Häufig gestellte Fragen zu Website-Copiloten
Diese häufig gestellten Fragen (FAQ) beschreiben die Auswirkungen der KI des Copilot-Features in Power Pages.
Was ist der Copilot in Power Pages?
Mit dem Copilot-Feature in Power Pages können Sie ganz einfach einen GPT-gestützten Microsoft Copilot Studio-Copiloten für Ihre Website konfigurieren. Der Copilot verbessert das Interaktionserlebnis für die Websitebenutzenden, indem er ihnen ermöglicht, Fragen in natürlicher Sprache (NL) zu stellen und zusammengefasste Antworten mit relevanten Links zu erhalten. Auf diese Weise erhalten Websitebenutzende mithilfe des Copiloten problemlos die erforderlichen Informationen von der Website, z. B. über häufig gestellte Fragen oder Wissensartikel, ohne die Informationen manuell suchen und finden zu müssen.
Was sind die Funktionalitäten des Systems?
Ein Copilot für Websites, die in Power Pages erstellt wurden, um generative Antworten auf Kundenanfragen zu geben. Die Bing-Indizierung wird für nicht authentifizierte öffentliche Website-Inhalte verwendet, während Dataverse Copilot die Indizierung privater und authentifizierter benutzerspezifischer Inhalte übernimmt. Dies ermöglicht es Webbenutzern, Fragen in natürlicher Sprache zu stellen und zusammengefasste Antworten zu erhalten. Sie können den Copiloten vor der Veröffentlichung testen, um sicherzustellen, dass er geeignete Zusammenfassungen bereitstellt. Dienstadministrierende können die Veröffentlichung des Copiloten auch auf Mandantenebene deaktivieren, um eine versehentliche oder unbeabsichtigte Offenlegung von KI-Funktionen auf der öffentlichen Website zu verhindern. Darüber hinaus können Sie für die erweiterte Konfiguration und Anpassung zum zugehörigen Microsoft Copilot Studio-Copiloten navigieren.
Was ist der Verwendungszweck des Systems?
Der Copilot auf der Power Pages-Website verbessert die Unterhaltungsfunktionen, da Websitebenutzende durch ihn Fragen in natürlicher Sprache stellen und zusammengefasste Antworten erhalten können. Der Copilot kann komplexere Unterhaltungsfunktionen hinzufügen, wie etwa Kontextverständnis, Entitätserkennung und Stimmungsanalyse. Mithilfe dieser Fähigkeiten kann der Copilot Benutzereingaben besser verstehen und präzisere und hilfreichere Antworten geben.
Wie wurde das Copilot-Featue überprüft? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?
Die Fähigkeit wurde anhand einer Sammlung manuell zusammengestellter Frage-und-Antwort-Datensätze bewertet, die mehrere Branchen abdecken.
Eine weitere Auswertung wurde über benutzerdefinierte Datasets für anstößige und böswillige Eingabeaufforderungen und Antworten durchgeführt.
Welche Einschränkungen bestehen bei dieser Funktion? Wie können Benutzer die Auswirkungen der Copilot-Beschränkungen bei der Verwendung des Systems minimieren?
- Dieses Feature enthält keinen Risikominderungsschritt zur Überprüfung der Richtigkeit der vom Copiloten zurückgegebenen Antworten. Es können falsche Antworten generiert werden, wenn die URL der erfassten Informationen (und die Angaben des Makers) falsche Informationen enthalten.
- Diese Funktion unterstützt nur die englische Sprache.
- Dieses Feature ist nur in den Regionen Europa, Vereinigtes Königreich, Australien, Indien und Vereinigte Staaten als Vorschauversion verfügbar.
- GPT-Antworten unterstützen keine Websites, die unerschwingliche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, da diese Bedingungen durch die Inhaltsmoderation absichtlich blockiert werden. Eine Ausnahme von diesem Ausschluss besteht, wenn der Schieberegler für die Inhaltsmoderation auf Niedrig eingestellt wird.
- Der Copilot gibt für Hochrisikobereiche, darunter Gesundheit, Finanzen, Kommunikation und Recht, manchmal irreführende Antworten zurück.
Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen lassen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung des Systems zu?
Sie können den Copiloten testen, bevor Sie ihn den Benutzenden Ihrer Website zur Verfügung stellen. Bewerten Sie die Leistung von Copilot, d. h. die Fähigkeit von Copilot, auf die Fragen der Websitebenutzenden relevante und genaue Antworten, ohne anstößige Formulierungen zu geben.
Wenn ein Feature aktiviert ist, wird der Copilot standardmäßig mit einer auf Hoch eingestellten Inhaltsmoderation erstellt. Diese Einstellung filtert anstößige Inhalte mithilfe der Inhaltsfilterung von Azure Open AI und Azure Content Moderator.