Power BI-Implementierungsplanung: BI-taktische Planung

Hinweis

Dieser Artikel ist Teil der Power BI-Implementierungsplanungsreihe von Artikeln. Die Serie konzentriert sich auf die Planung einer Power BI-Erfahrung in Microsoft Fabric. Weitere Informationen finden Sie in der Einführung der Reihe.

In diesem Artikel können Sie wichtige Business Intelligence-Ergebnisse (BI) identifizieren und umsetzbare, zeitgebundene Pläne bilden, um inkrementelle Fortschritte in Richtung Ihrer strategischen BI-Ziele zu erzielen. Er wendet sich in erster Linie an folgende Zielgruppen:

• BI- und Analysedirektoren oder Manager: Entscheidungsträger, die für die Überwachung des BI-Programms und der STRATEGISCHEn Planung von BI verantwortlich sind.
• Center of Excellence (COE), IT- und BI-Teams: Die Teams, die für die taktische Planung verantwortlich sind, sowie für die Messung und Überwachung des Fortschritts bei der Erreichung von BI-Schlüsselergebnissen.
• Fachexperten (SMEs) und Inhaltsbesitzer und Ersteller: Die Teams und Einzelpersonen, die Analysen in einer Abteilung unterstützen und BI-Lösungsplanung durchführen.

Eine BI-Strategie ist ein Plan zum Implementieren, Verwenden und Verwalten von Daten und Analysen. Sie definieren Ihre BI-Strategie, indem Sie mit der strategischen Planung beginnen. Bei der strategischen Planung zusammenstellen Sie ein Arbeitsteam, um Ihre BI-Fokusbereiche und -ziele zu identifizieren. Um diese Ziele zu erreichen, führt das Arbeitsteam als nächstes taktische Planung durch. Die taktische Planung umfasst das Definieren wichtiger Ergebnisse. Die wichtigsten Ergebnisse beschreiben, wie Sie fortschritte in Richtung eines Ihrer Ziele erzielen. Wichtige Ergebnisse sind spezifisch, umsetzbar und innerhalb eines definierten Zeitraums erreichbar.

Kurz gesagt definiert die strategische Planung, wie Sie Ihren langfristigen, gewünschten zukünftigen Zustand planen, während die taktische Planung festlegt, welche konkreten, messbaren, kurzfristigen Aktionen Sie ergreifen werden, um zu Ihren gewünschten BI-Ergebnissen zu gelangen.

Hinweis

Im Rahmen des OKR-Frameworks (Ziele und Schlüsselergebnisse) sind die Ziele klare, übergeordnete Beschreibungen dessen, was Sie erreichen möchten. Im Gegensatz dazu sind wichtige Ergebnisse spezifisch, erreichbare Ergebnisse, um den Fortschritt in Richtung eines Ihrer Ziele zu messen.

Darüber hinaus sind Initiativen oder Lösungen Prozesse oder Tools, die Ihnen helfen, ein oder mehrere wichtige Ergebnisse zu erzielen. Lösungen erfüllen bestimmte Datenanforderungen für Benutzer. Eine Lösung kann viele Formen annehmen, z. B. eine Datenpipeline, ein Datenseehaus oder ein Power BI-Semantikmodell oder einen Bericht.

Weitere Informationen zu OKRs finden Sie unter OkRs (Microsoft Viva Goals).

Das folgende allgemeine Diagramm zeigt, wie BI-taktische Planung durchgeführt wird.

Sie führen die folgenden Schritte aus, um die BI-taktische Planung durchzuführen.

Schritt	BESCHREIBUNG
1	Identifizieren und beschreiben Sie spezifische, umsetzbare Prioritäten, die sich auf Ihre BI-Fokusbereiche und -ziele beziehen.
2	Definieren Sie, wie der Erfolg aussehen wird, und wie ihre wichtigsten Ergebnisse für den Planungszeitraum sind. Diese wichtigsten Ergebnisse sind quantifizierbare Ziele, die Ihnen helfen, den Fortschritt in Richtung eines Ihrer Ziele zu messen.
3	Bereiten Sie sich darauf vor, die Planung in nachfolgenden Zeiträumen regelmäßig zu überprüfen und anzupassen.

Tipp

Beziehen Sie sich regelmäßig auf Ihre Bewertungen aus der strategischen Planung, wenn Sie taktische Planungen vornehmen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Schwächen, die verbessert werden sollen, und auf die Möglichkeiten, die sie nutzen können.

Schritt 1: Definieren der Bereitschaft und Prioritäten der Organisation

Der erste Schritt der taktischen Planung besteht darin, Ihre Organisationsbereitschaft zu definieren und Aktivitäten zu identifizieren, die Sie im aktuellen Planungszeitraum priorisieren sollten.

Um sicherzustellen, dass Sie erreichbare und realistische Wichtige Ergebnisse definieren, empfehlen wir Ihnen, ihre Organisationsbereitschaft zuerst zu bewerten.

Bewertung der Organisationsbereitschaft

Die wichtigsten Ergebnisse, die Sie während der taktischen Planung definieren, sollten während des Planungszeitraums erreichbare Ergebnisse (die nächsten 1-3 Monate) erzeugen. Sie sollten Ihre Organisationsbereitschaft bewerten, um zu verstehen, was im Kontext Ihrer Organisation erreichbar ist. Darüber hinaus sollten Sie auch potenzielle Risiken oder Bedrohungen klar definieren, die verhindern könnten, dass Sie erfolgreich Fortschritte mit Ihren strategischen Zielen erreichen können.

Bewerten Sie die Bereitschaft der Organisation, indem Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Faktoren berücksichtigen.

Identifizieren von Hindernissen

Sie sollten Hindernisse oder Abhängigkeiten identifizieren, die den Erfolg behindern oder den Fortschritt bei der Erreichung der ziele, die Sie in der strategischen Planung definiert haben, behindern könnten. Wenn Sie Hindernisse identifizieren, beschreiben Sie, wie sie sich im nächsten Zeitraum auf Ihre Aktivitäten auswirken können. Definieren Sie alle relevanten Zeitachsen, welche Aktionen diese Hindernisse entfernen können und wer diese Aktionen ausführen soll. Sie sollten auch das Risiko möglicher zukünftiger Hindernisse bewerten, die Sie daran hindern könnten, Ihre wichtigsten Ergebnisse zu erzielen.

