Power BI-Implementierungsplanung: Strategische BI-Planung

Hinweis

Dieser Artikel ist Teil der Artikelreihe zur Power BI-Implementierungsplanung. Diese Reihe konzentriert sich in erster Linie auf die Power BI-Erfahrung in Microsoft Fabric. Eine Einführung in die Artikelreihe finden Sie unter Power BI-Implementierungsplanung.

Dieser Artikel hilft Ihnen, Ihre Business-Intelligence-Fokusbereiche (BI) und -Ziele durch eine strategische Planung zu definieren. Er wendet sich in erster Linie an folgende Zielgruppen:

• BI- und Analyseleiter oder -Manager: Entscheidungsträger, die für die Überwachung des BI-Programms und die strategische BI-Planung verantwortlich sind.
• Center of Excellence (COE), IT- und BI-Teams: Dies sind die Teams, die für die taktische Planung sowie für die Messung und Überwachung des Fortschritts im Hinblick auf die BI-Ziele verantwortlich sind.
• Fachliche Ansprechpartner (SMEs) und Inhaltsbesitzer und -ersteller: Die Teams und Einzelpersonen, die Analysen in einem Team oder einer Abteilung unterstützen und die BI-Lösungsplanung durchführen. Diese Teams und Einzelpersonen sind für die Darstellung der Strategie- und Datenanforderungen ihres Geschäftsbereichs verantwortlich, wenn sie die BI-Strategie definieren.

Eine BI-Strategie ist ein Plan zum Implementieren, Verwenden und Verwalten von Daten und Analysen. Wie im Artikel Übersicht über die BI-Strategie beschrieben, ist Ihre BI-Strategie Teil Ihrer Datenstrategie. Sie unterstützt Ihre Geschäftsstrategie, indem sie es Geschäftsbenutzern ermöglicht, Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, indem Daten und BI-Lösungen effektiver verwendet werden.

Kurz gesagt: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie eine strategische Planung umsetzen können, um die Fokusbereiche und Ziele Ihrer BI-Strategie zu definieren.

Hinweis

Im OKR-Framework (Objectives and Key Results) sind Ziele klar formulierte, allgemeine Beschreibungen von dem, was Sie erreichen möchten. Im Gegensatz dazu sind Schlüsselergebnisse spezifische, erreichbare Ergebnisse, um den Fortschritt in Richtung eines Ihrer Ziele zu messen.

Darüber hinaus sind Initiativen oder Lösungen Prozesse oder Tools, die Ihnen dabei helfen, ein oder mehrere Schlüsselergebnisse zu erreichen. Lösungen erfüllen bestimmte Datenanforderungen für Benutzer*innen. Eine Lösung kann in verschiedenen Formen vorliegen (z. B. Datenpipeline, Data Lakehouse oder Power BI-Semantikmodell bzw. -Bericht).

Weitere Informationen zu OKRs finden Sie unter Informationen zu OKRs (Microsoft Viva Goals).

Das folgende Diagramm zeigt, wie Sie die strategische BI-Planung durchführen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre strategischen BI-Fokusbereiche und -Ziele zu definieren.

Schritt	Beschreibung
1	Richten Sie ein Arbeitsteam ein, um die Initiative für die BI-Strategie anzuleiten.
2	Legen Sie die geschäftliche Ausrichtung fest, indem Sie Untersuchungen und Workshops durchführen, um Informationen zu den Geschäftszielen und Datenanforderungen sowie zu vorhandenen BI-Lösungen und -Initiativen zu sammeln.
3	Führen Sie eine Beurteilung der aktuellen Situation durch, indem Sie eine Reihe von Workshops zur strategischen Planung mit wichtigen Projektbeteiligten durchführen.
4	Nutzen Sie die Beurteilungen und Eingaben von Projektbeteiligten, um über die strategischen BI-Fokusbereiche und -Ziele zu entscheiden.

In diesem Artikel werden die einzelnen Schritte des Prozesses für eine strategische BI-Planung beschrieben.

Schritt 1: Zusammenstellen eines Arbeitsteams

Der erste Schritt beim Definieren Ihrer BI-Strategie besteht darin, ein Arbeitsteam zusammenzustellen. Ein Arbeitsteam leitet die Initiative, um die BI-Strategie zu beschreiben und zu planen. Es handelt sich um eine funktionsübergreifende Gruppe von Experten, die durch den leitenden Sponsor unterstützt wird. Die Gruppe sollte über umfassende Kenntnisse der technischen und geschäftlichen Prozesse in der gesamten Organisation verfügen.

Im Idealfall sollte das Arbeitsteam jede Abteilung, Geschäftseinheit und Region repräsentieren, für die die Initiative relevant ist.

Das folgende Diagramm zeigt die Rollen, die die Mitglieder eines Arbeitsteams ernennen, und die Arten von Mitgliedern eines Arbeitsteams.

Das Diagramm zeigt die folgenden Rollen.

Element	Beschreibung
	Der Executive Sponsor gibt in der Regel von oben nach unten Ziele vor und unterstützt das Arbeitsteam (einschließlich Finanzierung). Der leitende Sponsor kann auch die Teammitglieder zusammen mit dem Center of Excellence (COE) benennen.
	Ein COE-Team oder zentrales BI-Team berät sich mit dem leitenden Sponsor, um die Mitglieder des Arbeitsteams zu ermitteln und zu benennen. Das COE kann dem Arbeitsteam auch Leitlinien zur Unterstützung seiner Aktivitäten bereitstellen.
	Mitglieder des COE sind Teil des Arbeitsteams. Sie sind dafür verantwortlich, mit ihrem BI-Fachwissen die BI-Informationssammlung voranzutreiben und die Beurteilungen der aktuellen Situation abzuschließen.
	SMEs sind Teil des Arbeitsteams. Sie repräsentieren die Interessen ihrer Abteilung oder Geschäftseinheit. SMEs sind dafür verantwortlich, die Informationssammlung für die Geschäftsstrategie voranzutreiben.
	Funktionale Teammitglieder, z. B. Mitglieder eines Masterdatenteams, können Teil des Arbeitsteams sein. Sie sind dafür verantwortlich, während der Informationssammlung strategisch wichtige Prozesse zu verdeutlichen.
	Technische Teammitglieder, z. B. Mitglieder eines Datentechnikteams, können Teil des Arbeitsteams sein. Sie sind dafür verantwortlich, bei der Informationssammlung strategisch wichtige Systeme zu ermitteln.
	Mitglieder des Sicherheitsteams sind Teil des Arbeitsteams. Sie sind dafür verantwortlich, Compliance-, Sicherheits- und Datenschutzanforderungen während der Informationssammlung zu identifizieren und zu vertreten.
	Andere Mitglieder des IT-Teams sind Teil des Arbeitsteams. Sie können andere technische Anforderungen im Zusammenhang mit der Netzwerk- oder Anwendungsverwaltung identifizieren.

Hinweis

Nicht alle im Diagramm dargestellten Rollen müssen im Arbeitsteam vorhanden sein. Beziehen Sie Rollen ein, die für den Umfang und die Skalierung Ihrer BI-Strategieinitiative relevant sind.

Wichtig

Die Definition der BI-Strategie ist ein wichtiges Vorhaben. Es ist wichtig, dass die Teammitglieder verstehen, was von ihnen erwartet wird, und dass sie über die erforderlichen Ressourcen und Zeit verfügen, um ihre Rolle zu erfüllen. Ein engagierter Executive Sponsor kann Ihnen helfen, indem er Fokusbereiche verdeutlicht und sicherstellt, dass alle erforderlichen Ressourcen verfügbar sind.

Mitglieder des Arbeitsteams werden in der Regel von einem leitenden Sponsor für BI und Analysen benannt, z. B. vom leitenden Sponsor für Power BI. Die Identifizierung und Einbindung eines leitenden Sponsors ist der erste Schritt einer BI-Strategieinitiative.

Identifizieren Sie einen leitenden Sponsor und binden Sie ihn ein

Eine zentrale Rolle des Executive Sponsor besteht darin, strategische BI-Fokusbereiche und -Ziele zu formulieren. Der leitende Sponsor ist eine Person in einer leitenden, strategischen Führungsposition, die ein großes Interesse an den BI-Zielen und der BI-Strategie hat. Sie geben von oben nach unten eine Orientierung vor und bieten Unterstützung an, indem sie die BI-Strategie regelmäßig fördern, motivieren und in sie investieren.

Zusätzlich zu den vielen Aktivitäten, die in der Roadmap für die Einführung aufgeführt sind, spielt der leitende Sponsor eine wichtige Rolle bei der strategischen BI-Planung:

• Unterstützung des Arbeitsteams und des COE: Der leitende Sponsor übernimmt eine führende Rolle bei der Definition der BI-Strategie, indem er von oben nach unten eine Orientierung vorgibt und Unterstützung anbietet.
• Zusammenstellen von Ressourcen: Sie bestätigen die Finanzen, das Personal, die Rollen und die Zuständigkeiten für das Arbeitsteam.
• Einsetzen für die Initiative: Sie fördern die strategische Initiative, indem sie:
  • Aktivitäten des Arbeitsteams legitimieren, insbesondere wenn das Arbeitsteam auf Widerstand gegen Änderungen stößt.
  • Die BI-Strategieinitiative durch Ankündigungen oder öffentliche Unterstützung fördern.
  • Zum Handeln und Wandel motivieren, um die BI-Strategieinitiative voranzubringen.
  • Das Arbeitsteam repräsentieren und den strategischen BI-Plan bei Führungskräften auf C-Ebene vorstellen, um Feedback von Führungskräften zu erhalten.
• Treffen strategischer Entscheidungen: Der*Die Executive Sponsor trifft Entscheidungen über die Fokusbereiche, Ziele und Schlüsselergebnisse.

