Ausrichtung von BI und Unternehmen sicherzustellen, sollten Sie kontinuierliche Verbesserungszyklen einrichten. Diese Zyklen sollten durch die Erfolgskriterien (Ihre KPIs oder OKRs) und das Feedback beeinflusst werden, das Sie regelmäßig sammeln, um den Fortschritt zu bewerten.

Es wird empfohlen, in regelmäßigen Abständen eine taktische Planung mit Auswertung und Bewertung durchzuführen, wie im folgenden Diagramm dargestellt.

Das Diagramm zeigt, wie Sie die BI-Strategie iterativ überarbeiten können, um inkrementelle Fortschritte zu erzielen.

Element	Beschreibung
	Strategische BI-Planung: Definieren und überprüfen Sie Ihre BI-Fokusbereiche und -ziele alle 12-18 Monate. Bemühen Sie sich zwischen den strategischen Planungssitzungen um schrittweise Fortschritte auf dem Weg zu Ihren strategischen Zielen, indem Sie Ihre in der taktischen Planung festgelegten Schlüsselergebnisse erreichen. Darüber hinaus sollten Sie zwischen der strategischen Planung Feedback für zukünftige strategische Entscheidungen sammeln.
	BI taktische Planung: Identifizieren und bewerten Sie Ihre Schlüsselergebnisse vierteljährlich oder alle 1-3 Monate neu. Dazwischen implementieren Sie diese taktischen Pläne, indem Sie BI-Lösungen erstellen und BI-Initiativen starten. Darüber hinaus sollten Sie zwischen der taktischen Planung Feedback sammeln und Ihre KPIs oder OKRs überwachen, um zukünftige Entscheidungen zu treffen.

Künftige Schlüsselergebnisse und Fokusbereiche, die Sie in Ihrer strategischen und taktischen Planung festlegen, basieren auf regelmäßigen Feedback- und Evaluierungsmechanismen, wie sie in den folgenden Abschnitten beschrieben werden.

Einholen von Feedback zur Geschäftsstrategie

Die Geschäftsschlüsselergebnisse ändern sich regelmäßig, was zu einem neuen Bedarf an Geschäftsdaten und veränderten Anforderungen führt. Aus diesem Grund muss Ihre taktische Planung flexibel sein und immer gut an der Geschäftsstrategie ausgerichtet sein. Um diese Ausrichtung zu aktivieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Planen von Besprechungen zur Geschäftsausrichtung: Planen Sie strategische Besprechungen mit wichtigen Entscheidungsträgern für Unternehmen und Daten, um zu bewerten, was im vorherigen Zeitraum durchgeführt wurde. Sie sollten diese Besprechungen so planen, dass sie an anderen wichtigen strategischen Geschäftsbesprechungen ausgerichtet sind. Die Diskussionen während dieser Besprechungen bieten die Möglichkeit, die strategische und taktische Planung zu überarbeiten und den Fortschritt zu demonstrieren und darüber nachzudenken.
• Überprüfen von Feedback und Anfragen: Feedback und Anfragen von der Benutzercommunity sind wertvolle Eingaben, um Ihre BI-Strategie neu zu bewerten. Erwägen Sie die Einrichtung eines Kommunikationshubs, möglicherweise mit Kanälen wie Geschäftszeiten oder Feedbackformularen, um Feedback zu sammeln.
• Koppeln der taktischen Planung an die Projektplanung: Taktische Planung kann in Ihre Projektplanungsprozesse integriert werden. Beispielsweise können Sie die taktische Planung in Ihre agile Planung integrieren. Agile Planung ist ein Projektmanagementansatz, bei dem der Schwerpunkt auf der Wertschöpfung durch iterative Arbeitszyklen liegt. Die Kopplung von taktischer und agiler Planung trägt dazu bei, eine konsistente, iterative Struktur um die Operationalisierung Ihrer BI-Strategie zu schaffen.

Tipp

Die Schaffung strukturierter Prozesse für den Umgang mit sich ändernden Geschäftsschlüsselergebnissen kann dazu beitragen, eine reaktive oder spontane Planung zu vermeiden, insbesondere wenn es darum geht, neue, dringende Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Antizipieren von Technologieänderungen

Die taktische Planung sollte relevante technologische Änderungen berücksichtigen. Technologische Änderungen können sich stark auf Ihre Planung und Geschäftsprozesse auswirken. Viele Änderungen bieten auch die Möglichkeit, vorhandene oder geplante Implementierungen zu verbessern. Es ist wichtig, dass Ihre Planung immer auf dem neuesten Stand ist, um sicherzustellen, dass Sie die Möglichkeiten der neuen Technologie optimal nutzen können. Das hilft nicht nur den Mitarbeitern, sondern auch Ihrer Organisation, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für technologische Änderungen, die sich auf Ihre taktische Planung auswirken können.