Hier sind einige Beispiele für Hindernisse.

• Systemmigrationen und andere laufende technische Initiativen
• Geschäftsprozesse und -planung, z. B. Budgets des Geschäftsjahres
• Unternehmenszusammenführungen und Umstrukturierungen
• Verfügbarkeit von Projektbeteiligten
• Verfügbarkeit von Ressourcen, einschließlich der verfügbaren Zeit von Teammitgliedern oder KMU
• Kommunikations- und Change Management-Aktivitäten, um Geschäftsbenutzer angemessen über die BI-Strategie zu informieren und vorzubereiten
• Fähigkeiten von zentralen Teammitgliedern und Geschäftsbenutzern

Bewerten der erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse

Teams und Einzelpersonen in der Organisation sollten über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um Ihre wichtigsten Ergebnisse zu erzielen. Das gilt besonders für zentrale Teams, wie die COE oder Supportteams, die zum Beispiel führen sollten. Informieren Sie sich mit diesen Teams über Ihre Ziele, und diskutieren Sie offen darüber, welche Art von Aktivitäten und wichtigen Ergebnissen Sie berücksichtigen könnten. Ermitteln Sie frühzeitig, ob sie Schulungen benötigen oder ob Lücken in den Kenntnissen oder Profilen des Teams vorhanden sind.

Um die Fähigkeiten und Kenntnisse von Teams für die Organisationsbereitschaft zu bewerten, stellen Sie sich die folgenden Fragen.

• Verstehen zentrale Teams (wie das COE) die in der strategischen Planung definierten Fokusbereiche und Ziele?
• Sind spezielle Schulungsprogramme für Themen wie Sicherheit, Compliance und Datenschutz erforderlich?
• Welche neuen Tools oder Prozesse erfordern möglicherweise Benutzerschulungen? Wer könnte diese Schulung organisieren?

Von Bedeutung

Die Verbesserung der Fähigkeiten und Kompetenzen interner Teams ist besonders wichtig, wenn Sie von anderen Technologien zu Fabric oder Power BI migrieren. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf externe Berater für diese Migrationen. Stellen Sie sicher, dass interne Teammitglieder über ausreichend Zeit und Ressourcen verfügen, um die Qualifikation zu erweitern, damit sie effektiv mit den neuen Tools und Prozessen arbeiten.

Antizipieren von Change Management-Bemühungen

Das Change Management ist ein wichtiger Bestandteil der erfolgreichen Einführung und Implementierung. Es ist wichtig, dass Sie Personen auf allen Ebenen der Organisation vorbereiten und unterstützen, neue Verhaltensweisen, Tools und Prozesse für die Arbeit mit Daten erfolgreich einzuführen. Überlegen Sie, wer für Änderungsverwaltungsaktivitäten verantwortlich sein wird und welche Ressourcen verfügbar sind, um diese Aktivitäten zu planen und abzuschließen.

Von Bedeutung

Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung des Change Managements, um konsistente Fortschritte in Richtung Ihrer strategischen Ziele zu erzielen. Das Änderungsmanagement sollte eine Priorität sein, um eine erfolgreiche Entwicklung in Richtung Ihres gewünschten zukünftigen Zustands sicherzustellen.

Identifizieren von Prioritäten

Nachdem Sie ihre Organisationsbereitschaft bewertet haben, sollten Sie die Aktivitäten identifizieren, die für den aktuellen Planungszeitraum priorisiert werden sollen. Es wird empfohlen, zuerst zeitkritische, schnelle und wirkungsvolle Aktivitäten zu priorisieren.

Zeitabhängige Aktivitäten

Einige Aktivitäten haben ein definiertes Aktionsfenster, d. h., sie müssen vor ablaufen eines Stichtags oder eines bestimmten Ereignisses adressiert werden. In der Regel behandeln diese Aktivitäten Probleme, die sich derzeit nicht auf das Unternehmen auswirken, sich aber in Zukunft auf das Unternehmen auswirken (wenn sie nicht adressiert bleiben). Alternativ können diese Aktivitäten mit Technologie- oder Geschäftsfristen verknüpft werden. Sie sollten diese Aktivitäten identifizieren und adressieren, bevor das Zeitfenster der Aktion abläuft.

Hier sind einige Beispiele für zeitkritische Bereiche, die Sie priorisieren können, wenn Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse definieren.

• Tools, Systeme oder Features, die ein bekanntes Außerbetriebsdatum aufweisen.
• Geschäftsprozesse oder Initiativen, die einen Stichtag haben.
• Bekannte Fehler oder Risiken, die vorhandenen Lösungen oder Prozessen inhärent sind.
• Prozesse mit einem hohen Maß an manueller Datenverarbeitung und Kapazitätseinschränkungen.
• Der Abschluss eines Finanz- oder Budgetierungszeitraums.

Von Bedeutung

Obwohl es wichtig ist, zeitkritische Aktivitäten zu identifizieren und zu handeln, sollten Sie auch vorsichtig sein, um ein Szenario zu vermeiden, in dem eine konsistente Dringlichkeit verhindert, dass Sie Fortschritte in Richtung Ihrer übergeordneten Ziele erreichen können.

Schnelle Gewinne und Aktivitäten mit hoher Wirkung

Bei der Beurteilung von Zeitplänen und Prioritäten sollten Sie schnelle Erfolge identifizieren. Schnelle Gewinne sind kurzfristige Aktivitäten, die einen erheblichen langfristigen Vorteil bieten. Beispielsweise kann ein Schnellgewinn nur wenige Abhängigkeiten aufweisen oder keine bedeutenden neuen Designs oder Prozesse umfassen. Der Hauptvorteil eines schnellen Erfolgs besteht darin, dass er schnell eine Rendite von der strategischen BI-Initiative für das Unternehmen demonstrieren kann. Diese Rückkehr schafft Dynamik, die zur Unterstützung größerer Initiativen führen kann.

Schnelle Gewinne können auch aktivitäten mit hoher Wirkung sein. In diesem Fall haben sie das Potenzial, wesentliche Fortschritte in vielen Bereichen des Unternehmens zu erzielen.

Hier sind einige Beispiele für Bereiche mit schnellen Gewinnen oder auswirkungenreichen Bereichen, die Sie priorisieren können, wenn Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse definieren.