Tipp

Bevor Sie das Arbeitsteam zusammenstellen, sollten Sie zunächst einen leitenden Sponsor identifizieren und einbinden. Arbeiten Sie diese Checkliste ab, um sicherzustellen, dass Sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um einen ausreichend engagierten leitenden Sponsor zu finden.

Entscheiden über den Umfang der BI-Initiative

Da das Arbeitsteam Mitglieder aus verschiedenen Geschäftsbereichen enthält, hängt die Zusammensetzung des Arbeitsteams vom Umfang Ihrer BI-Initiative ab. In der Regel umfasst eine BI-Strategie viele Bereiche einer Organisation. Sie sollten diesen Bereich jedoch eingrenzen, um die spezifischen Bereiche zu definieren, auf die sie sich fokussieren soll. Sie sollten den Umfang Ihrer BI-Strategieinitiative aus zwei Gründen einschränken.

• Praktische Gründe: Eine erfolgreiche BI-Strategie beginnt klein und einfach und wächst inkrementell mit ihrem Erfolg. Wenn Sie die BI-Strategie zum ersten Mal definieren, konzentrieren Sie sich auf wichtige Bereiche, damit Sie schnelle Gewinne erzielen und somit einen Mehrwert aufzeigen können, während Sie nachhaltige, inkrementelle Fortschritte erzielen.
• Strategische Gründe: Sie können unterschiedliche Initiativen für verschiedene Geschäftsbereiche haben. Beispielsweise können verschiedene Teile der Organisation unabhängige BI-Strategien erfordern, da ihre Geschäftsstrategien ausreichend unterschiedlich sind. Diese unabhängigen Strategien sollten nach Möglichkeit mit einer BI-Gesamtstrategie übereinstimmen.

Im Rahmen der Festlegung des Umfangs sollten Sie auch bedenken, wie Sie bei den Projektbeteiligten die Erwartung wecken, dass die BI-Strategie iterativ definiert wird.

Grundlegendes zum Zweck und den Zuständigkeiten des Arbeitsteams

Nachdem Sie einen leitenden Sponsor identifiziert und eingebunden und den Umfang der BI-Initiative erläutert haben, stellen Sie das Arbeitsteam zusammen. Dieses Team leitet die Initiative, um die BI-Strategie zu definieren und zu planen.

Die Aufgaben des Arbeitsteams umfassen Folgendes:

• Planung und Vorbereitung: Das Arbeitsteam sollte die verschiedenen Aspekte der BI-Strategieinitiative planen und vorbereiten, z. B.:
  • Definieren der Zeitskala, Leistungen und Meilensteine für die Initiative.
  • Identifizieren von Projektbeteiligten, die die Geschäftsziele und Zielsetzung der jeweiligen Abteilungen genau beschreiben können
  • Kommunikation mit Projektbeteiligten, dem leitenden Sponsor und untereinander.
• Sammeln von Informationen: Das Arbeitsteam sollte ausreichend Informationen sammeln, um den aktuellen Zustand der BI-Implementierung genau zu bewerten. Beispiele für das Sammeln von Informationen sind:
  • Durchführen unabhängiger Untersuchungen zum Geschäftskontext und vorhandenen BI-Lösungen oder -Initiativen.
  • Durchführen interaktiver Workshops mit Projektbeteiligten, um Input zu den Geschäftszielen und Datenanforderungen zu erhalten.
  • Dokumentieren zusammengefasster Ergebnisse und Teilen von Schlussfolgerungen.
• Feedback und Nachverfolgung: Das Arbeitsteam fasst die Ergebnisse der gesammelten Informationen zusammen und schlägt BI-Ziele, -Fokusbereiche und nächste Schritte vor. Es sammelt Feedback und stellt wie folgt eine Nachverfolgung sicher:
  • Bewerten des aktuellen Stands der BI-Einführung und -Implementierung.
  • Erstellen einer priorisierten Liste von Anforderungen an Geschäftsdaten.
  • Präsentieren der Schlussfolgerungen und vorgeschlagenen nächsten Schritte bei Projektbeteiligten und Führungskräften.

Hinweis

Da das Arbeitsteam mit Projektbeteiligten und Geschäftsbenutzern kommuniziert, werden sie häufig als Ambassadors für Fabric, Power BI und andere BI-Initiativen in Ihrer Organisation betrachtet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teammitglieder diese Verantwortung verstehen und akzeptieren.

Zusammenstellen und Vorbereiten des Arbeitsteams

Mitglieder des Arbeitsteams sollten Vertreter aus verschiedenen Abteilungen und Geschäftseinheiten umfassen. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wo Sie Kandidaten für das Arbeitsteam finden können.

Wichtig

Das Arbeitsteam sollte aus Personen bestehen, die in der Organisation glaubwürdig sind. Diese Personen sollten über Kenntnisse über technische Prozesse und Geschäftsprozesse verfügen. Ein Arbeitsteam, das nur aus Beratern besteht, könnte bedeuten, dass die BI-Initiative von der Organisation nicht ausreichend verstanden oder priorisiert wird.

Mitglieder des Center of Excellence

Sie können Mitglieder des Arbeitsteams aus dem Power BI Center of Excellence (COE) oder einer ähnlichen Gruppe von übergreifenden BI-Experten beziehen. Die Hauptaufgabe der COE-Mitglieder im Arbeitsteam besteht darin, mit ihrem COE-Fachwissen zur Informationssammlung beizutragen. Darüber hinaus können COE-Mitglieder Ergebnisse der Workshops an das COE zurückgeben, um Entscheidungen und Maßnahmen für die strategische Planung zu treffen.

Manche Organisationen verfügen nicht über ein COE, weil die Rolle eines COE möglicherweise vom BI-Team oder der IT-Abteilung übernommen wird. Erwägen Sie in diesem Fall, Mitglieder aus dem BI-Team oder der IT zum Arbeitsteam hinzuzufügen.

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass das Arbeitsteam nicht nur aus Mitgliedern Ihres COE oder zentralen IT- oder BI-Team besteht. Eine BI-Strategie umfasst viele Bereiche der Organisation, und jeder dieser Bereiche sollte gut repräsentiert werden.

Tipp

Wenn Sie nicht über ein COE verfügen, sollten Sie beim Zusammenstellen des Arbeitsteams eine Einrichtung in Betracht ziehen. Die Einrichtung eines COE mit den Mitgliedern des Arbeitsteams kann eine logische Weiterentwicklung der Aktivitäten des Arbeitsteams sein, sobald die strategische Vision für BI definiert ist. Dieser Ansatz ist eine gute Möglichkeit, das Wissen und Verständnis zu bündeln, das das Arbeitsteam während der BI-Strategieinitiative gewonnen hat.

Fachliche Ansprechpartner (SMEs)

Die Mitglieder des Arbeitsteams sollten unternehmensspezifische SMEs einbinden. Die Hauptaufgabe von SMEs besteht darin, ihre Geschäftseinheit zu repräsentieren. Sie sollten SMEs in das Arbeitsteam einbinden, um Annahmen zu vermeiden, die zu einer BI-Vision führen, die für einen Teil der Organisation nicht funktioniert.

SMEs im Arbeitsteam müssen über umfassende Kenntnisse der Datenanforderungen und Geschäftsprozesse innerhalb ihrer Geschäftseinheit oder Abteilung verfügen. Im Idealfall sollten sie auch die BI-Tools und -Technologien kennen, die für diese Anforderungen verwendet werden.

Hinweis

Es ist möglicherweise nicht umsetzbar, alle Abteilungen, Geschäftseinheiten oder Regionen in das Arbeitsteam einzubeziehen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie Annahmen und Ausnahmen für nicht repräsentierte Abteilungen, Geschäftseinheiten oder Regionen identifizieren.

Expertennetzwerk

Mitglieder des Arbeitsteams können Benutzer aus Ihrem vorhandenen Expertennetzwerk in die Community of Practice einbinden. Ein Experte verfügt in der Regel über außergewöhnliche Kenntnisse sowohl über BI-Tools als auch über die Datenanforderungen seines Geschäftsbereichs. Sie sind häufig Führungskräfte in der Community of Practice. Die Hauptaufgabe von Experten im Arbeitsteam besteht darin, die Informationssammlung zu fördern und ihre Community of Practice in die Initiative einzubeziehen.

Hinweis

Die Einbeziehung von Experten kann dazu beitragen, Annahmen zu vermeiden, die zu einer ungenauen Beurteilung des aktuellen Stands der Fabric-Einführung und -Implementierung führen können.

