Freigeben über


OrgDBOrgSettings für serverseitige Synchronisierung

Dieses Thema deckt die Standardwerte von OrgDBOrgSettings ab, die für die serverseitige Synchronisierung spezifisch sind. Informationen zum Bearbeiten dieser Einstellungen finden Sie unter Einstellungen der Umgebungsdatenbank.

Name des Dataflows Standardwert Eigenschaft
AddParentEntityToRelatedOnNewActivityCreate Falsch Wenn der Wert auf „true“ gesetzt ist, wird die Spalte „Verwandt“ in Aktivitätsdatensätzen automatisch ausgefüllt, wenn eine Aktivität im Kontext eines übergeordneten Datensatzes erstellt wird. Wenn diese Einstellung beispielsweise aktiviert ist, wird beim Erstellen einer neuen E-Mail-Aktivität aus der Zeitskala eines Kontos dieser Datensatz automatisch in der Spalte „Verwandt“ verknüpft.
AllowSaveAsDraftAppointment Falsch Wenn Sie den Wert auf „true“ setzen, können Sie Termine in Dynamics 365 als Entwurf erstellen, ohne dass eine Synchronisierung mit Exchange erfolgt. Das Terminformular enthält einen Befehl Speichern als Entwurf und einen Befehl Senden, sodass Sie eine Terminaktivität speichern, um Details ergänzen und aktualisieren zu können, ohne eine Synchronisierung mit Exchange durchzuführen. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten.
AutoCreateContactOnPromote Wahr Deaktiviert die Möglichkeit, beim Heraufstufen einer E-Mail automatisch eine Kontaktzeile für nicht aufgelöste Absender zu erstellen.
Diese Option ist organisationsweit, kann aber auch in den persönlichen Optionseinstellungen für jeden Benutzer deaktiviert werden. Weitere Informationen: Festlegen persönlicher Optionen
AutoTrackSentFolderItems Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, erfolgt durch die serverseitige Synchronisierung automatisch eine Nachverfolgung von E-Mails aus dem Ordner mit gesendeten Elementen mithilfe der Filtermethode des Benutzers oder der Warteschlange für eingehende E-Mails. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten.
CreateQueueItemForSynchronizingMailbox Wahr Ermöglicht das Erstellen von Warteschlangenelementen für ein synchronisiertes Postfach, wenn kein Empfänger im Feld An: oder Cc: angegeben ist.
Mehr Informationen: Warteschlangenelemente aus synchronisierten E-Mail-Nachrichten erstellen
CreateQueueItemsForAcceptingQueueRecipients Wahr Wenn diese Option aktiviert ist, erstellt das System während der Verarbeitung eingehender E-Mails für jeden aufgelösten Warteschlangenempfänger ein Warteschlangenelement. Wenn AutoRouteToOwnerQueue aktiviert ist, erstellt das System zusätzlich ein Warteschlangenelement in der Standardwarteschlange des E-Mail-Besitzers. Der Standardwert ist „wahr“.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync Falsch Bei Aktivierung unterscheidet die serverseitige Synchronisierung zwischen physischen und logischen Löschvorgängen, wenn das Löschen von Synchronisierungszeilen von Dynamics 365 zu Exchange verarbeitet wird. Wenn festgestellt wird, dass eine Zeile logisch gelöscht wird, wird die Verknüpfung des Elements in Exchange aufgehoben, wo es sonst gelöscht werden könnte. Wenn die Einstellung deaktiviert ist, werden sowohl logische als auch physische Löschvorgänge gemäß dem standardmäßigen Synchronisierungsverhalten, das auch das Löschen umfassen kann, an Exchange weitergegeben.
Physisches Löschen bedeutet, dass die Zeile physisch aus Dynamics 365 gelöscht wird.
Logisches Löschen liegt vor, wenn ein Benutzer den Zugriff auf die Zeile verliert oder die Zeile nicht mehr vom Synchronisierungsfilter des Benutzers abgerufen wird.
DoNotAutoTrackEmail Wahr Bei Aktivierung wird die Option Keine E-Mail-Nachrichten in den Optionen für die Filtermethode des Benutzers oder der Warteschlange für eingehende E-Mails angezeigt.
DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies Falsch Weitergeleitete E-Mails enthalten normalerweise einen „Als Antwort auf“-Nachrichtenheaderwert, der sich auf die Nachrichten-ID der ursprünglichen E-Mail bezieht. Daher gelten weitergeleitete E-Mails als Antworten auf vorhandene E-Mails. Dieses Verhalten kann geändert werden, indem DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies aktiviert wird.