• Kleinere Änderungen, die vorhandene Lösungen für eine große Anzahl von Endbenutzern verbessern.
• Lösungsprüfungen und Optimierungen, die die Leistung verbessern und die Auslastung und Kosten reduzieren.
• Schulungsinitiativen für wichtige Benutzer.
• Einrichten eines zentralen Portals zur Konsolidierung einer Anwendergemeinschaft zum Erfahrungsaustausch.
• Beginnen Sie damit, Power BI- oder Fabric-Experten zu verbinden, um ein Expertennetzwerk für diese Personen zu starten, um Wissen und Praktiken zu teilen.
• Erstellen gemeinsamer, zentraler Themen, Vorlagen und Entwurfsrichtlinien für Berichte.

Prüfliste – Bei der Definition der Bereitschaft und Prioritäten der Organisation umfassen die wichtigsten Entscheidungen und Aktionen:

• Überprüfen Sie BI-Fokusbereiche und -ziele: Stellen Sie sicher, dass Ihre strategischen Ziele aktuell sind und von jedem verstanden werden, der an der taktischen Planung teilnimmt.
• Überprüfen Sie die aktuellen Statusbewertungen: Die Schwächen und Chancen, die das Arbeitsteam in den aktuellen Statusbewertungen identifiziert hat, informieren sie direkt über die wichtigsten Ergebnisse, die Sie definieren werden.
• Identifizieren sie zeitkritische Aktivitäten: Identifizieren Sie potenzielle Aktivitäten oder Bereiche, die einen definierten Zeitraum oder eine bestimmte Dringlichkeit aufweisen. Klären Sie die Frist und ihre Bedeutung für das Unternehmen.
• Identifizieren Sie schnelle Gewinne: Identifizieren Sie Aktivitäten, die geringen Aufwand oder zeitaufwendige Investitionen erfordern, um eine hohe Wirkung zu erzielen. Begründen Sie, warum diese Aktivitäten schnelle Erfolge sind.
• Identifizieren Sie aktivitäten mit hohem Einfluss: Identifizieren Sie Bereiche, die erhebliche Auswirkungen auf Ihre BI-Strategie haben. Definieren Sie, warum diese Bereiche einen hohen Einfluss haben.
• Bewerten der Organisationsbereitschaft: Umfrage zu potenziellen Risiken oder Bedrohungen, die Sie angehen sollten, um Ihre strategischen Ziele erfolgreich umzusetzen.

Schritt 2: Definieren der wichtigsten Ergebnisse

Sobald Sie ihre Organisationsbereitschaft und alle Aktivitäten kennen, die Sie priorisieren sollten, sind Sie bereit für den nächsten Schritt. In Schritt 2 der taktischen Planung definieren Sie wichtige Ergebnisse, um den Fortschritt zu Ihren strategischen Zielen nachzuverfolgen.

Wie im vorherigen Abschnitt erwähnt, sind wichtige Ergebnisse eines der wichtigsten Ergebnisse der taktischen Planung. Die Definition guter Schlüsselergebnisse ist unerlässlich, um den Fokus auf Ergebnisse statt auf die Ausgabe zu erleichtern und fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele zu motivieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre wichtigsten Ergebnisse erzielt werden:

• Adressieren Sie eines oder mehrere der Ziele Ihrer BI-Strategie.
• Messbare und erreichbare Ergebnisse innerhalb des taktischen Planungszeitraums erzielen.
• Beziehen Sie sich sowohl auf Ihre Geschäftsstrategie als auch auf die BI-Strategie.
• Befolgen Sie konsistente Kriterien wie das SMART-System, und zwar wie folgt:
  • Spezifisch: Ziel eines expliziten Verbesserungsbereichs.
  • Messbar: Sind quantifizierbar, damit Sie den Fortschritt überwachen können.
  • Zuweisbar: Geben Sie an, wer für das Schlüsselergebnis verantwortlich ist.
  • Realistisch: Geben Sie an, ob Sie das wichtigste Ergebnis erzielen werden, angesichts der aktuellen Ebene der Organisatorischen Bereitschaft und verfügbaren Ressourcen. Legen Sie anspruchsvolle, aber erreichbare Ziele fest.
  • Zeitbezogenes: Geben Sie an, wann Die Ergebnisse erzielt werden sollen.

Ein grundlegender Aspekt Ihrer wichtigsten Ergebnisse besteht darin, dass sie Ihnen helfen, Den Erfolg für Ihre BI-Strategie zu definieren und zu messen.

Definieren und Messen des Erfolgs

Es ist wichtig, dass Sie definieren, wie der Erfolg für Ihre strategischen Ziele aussehen wird. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie den Erfolg definieren und messen sollten.

• Fortschritt demonstrieren: Ein Schlüsselelement eindeutiger Erfolgskriterien ist die Fähigkeit, Fortschritte und Erfolge anzuerkennen. Gute Erfolgskennzahlen zeigen eine klare Rendite für Investitionen (ROI) in BI-Initiativen. Während ROI schwierig zu messen sein kann, treibt dies die Motivation an und ermöglicht es Führungskräften, den realisierten Geschäftswert der BI-Strategie anzuerkennen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Klare Erfolgskriterien helfen Ihnen, Ihre Strategie (erneut) zu bewerten. Diese Bewertung sollte Ihre iterative taktische Planung zusammen mit Benutzerfeedback und Änderungen am Unternehmen oder der Technologie motivieren.
• Korrekturmaßnahmen: Eine gute Erfolgsdefinition wird durch messbare Ergebnisse unterstützt. Durch das Überwachen dieser messbaren Ergebnisse während der Operationen können gezielte Entscheidungen getroffen und Maßnahmen ergriffen werden, um die taktische Planung anzupassen oder einzugreifen, falls Sie vom Kurs abkommen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, messbare Leistungen nachzuverfolgen. In diesem Artikel besprechen wir wichtige Ergebnisse, die Teil des OKR-Frameworks sind (Ziele und wichtige Ergebnisse), aber Organisationen verwenden auch KPIs (Key Performance Indicators) oder eine Kombination aus OKRs zusammen mit KPIs. Beide Ansätze sind gleichermaßen gültig. Am wichtigsten ist, dass Sie einen Ansatz finden, um den Fortschritt in Richtung Ihrer strategischen Ziele zu messen, die für Sie geeignet sind.