Mitglieder des funktionalen, IT- und Sicherheitsteams

Ein Arbeitsteam kann Mitglieder aus bestimmten Funktionsbereichen umfassen, insbesondere, wenn andere Kenntnisse erforderlich sind. Die Hauptaufgabe dieser Mitglieder besteht darin, ihr Fachwissen zu bestimmten wichtigen Themen in die BI-Strategie einzubringen.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele dafür, wann Sie Mitglieder aus Funktionbereichen in das Arbeitsteam einbeziehen können.

• Funktionale Teams: Beziehen Sie relevante Vertreter von funktionalen Teams in das Arbeitsteam ein. Wenn Ihre Organisation beispielsweise ein oder mehrere große Enterprise Resource Planning-Systeme (ERPs) verwendet, sollten Sie einen Experten dieser ERPs in das Arbeitsteam einbeziehen. Diese Person ist dafür verantwortlich, zu verdeutlichen, wie die Systeme im Kontext des Feedbacks verwendet werden, das während der Informationssammlung bereitgestellt wird.
• IT-Teams: Beziehen Sie relevante IT-Experten in das Arbeitsteam ein. Ihre Organisation kann beispielsweise bestimmte Netzwerkanforderungen oder ein komplexes Szenario mit mehreren Mandanten haben. Die IT-Experten sind für die Beschreibung bestimmter Anforderungen verantwortlich. Dies ist besonders wichtig für die strategische Planung. Sie können auch dabei helfen, Risiken oder Probleme während der Informationssammlung zu identifizieren.
• Sicherheitsteams: Binden Sie Mitglieder aus Sicherheitsteams in das Arbeitsteam ein. Ihre Organisation kann z. B. bestimmte Compliance-, Sicherheits- oder Datenschutzanforderungen haben. Diese Personen sind für die Beschreibung sicherheitsbezogener Anforderungen verantwortlich, wenn Sie den zukünftigen Zustand definieren. Sie können auch dabei helfen, Compliance-Risiken und Sicherheitsbedrohungen während der Informationssammlung zu identifizieren.

Erstellen eines Kommunikationshubs

Eine effiziente und strukturierte Kommunikation zwischen Teammitgliedern und Projektbeteiligten ist entscheidend, damit Ihre Initiative erfolgreich verläuft. Eine Möglichkeit, die Kommunikation zu verbessern, besteht darin, sie in einem Kommunikationshub zu zentralisieren. Ein Kommunikationshub ist ein Ort, an dem Sie die Kommunikation, Dokumentation und Planung der BI-Strategie konsolidieren. Außerdem trägt er zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen dem Arbeitsteam und den Projektbeteiligten bei.

Das folgende Diagramm zeigt, wie Sie mit einem Kommunikationshub die strategische Planung und Einführung von BI zentralisieren.

Das Diagramm vermittelt die folgenden Konzepte oder Prozesse.

Element	Beschreibung
	Ein Kommunikationshub ist ein zentraler Ort in Microsoft Teams oder einer ähnlichen Plattform. Sein Ziel besteht darin, die Kommunikation, Dokumentation und Planung zu zentralisieren.
	Das Arbeitsteam erstellt und verwaltet verschiedene Kanäle für jeden Geschäftsbereich. Die Trennung nach Geschäftsbereich sollte der Struktur der Initiative auf oberster Ebene entsprechen. Jeder Kanal enthält ein Repository mit zusammengefassten Ergebnissen, Zeitplänen und Diskussionen zur BI-Strategie.
	Designierte Arbeitsteammitglieder stellen den Kommunikationshub zusammen und moderieren diesen. Die Moderation stellt sicher, dass der Kommunikationshub nützlich und aktuell bleibt.
	Wichtige Projektbeteiligte und Teammitglieder nehmen aktiv am Kommunikationshub teil.
	Der leitende Sponsor schränkt die Teilnahme ein. Mit dem Hub können Sie z. B. Konflikte lösen, sobald sie auftreten.

Tipp

Es wird empfohlen, den Kommunikationshub über die Workshops für die strategische Planung hinaus zu verwenden. Da der Kommunikationshub eine Quelle für regelmäßigen Input und Diskussionen von wichtigen Geschäftsbeteiligten ist, kann er Ihrem Team dabei helfen, die BI-Strategie relevant und auf dem neuesten Stand zu halten.

Konsistent und effektiv kommunizieren

Das Arbeitsteam sollte einen präzisen, organisierten und transparenten Prozess verwalten und befolgen, um die BI-Strategie mithilfe des Kommunikationshubs zu definieren.

Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, um den größtmöglichen Nutzen aus dem Kommunikationshub zu ziehen.

• Klar definierte Zuständigkeiten des Arbeitsteams: Stellen Sie sicher, dass das Arbeitsteam über klar definierte Zuständigkeiten für den Kommunikationshub verfügt, z. B. für die Zusammenstellung und Moderation. Eine aktive und engagierte Moderation stellt sicher, dass der Kommunikationshub aktuell, informativ und nützlich für das Arbeitsteam und die wichtigen Projektbeteiligten bleibt.
• Organisieren von Diskussionen und Dateien: Stellen Sie sicher, dass Dateien oder vorherige Diskussionen im Kommunikationshub leicht zu finden sind, indem Sie eine logische Struktur erstellen und verwalten. Ein organisierter Kommunikationshub fördert eine effektive Verwendung.
• Fassen Sie sich in Dokumenten und Beiträgen kurz: Vermeiden Sie es, Personen mit einer Welle an Informationen zu überwältigen. Wichtige Projektbeteiligte haben nur begrenzt Zeit. Ermutigen Sie die Benutzer daher, Beiträge und Dokumente im Kommunikationshub zu veröffentlichen, die präzise und leicht verständlich sind.
• Konsistente Kommunikation: Stellen Sie sicher, dass der Kommunikationshub anstelle alternativer Kanäle wie E-Mail verwendet wird. Sie sollten auch sicherstellen, dass Dokumente und Updates in Ansprache, Format und Länge konsistent sind.
• Fördern von Transparenz und einer umgebungsübergreifenden Zusammenarbeit: Ein effektiver Kommunikationshub verfügt über ein aktives, kooperatives soziales Umfeld. Dies erfordert Transparenz vom Arbeitsteam, das regelmäßig Updates und Ergebnisse in der gesamten Initiative teilen sollte.

Wichtig

Der Erfolg der strategischen Planung basiert auf einer effektiven Kommunikation. Die Förderung einer präzisen und konsistenten Kommunikation profitiert nicht nur von der strategischen Planung, sondern auch von der umfassenderen Einführung und Implementierung von BI-Initiativen in Ihrer Organisation.

Checkliste: Beim Einrichten eines Arbeitsteams sind die folgenden wichtigen Entscheidungen und Maßnahmen zu beachten:

• Binden Sie einen leitenden Sponsor ein: Wenn kein leitender Sponsor vorhanden ist, identifizieren Sie einen, und binden Sie ihn ein, bevor Sie das Arbeitsteam zusammenstellen.
• Entscheiden Sie über den Umfang der BI-Initiative: Legen Sie zusammen mit dem leitenden Sponsor fest, welche Geschäftsbereiche die BI-Strategie abdecken wird.
• Kommunizieren Sie die Initiative: Sorgen Sie dafür, dass der leitende Sponsor die gesamte Organisation für die Initiative zur Festlegung der BI-Strategie sensibilisiert.
• Stellen Sie das Arbeitsteam zusammen: Benennen Sie Mitglieder des Unternehmens, die eine ausreichende Abdeckung der relevanten Geschäftsbereiche, technischen Bereiche und Compliance-Bereiche bereitstellen können.
• Legen Sie die Erwartungen an die Teammitglieder fest: Verdeutlichen Sie die Zeit- und Arbeitsanforderungen und stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder verstehen, was von ihnen erwartet wird (und dass sie über die Zeit und Ressourcen verfügen, um ihre Rolle zu erfüllen).
• Erläutern Sie die Rollen und Zuständigkeiten des Arbeitsteams: Stellen Sie sicher, dass jeder im Arbeitsteam weiß, was er tun soll, um eine erfolgreiche strategische Planung voranzutreiben.

Schritt 2: Planen von Workshops und Durchführen von Recherchen

Nachdem Sie das Arbeitsteam (Schritt 1) zusammengestellt haben, kann das neu zusammengesetzte Arbeitsteam die folgenden Maßnahmen starten, um die Geschäftsausrichtung sicherzustellen.

• Führen Sie eine unabhängige Untersuchung durch: Das Arbeitsteam führt Untersuchungen im Geschäftskontext und in vorhandenen BI-Lösungen oder -Initiativen durch.
• Planen Sie Workshops: Das Arbeitsteam bereitet Workshops zur strategischen Planung vor, um Beiträge von wichtigen Projektbeteiligten zu ihren Geschäftszielen und Datenanforderungen zu sammeln.

Diese Aktivitäten sind Voraussetzungen für die Workshops und die Durchführung von Beurteilungen (Schritt 3).

Durchführen unabhängiger Untersuchungen

Das Arbeitsteam führt Untersuchungen durch, um den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung zu dokumentieren. Diese Untersuchung wird verwendet, um Beurteilungen abzuschließen. Sie unterstützt aber auch das Arbeitsteam bei der Vorbereitung auf die Workshops.