Leider bieten die Kopfzeilen von E-Mail-Nachrichten keinen Hinweis darauf, ob eine E-Mail weitergeleitet wurde. Die Einstellung „DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies“ untersucht die Empfänger der aktuellen E-Mail und ermittelt, ob einer von ihnen auch der Absender der ursprünglichen E-Mail war, mit der sie über den „Als Antwort auf“-Header korreliert wird. Wird einer der Empfänger als Absender identifiziert, gilt die E-Mail als Antwort. Wenn keiner der Empfänger der Absender war, wird die E-Mail als Weiterleitung betrachtet und von der „Als Antwort auf“-Korrelation ausgeschlossen.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Erkennungslogik manchmal zu unerwarteten Ergebnissen führen kann, z. B. wenn ein Benutzer auf eine E-Mail aus seinem Ordner „Gesendete Elemente“ allen antwortet, was nicht als Antwort klassifiziert wird, da der Absender nicht zu den ursprünglichen Empfängern der gesendeten E-Mail gehört.

Hinweis: Diese Einstellung deaktiviert die conversationIndex-Korrelation, da conversationIndex nicht mit der Funktion kompatibel ist. Der intelligente Abgleich und die Tracking-Token-Korrelation funktionieren weiterhin und haben Vorrang vor dieser Einstellung, da sie dazu dienen, E-Mails auf der Grundlage anderer Daten (Empfänger, Betreffwörter, Tracking-Token im Betreff) zu korrelieren. Aus diesem Grund empfehlen wir, die intelligente Zuordnung (standardmäßig ausgeschaltet) und das Tracking-Token zu deaktivieren, da sie in bestimmten Fällen diese Einstellung beeinträchtigen könnten.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues Wahr Wenn Zwischen Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails in zwei Aktivitäten nachverfolgen in den Systemeinstellungen deaktiviert ist, ermöglicht diese Einstellung, dass von einem Benutzer an eines Warteschlangenpostfachs gesendete E-Mails mit Dynamics 365 synchronisiert werden, wenn die Zustellungseinstellungen für eingehende E-Mails der Warteschlange die E-Mail andernfalls akzeptieren würden.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact Falsch Wenn Sie einen Kontakt in einem Lead oder einer Verkaufschance in einer E-Mail-Vorlage referenzieren, verwenden Sie Fallbacklogik, um einen Fallbackkontakt wie primarycontactid oder parentcontactId auszuwählen, falls der referenzierte Kontakt leer ist.
EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, verwendet die serverseitige Synchronisierung das Postfach des Absenders der E-Mail, um die E-Mail zu senden. Wenn beispielsweise Nancy Anderson eine E-Mail sendet und Gail Erickson im „Von“-Feld ausgewählt wurde, wird die E-Mail in Outlook als von Nancy Anderson im Namen von Gail Erickson angezeigt. Wenn diese Option deaktiviert ist, verwendet die serverseitige Synchronisierung das Postfach im „Von“-Feld, um die E-Mail zu senden. Weitere Informationen, einschließlich der Voraussetzungen, finden Sie unter Senden Sie ausgehende E-Mails als anderer Benutzer mit Exchange-Postfachdelegierung
EnableSssItemLevelMonitoring Wahr Bei Aktivierung kann das Dashboard für serverseitige Synchronisierungsfehler für Benutzer und Administratoren angezeigt werden.
Weitere Informationen zur Verwendung des Dashboards zur Behebung von Synchronisierungsfehlern finden Sie unter Behandlung von Problemen der serverseitigen Synchronisierung mit Dynamics 365.
Hinweis: Verwenden Sie die Einstellung ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays, um zu steuern, wie lange die Daten für fehlgeschlagene E-Mails aufbewahrt werden.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 Die Anzahl der Tage, für die ExchangeSyncIdMappings für fehlgeschlagene E-Mails beibehalten werden. Wir empfehlen, diesen Wert höchsrend auf 7 Tage festzulegen, da dies dazu führen kann, dass eine große Anzahl von Zeilen in der Datenbank gespeichert wird.
Hinweis: Diese Einstellung wird zusammen mit der Einstellung EnableSssItemLevelMonitoring verwendet.
HideEmailAutoTrackOptions Falsch Entfernt bei Aktivierung die Optionen Alle E-Mail-Nachrichten, E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Leads, -Kontakten und -Konten und E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Datensätzen, die E-Mail-aktiviert sind für die Filtermethode für eingehende E-Mails aus den persönlichen Optionen des Benutzers.
Hinweis: Durch das Aktivieren dieser Einstellung werden die aktuell für einzelne Benutzer eingestellten Werte nicht geändert. Wir empfehlen, dies auf „Aktiviert“ zu setzen, um eine versehentliche E-Mail-Hochstufung in Dynamics 365 zu verhindern.
HideTrackAllOption False Bei Aktivierung wird die Option Alle E-Mail-Nachrichten in den Optionen für die Filtermethode der persönlichen Optionen des Benutzers für eingehende E-Mails angezeigt.