• Wichtige Ergebnisse: Evaluieren messbarer Erfolgskriterien, die den Fortschritt auf strategische Ziele verfolgen.
• KPIs: Bewerten sie den Erfolg einer bestimmten Aktivität anhand eines Ziels. Während KPIs in der Regel die Leistung im Vergleich zu Zielen messen, messen wichtige Ergebnisse die erzielten Ergebnisse. Sie können KPIs zusammen mit OKRs verwenden.

Hinweis

Ihre Erfolgskennzahlen sollten eng mit den Geschäftszielen übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Erfolgskriterien nicht für technische Aufgaben spezifisch sind.

Vorsicht

Messen Sie eine begrenzte Anzahl von KPIs oder schlüsselergebnissen. Diese Metriken sind nur hilfreich, wenn Sie wissen, was sie messen und wie Sie darauf reagieren sollten. Es ist besser, ein paar strategische, wertvolle Indikatoren zu haben, als viele, die Sie nicht regelmäßig überwachen oder nachverfolgen können.

Effektive Verwendung von Indikatoren

Wenn Sie den Fortschritt in Richtung Ihrer strategischen Ziele messen, sollten Sie sie regelmäßig überwachen, um den Fortschritt nachzuverfolgen und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen.

Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Überlegungen, mit denen Sie wichtige Ergebnisse und KPIs erfolgreich messen und überwachen können.

• Melden Sie Ihre Indikatoren: Erstellen Sie Berichterstellungslösungen für Ihre Indikatoren, mit denen Sie sie effektiv überwachen können. Sie können beispielsweise Microsoft Viva Goals OKRs oder Scorecards und Metriken in Power BI verwenden, um den Fortschritt zu messen und nachzuverfolgen.
• Automatisieren Sie die Datensammlung: Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass Daten für Indikatoren nicht manuell gesammelt werden. Finden Sie effiziente Methoden zum Optimieren und Automatisieren der Datensammlung, damit sie aktuell, korrekt und zuverlässig ist.
• Änderung nachverfolgen: Visualisieren Sie den aktuellen Indikatorwert, aber auch den Trend im Laufe der Zeit. Der Fortschritt wird am besten als allmähliche Verbesserung gezeigt. Wenn der Indikator hohe Volatilität oder Varianz aufweist, sollten Sie einen gleitenden Durchschnitt verwenden, um den Trend besser zu veranschaulichen.
• Zuweisen eines Besitzers: Stellen Sie sicher, dass ein Team oder eine Einzelperson dafür verantwortlich ist, den Indikator zu messen und seine Daten aktuell zu halten.
• Definieren Sie einen akzeptablen Bereich: Richten Sie Ziele oder einen akzeptablen Wertebereich ein, um dem Indikator Status zuzuweisen (z. B. auf Der Spur oder außerhalb der Spur). Wenn Werte außerhalb des Ziels oder Bereichs liegen, sollte eine Person aufgefordert werden, Korrekturmaßnahmen zu untersuchen oder zu ergreifen.
• Einrichten von datengesteuerten Warnungen: Richten Sie automatisierte Warnungen ein, die wichtige Teams oder Einzelpersonen benachrichtigen, z. B. mithilfe von Power Automate. Auf diese Weise kann rechtzeitig gehandelt werden, wenn der Indikator nicht auf Kurs ist.
• Definieren von Aktionen und Interventionen: Beschreiben Sie eindeutig, wie Sie diese Informationen verwenden, um Maßnahmen zu ergreifen, entweder um Probleme zu beheben oder den Wechsel zum nächsten Schritt in Ihrer BI-Strategie zu rechtfertigen.

Von Bedeutung

Stellen Sie sicher, dass Ihre ausgewählten Indikatoren Ihre gewünschten Ergebnisse wirklich widerspiegeln. Bewerten Sie diese Indikatoren regelmäßig, um anreize für kontraproduktive Verhaltensweisen zu vermeiden. Betrachten Sie Goodharts Gesetz, das besagt: Wenn eine Maßnahme zu einem Ziel wird, ist es nicht mehr eine gute Maßnahme.

Identifizieren der wichtigsten Ergebnisse

Sie sollten wichtige Ergebnisse für Einführung, Governance und Implementierung identifizieren und beschreiben. Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse, die Sie im nächsten Zeitraum erreichen können, und adressieren Sie direkt die Schwächen und Chancen, die Sie in Ihrer Datenkultur und technischen Bewertungen identifiziert haben. Berücksichtigen Sie alle Aktivitäten oder Bereiche, die Sie priorisieren müssen, die in Schritt 1 erwähnt wurden.

Tipp

In den relevanten Abschnitten der Fabric-Einführungsroadmap und der Power BI-Implementierungsplanung können Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse definieren und beschreiben.

Von Bedeutung

Denken Sie beim Definieren Ihrer wichtigsten Ergebnisse daran, dass die erfolgreiche Implementierung Ihrer BI-Strategie wahrscheinlicher ist, wenn Sie auf eine Entwicklung statt auf eine Revolution aus Ihrem aktuellen Zustand abzielen. Evolution impliziert, dass Sie im Laufe der Zeit nach allmählicher Veränderung streben. Kleiner, aber konsistenter, anhaltender Fortschritt ist besser als eine Fülle von Veränderungen, die Unterbrechungen laufender Aktivitäten riskieren.

Adoption

Identifizieren Sie zunächst Ihre wichtigsten Ergebnisse für die Einführung. Diese Aktivitäten können sich auf viele Bereiche beziehen. In der Regel werden jedoch die Aktionen beschrieben, die Sie ergreifen werden, um die allgemeine Einführung und Datenkultur der Organisation zu verbessern.

Hier sind einige Beispiele für wichtige Ergebnisse der Einführung, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Erhöhen Sie die Verwendung eines unterstützten zentralen Berichts oder semantischen Modells um einen bestimmten Prozentsatz oder um eine bestimmte Anzahl von Benutzern.
• Identifizieren Sie einen oder mehrere Power BI-Experten aus jeder Abteilung oder aus jedem Team innerhalb einer Abteilung.
• Erhöhen Sie den Anteil positiver Antworten von Geschäftsbenutzern auf die Frage BI-Tools und -Initiativen helfen mir, meine Geschäftsziele zu erreichen um einen bestimmten Prozentsatz.
• Führen Sie einen bestimmten Prozentsatz der Vertriebsteams durch ein einführendes Schulungsprogramm zur Datenkompetenz.
• Verbessern Sie die Teilnahme an Sprechstunden-Q&A-Sitzungen im Durchschnitt um eine bestimmte Anzahl von Personen pro Sitzung.
• Hosten Sie eine bestimmte Anzahl von Mentorensitzungen mit Power BI-Experten.
• Führen Sie eine bestimmte Anzahl von Sitzungen durch, um Power BI-Champions in die Funktionen und Verwendungsfälle von Microsoft Fabric einzuführen.
• Widmen Sie eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Woche (im Durchschnitt) des COE für Benutzer-Mentorenschaft und Aktivierungsaktivitäten.