Untersuchen des Geschäftskontexts

Um eine effektive BI-Strategie zu definieren, muss das Arbeitsteam die Geschäftsziele verstehen. Durch das Verständnis der Geschäftsziele verfügt das Arbeitsteam über den richtigen Geschäftskontext, um zu beschreiben, warum Benutzer*innen Daten und BI-Tools verwenden. Zudem wissen alle Mitglieder, welche Ergebnisse erzielt werden sollen. Sie sollten Datenanforderungen und Anwendungsfälle im Hinblick auf die unterstützten Geschäftsprozesse und angestrebten Ziele definieren.

SMEs im Arbeitsteam sollten ihr Fachwissen nutzen, um den Geschäftskontext zu beschreiben. Es ist jedoch wichtig, dass alle Mitglieder des Arbeitsteams teilnehmen. Es ist essenziell, dass das Arbeitsteam über ein gemeinsames Verständnis der Geschäftsstrategie verfügt. Auf diese Weise konzentriert sich die BI-Strategie auf die Erfüllung geschäftlicher Anforderungen, anstatt abstrakte technische Probleme zu lösen.

Untersuchen vorhandener BI-Initiativen und -Lösungen

Um eine effektive BI-Strategie zu definieren, muss das Arbeitsteam auch den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung verstehen. Der aktuelle Stand beschreibt, wie Benutzer vorhandene Daten und BI-Tools verwenden und welche Daten und Tools strategisch wichtig sind. Sie sollten die vorhandenen BI-Initiativen und -Lösungen in Bezug auf die unterstützten Geschäftsprozesse und angestrebten Ziele identifizieren. Diese Lösungen veranschaulichen, wie Geschäftsbenutzer aktuell die Datenanforderungen erfüllen, damit Sie bewerten können, ob dies effektiv ist.

Mitglieder des COE im Arbeitsteam sollten ihr Fachwissen nutzen, um den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung zu beschreiben. Ein Beispiel für eine Aktivität, die diesen Aufwand unterstützt, ist die Überwachung auf Mandantenebene. Die Überwachung ermöglicht es dem Arbeitsteam, einen Bestand an aktuellen BI-Initiativen und -Lösungen zur Vorbereitung auf die Workshops zu sammeln.

Wichtig

Stellen Sie sicher, dass das Arbeitsteam über ein gutes Verständnis der Compliance-Anforderungen und des Informationsschutzes verfügt, die in Ihrer Organisation erforderlich sind. Dokumentieren Sie diese Anforderungen während der unabhängigen Recherche, und stellen Sie sicher, dass sie von allen Teammitgliedern gut verstanden werden.

Themen, die eine unabhängige Untersuchung erfordern

Das folgende Diagramm zeigt Themen, die in der Regel eine unabhängige Untersuchung erfordern.

Das Diagramm zeigt die folgenden Konzepte und Prozesse.

Element	Beschreibung
	Das Arbeitsteam recherchiert den Geschäftskontext, um die Geschäftsstrategie zu dokumentieren und zu verstehen. Diese Untersuchung wird von SMEs der jeweiligen Abteilungen oder Geschäftseinheiten geleitet.
	Das Arbeitsteam recherchiert den Geschäftskontext, indem es zunächst die Geschäftsziele identifiziert.
	Das Arbeitsteam identifiziert bestimmte Geschäftsziele, die Abteilungen oder Geschäftseinheiten erreichen müssen, um ihre Ziele zu erreichen.
	Geschäftsprozesse sind Initiativen oder Pläne, die zur Erreichung von Geschäftszielen erstellt werden. Das Arbeitsteam identifiziert die Prozesse, die vorhanden sind, um die Geschäftsziele zu erreichen.
	Zu Geschäftsdatenanforderungen gehören die Daten, Tools und Lösungen, die zur Unterstützung von Geschäftsprozessen und strategischen Zielen erforderlich sind. Das Arbeitsteam identifiziert die Anforderungen an Geschäftsdaten.
	Das Arbeitsteam untersucht alle vorhandenen BI-Initiativen und -Lösungen, um den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung zu verstehen. Mitglieder des COE oder BI-Experten leiten diese Untersuchung.
	Das Arbeitsteam untersucht strategisch wichtige BI-Lösungen, um zu verstehen, wie die Organisation derzeit geschäftsspezifische Datenanforderungen erfüllt. Insbesondere identifiziert das Arbeitsteam, wer die Geschäftsbenutzer sind und wie sie die Lösungen verwenden. Das Arbeitsteam dokumentiert auch wichtige Datenfragen oder Probleme, die diese Lösungen behandeln, sowie potenzielle Fehler, Chancen und Ineffizienzen.
	Das Arbeitsteam erfasst und dokumentiert die vorhandenen Tools und Technologien, die die Organisation verwendet, um geschäftsspezifische Datenanforderungen zu erfüllen.
	Das Arbeitsteam identifiziert vergangene oder parallele Initiativen, um die BI-Strategie zu definieren. Frühere Initiativen können wertvolle Erkenntnisse enthalten, während parallele Initiativen kombiniert werden können, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.
	Das Arbeitsteam identifiziert strategisch wichtige Berechnungen und Masterdaten. Diese Berechnungen und Masterdaten sind wichtig, damit das Unternehmen seine Geschäftsziele erreichen kann.
	Das Arbeitsteam bewertet die Nutzung und Einführung von strategisch wichtigen BI-Lösungen in der Benutzercommunity.
	Das Arbeitsteam identifiziert potenzielle Governance- und Compliance-Risiken, die in vorhandenen BI-Lösungen identifiziert werden.

Wichtig

Die in diesem Abschnitt vorgestellten Themen und Beispiele sollen Sie bei ihrer eigenen unabhängigen Untersuchung unterstützen. Diese Themen bilden keine vollständige oder erforderliche Liste. Sehen Sie diese Themen als Inspiration. Es wird empfohlen, die Reifegrade zu verwenden, die in der Roadmap für die Fabric-Einführung dokumentiert sind. Diese können Sie bei der Beurteilung und Priorisierung von Bereichen unterstützen, die für Ihre Organisation und den Geschäftskontext am wichtigsten sind.

Die Untersuchungen zum Geschäftskontext und zu vorhandenen BI-Initiativen und -Lösungen beschreiben den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung. Das Arbeitsteam überprüft diese Untersuchungen in Workshops, wenn es den Input der Projektbeteiligten erfasst.

Planen von Workshops

Während Sie unabhängige Untersuchungen durchführen, sollten Sie Workshops mit Projektbeteiligten planen. Der Zweck dieser Workshops besteht darin, Input zu den Geschäftszielen und Datenanforderungen zu sammeln. Außerdem überprüfen Sie in diesen Workshops die Schlussfolgerungen unabhängiger Untersuchungen.

Hinweis

In diesem Artikel wird der Begriff Workshops verwendet, um interaktive Besprechungen mit wichtigen Projektbeteiligten zu beschreiben. Das Ziel der Workshops besteht darin, Informationen zu sammeln, damit Sie die Ziele und Datenanforderungen genau beschreiben und verstehen können.

In den folgenden Abschnitten werden wichtige Überlegungen zur Planung und Vorbereitung von Workshops beschrieben.

Einbeziehen der richtigen wichtigen Projektbeteiligten

Für eine erfolgreiche strategische BI-Planung muss das Arbeitsteam die richtigen Projektbeteiligten in die Workshops einbeziehen. Das Arbeitsteam sollte wichtige Projektbeteiligten identifizieren, die über ausreichende Kenntnisse und Glaubwürdigkeit verfügen, um ihren Geschäftsbereich zu repräsentieren. In jedem Workshop besteht die Rolle der Projektbeteiligten darin, an Diskussionen teilzunehmen, die vom Arbeitsteam geleitet werden. Projektbeteiligte müssen die Geschäftsziele und Datenanforderungen für ihre Bereiche sowie den aktuellen Status von Daten- und Analyseinitiativen beschreiben, um die Geschäftsziele zu unterstützen.

Es ist wichtig, die richtigen Projektbeteiligten zu identifizieren, um erfolgreiche Workshops durchzuführen und ein genaues Verständnis der Geschäftsbereiche zu erlangen.

Warnung

Wenn Sie die falschen Projektbeteiligten einbinden, besteht ein erhebliches Risiko, dass die BI-Strategie nicht mit den strategischen Geschäftszielen übereinstimmt oder Geschäftsbenutzer*innen nicht dabei unterstützt, ihre Ziele zu erreichen.

Das folgende Diagramm zeigt den Prozess zur Identifizierung und Information der richtigen wichtigen Projektbeteiligten über die BI-Strategieinitiative.

Das Diagramm zeigt die folgenden Schritte.

