Welche Felder können mit Outlook synchronisiert werden?
Administratoren können festlegen, ob eine Synchronisierung stattfindet und die Synchronisierungsrichtung für Apps zur Kundenbindung (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing und Dynamics 365 Project Service Automation) und Microsoft Dynamics 365 for Outlook-Felder.
Sie können die Synchronisierung für die Entitäten festlegen, die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Informationen zur Einstellung der Feldsynchronisation finden Sie unter Feldsynchronisation zwischen Apps zur Kundeninteraktion und Outlook oder Exchange steuern
Entität: Termin
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld für Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Termin |
|
|
Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. |
| Anhänge |
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Berechnet | Attachments | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. |
| Body |
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,  ,  , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. |
| Ort |
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, , , |
Ort | |
| Optionale Teilnehmer |
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Optionale Teilnehmer | |
| Organisator |
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Organisator | Siehe unten. |
| Thema |
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Thema | Siehe unten. |
| Erforderliche Teilnehmer |
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Erforderliche Teilnehmer | |
| Zeitspanne anzeigen als |
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Status für Termine | |
| Thema |
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, , , |
Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Synchronisierung führt ein in Apps zur Kundenbindung erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. Bei der serverseitigen Synchronisierung wird eine Serviceaktivität, die in Dynamics 365-Apps erstellt wird, zum Ausfüllen des Exchange-Planungsfeldess mit der Person, die diesen Termin synchronisiert.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entität. Vertrag
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Jahrestag |
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, , , |
Jahrestag | |
| Name des Assistenten |
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, , , |
Sekretariat | |
| Telefon des Assistenten |
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, , , |
Telefon (Assistent) | |
| Geburtstag |
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, , , |
Geburtstag | |
| Fax geschäftlich |
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, , , |
Fax | |
| Telefon (geschäftlich) |
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, , , |
Telefon (geschäftlich) | |
| Telefon geschäftlich 2 |
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, , , |
Telefon geschäftlich 2 | |
| Rückruf |
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, , , |
Rückrufnummer | |
| Children |
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, , , |
Namen der Kinder | |
| Zentrale Firmenrufnummer |
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, , , |
Telefonnummer des Unternehmens | |
| Department |
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, , , |
Department | |
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, , , |
E‑Mail | ||
| E-Mail 2 |
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, , , |
E-Mail-Adresse 2 | |
| E-Mail 3 |
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, , , |
E-Mail-Adresse 3 | |
| FTP-Site |
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, , , |
FTP-Site | |
| Vollständiger Name |
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Vollständiger Name | ||
| Personalausweisnummer |
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, , , |
Behörden und Ämter | |
| Privatadresse |
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, , , |
Adresse 2 | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. |
| Telefon (privat) |
|
, , , |
Telefon (privat) | |
| Telefon (privat) 2 |
|
, , , |
Telefon (privat) 2 | |
| Position |
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, , , |
Position | |
| Postanschrift/Geschäftsadresse |
|
, , , |
Adresse 1 | Postadressenänderungen bei Geschäftsadresse basierend auf Systemeinstellungen. |
| Name des Managers |
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, , , |
Manager | |
| Mobil |
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, , , |
Mobiltelefonnummer | |
| Spitzname |
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Spitzname | |
| Anmerkungen |
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, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Weitere Adresse |
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, , , |
Adresse 3 | Änderungen an basierend auf den Systemeinstellungen. |
| Weitere Telefonnummer |
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, , , |
Telefon 3 | |
| Pager |
|
, , , |
Pager | |
| Elternteil (Bezug) |
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Firmenname (Bezug) | Siehe Hinweise unten. | |
| Ehepartner/Ehepartnerin |
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Name des Ehepartners/Partners | |
| Webseite |
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Website | |
| Yomi - Vorname |
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, , , |
Yomi - Vorname | |
| Yomi-Nachname |
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, , , |
Yomi-Nachname |
Notizen
Übergeordnet (Betreffend): Wenn Sie Betreffend einstellen ausführen, wird das Feld Firma in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Wenn sie nicht synchronisiert werden, sollte der Satz bezüglich der Aktion in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung das Feld Firma in Outlook nicht ändern. Benutzer können das Aktualisieren des Felds Unternehmen für Outlook-Kontakte in Dynamics 365 for Outlook steuern. Mehr Informationen: Persönliche Optionen festlegen, die die Verfolgung und Synchronisierung zwischen Apps zur Kundenbindung und Outlook oder Exchange beeinflussen
Wenn die Kontaktentität deaktiviert ist (Statusgrund: Inaktiv), enthält das Feld in Outlook die Kategorie: [Dynamics 365] Inaktiv. Dies soll den inaktiven und aktiven Status von einem Pool von verfolgten Outlook-Kontakten unterscheiden helfen.