• Neue Produkte, Features oder Einstellungen (einschließlich derjenigen in der Vorschauversion)
• Außer Betrieb gesetzte Tools, Systeme oder Features
• Änderungen in der Art und Weise, wie die Benutzercommunity Tools verwendet oder Daten analysiert (z. B. generative KI)

Um die Auswirkungen zu mildern und die Chancen des Wandels zu nutzen, sollten Sie den technologischen Kontext Ihres Unternehmens regelmäßig überprüfen. Beachten Sie die folgenden Punkte zur Reaktion auf technologische Veränderungen.

• Verfolgen von Updates: Bleiben Sie mit neuen Entwicklungen und Features in Microsoft Fabric auf dem Laufenden. Lesen Sie die monatlichen Blog-Beiträge der Community und informieren Sie sich über die Ankündigungen auf Konferenzen.
• Dokumentieren wichtiger Änderungen: Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Änderungen in Ihrer taktischen Planung berücksichtigt werden, und fügen Sie entsprechende Referenzen bei. Weisen Sie auf Änderungen hin, die direkte oder dringende Auswirkungen auf Geschäftsdatenanforderungen oder BI-Schlüsselergebnisse haben.
• Entscheiden Sie, wie Vorschauversionen behandelt werden sollen: Klären Sie, wie Sie neue Previewfunktionen nutzen werden, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Identifizieren Sie alle Previewfunktionen oder Tools, die für Ihre Organisation von strategischer Bedeutung sind oder Ihnen helfen, strategische Schlüsselergebnisse zu erreichen. Überlegen Sie, wie Sie von diesen Previewfunktionen profitieren, während Sie potenzielle Risiken oder Einschränkungen identifizieren und minimieren.
• Entscheiden, wie neue Drittanbieter- und Communitytools behandelt werden sollen: Erläutern Sie Ihre Richtlinie zu Drittanbieter- und Communitytools. Wenn diese Tools erlaubt sind, beschreiben Sie einen Prozess zur Identifizierung neuer Tools, die einen strategischen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben oder Ihnen helfen, strategische Schlüsselergebnisse zu erreichen. Überlegen Sie, wie Sie von diesen Previewfunktionen profitieren, während Sie potenzielle Risiken oder Einschränkungen identifizieren und minimieren.

Fortfahren mit der Lösungsplanung

Ein wichtiges Ergebnis der taktischen Planung ist ein priorisierter Rückstand von wichtigen Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren werden, um ein oder mehrere Schlüsselergebnisse zu erzielen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Initiativen oder Lösungen zu planen und umzusetzen.

Checkliste: Wenn Sie planen, Ihre strategische und taktische Planung zu überarbeiten, gehören zu den wichtigsten Entscheidungen und Maßnahmen:

• Planen regelmäßiger Planungsworkshops: Planen Sie am Ende jeder Planungsperiode Workshops, um den Fortschritt zu bewerten und die erreichten Meilensteine zu überprüfen.
• Planen regelmäßiger Workshops zur Neuausrichtung der Geschäftsstrategie: Nutzen Sie Workshops, um die BI-Strategie mit der Unternehmensstrategie abzustimmen, indem Sie eine funktionsübergreifende Diskussion zwischen dem Arbeitsteam und den wichtigsten Interessengruppen führen.
• Erstellen von Mechanismen für Bewertung und Feedback: Stellen Sie sicher, dass das für die BI-Strategie relevante Feedback dokumentiert wird. Erstellen Sie Formulare oder ermutigen Sie die wichtigsten Interessengruppen, den Kommunikationshub zu nutzen, um Feedback zu geben und neue Anfragen zu stellen.
• Zuweisen eines Teams zum Feedback: Stellen Sie sicher, dass es ein Team gibt, das für das Feedback und die Anfragen der Benutzer verantwortlich ist. Dieses Team sollte den Benutzern antworten, um ihre Anforderungen zu bestätigen oder weitere Details anzufordern.
• Erstellen eines Zeitplans zum Überprüfen von Anforderungen: Überprüfen Sie Feedback regelmäßig, zum Beispiel wöchentlich. Identifizieren Sie Prioritätsanforderungen, bevor sie dringend werden und die bestehende Planung beeinträchtigen. Kommunizieren Sie alle abgelehnten Anforderungen klar und transparent an Benutzer. Schlagen Sie Alternativen und Problemumgehungen vor, damit Benutzer ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen können.

Zugehöriger Inhalt

Im nächsten Artikel dieser Reihe erfahren Sie, wie Sie die BI-Lösungsplanung durchführen.