Element	Beschreibung
	Listen Sie die Funktionsbereiche (Abteilungen und Geschäftseinheiten) im Bereich der BI-Strategieinitiative auf.
	Identifizieren Sie für jeden Funktionsbereich zwei bis drei Kandidaten für wichtige Projektbeteiligte.
	Wenden Sie sich an Projektbeteiligte, um sie über die Initiative zu informieren und ihre Auswahl zu überprüfen. In dieser Phase können mögliche Projektbeteiligte die Teilnahme ablehnen und alternative Personen vorschlagen.
	Wählen Sie eine abschließende Liste der wichtigen Projektbeteiligten aus.
	Der leitende Sponsor informiert die wichtigen Projektbeteiligten und fordert formell ihre Teilnahme an. Die gesamte weitere Kommunikation mit den wichtigen Projektbeteiligten wird im Kommunikationshub veröffentlicht.

Wenn Sie die Teilnahme der wichtigen Projektbeteiligten anfordern, stellen Sie Sicher, dass Sie:

• Ggf. die Genehmigung des Vorgesetzten anfordern.
• Erläutern des Umfangs der Initiative sowie der Ziele, Zeitpläne und Ergebnisse
• Genaues Beschreiben der Gründe für die Teilnahmeanfrage sowie der gewünschten Ergebnisse der Initiative
• Die erforderliche zeitliche Verpflichtung und das Engagement beschreiben, das benötigt wird.
• Sie klar und präzise kommunizieren.

Wichtig

Häufig beschränken Top-Down-BI-Initiativen die Projektbeteiligten auf Führungskräfte und Entscheidungsträger. Diese Personen spielen zwar eine wichtige Rolle (um eine ausreichende Akzeptanz der Geschäftsleitung und strategischen Ausrichtung zu erhalten), aber sie sind nicht notwendigerweise die richtigen Projektbeteiligten. In diesem Fall besteht die Gefahr, dass Sie eine Strategie definieren, die von der Realität der Geschäftsbenutzer isoliert ist. Diese Fehlausrichtung kann zu Strategien und Lösungen führen, die nicht den Anforderungen der täglichen Benutzer entsprechen und folglich nicht verwendet werden.

Um dieses Risiko zu minimieren, stellen Sie sicher, dass Sie Projektbeteiligte aus verschiedenen Ebenen der Organisation einbeziehen. Wenn Sie die wichtigen Projektbeteiligten auswählen, wenden Sie sich an verschiedene Teams, um die Initiative kurz vorzustellen und Input darüber zu sammeln, wer die richtigen Projektbeteiligten sein könnten. Diese Art von Engagement fördert nicht nur das Bewusstsein für die Initiative, sondern ermöglicht es Ihnen auch, die richtigen Personen einfacher einzubeziehen.

Checkliste: Bei der Planung von Workshops und der Durchführung von Untersuchungen gehören zu den wichtigsten Entscheidungen und Maßnahmen:

• Einigen Sie sich auf Kommunikationswerte: Ermutigen Sie alle Teammitglieder, sich während der gesamten Initiative mit präziser, klarer und konsistenter Kommunikation zu befassen.
• Richten Sie den Kommunikationshub ein: Erstellen Sie einen zentralen, strukturierten Hub für die gesamte Kommunikation, Dokumentation und Planung. Dokumentieren Sie, wie der Hub effektiv verwendet werden kann.
• Recherchieren Sie den geschäftlichen Kontext: Beschreiben Sie mit Unterstützung von SMEs die Geschäftsziele für die einzelnen geschäftsbezogenen Bereiche.
• Recherchieren Sie vorhandene BI-Initiativen und -Lösungen: Führen Sie eine Überprüfung auf Mandantenebene durch und untersuchen Sie gezielt strategisch wichtige Lösungen, um den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung zu beschreiben.
• Wählen Sie die richtigen wichtigen Projektbeteiligten aus: Wenden Sie sich an Vertreter aus jedem Geschäftsbereich, die über ausreichende Kenntnisse und Glaubwürdigkeit verfügen.
• Laden Sie die wichtigen Projektbeteiligte zum Kommunikationshub ein: Wenn Sie soweit sind, integrieren Sie die wichtigen Projektbeteiligten in den Kommunikationshub, und versenden Sie Einladungen für die Workshops.

Schritt 3: Ausführen von Workshops und Durchführen von Beurteilungen

Nachdem Sie die Planung für die unabhängige Untersuchung und Workshops abgeschlossen haben (Schritt 2), führen Sie die Workshops aus und führen Sie die Beurteilungen durch. Das Ziel der Workshops ist es, anhand der Beiträge der Projektbeteiligten Folgendes zu dokumentieren:

• Geschäftsziele, Strategie und Datenanforderungen für die Geschäftsbereiche im Geltungsbereich
• Der aktuelle Stand der BI-Einführung und -Implementierung für die Geschäftsbereiche im Geltungsbereich.

Das Arbeitsteam kombiniert den Input der Projektbeteiligten mit unabhängigen Untersuchungen. Diese Input sollte dem Arbeitsteam ein ausreichendes Verständnis der Geschäftsstrategie und des aktuellen Stands der BI-Einführung und -Implementierung vermitteln.

Mit diesem Verständnis bewertet das Arbeitsteam den Reifegrad und die Effektivität des aktuellen Status der BI-Einführung und -Implementierung. Diese Auswertung wird in einer Beurteilung der Datenkultur und einer technischen Beurteilung zusammengefasst, die die wichtigsten Ergebnisse der Workshops umfassen. Das Ziel dieser Beurteilungen besteht darin, sowohl Schwachstellen und Chancen in der Datenkultur als auch technische Bereiche eindeutig zu identifizieren, die für die BI-Strategie priorisiert werden sollten.

Wichtig

Wenn keine Teammitglieder Erfahrung mit dem Ausführen und Moderieren von interaktiven Besprechungen oder Workshops haben, sollte das Arbeitsteam zunächst Schulungen durchführen oder Unterstützung bei der Durchführung der Workshops anfordern.

Durchführen von Workshops

Die Workshops sind als eine Reihe interaktiver Sitzungen organisiert, um effektiv Informationen von Projektbeteiligten zu erhalten und zu sammeln. Die Anzahl der Sitzungen und ihre Durchführung hängen von der Anzahl der Projektbeteiligten, ihrem Standort, der zeitlichen Verfügbarkeit und anderen Faktoren ab.

In den folgenden Abschnitten werden die Arten von Sitzungen beschrieben, die Sie in der Regel bei Workshops durchführen.

Einführende Sitzung

Die einführende Sitzung wird vom Arbeitsteam ausgeführt und sollte alle Projektbeteiligten und den leitenden Sponsor einbeziehen. Dabei wird die Initiative vorgestellt, und der Umfang, die Ziele, die Zeitskala und die Ergebnisse werden erläutert.

Das Ziel dieser Sitzung besteht darin, Erwartungen hinsichtlich des Zwecks der Workshops und der Voraussetzungen für den Erfolg der BI-Initiative zu setzen.

Workshops

Workshops sind interaktive Besprechungen zwischen Mitgliedern des Arbeitsteams und den wichtigsten Projektbeteiligten. Ein Mitglied des Arbeitsteams moderiert die Diskussion und stellt den Projektbeteiligten Fragen, um Input zu erhalten. Projektbeteiligte geben Input zur Geschäftsstrategie, vorhandenen BI-Initiativen und -Lösungen sowie den Datenanforderungen.

Hinweis

Ein Moderator sollte zwar im Erhalten von Informationen geübt sein, benötigt aber kein tiefes Fachwissen. Im Idealfall sollten alle Workshops für einen bestimmten Geschäftsbereich vom gleichen Moderator geleitet werden.

Das Ziel der Workshops besteht darin, ausreichenden Input von Projektbeteiligten zu sammeln, um die Geschäftsziele und Datenanforderungen genau zu beschreiben. Ein erfolgreicher Workshop endet damit, dass die Projektbeteiligten das Gefühl haben, dass die Mitglieder des Arbeitsteams die Geschäftsziele und die Datenanforderungen verstehen. Der Input der Projektbeteiligten wird zusammen mit der unabhängigen Untersuchung des Arbeitsteams verwendet, um eine Beurteilung des aktuellen Stands der BI-Einführung und -Implementierung durchzuführen.

Im Folgenden finden Sie einige praktische Überlegungen, die Ihnen dabei helfen, effektive Workshops zu planen und zu organisieren.

• Teilnahme an den Workshops einschränken: Lassen Sie nicht zu viele Teilnehmer an den Besprechungen teilnehmen. Die Einbeziehung zu vieler Personen kann zu längeren Diskussionen oder Diskussionen führen, bei denen nur die durchsetzungsfähigsten Persönlichkeiten Input liefern.
• Bei der Diskussion beim Thema bleiben: Notieren Sie alle übermäßig spezifischen Fragen oder Anmerkungen, um sie später in kurzen Einzelbesprechungen zu diskutieren. Identifizieren und beheben Sie auf ähnliche Weise jeglichen Widerstand direkt, und binden Sie bei Bedarf den leitenden Sponsor ein. Wenn Sie bei der Diskussion beim Thema bleiben, wird sichergestellt, dass sich Workshops auf die allgemeine Diskussion der strategischen Planung konzentrieren und nicht von kleinen Details abgelenkt werden.
• Seien Sie flexibel bei der Vorbereitung: Je nach Zeitrahmen und Präferenz können Sie vorbereitetes Material verwenden, um eine effektivere Diskussion durchzuführen. Beachten Sie jedoch, dass Diskussionen in unerwartete Richtungen gehen können. Wenn eine Sitzung von Ihrem vorbereiteten Material abweicht, aber dennoch hilfreichen Input liefert, sollten Sie mit der Diskussion nicht an einer festen Agenda festhalten. Wenn sich die Projektbeteiligten auf einen anderen Punkt konzentrieren, bedeutet dies, dass dieser wichtig ist. Seien Sie flexibel, indem Sie diese Punkte adressieren, um die nützlichsten Ideen zu erfassen.
• Dokumentieren Sie den Input der Projektbeteiligten: Während der Workshops sollten Sie den Input der Projektbeteiligten zu ihren Geschäftszielen und zur BI-Strategie dokumentieren.
• Dokumentieren Sie Anforderungen an die Geschäftsdaten: Ein Ergebnis der Informationssammlung bei den Workshops ist eine allgemeine Liste der nicht erfüllten Anforderungen an die Geschäftsdaten. Sie sollten zuerst die Liste von der höchsten bis zur niedrigsten Priorität ordnen. Bestimmen Sie diese Fokusbereiche basierend auf dem Input der Projektbeteiligten und den Auswirkungen der Elemente auf der Liste auf die Geschäftseffektivität.