Verwaltung

Als Nächstes identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse Ihrer Governance. Diese wichtigsten Ergebnisse sollten beschreiben, wie Benutzer nachhaltig Geschäftsprobleme mit Daten beantworten und gleichzeitig Risiken für Datensicherheit oder Compliance verringern können. Diese wesentlichen Governance-Ergebnisse sollten durch Ihre Einführungs-Kernziele motiviert und eng mit Ihren Einführungsergebnissen verbunden sein.

Hier sind einige Beispiele für Governance-Schlüsselergebnisse, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Verringern Sie die Anzahl der Arbeitsbereiche oder Berichte um einen bestimmten Prozentsatz.
• Reduzieren Sie den Export nach Excel um einen bestimmten Prozentsatz.
• Erhöhen Sie die Anzahl der Arbeitsbereiche, die Inhalte aus Apps um einen bestimmten Prozentsatz bereitstellen.
• Verringern Sie die Anzahl der Berichte, die mit der Führungsebene geteilt werden, auf eine bestimmte Zahl oder um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Anzahl der Supporttickets, die den Zugriff auf Datenquellen oder Tools um einen bestimmten Prozentsatz anfordern.

Von Bedeutung

Wenn Sie keinen effektiven Prozess zum Überwachen von Benutzeraktivitäten und -inhalten haben, sollten Sie dies sofort prioritär gestalten. Ein Verständnis dieser Aktivitäten und Elemente führt zu besseren Governance-Entscheidungen und -Maßnahmen.

Implementierung

Identifizieren Sie schließlich die wichtigsten Ergebnisse der Implementierung. Diese wichtigsten Ergebnisse sollten beschreiben, wie Sie vorhandene oder zukünftige BI-Lösungen, -Praktiken und -Prozesse verbessern. Diese wichtigsten Implementierungsergebnisse sollten sowohl Ihre Einführungs- als auch die Governance-Schlüsselergebnisse unterstützen und ausrichten.

Hier sind einige Beispiele für Implementierungsschlüsselergebnisse, die Sie für einen Zeitraum definieren können.

• Verringern Sie die Anzahl der Aktualisierungsfehler um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Zeit, um Probleme um einen bestimmten Prozentsatz zu untersuchen und zu beheben.
• Reduzieren Sie die Zeit zum Abrufen bestimmter Daten oder zum Erstellen bestimmter Berichte um eine bestimmte Anzahl von Stunden oder Tagen.
• Verringern Sie die Anzahl der Supportvorfälle, die sich auf ungenaue Daten beziehen, um einen bestimmten Prozentsatz.
• Verringern Sie die Anzahl der geschäftsbezogenen Ausfälle um einen bestimmten Prozentsatz.

Prüfliste – Bei der Identifizierung Ihrer BI-Schlüsselergebnisse umfassen wichtige Entscheidungen und Aktionen:

• Definieren Sie, wie Sie erfolg messen: Entscheiden Sie, ob Sie wichtige Ergebnisse, KPIs oder eine Kombination aus beiden verwenden.
• Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse der Einführung: Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse, die Ihnen helfen, Ihre Vision ihrer Datenkultur zu realisieren und die BI-Ziele für die Einführung der Organisation zu erreichen.
• Identifizieren Sie Governance-Schlüsselresultate: Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse, die Ihnen helfen, die Benutzerermöglichung und Risikominderung auszugleichen.
• Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse der Implementierung: Identifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse, um definierte Ergebnisse der Einführung und Governance oder bestimmte Geschäftsdatenanforderungen zu unterstützen. Klassifizieren Sie die wichtigsten Ergebnisse der Implementierung entweder als Initiativen oder Lösungen.

Schritt 3: Definieren von Lösungen und Initiativen

Nachdem Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse definiert haben und sicher sind, dass Sie sie erreichen können, können Sie den nächsten Schritt ausführen. In Schritt 3 der taktischen Planung definieren Sie Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren, um ihnen zu helfen, ein oder mehrere wichtige Ergebnisse zu erzielen.

Die Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren, haben zwei Zwecke. Einschränkungen:

• Unterstützen Sie die wichtigsten Ergebnisse der Einführung und Governance: Beschreiben Sie die Lösungen, die Sie erstellen, und Initiativen, die Sie ergreifen, um Ihre Wichtigsten Ergebnisse bei der Einführung und Governance zu erzielen. Diese Lösungen helfen Ihnen dabei, die organisationsweite Akzeptanz und die Benutzerakzeptanz zu verbessern.
• Unterstützen Sie die Anforderungen an Geschäftsdaten: Beschreiben Sie bestimmte Lösungen, die Sie entwickeln, um die Geschäftsdatenanforderungen sowie -prioritäten zu erfüllen (z. B. solche, die zeitempfindlich sind, schnelle Maßnahmen erfordern oder hohe Wirkung erzielen). Mit diesen Lösungen sollten Sie darauf abzielen, die Einführung von Lösungen zu erreichen oder zu verbessern.

Sie können entweder Lösungen oder Initiativen implementieren.

• Lösungen: Systeme oder Tools, die entwickelt wurden, um bestimmte Geschäftsprobleme oder Datenanforderungen für Benutzer direkt zu beheben. Beispiele für Lösungen sind:
  • Eine umsetzbare Überwachungslösung , mit der Governanceteams die wichtigsten Ergebnisse der Governance und Einführung nachverfolgen können.
  • Ein einheitliches Data Lakehouse, das geschäftsfähige Daten für die Nutzung durch Inhaltsersteller liefert, die andere nachgelagerte Analyselösungen planen.
  • Eine Power BI-App, die bestimmte Geschäftsdatenanforderungen für Verbraucher von Inhalten erfüllt.
• Initiativen: Prozesse, Schulungsressourcen und Richtlinien, die Ihre wichtigsten Ergebnisse unterstützen. Initiativen sind in der Regel nicht technische Instrumente, die Benutzer oder Prozesse unterstützen. Beispiele für Initiativen sind:
  • Prozesse für Self-Service-Inhaltsersteller, damit sie Zugriff auf Tools, Daten oder Schulungen anfordern können.
  • Governance-Datenrichtlinien, die beschreiben, wie auf bestimmte Daten zugegriffen und verwendet werden soll.
  • Ein kuratiertes, moderiertes zentrales Portal für die Benutzergemeinschaft für praxisorientierte Tätigkeiten.