Entität: Fax
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Datum der Fertigstellung |
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, , , |
Tatsächliches Ende | |
| Fälligkeits- datum |
|
, , , |
Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Anmerkungen |
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, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Thema |
|
Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Startdatum |
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, , , |
Startdatum | |
| Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Thema |
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, , , |
Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden nicht von Outlook zu Apps zur Kundenbindung synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Wenn in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllt Outlook den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum, wenn Sie das Startdatum direkt ändern; wenn in Apps zur Kundenbindung ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllen Apps zur Kundenbindung den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum. Diese werden durch Outlook/Exchange und Apps zur Kundenbindung unabhängig voneinander gesteuert, hier nicht durch Synchronisationsanweisungen.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entität: Brief
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Datum der Fertigstellung |
|
, , , |
Tatsächliches Ende | |
| Fälligkeits- datum |
|
, , , |
Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Anmerkungen |
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, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Thema |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Startdatum |
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, , , |
Startdatum | |
| Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Thema |
|
, , , |
Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden nicht von Outlook zu Apps zur Kundenbindung synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Wenn in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllt Outlook den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum, wenn Sie das Startdatum direkt ändern; wenn in Apps zur Kundenbindung ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllen Apps zur Kundenbindung den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum. Diese werden von Outlook/Exchange und Dynamics 365 Apps separat gesteuert, und nicht von den Synchronisierungsrichtungen hier.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entitä: Telefonanrufsentität
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Datum der Fertigstellung |
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, , , |
Tatsächliches Ende | |
| Fälligkeits- datum |
|
, , , |
Fälligkeits- datum | Siehe unten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Anmerkungen |
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, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Thema |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Startdatum |
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, , , |
Startdatum | |
| Status |
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Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Thema |
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, , , |
Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden nicht von Outlook zu Apps zur Kundenbindung synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe in Apps zur Kundenbindung eine Fälligkeitszeit festgelegt wurde, wird sie mit der Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Wenn in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllt Outlook den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum, wenn Sie das Startdatum direkt ändern; wenn in Apps zur Kundenbindung ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllen Apps zur Kundenbindung den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum. Diese werden durch Outlook/Exchange und Apps zur Kundenbindung unabhängig voneinander gesteuert, hier nicht durch Synchronisationsanweisungen.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entität: Serientermin
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Body |
|
, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Ort |
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, , , |
Ort | |
| Optionale Teilnehmer |
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Optionale Teilnehmer | ||
| Planung |
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Planung | Siehe Hinweise unten. | |
| Serienmuster |
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Serienmuster | ||
| Bezug |