Hinweis

Die Liste der priorisierten Datenanforderungen ist ein wichtiges Ergebnis der strategischen Planung, die später die strategische Planung und Lösungsplanungerleichtert.

Abschließen der Beurteilungen

Das Arbeitsteam sollte die unabhängigen Untersuchungen und den Input der Projektbeteiligten zu allgemeinen Ergebnissen kombinieren. Diese Ergebnisse sollten eine genaue Beschreibung des aktuellen Stands der BI-Einführung und -Implementierung vermitteln (aus Gründen der Prägnanz als aktueller Stand bezeichnet). Für jeden Geschäftsbereich im Gültigkeitsbereich sollten die Ergebnisse Folgendes beschreiben:

• Geschäftsziele
• Schlüsselergebnisse für das Unternehmen, um den Fortschritt auf dem Weg zu den Zielen zu messen
• Wichtige Geschäftsinitiativen, mit denen die Schlüsselergebnisse erzielt werden sollen
• Geschäftsdaten müssen die Schlüsselinitiativen unterstützen.
• BI-Tools und -Lösungen, die Benutzer verwenden, um die Anforderungen an Geschäftsdaten zu erfüllen.
• Wie Benutzer die Tools und Lösungen verwenden und welche Herausforderungen sie am effektiven Einsatz der Tools und Lösungen hindern.

Mit dem Verständnis des aktuellen Stands sollte das Arbeitsteam dann damit fortfahren, den allgemeinen BI-Reifegrad und seine Effektivität bei der Unterstützung der Geschäftsstrategie zu bewerten. Diese Beurteilungen beziehen sich auf bestimmte Datenkulturen und technische Bereiche. Sie helfen Ihnen auch dabei, Schwachstellen und Chancen zu identifizieren, auf die Sie sich in Ihrer BI-Strategie konzentrieren. Um diese Schwachstellen zu beheben und die Chancen wahrzunehmen, definieren Sie allgemeine strategische BI-Ziele.

Zur Identifizierung von Fokusbereichen führt das Arbeitsteam zwei Arten von Beurteilungen durch: eine Beurteilung der Datenkultur und eine technische Beurteilung.

Inhalt einer Beurteilung

Eine präzise und genaue Beurteilung des aktuellen Stands ist von entscheidender Bedeutung. Die Beurteilungen sollten die Stärken und Herausforderungen der Fähigkeit der Organisation aufzeigen, Daten zu nutzen, um Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.

Eine effektive Beurteilung des Reifegrads besteht aus den folgenden Inhalten.

• Reifegrad: Auswerten des allgemeinen Reifegrads anhand einer Fünf-Punkte-Skala von 100 (initial) bis 500 (effizient). Die Beurteilung stellt eine allgemeine, subjektive Beurteilung der Effektivität in verschiedenen Bereichen durch das Arbeitsteam dar.
• Geschäftsfälle: Beurteilen und veranschaulichen Sie den Score des Reifegrads in der Beurteilung. Konkrete Beispiele sind Maßnahmen, Tools und Prozesse, die von Geschäftsbenutzern verwendet werden, um ihre Geschäftsziele mit Daten zu erreichen. Das Arbeitsteam verwendet Geschäftsfälle zusammen mit allgemeinen Ergebnissen, um die Beurteilung zu unterstützen. Ein Geschäftsfall besteht in der Regel aus folgendem:
  • Einer klaren Erläuterung des gewünschten Ergebnisses und der Anforderungen an Geschäftsdaten, die der aktuelle Prozess erfüllen soll.
  • Eine Beschreibung dessen, wie der allgemeine Prozess derzeit ausgeführt wird.
  • Herausforderungen, Risiken oder Ineffizienzen im aktuellen Prozess.
• Ergänzende Informationen: Unterstützen sie die Schlussfolgerungen oder dokumentieren Sie wichtige Details, die für die BI- und Geschäftsstrategie relevant sind. Das Arbeitsteam dokumentiert zusätzliche Informationen zur Unterstützung späterer Entscheidungen und der strategischen Planung.

Abschließen der Beurteilung der Datenkultur

Die Beurteilung der Datenkultur wertet den aktuellen Stand der BI-Einführung aus. Um diese Beurteilung abzuschließen, führt das Arbeitsteam die folgenden Aufgaben aus.

1. Zusammenfassung der Ergebnisse überprüfen: Das Arbeitsteam überprüft den Input, der bei der Durchführung unabhängiger Recherchen und der Durchführung von Workshops gesammelt wurde.
2. Auswerten der Reifegrade: Das Arbeitsteam durchläuft jeden der in diesem Abschnitt beschriebenen Datenkulturbereiche. Anhand der Roadmap für die Fabric-Einführung bewerten sie die Effektivität der einzelnen Bereiche, indem sie einen Reifegrad-Score vergeben.
3. Rechtfertigen der subjektiven Beurteilung mit einem Beweis für ein erreichtes Ziel: Das Arbeitsteam beschreibt mehrere wichtige Geschäftsszenarios und unterstützende Informationen, die die Bewertung der Reifegradscores für jeden Bereich rechtfertigen.
4. Identifizieren von Schwachstellen und Chancen: Das Arbeitsteam hebt bestimmte Ergebnisse hervor oder dokumentiert diese, die eine bestimmte Stärke oder Herausforderung in der Datenkultur der Organisation widerspiegeln könnten. Dabei kann es sich um die Bereiche mit der niedrigsten oder höchsten Beurteilung oder um Bereiche handeln, die ihrer Meinung nach einen hohen Einfluss auf die Datenkultur der Organisation haben. Diese Schlüsselbereiche werden verwendet, um die BI-Fokusbereiche und -Ziele zu identifizieren.

Tipp

Verwenden Sie die Roadmap für die Fabric-Einführung zum Abschließen der Beurteilung der Datenkultur. Berücksichtigen Sie auch andere Faktoren, die für Ihre Organisationskultur spezifisch sind, und die Art und Weise, wie Ihre Benutzer arbeiten. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an andere vertrauenswürdige Quellen, z. B. den Data Management Body of Knowledge (DMBOK).

Das folgende Diagramm zeigt, wie das Arbeitsteam die Organisationsdatenkultur in der strategischen BI-Planung für bestimmte Datenkulturbereiche bewertet.

Das Diagramm zeigt die folgenden Bereiche der Datenkultur.

Element	Beschreibung
	Geschäftsausrichtung: Wie gut die Datenkultur und Datenstrategie Geschäftsbenutzern ermöglichen, Geschäftsziele zu erreichen.
	Förderung durch Führungskräfte: Wie effektiv eine Person mit ausreichender Glaubwürdigkeit, Autorität und Einfluss BI-Lösungen und -Initiativen unterstützt, um eine erfolgreiche Einführung zu fördern.
	Center of Excellence (COE): Wie effektiv ein zentrales BI-Team die Benutzercommunity unterstützt und ob dieses Team alle COE-Rollen übernommen hat.
	Datenkompetenz: Wie effektiv Benutzer In der Lage sind, Daten zu lesen, zu interpretieren und zu verwenden, um Meinungen zu bilden und Entscheidungen zu treffen.
	Datenermittlung: Wie auffindbar die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt für die Personen sind, die sie benötigen.
	Datendemokratisierung: Ob Daten in die Zuständigkeit von Benutzern übergeben werden, die für das Lösen von Geschäftsproblemen verantwortlich sind.
	Inhaltsbesitz und -verwaltung: Ob es eine klare Vision für zentralisierte und dezentralisierte Methoden gibt, wie Inhaltsersteller Daten verwalten (z. B. Datenmodelle), und wie sie vom COE unterstützt werden.
	Inhaltsbereitstellungsbereich: Ob es eine klare Vorstellung davon gibt, wer analytische Inhalte (z. B. Berichte) verwendet oder nutzt und wie sie vom COE unterstützt werden.
	Mentoring und Benutzerunterstützung: Ob Endbenutzer über die Ressourcen und Schulungen verfügen, um Daten effektiv zu nutzen und ihre Datenkompetenz zu verbessern.
	Community of Practice: Wie effektiv eine Gruppe von Personen mit gemeinsamem Interesse auf freiwilliger Basis miteinander interagieren und sich gegenseitig helfen kann.
	Benutzerunterstützung: Wie effektiv Benutzer Hilfe erhalten können, wenn Probleme bei Daten, Tools oder Prozessen auftreten.
	Governance: Die Effektivität von Prozessen zur Überwachung des Benutzerverhaltens, um Benutzer zu unterstützen, gesetzliche Anforderungen einzuhalten und interne Anforderungen zu erfüllen.
	Systemüberwachung: Die Effektivität täglicher Verwaltungsaktivitäten, die sich auf die Umsetzung von Governancerichtlinien, die Unterstützung von Benutzern und die Vereinfachung der Einführung beziehen.
	Change Management: Wie effektiv mit Veränderungen umgegangen wird, einschließlich Verfahren zum Schutz vor Geschäftsunterbrechungen und Produktivitätsverlusten aufgrund von Änderungen bei Lösungen oder Prozessen.