Hier sind einige Beispiele für BI-Ziele zusammen mit den zugehörigen wichtigsten Ergebnissen und Lösungen oder Initiativen, um sie für einen bestimmten Planungszeitraum zu erreichen.

Beispielziel	Beispielschlüsselergebnisse	Beispielinitiativen oder Lösungen
Verbessern Sie die Einführung und Unterstützung von BI, um eine gesündere Datenkultur zu fördern.	• Identifizieren und Engagieren sie einen oder mehrere Kandidaten für einen Leitenden Sponsor. • Führen Sie drei führungskräftegeführte Versammlungen oder Q&A-Besprechungen über BI-Leistungen und geplante Aktivitäten durch. • Führen Sie drei gezielte Mentoring-Sitzungen mit dem Führungssponsor durch, um dessen Wissen und Verständnis zu relevanten BI-Themen zu verbessern, damit er als Vorbild führen kann.	• Erstellen eines Kommunikationsplans: Erstellen Eines Kommunikationsplans mit dem Center of Excellence (COE), der die Verteilung eines regelmäßigen Newsletters des Leitenden Sponsors umfasst, um Updates, Ankündigungen und Highlights von BI-Lösungen und -Initiativen zu teilen. • Durchführen einer Umfrage zur Geschäftsleitung: Messen Sie die Bestätigung und Stimmung der Geschäftsleitung mit einer kurzen Umfrage der Führungskräfte, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) des Leitenden Sponsors. Die Umfrage fordert quantitatives Feedback zur Effektivität, Nutzbarkeit und Relevanz von BI-Lösungen.
Erzielen Sie ein besseres Gleichgewicht zwischen Benutzeraktivierung und Risikominderung in der BI-Governance.	• Verringern Sie das Verhältnis von Power BI-Semantikmodellen auf Berichte um einen bestimmten Prozentsatz. Dieses Schlüsselergebnis misst, ob semantische Modelle für Ad-hoc-Analysen und -Berichte wiederverwendet werden oder ob Daten über Modelle hinweg dupliziert werden – ein Verhältnis nahe an einem Gibt an, dass Benutzer möglicherweise ein neues semantisches Modell für jeden Bericht erstellen, bei dem es sich um ein Governancerisiko handelt. • Reduzieren Sie das Verhältnis von Exporten zu Aufrufen um einen bestimmten Prozentsatz. Dieses Schlüsselergebnis misst, wie oft Benutzer Daten in Dateien exportieren, anstatt vorhandene Berichte für ihre Analyse zu verwenden – ein Verhältnis in der Nähe zeigt an, dass Benutzer regelmäßig Daten exportieren, was ein Governancerisiko ist.	• Durchführung einer mandantenweiten Überwachung: Eine anfängliche mandantenweite Überwachung, um Einblicke in allgemeine Nutzungstrends und Anomalien zu erhalten. • Erstellen einer mandantenweiten Überwachungslösung: Nachverfolgen kritischer Lösungen und risikobehafteter Verhaltensweisen. • Gezielte Schulung der wichtigsten Exporteure: Identifizieren und Einbinden der Personen in der Benutzercommunity, die Daten am häufigsten exportieren, und ihnen mehrere Stunden Schulung oder Mentorschaft anbieten, um Power BI-Berichte zu verwenden oder in Excel-Pivot-Tabellen zu analysieren.
Verbessern Sie die datengesteuerte Entscheidungsfindung in Vertriebsteams, damit Benutzer effektiver bei der Verwendung von Power BI sind, um Vertriebsentscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.	• Eine bestimmte Anzahl von Benutzern absolviert eine Schulung zur Datenkompetenz mit einer bestandenen Bewertung. • Durchschnittlich vier Stunden COE pro Woche für Mentoring-Aktivitäten der Benutzer-Community während der Sprechstunden widmen.	• Führen Sie ein Schulungsprogramm zur Datenkompetenz aus: Verbessern Sie die Datenkompetenzen der Vertriebsgemeinschaft. • Wöchentliche Bürozeiten: Ermöglichen Sie Benutzern, Fragen zu zentralen Berichten zu stellen oder Anleitungen für ihre dezentralen Self-Service BI-Lösungen anzufordern. • Erstellen eines zertifizierten, zentralisierten Semantikmodells: Liefern Sie tägliche Vertriebsdaten, mit denen Vertriebsteams eine Verbindung herstellen können, um ihre Fragen zu beantworten und persönliche oder Team BI durchzuführen.

Erstellen eines Backlogs von Initiativen und Lösungen

Das Arbeitsteam sollte eine Liste der Lösungen und Initiativen erstellen, die in diesem Zeitraum umgesetzt werden. Berücksichtigen Sie für jedes wichtige Ergebnis, welche Initiativen oder Lösungen implementiert werden, um sie zu erreichen. Ordnen Sie diese Liste dann nach Priorität an, sortieren Sie jede Implementierung von der höchsten bis zur niedrigsten, sodass klar ist, was zuerst geschehen sollte.

Nach der taktischen Planung arbeiten Inhaltsersteller und -besitzer durch diese priorisierte Liste (oder Backlog), um BI-Lösungen iterativ zu entwerfen und bereitzustellen, was der Schwerpunkt des BI-Lösungsplanungsartikels ist.

Berücksichtigen Sie beim Zusammenstellen dieses Implementierungsrücklogs die folgenden Punkte.

• Rechtfertigen Sie die Priorisierung der Initiative oder Lösung.
• Näherung des aufwands, falls möglich.
• Skizzieren Sie den erwarteten Umfang der Initiative oder Lösung.
• Beschreiben sie relevante Zeitachsen und Projektbeteiligte.
• Verweisen Sie auf vorhandene Dokumentationen, Recherchen oder verwandte Lösungen.
• Stimmen Sie zu, wer die Lösung entwerfen und implementieren wird.