Hinweis: Durch das Aktivieren dieser Einstellung werden die aktuell für einzelne Benutzer eingestellten Werte nicht geändert. Wir empfehlen, dies auf „Aktiviert“ zu setzen, um eine versehentliche E-Mail-Hochstufung in Dynamics 365 zu verhindern.
IgnoreConversationIndexAndInReplyToForCorrelation False Ignorieren Sie die E-Mail-Felder ConversationIndex und InReplyTo, wenn Sie eine E-Mail-Korrelation durchführen.
Hinweis: Diese Einstellung wird am häufigsten verwendet, um zu verhindern, dass andere Korrelationsmethoden die Tracking-Token stören.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox Wahr Bei Aktivierung synchronisiert die serverseitige Synchronisierung keine kopierten, verknüpften Elemente aus Exchange als Einfügungen in Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement Wahr Wenn Zwischen Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails in zwei Aktivitäten nachverfolgen in den Systemeinstellungen deaktiviert ist, ermöglicht die Aktivierung dieser Option, dass von Dynamics 365-Benutzern gesendete E-Mails für die Korrelation berücksichtigt werden, wenn dieselbe E-Mail mit dem entgegengesetzten Richtungscode (gesendet/empfangen) nicht in Dynamics 365 vorhanden ist. Wenn Sie diese Verbesserung deaktivieren, wird auf das alte Verhalten zurückgegriffen, bei dem die E-Mail möglicherweise aufgrund der Einstellung DoNotIgnoreInternalEmailToQueues abgelehnt wird.
IgnoreInternalEmailFromQueues Falsch Diese Einstellung kann aktiviert werden, wenn die Einstellung E-Mails verfolgen, die zwischen Dynamics 365-Benutzern als zwei Aktivitäten gesendet werden in den Systemeinstellungen deaktiviert ist. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden interne E-Mails an andere Dynamics 365-Warteschlangen oder Benutzer aus einer Dynamics 365-Warteschlange nicht automatisch in Dynamics 365 nachverfolgt.
MaximumSubjectLengthOnMailServer 255 Definiert die maximale Länge, wenn Sie ein Nachverfolgungstoken generieren und an den Betreff einer E-Mail anhängen. Wenn die Länge des Nachverfolgungstokens kleiner als dieser Wert ist, wird der Betreff abgeschnitten, wenn der verkettete Wert (Betreff + Nachverfolgungstoken) die Höchstgrenze überschreitet. Wenn jedoch das Nachverfolgungstoken selbst diesen Wert überschreitet, schneidet das System den Betreff ab, damit er in den angegebenen Wert passt, und schließt das Nachverfolgungstoken nicht ein.
RequirePrivilegeToSelfApproveEmailAddress Falsch Ist diese Option aktiviert, benötigt ein Benutzer die Berechtigung E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen, um sein eigenes Postfach zu genehmigen.
ResolveForInactiveEntities Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, werden E-Mail-Adressen für inaktive Tabellen bei der Auflösung von E-Mail-Adressen in den Empfängerlisten An und Cc ignoriert.
Notiz : Diese Einstellung gilt nicht für Systembenutzer, deren Konten deaktiviert wurden, die immer ausgeschlossen werden. Diese Einstellung gilt auch nicht für das Feld Von.
RestrictIRMEmailItems Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, verfolgt die serverseitige Synchronisierung E-Mails, die in Outlook mit Information Rights Management (IRM) als E-Mails mit eingeschränkter Berechtigung gekennzeichnet worden sind, nicht automatisch nach. Der Standardwert ist auf false festgelegt, um das vorhandene Verhalten beizubehalten. Diese Einstellung hindert Benutzer nicht daran, eine eingeschränkte E-Mail mithilfe von Dynamics 365 App for Outlook oder der Kategorienachverfolung nachzuverfolgen.
SSSCreateAdditionalQueueItemsForAlreadyTrackedEmail False Wenn diese Option aktiviert ist, erstellt die serverseitige Synchronisierung ein Warteschlangenelement für die Synchronisierungswarteschlange, wenn bereits eine E-Mail durch die serverseitige Synchronisierung erstellt wurde und das Warteschlangenelement nicht in der Synchronisierungswarteschlange vorhanden ist. Der Standardwert ist „falsch“.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Überschreibt die Filtermethode für eingehende E-Mails für alle Benutzerpostfächer durch die folgenden Werte: -1 (Deaktiviert), 0 (Alle E-Mail-Nachrichten), 1 (E-Mail-Nachrichten als Antwort auf Dynamics 365-E-Mail), 2 (E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Leads, -Kontakten und Konten), 3 (E-Mail-Nachrichten von Dynamics 365-Datensätzen, die für E-Mail aktiviert sind) und 4 (Keine E-Mail-Nachrichten).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange Falsch Bei Aktivierung werden abgesagte Termine in Dynamics 365 als Löschvorgang an das Postfach des Exchange-Organisators weitergegeben. Dies führt zu einer Stornierungsnachricht an alle Empfänger, wenn der Termin Teilnehmer aufweist und in der Zukunft geplant ist.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder Wahr Bei Aktivierung werden von Dynamics 365 gesendete E-Mails im Ordner für gesendete Elemente in Exchange für das Postfach gespeichert, von dem aus sie gesendet werden.