Informationen zum Auswerten dieser Datenkulturbereiche finden Sie in der Roadmap für die Fabric-Einführung. Lesen Sie insbesondere die Abschnitte zum Reifegrad und Wichtige Fragen, die Sie bei der Durchführung von Beurteilungen unterstützen.

Abschließen der technischen Beurteilung

Die technische Beurteilung wertet technische Bereiche aus, die den Erfolg der BI-Implementierung strategisch ermöglichen. Der Zweck dieser Beurteilung besteht nicht darin, einzelne technische Lösungen zu überwachen oder die Gesamtheit der technischen Bereiche im Zusammenhang mit BI zu bewerten. Stattdessen beschreibt das Arbeitsteam den Reifegrad und die allgemeine Effektivität für strategisch kritische Bereiche, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Um diese Beurteilung abzuschließen, führt das Arbeitsteam die folgenden Aufgaben aus.

1. Identifizieren technischer Bereiche: Das Arbeitsteam identifiziert bestimmte technische Bereiche, die für den Erfolg von BI relevant und strategisch wichtig sind, um sie in ihre Beurteilung einzubeziehen. Einige Beispiele für technische Bereiche werden in diesem Abschnitt beschrieben und im folgenden Diagramm dargestellt.
2. Definieren von Reifegraden: Das Arbeitsteam definiert die Reifegrade, um die Effektivität auf hoher Ebene für jeden technischen Bereich in der Beurteilung zu bewerten. Diese Reifegrade sollten einer konsistenten Skala folgen, z. B. denen in der Vorlage der Roadmap für die Fabric-Einführung.
3. Zusammenfassung der Ergebnisse überprüfen: Das Arbeitsteam überprüft den Input, indem es unabhängige Untersuchungen und Workshops durchführt.
4. Bewerten der Reifegrade: Das Arbeitsteam bewertet die Effektivität der einzelnen Bereiche, indem es einen Reifegrad-Score zuweist.
5. Rechtfertigen der subjektiven Beurteilung mit einem Beweis für ein erreichtes Ziel: Das Arbeitsteam beschreibt mehrere wichtige Geschäftsszenarios und unterstützende Informationen, die die Bewertung der Reifegradscores für jeden Bereich rechtfertigen.
6. Identifizieren von Schwachstellen und Chancen: Das Arbeitsteam hebt bestimmte Ergebnisse hervor oder dokumentiert diese, die eine bestimmte Stärke oder Herausforderung in der BI-Implementierung der Organisation widerspiegeln könnten. Dabei kann es sich um die technischen Bereiche mit der niedrigsten Beurteilung oder um Bereiche handeln, die ihrer Meinung nach einen großen Einfluss auf den strategischen Erfolg der Organisation bei der Implementierung von BI-Tools und -Prozessen haben. Diese Schlüsselbereiche werden verwendet, um die BI-Fokusbereiche und -Ziele zu identifizieren.

Das folgende Diagramm zeigt technische Bereiche, die Sie beim Definieren Ihrer BI-Strategie bewerten können.

Hinweis

Wenn Sie Microsoft Fabric verwenden, beachten Sie, dass viele dieser Bereiche als separate Teile der Fabric-Analyseplattform dargestellt werden.

Das Diagramm zeigt die folgenden technischen Bereiche.

Element	Beschreibung
	Datenintegration: Wie effektiv Tools oder Systeme Daten aus verschiedenen Quellen verbinden, erfassen und transformieren, um harmonisierte Ansichten zu Analysezwecken zu erstellen. Das Auswerten der Datenintegration bedeutet gleichermaßen die Beurteilung von Unternehmensdatenpipelines und Self-Service-Lösungen für die Datenintegration in Power BI und Fabric.
	Datentechnik: Wie effektiv die aktuellen Architekturen bei der Unterstützung analytischer Anwendungsfälle und der Anpassung an Änderungen der Geschäftsdatenanforderungen sind.
	Data Science: Ob die Organisation explorative und anspruchsvolle Techniken verwenden kann, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und von prädiktiven oder präskriptiven Analysen zu profitieren.
	Data Warehousing: Die Effektivität relationaler Datenbanken bei der Modellierung von Geschäftslogik zur Unterstützung von nachgelagerten analytischen Anwendungsfällen. Data Warehousing wird häufig zusammen mit der Datentechnik berücksichtigt.
	Echtzeitanalysen: Ob die Organisation Daten mit geringer Latenz ordnungsgemäß identifizieren, erfassen und verwenden kann, um ein aktuelles Bild von Systemen und Prozessen zu erhalten.
	Datenvisualisierung: Ob Visualisierungen effektiv eingesetzt werden können, um die Zeit bis zur Erstellung von Berichten für Geschäftsanwender zu verkürzen. Effektive Visualisierungen folgen Best Practices und lenken die Aufmerksamkeit auf wichtige, umsetzbare Elemente, die es Benutzern ermöglichen, weiter zu analysieren oder die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
	Maßnahmen und Automatisierung: Wie konsistent und effektiv Aufgaben automatisiert werden und Datenwarnungen verwendet werden, um einen manuellen Eingriff in kritischen Momenten in einem System oder Prozess zu ermöglichen. Sie sollten auch bewerten, wie umsetzbar BI-Lösungen sind, d.h. wie effektiv und schnell sie Benutzer in die Lage versetzen, die richtigen Maßnahmen zum richtigen Zeitpunkt zu ergreifen.
	Lebenszyklusverwaltung: Wie effektiv Inhaltsersteller zusammenarbeiten können, um Änderungen in BI-Lösungen für konsistente, regelmäßige Releases oder Updates zu verwalten und nachzuverfolgen.
	Datensicherheit: Ob Datenassets gesetzliche und organisatorische Richtlinien einhalten, um sicherzustellen, dass nicht autorisierte Personen Daten nicht anzeigen, darauf zugreifen oder diese nicht freigeben können. Die Datensicherheit wird in der Regel zusammen mit dem Schutz von Informationen und der Verhinderung von Datenverlust ausgewertet.
	Schutz von Informationen: Wie gut die Organisation Risiken verringert, indem vertrauliche Informationen mithilfe von Tools wie Vertraulichkeitsbezeichnungen identifiziert und klassifiziert werden. Der Schutz von Informationen wird in der Regel zusammen mit der Datensicherheit und der Verhinderung von Datenverlust ausgewertet.
	Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP):Ob die Organisation proaktiv verhindern kann, dass Daten in der Organisation verloren gehen. Beispielsweise mithilfe von DLP-Richtlinien, die auf einer Vertraulichkeitsbezeichnung oder einem vertraulichen Informationstyp basieren. DLP wird in der Regel zusammen mit der Datensicherheit und dem Schutz von Informationen ausgewertet.
	Masterdatenverwaltung: Ob quantitative Felder und Geschäftsattribute effektiv verwaltet, zentral dokumentiert und in der Organisation einheitlich verwaltet werden.
	Datenqualität: Ob BI-Lösungen und -Daten vertrauenswürdig, vollständig und korrekt sind, je nach Benutzercommunity.
	Künstliche Intelligenz (KI): Ob die Organisation generative KI-Tools und -Modelle effektiv nutzt, um die Produktivität in BI-Prozessen zu steigern. Außerdem, ob KI verwendet wird, um wertvolle Erkenntnisse in Analyseworkloads zu ermöglichen.

Hinweis

Die im Diagramm dargestellten technischen Bereiche sind nicht unbedingt Teil von BI, sondern eher strategische Enabler einer erfolgreichen BI-Implementierung. Darüber hinaus stellen diese Bereiche keine vollständige Liste dar. Achten Sie darauf, die technischen Bereiche zu identifizieren und zu bewerten, die für Ihre Organisation strategisch wichtig sind.

Achtung

Wenn Sie die technische Beurteilung durchführen, bewerten Sie keine Details, die über den Rahmen der strategischen Planung hinausgehen. Stellen Sie sicher, dass der Fokus aller Aktivitäten, mit denen die BI-Implementierung untersucht wird, direkt auf dem Definieren und Auswerten des aktuellen Stands liegt, um Ihre BI-Fokusbereiche und -Ziele zu definieren.

