E-Mail-Einstellungen verwalten
Verwenden Sie die E-Mail-Einstellungen, um die Anzeige und die Funktionsweise von Funktionen der Modellgestützten Apps in Dynamics 365, wie Dynamics 365 Sales und Customer Service, anzupassen.
Diese Einstellungen finden Sie im Power Platform Admin-Center unter Umgebungen> [wählen Sie eine Umgebung] >Einstellungen>E-Mail>E-Mail-Einstellungen.
Trinkgeld
Zusätzlich zu den unten genannten Einstellungen stehen weitere Einstellungen zur Steuerung des Synchronisationsverhaltens zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter OrgDBOrgSettings für serverseitige Synchronisierung.
Stellen Sie sicher, dass Sie über die Sicherheitsrolle „Systemadministrator“ oder „Systemanpasser“ bzw. entsprechende Berechtigungen verfügen, um die Betriebsferiendaten zu aktualisieren.
Prüfen Sie Ihre Sicherheitsrolle
- Führen Sie die Schritte in Anzeigen des Benutzerprofils aus.
- Sie verfügen nicht über die erforderlichen Berechtigungen? Wenden Sie sich an den Systemadministrator.
| Einstellungen | Beschreibung |
|---|---|
| Sicherheit und Berechtigungen | Aktivieren Sie diese Kontrollkästchen, wenn die E-Mail-Verarbeitung nur für Benutzer und Warteschlangen erlaubt sein soll, deren E-Mail-Adressen vom Systemadministrator genehmigt wurde. |
| E-Mail-Nachrichten nur für genehmigte Benutzer verarbeiten | Standardwert: Aktiviert |
| E-Mail-Nachrichten nur für genehmigte Warteschlangen verarbeiten | Standardwert: Aktiviert |
| Verwaltungsfähige E-Mails mit Informationsrechten mit dem Server synchronisieren | Standardwert: Nicht ausgewählt Deaktiviert. Wählen Sie Aktiviert aus, um E-Mails zu synchronisieren, die über die Eigenschaft „Informationsberechtigung“ verfügen. |
| Zulassen, dass Termine gelöscht werden, wenn das System automatisch Änderungen erkennt, die zu einer Besitzänderung führen | Standardwert: Nicht ausgewählt Deaktiviert. |
| Benachrichtigungen | |
| Falls diese auftreten, Details dazu an den Benachrichtigungsbereich des Postfachs senden | |
| Errors | Standard: Aktiviert. |
| Warnungen | Standard: Aktiviert. Wählen Sie Warnung aus, wenn Sie Fehler beheben oder testen, oder ausführlichere Nachrichten auf der Pinnwand erhalten möchten. |
| Informationen | Standard: Aktiviert. |
| Besitzer des Postfachs benachrichtigen | Standardwert: Deaktiviert Standardmäßig wird der Systemadministrator über alle Fehler informiert, die bei einem E-Mail-Serverprofil auftreten. Wählen Sie Aktiviert aus, wenn Sie auch den Postfachbesitzer benachrichtigen möchten. |
| Anlagen | |
| Maximale Dateigröße für Anlagen | Standardwert: 5 MB (5120 KB) Maximale Dateigröße (in Kilobyte). Vergrößern oder verringern Sie die Begrenzung der Dateigröße für Dateianlagen. Die maximale Dateigröße ist 128 MB (131,072 KB) |
| Synchronisierungsmethoden | Für jedes Postfach, das in Dynamics 365-Apps automatisch erstellt wird, wenn ein Benutzer oder eine Warteschlange erstellt wird, werden die Standard-E-Mail-Einstellungen wie in diesem Abschnitt definiert verwendet. |
| Die ausgewählten Einstellungen werden auf die Postfächer aller neu erstellten Benutzer und Warteschlangen angewendet. | |
| Serverprofil | Für die serverseitige Synchronisierung wählen Sie das Serverprofil von E-Mails, das verwendet werden soll. Das E-Mail-Serverprofil enthält die Konfigurationsdaten, die eine Verbindung zwischen Dynamics 365 und Microsoft Exchange-Apps ermöglichen. Wenn Sie Kundenbindungs-Apps mit Exchange Online verbinden, wird das E-Mail-Serverprofil automatisch für Sie erstellt. |