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Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Erforderliche Teilnehmer |
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Erforderliche Teilnehmer | ||
| Zeitspanne anzeigen als |
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Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Thema |
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, , , |
Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Synchronisierung führt ein in Apps zur Kundenbindung erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für Termin, Serientermin und Serviceaktivität. Bei der serverseitigen Synchronisierung führt eine Service-Aktivität, die in Apps zur Kundenbindung erstellt wird, dazu, dass das Feld Exchange-Organisator mit der Person ausgefüllt wird, die diesen Termin synchronisiert.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entität: Serviceaktivität
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| Termin |
|
Termin | Aggregation der Startzeit, Dauer, Endzeit, ganztägiges Ereignis usw. | |
| Wichtigkeit |
|
Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Ort |
|
Ort | ||
| Anmerkungen |
|
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. | |
| Optionale Teilnehmer |
|
Optionale Teilnehmer | ||
| Planung |
|
Planung | Siehe Hinweise unten. | |
| Bezug |
|
Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Erforderliche Teilnehmer |
|
Erforderliche Teilnehmer | ||
| Zeitspanne anzeigen als |
|
Status für Termine | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Betreff |
|
Thema |
Notizen
Organisator: Bei der Synchronisierung führt ein in Apps zur Kundenbindung erstellter Termin erst dann zum Ausfüllen des Feldes Organisator, wenn er in Outlook weiter geändert wird. Dies gilt für App Appointment, wiederkehrende Appointments und Service-Aktivität; bei der serverseitigen Synchronisierung führt eine Service-Aktivität, die in Apps zur Kundenbindung erstellt wurde, dazu, dass das Feld Exchange Organizer mit der Person ausgefüllt wird, die diesen Termin synchronisiert.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Entität: Aufgabe
| Outlook-Felder | Standardsynchronisierung | Festlegbare Synchronisierung | Feld Apps zur Kundeninteraktion | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| % abgeschlossen |
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, , , |
Prozent abgeschlossen | |
| Datum der Fertigstellung |
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, , , |
Tatsächliches Ende | |
| Fälligkeits- datum |
|
, , , |
Fälligkeits- datum | Siehe Hinweise unten. |
| Wichtigkeit |
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Priorität | Outlook hat Hohe Wichtigkeit, Geringe Wichtigkeit. | |
| Anmerkungen |
|
, , , |
Beschreibung | Outlook und Exchange können Elemente, wie Bilder und Links enthalten. Apps für Apps zur Kundeninteraktion können nur mehrzeiligen Text enthalten. |
| Thema |
|
Bezug | Siehe Hinweise unten. | |
| Startdatum |
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, , , |
Startdatum | Siehe Hinweise unten. |
| Status |
|
Status | Berechnet aus Aktivitätsstatus und Statusgrund. | |
| Thema |
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, , , |
Thema |
Notizen
Fälligkeitsdatum: Umfasst Datum und Uhrzeit. Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden nicht von Outlook zu Apps zur Kundenbindung synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.
Wenn in Outlook/Exchange, Outlook/Exchange ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllt Outlook den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum, wenn Sie das Startdatum direkt ändern; wenn in Apps zur Kundenbindung ein Wert für das Startdatum, aber kein Wert für das Fälligkeitsdatum angegeben ist, füllen Apps zur Kundenbindung den Wert für das Fälligkeitsdatum automatisch mit dem Startdatum. Diese werden durch Outlook/Exchange und Apps zur Kundenbindung unabhängig voneinander gesteuert, hier nicht durch Synchronisationsanweisungen.
Betreffend: Wenn Sie ein Betreffend einstellen vornehmen, wird das Feld Betreffend in Outlook durch den Namen des betreffenden Objekts aus Apps zur Kundenbindung ersetzt. Bis Sie synchronisieren, sollte die Aktion Betreffend einstellen in Dynamics 365 for Outlook und in Apps zur Kundenbindung Apps das Feld Betreffend in Outlook nicht ändern.
Startdatum: Wenn eine Aufgabe in Outlook erstellt und nachverfolgt wird, weist das System der Aufgabe eine Erinnerungszeit zu. Erinnerungsinformationen werden nicht von Outlook zu Apps zur Kundenbindung synchronisiert. Wenn jedoch für eine Aufgabe über ein Fälligkeitsdatum in Outlook festgelegt ist, wird es zur Erinnerungszeit in Outlook synchronisiert.