Hinweis: Dadurch wird der Ordner „Gesendete Elemente“ im Laufe der Zeit größer und kann zu einer Drosselung durch Exchange führen, wenn Kontingentbeschränkungen überschritten werden.
SSSTagAlreadyTrackedEmails Wahr Ermöglicht es der serverseitigen Synchronisierung, das Kategorie-Flag Nachverfolgt zu Dynamics 365 bei E-Mails in Dynamics 365-Empfängerpostfächern anzuwenden, wenn die ausgewertete E-Mail bereits eine Zeile in Dynamics 365 ist.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Legt fest, wie das Löschen von Aufgaben in Exchange mit dem zugehörigen Dynamics 365 Datensatz synchronisiert wird.
0: In Exchange gelöschte Aufgaben werden in Dynamics gelöscht (Standard).
1: In Exchange gelöschte Aufgaben werden in Dynamics gelöscht, wenn sie nicht abgeschlossen sind.
2: In Exchange gelöschte Aufgaben werden nie in Dynamics gelöscht.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode Falsch Ermöglicht die Weitergabe von Updates für Besprechungen, die vollständig in der Vergangenheit liegen, in Dynamics 365 an Exchange, wenn Eigenschaften wie Start, Ende, Betreff, Text, Teilnehmer oder Standort geändert werden.
Hinweis: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, sendet Exchange Besprechungseinladungen, Updates und Stornierungen für vergangene Besprechungen, die von Dynamics 365 synchronisiert wurden.
TrackAppointmentsFromNonOrganizer Wahr Bei Aktivierung können Nicht-Organisator-Empfänger Termine in Dynamics 365 von Exchange aus verfolgen.
TrackCategorizedItems Wahr Ermöglicht Benutzern, Elemente mithilfe von Kategorien manuell nachzuverfolgen. Verknüpfte Elemente werden auch mit der angewendeten Kategorie als visueller Indikator für den Verfolgungsstatus des Elements angezeigt.
Notiz: Durch Deaktivieren dieser Funktion wird die Kategorie aus Outlook und verwandten Funktionen entfernt.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer Falsch Bei Aktivierung und falls der Exchange-Terminorganisator nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, ermöglicht diese Einstellung der serverseitigen Synchronisierung, die vorhandenen Dynamics 365-Organisatorinformationen zu verwenden, um das Organisatorfeld beim Verarbeiten von Updates von Exchange zu Dynamics 365 auszufüllen.
UseFilteringMethodOfSyncingMailboxOnlyForCorrelation False Bei Deaktivierung wird die Filtermethode aller Dynamics 365 Empfänger ausgewertet, um zu bestimmen, ob ein Benutzer oder eine Warteschlange eine E-Mail akzeptiert, wenn eine Korrelation während der automatischen Verarbeitung eingehender E-Mails durchgeführt wird. Bei Aktivierung berücksichtigt das System nur die Filtermethode für eingehende E-Mails des Benutzers oder der Warteschlange, der bzw. die die E-Mail gerade verarbeitet. In diesem Fall wird die Filtermethode für eingehende E-Mails anderer Dynamics 365-Empfänger ignoriert.
UsePlainTextForEmailTemplateBody Falsch Ändert die E-Mail-Vorlage, um Klartext zu verwenden, falls andernfalls Text mit den folgenden Symbolen nicht angezeigt würde: <Text>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader Wahr Ermöglicht der serverseitigen Synchronisierung die Angabe des XAnchorMailbox-Headers beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange. Wir empfehlen, diese Einstellung nicht zu deaktivieren.
UnresolveSenderInCaseOfMultipleMatch Falsch Wenn diese Option aktiviert ist, sorgt die serverseitige Synchronisierung dafür, dass der E-Mail-Absender nicht aufgelöst wird, wenn er mit mehreren Datensätzen über Entitäten wie Lead, Team, Benutzender, benutzerdefinierte Entität, Konto und Kontakt hinweg übereinstimmt. Wenn beispielsweise die E-Mail-Adresse des E-Mail-Absenders mit einem Konto und Lead übereinstimmt, wird der E-Mail-Absender durch die serverseitige Synchronisierung nicht aufgelöst.