Von Bedeutung

Während die von Ihnen geplanten Lösungen die Anforderungen an Geschäftsdaten erfüllen möchten, ist es unwahrscheinlich, dass Sie alle diese Anforderungen sofort erfüllen können. Stellen Sie sicher, dass Sie beabsichtigen, die potenziellen Auswirkungen nicht erfüllter Geschäftsdatenanforderungen zu mindern, die Sie jetzt nicht erfüllen. Versuchen Sie, die Auswirkungen dieser Datenanforderungen zu bewerten, und planen Sie, sie entweder teilweise mit schnellen Gewinnen oder sogar Stopgap-Lösungen zu beheben, um zumindest vorübergehend die Geschäftlichen Auswirkungen zu verringern.

Überprüfen der taktischen Planung

Nachdem Sie wichtige Ergebnisse, Lösungen und Initiativen definiert haben, sollten Sie die Genehmigung von Führungskräften und den wichtigsten Projektbeteiligten erhalten, bevor Sie Ihre taktische Planung umsetzen. Präsentieren Sie die Ergebnisse der taktischen Planung für Führungskräfte und wichtige Projektbeteiligte. Heben Sie die erwarteten Vorteile und relevanten Ergebnisse für das Unternehmen hervor, wenn die taktische Planung erfolgreich sein sollte. Erläutern Sie außerdem, wie die beschriebenen BI-Schlüsselergebnisse die in der strategischen BI-Planung identifizierten Geschäftsziele und Datenanforderungen unterstützen. Verwenden Sie ggf. feedback, um die taktische Planung anzupassen.

Checkliste – Bei der Betrachtung Ihres gewünschten zukünftigen Zustands umfassen wichtige Entscheidungen und Aktionen:

• Erstellen Sie eine Liste von Initiativen und Lösungen, die implementiert werden sollen: Diese Initiativen und Lösungen sollten mindestens eins Ihrer wichtigsten Ergebnisse unterstützen.
• Priorisieren Sie den Lösungsrückstand: Bewerten Sie die Liste der Initiativen und Lösungen von der höchsten bis zur niedrigsten Priorität, damit Sie wissen, was zuerst getan werden muss.
• Definieren Sie die anfängliche Planung für jede Implementierung: Definieren Sie den ursprünglichen geschätzten Umfang, die Zeitachsen und die verantwortlichen Teams oder Einzelpersonen für die Implementierung dieser Intiativen oder Lösungen.
• Validieren Sie die taktische Planung: Teilen Sie die Ergebnisse der taktischen Planung mit Führungskräften und wichtigen Projektbeteiligten. Verwenden Sie Feedback, um die taktische Planung bei Bedarf zu überarbeiten.

Schritt 4: Regelmäßig den Plan überarbeiten

Der Geschäfts- und Technologiekontext Ihrer Organisation ändert sich regelmäßig. Daher sollten Sie Ihre BI-Strategie und die taktische Planung regelmäßig überprüfen und neu bewerten. Ziel ist es, sie für Ihre Organisation relevant und nützlich zu halten. In Schritt 4 der taktischen Planung unternehmen Sie praktische Schritte, um die Planung iterativ neu zu bewerten und zu überdenken.

Vorbereiten der iterativen Planung und Antizipieren von Änderungen

Um die strategische Ausrichtung von BI und Unternehmen sicherzustellen, sollten Sie kontinuierliche Verbesserungszyklen einrichten. Diese Zyklen sollten durch die Erfolgskriterien (Ihre KPIs oder OKRs) und das Feedback beeinflusst werden, das Sie regelmäßig sammeln, um den Fortschritt zu bewerten.

Es wird empfohlen, eine taktische Planung in regelmäßigen Abständen mit Auswertung und Bewertung durchzuführen, wie im folgenden Diagramm dargestellt.

Das Diagramm zeigt, wie Sie die BI-Strategie iterativ überarbeiten können, um inkrementelle Fortschritte zu erzielen.

Gegenstand	BESCHREIBUNG
	STRATEGISCHE BI-Planung: Definieren und überprüfen Sie Ihre BI-Fokusbereiche und -ziele alle 12-18 Monate. Streben Sie zwischen strategischen Planungssitzungen nach inkrementellen Fortschritten in Richtung Ihrer strategischen Ziele, indem Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse erreichen, die in der taktischen Planung definiert sind. Darüber hinaus sollten Sie zwischen der strategischen Planung Feedback sammeln, um zukünftige strategische Entscheidungsfindung zu informieren.
	BI taktische Planung: Identifizieren und neu bewerten Sie Ihre wichtigsten Ergebnisse vierteljährlich oder alle 1-3 Monate. Dazwischen implementieren Sie diese taktischen Pläne, indem Sie BI-Lösungen erstellen und BI-Initiativen starten. Darüber hinaus sollten Sie zwischen der taktischen Planung Feedback sammeln und Ihre KPIs oder OKRs überwachen, um zukünftige taktische Entscheidungsfindung zu informieren.

Zukünftige wichtige Ergebnisse und Fokusbereiche, die in Ihrer strategischen und taktischen Planung definiert sind, werden mithilfe regelmäßiger Feedback- und Evaluierungsmechanismen informiert, z. B. die in den folgenden Abschnitten beschriebenen.

Sammeln von Feedback zur Geschäftsstrategie

Geschäftsschlüsselergebnisse ändern sich regelmäßig, was zu neuen Geschäftsdatenanforderungen und sich ändernden Anforderungen führt. Aus diesem Grund muss Ihre taktische Planung flexibel sein und gut an die Geschäftsstrategie ausgerichtet bleiben. Um diese Ausrichtung zu aktivieren, können Sie:

• Planen Sie Geschäftsausrichtungsbesprechungen: Planen Sie beim Durchführen der taktischen Planung strategische Besprechungen mit wichtigen Geschäfts- und Datenentscheidungsträgern, um zu beurteilen, was im vorherigen Zeitraum getan wurde. Sie sollten diese Besprechungen planen, damit sie mit anderen wichtigen strategischen Geschäftsbesprechungen ausgerichtet sind. Diskussionen während dieser Besprechungen bieten die Möglichkeit, die strategische und taktische Planung zu überarbeiten und darüber hinaus den Fortschritt zu demonstrieren und zu reflektieren.
• Feedback und Anfragen überprüfen: Feedback und Anfragen aus der Benutzercommunity sind wertvolle Eingaben, um Ihre BI-Strategie neu zu bewerten. Erwägen Sie das Einrichten eines Kommunikationshubs, möglicherweise mit Kanälen wie Bürostunden oder Feedbackformularen, um Feedback zu sammeln.
• Paar taktische Planung mit Projektplanung: Taktische Planung kann in Ihre Projektplanungsprozesse integriert werden. Sie können z. B. taktische Planung in Ihre agilen Planungsprozesse integrieren. Agile Planung ist ein Projektmanagementansatz, der sich auf die Wertschöpfung durch iterative Arbeitszyklen konzentriert. Die Kopplung taktischer und agiler Planung trägt dazu bei, eine konsistente iterative Struktur rund um die Operationalisierung Ihrer BI-Strategie zu schaffen.