Wenn man bei der technischen Bewertung zu sehr ins Detail geht, besteht die Gefahr, dass die Kernaussagen der BI-Strategie verwässert werden. Denken Sie immer an die wichtigsten Fragen wie: Wohin möchten wir? und Wie kann BI das Unternehmen effektiv unterstützen?

Checkliste: Bei der Durchführung von Workshops und der Umsetzung von Beurteilungen gehören zu den wichtigsten Entscheidungen und Maßnahmen:

• Festlegen und Kommunizieren des Workshopformats: Definieren Sie die Anzahl der Sitzungen, deren Länge, die Teilnehmer und andere relevante Details für teilnehmende Projektbeteiligte.
• Einen Moderator aus dem Arbeitsteam benennen: Entscheiden Sie, wer vom Arbeitsteam die Workshops moderieren wird. Das Ziel ist es, Diskussionen zu leiten und Informationen zu erhalten.
• Sammeln von Input: Organisieren Sie die Workshops so, dass Sie genügend Input zur Geschäftsstrategie und zum aktuellen Stand der BI-Implementierung und -Einführung sammeln.
• Zusammenfassung der Ergebnisse: Dokumentieren Sie den Input, die die Beurteilungen rechtfertigen. Schließen Sie bestimmte Geschäftsfälle ein, die strategisch wichtige Prozesse und Lösungen veranschaulichen.
• Abschließen der Beurteilung des Reifegrads: Schließen Sie die relevanten Beurteilungen für den aktuellen Stand der BI-Einführung und -Implementierung ab.
• Dokumentieren von Geschäftsszenarios und unterstützenden Informationen: Dokumentieren Sie die Nachweise, mit denen Sie die Reifegrade begründen, die Sie bei jeder Beurteilung vergeben.

Schritt 4: Festlegen der BI-Fokusbereiche und -Ziele

Nachdem Sie die Workshops durchgeführt und Beurteilungen abgeschlossen haben (Schritt 3), entscheidet das Arbeitsteam zusammen mit dem Executive Sponsor über die BI-Fokusbereiche und -Ziele, die bei der strategischen Planung berücksichtigt werden sollen.

Hinweis

Obwohl das Arbeitsteam an der Erläuterung und Dokumentation von Fokusbereichen und Zielen beteiligt sein sollte, ist es nicht dafür verantwortlich, diese zu definieren. Diese Entscheidungen werden vom leitenden Sponsor und den entsprechenden Entscheidungsträgern getroffen. Der Executive Sponsor und andere Entscheidungsträger sind berechtigt, über die für die Fokusbereiche und Ziele benötigten Ressourcen zu entscheiden und diese zuzuweisen.

Entscheiden über strategische Fokusbereiche

Die Beurteilungen sollten eindeutig Schwachstellen und Möglichkeiten in der Datenkultur oder in technischen Bereichen identifizieren, die für die BI-Strategie priorisiert werden sollten. Arbeiten Sie anhand der Schwachstellen und Chancen in den Beurteilungen mit wichtigen Entscheidungsträgern wie dem Executive Sponsor zusammen, um zu entscheiden, auf welche Fokusbereiche Sie sich kurzfristig konzentrieren werden. Mit diesem Fokus zielen Sie auf einen nachhaltigen, inkrementellen Fortschritt in Richtung Ihrer BI-Ziele ab.

Entscheiden über strategische BI-Ziele

Im letzten Schritt der strategischen BI-Planung definiert das Arbeitsteam für jeden der Fokusbereiche mehrere Ziele, auf die in den nächsten 12 bis 18 Monaten hingearbeitet werden soll. In der Regel stellen diese Ziele den angestrebten zukünftigen Zustands und das Reifegradwachstum dar.

Tipp

Für die Datenkulturbereiche empfiehlt es sich, Ihre Ziele mithilfe der Roadmap für die Fabric-Einführung zu definieren. Dies kann Ihnen dabei helfen, den Reifegrad zu identifizieren, den Sie für Ihren gewünschten zukünftigen Zustand erreichen sollten. Es ist jedoch nicht realistisch, für jede Kategorie die Stufe 500 zu verwenden. Zielen Sie stattdessen auf eine erreichbare Erhöhung des Reifegrads im nächsten Planungszeitraum ab.

Für technische Bereiche empfiehlt es sich, Ihre Ziele mithilfe der Reifegrade zu definieren, die in der technischen Beurteilung vom Arbeitsteam beschrieben werden.

Beispiele für strategische BI-Ziele

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für strategische BI-Ziele.

• Verbessern Sie die Unterstützung von BI-Initiativen und -Lösungen durch die Geschäftsleitung.
• Verbessern Sie die Effektivität des COE.
• Erstellen Sie eine klare Strategie und Struktur für den Inhaltsbesitz.
• Verstehen und überwachen Sie das Benutzerverhalten noch besser mit Daten, um die Governance zu verbessern.
• Wechseln Sie von deskriptiven Analyselösungen zu Predictive Analytics-Lösungen.
• Verbessern Sie Entscheidungsprozesse mit effektiverer Datenvisualisierung.
• Erweitern Sie die Anzahl effektiver Inhaltsersteller, um die Bereitstellungszeit und den geschäftlichen Nutzen von BI-Lösungen zu verbessern.

Bevor Sie die strategische Planung abschließen, sollte das Arbeitsteam die festgelegten BI-Fokusbereiche und -Ziele mit Projektbeteiligten und Führungskräften abstimmen.

Abstimmung mit Projektbeteiligten und Führungskräften

Es ist wichtig, dass die endgültigen Beurteilungen und Entscheidungen mit den Projektbeteiligten geteilt werden. Im Kommunikationshub können Projektbeteiligte den Fortschritt dieser Ergebnisse asynchron verfolgen und Feedback abgeben. Sie sollten jedoch die strategische Planung abschließen, indem Sie die Projektbeteiligten und Führungskräfte über die Beurteilungen und Fokusbereiche informieren.

In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie Sie sich mit den Projektbeteiligten und Führungskräften abstimmen.

Durchführen einer Ausrichtungssitzung

Die Ausrichtungssitzung ist die letzte Besprechung für jeden Geschäftsbereich. Jede Ausrichtungssitzung umfasst die wichtigsten Projektbeteiligten und den leitenden Sponsor, die die vom Arbeitsteam vorgenommenen Beurteilungen überprüfen.

Das Ziel dieser Sitzung besteht darin, einen Konsens über die Schlussfolgerungen und Beurteilungen sowie die vereinbarten BI-Fokusbereiche und -Ziele zu erzielen.

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass die Projektbeteiligten verstehen, dass die BI-Strategie nicht endgültig und unveränderlich ist. Heben Sie hervor, dass sich die BI-Strategie zusammen mit dem Unternehmen und der Technologie weiterentwickelt. Im Idealfall nehmen dieselben Projektbeteiligten weiterhin an dieser iterativen Übung teil.

Vorbereiten und Präsentieren einer Kurzzusammenfassung

Die Zusammenfassung der Geschäftsleitung wird in der Regel vom leitenden Sponsor an andere Führungskräfte übermittelt, die für die allgemeine Geschäftsstrategie verantwortlich sind. Der Executive Sponsor beschreibt die Beurteilungsergebnisse und die wichtigsten Herausforderungen und Chancen, die die identifizierten Fokusbereiche rechtfertigen. Wichtig ist, dass der Executive Sponsor die nächsten Schritte erläutert, um einen Schritt in Richtung des zukünftigen Zustands zu machen.

Das Ziel dieser Sitzung besteht darin, die Ausrichtung abzustimmen und die Genehmigung der Geschäftsleitung im Hinblick auf die Ergebnisse der strategischen Planung und der nächsten Schritte einzuholen.

Fortfahren mit der strategischen Planung

Sobald Sie Ihre BI-Fokusbereiche und -Ziele identifiziert haben, haben Sie die strategische Planung abgeschlossen. Der nächste Schritt besteht darin, Ziele zu identifizieren, um einen Schritt in Richtung Ihrer BI-Ziele zu machen. Dies erreichen Sie mithilfe einer taktischen Planung.

Checkliste: Das Festlegen von BI-Fokusbereichen und -Zielen umfasst die folgenden wichtigen Entscheidungen und Aktionen.

• Eine Liste der Geschäftsdatenanforderungen und Chancen zusammenstellen: Erstellen Sie eine konsolidierte, priorisierte Liste der Geschäftsdatenanforderungen, Problempunkte und Chancen. Das Ergebnis wird bei der strategischen Planung verwendet.
• Festlegen der strategischen BI-Ziele: Arbeiten Sie mit Ihrem Executive Sponsor und anderen Entscheidungsträgern zusammen, um allgemeine BI-Ziele für die nächsten 12 bis 18 Monate zu identifizieren.
• Abstimmen mit Projektbeteiligten: Erzielen sie einen Konsens darüber, dass die Beurteilungen und andere Ergebnisse korrekt sind.
• Abstimmen mit Führungskräften: Holen Sie Genehmigungen für die Ergebnisse der strategischen Planung und den nächsten Schritten ein.

Zugehöriger Inhalt

Im nächsten Artikel dieser Reihe erfahren Sie, wie Sie eine strategische BI-Planung erreichen.