| Eingehende E-Mail-Nachricht | Wählen Sie aus, ob Dynamics 365 for Outlook, der E-Mail Router, die serverseitige Synchronisierung oder ein Weiterleitungspostfach für die Verarbeitung eingehender E-Mail-Nachrichten verwendet werden soll. Mehr Informationen Erstellen von Weiterleitungspostfächern oder Bearbeiten von Postfächern |
| Ausgehende E-Mail-Nachricht | Wählen Sie, ob Dynamics 365 for Outlookder E-Mail-Router oder die serverseitige Synchronisierung für die Verarbeitung von E-Mails verwendet werden soll. |
| Termine, Kontakte und Aufgaben | Wählen Sie, ob Soe Dynamics 365 for Outlook oder serverseitige Synchronisierung verwendet werden soll, um Kontakte, Aufgaben und Termine zwischen Outlook und Dynamics 365 zu synchronisieren. Hinweis: Sie können keine Termine, Kontakte und Aufgaben synchronisieren, falls Sie mit einem POP3-E-Mail-Server synchronisieren. |
| Optionen für E-Mail-Formulare | |
| Sichere Frames zum Einschränken des Inhalts von E-Mail-Nachrichten verwenden | Standardwert: Deaktiviert Wenn dies auf Aktiviert festgelegt ist, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie eine E-Mail lesen: „Dieser Inhalt kann nicht in einem Rahmen angezeigt werden“. Obwohl dadurch das Senden vertraulicher Inhalte per E-Mail weniger sicher sein kann, wird mit der Änderung der Einstellung zu Deaktiviert dieser Fehler in der Regel behoben. |
| Benutzer können E-Mails mit nicht aufgelösten Empfängern versenden | Standardwert: Deaktiviert Wählen Sie Aktiviert aus, wenn Sie E-Mail-Nachrichten senden möchten, die nicht aufgelöste Empfänger haben. |
| Empfänger bei mehreren möglichen Empfängern in der An-, CC- oder BCC-Zeile als nicht aufgelöst festlegen | Standardwert: Deaktiviert Verwenden Sie diese Einstellung, um auszuwählen, auf welchen Datensatz eine E-Mail-Adresse die Auflösung durchführt, wenn mehrere mögliche Übereinstimmungen für An, Cc oder Bcc in Feldern einer E-Mail vorhanden sind. Wenn Sie Aktiviert auswählen, wenn die Felder An, Cc oder Bcc einer E-Mail über eine E-Mail-Adresse verfügen, die für mehrere Kontakten (oder andere Datensätze) aufgelöst werden kann, wird die E-Mail-Adresse im nicht aufgelösten Modus aufgelöst, anstatt dass sie für alle möglichen Datensätze aufgelöst wird. Nicht aufgelöste E-Mail-Adressen können dann einzeln aufgelöst werden, wenn Sie auf diese stoßen. |
| Eine manuelle Auflösung einer nicht aufgelösten E-Mail-Adresse auf alle ähnlichen unaufgelösten Adressen anwenden | Wenn Sie Ja einstellen, wird dieselbe E-Mail-Adresse auf alle ähnlichen nicht aufgelösten E-Mail-Adressen angewendet, wenn sie in einer E-Mail-Aktivität aufgelöst werden. Wenn Sie Deaktiviert festlegen, wird die E-Mail-Adresse nur auf die bestimmte E-Mail-Aktivität angewendet und es werden keine ähnlichen E-Mail-Adresse in anderen E-Mail-Aktivitäten aufgelöst. Der Standardwert ist Aktiviert. Diese Einstellung ist konfigurierbar, wenn Die Felder „An“, „Cc“ und „Bcc“ als nicht aufgelöste Werte festlegen, wenn mehrere Übereinstimmungen in eingehenden E-Mails gefunden werden auf Aktiviert eingestellt wird. |
| Zusätzliche App-spezifische Einstellungen | |
| Erweiterte E-Mail für die Zeitskala | Die erweiterte E-Mail-Erfahrung ermöglicht es Benutzern eine E-Mail zu verfassen, ohne den Datensatz zu verlassen, an dem sie gerade arbeiten. Diese Einstellung ist in Umgebungen verfügbar, in denen Customer Engagement-Apps in Dynamics 365 vorhanden sind, z. B. Dynamics 365 Sales oder Dynamics 365 Customer Service. |
Siehe auch
Nachverfolgen von Outlook-E-Mails durch das Verschieben in einen nachverfolgten Exchange-Ordner
Häufig gestellte Fragen zur Synchronisierung von Datensätzen zwischen Modellgesteuerten Apps in Dynamics 365 und Outlook
E-Mail-Einrichtung durch serverseitige Synchronisierung