Tipp

Das Erstellen strukturierter Prozesse zur Behandlung von sich ändernden Geschäftsschlüsselergebnissen kann dazu beitragen, reaktive oder spontane Planungen zu vermeiden, insbesondere um neue, dringende Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Antizipieren des Technologischen Wandels

Die taktische Planung sollte sich mit den relevanten technologischen Veränderungen befassen. Technologische Veränderungen können sich stark auf Ihre Planungs- und Geschäftsprozesse auswirken. Viele Änderungen sind auch Möglichkeiten, bestehende oder geplante Implementierungen zu verbessern. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Planung immer aktuell ist, um sicherzustellen, dass Sie die Chancen für neue Technologien optimal nutzen können. Nicht nur hilft es den Menschen, effektiv zu bleiben, es hilft Ihrer Organisation, in seinem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Hier sind einige Beispiele für technologische Veränderungen, die sich auf Ihre taktische Planung auswirken können.

• Neue Produkte, Features oder Einstellungen (einschließlich der Produkte in der Vorschauversion)
• Stilllegung von Tools, Systemen oder Funktionen
• Änderungen in der Art und Weise, wie die Benutzergemeinschaft Tools verwendet oder Daten analysiert (z. B. generative KI)

Um Auswirkungen zu mindern und Chancen aus Veränderungen zu nutzen, sollten Sie regelmäßig den technologischen Kontext Ihres Unternehmens untersuchen. Berücksichtigen Sie die folgenden Punkte, um auf technologischen Wandel zu reagieren.

• Verfolgen Sie Updates: Bleiben Sie über neue Entwicklungen und Features in Microsoft Fabric auf dem Laufenden. Lesen Sie die monatlichen Community-Blogbeiträge, und halten Sie mit Ankündigungen bei Konferenzveranstaltungen Schritt.
• Wesentliche Änderungen dokumentieren: Stellen Sie sicher, dass alle wirkungsvollen Änderungen in Ihre taktische Planung aufgenommen werden und relevante Verweise einzuschließen. Achten Sie auf änderungen, die sich direkt oder dringend auf geschäftsdatenanforderungen oder BI-Schlüsselergebnisse auswirken.
• Entscheiden Sie, wie Features in der Vorschau behandelt werden: Erläutern Sie, wie Sie neue Vorschaufeatures verwenden, die noch nicht allgemein verfügbar sind. Identifizieren Sie alle Vorschaufeatures oder Tools, die strategische Auswirkungen in Ihrer Organisation haben, oder helfen Sie dabei, strategische Schlüsselergebnisse zu erzielen. Überlegen Sie, wie Sie von diesen Vorschaufeatures profitieren, während Sie potenzielle Risiken oder Einschränkungen identifizieren und verringern.
• Entscheiden Sie, wie Sie neue Drittanbieter- und Communitytools behandeln: Klären Sie Ihre Richtlinie über Drittanbieter- und Communitytools. Wenn diese Tools zulässig sind, beschreiben Sie einen Prozess, um neue Tools zu identifizieren, die strategische Auswirkungen in Ihrer Organisation haben oder Ihnen dabei helfen, strategische Schlüsselergebnisse zu erzielen. Überlegen Sie, wie Sie von diesen Tools profitieren, während Sie potenzielle Risiken oder Einschränkungen identifizieren und verringern.

Fahren Sie mit der Lösungsplanung fort

Ein wichtiges Ergebnis der taktischen Planung ist ein priorisierter Backlog von wichtigen Lösungen und Initiativen, die Sie implementieren werden, um ein oder mehrere wichtige Ergebnisse zu erzielen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Initiativen oder Lösungen zu planen und umzusetzen.

Checkliste – Bei der Planung, Ihre strategische und taktische Planung zu überarbeiten, umfassen wichtige Entscheidungen und Aktionen:

• Planen Sie regelmäßige Planungsworkshops: Planen Sie am Ende jedes Planungszeitraums Workshops, um den Fortschritt zu bewerten und die erreichten Meilensteine zu überprüfen.
• Planen Sie regelmäßige Workshops, um sich an die Geschäftsstrategie anzupassen: Verwenden Sie Workshops, um die BI-Strategie mit der Geschäftsstrategie auszurichten, indem Sie eine funktionsübergreifende Diskussion zwischen dem Arbeitsteam und den wichtigsten Projektbeteiligten führen.
• Erstellen Sie Mechanismen für Bewertung und Feedback: Stellen Sie sicher, dass Feedback, das für die BI-Strategie relevant ist, dokumentiert ist. Erstellen Sie Formulare, oder ermutigen Sie wichtige Projektbeteiligte, den Kommunikationshub zu verwenden, um Feedback zu geben und neue Anforderungen zu übermitteln.
• Weisen Sie einem Team eigenes Feedback zu: Stellen Sie sicher, dass ein Team über einen klaren Besitz von Benutzerfeedback und -anfragen verfügt. Dieses Team sollte auf Benutzer reagieren, um ihre Anfragen zu bestätigen oder weitere Details anzufordern.
• Erstellen Sie einen Zeitplan zum Überprüfen von Anfragen: Überprüfen Sie feedback regelmäßig, wie jede Woche. Identifizieren Sie Prioritätsanforderungen, bevor sie dringend werden, und unterbrechen Sie die vorhandene Planung. Klare und transparente Kommunikation aller abgelehnten Anfragen an Benutzer. Schlagen Sie Alternativen und Problemumgehungen vor, damit Benutzer ihre Arbeit ohne Unterbrechung fortsetzen können.

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Im nächsten Artikel dieser Reihe erfahren Sie, wie Sie die BI-Lösungsplanung durchführen.