Webanwendungsanforderungen für Microsoft Dynamics CRM
Veröffentlicht: November 2016
Gilt für: Dynamics CRM 2015
In diesem Abschnitt werden den Hardware- und Softwareanforderungen für die Web- und Mobilgeräte-Clientanwendungen von Microsoft Dynamics CRM (lokale Version) und Microsoft Dynamics CRM Online beschrieben.
In diesem Thema
Microsoft Dynamics CRM-Webanwendungs-Hardwareanforderungen
Unterstützte Versionen von Internet Explorer und Microsoft Edge
Unterstützte andere Webbrowser als Internet Explorer
Unterstützte Versionen von Microsoft Office
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Microsoft Dynamics CRM-Webanwendungs-Hardwareanforderungen
In der folgenden Tabelle werden die minimalen und empfohlenen Hardwareanforderungen für die Microsoft Dynamics 365-Webanwendung aufgeführt.
Komponente |
Mindestanforderung |
Empfohlen |
|---|---|---|
Prozessor |
2,9 Gigahertz (GHz) oder schnellerer x86- oder x64-Bit-Dual-Core-Prozessor mit SSE2-Instruktionssatz |
3.3 Gigahertz (GHz) oder schnellerer 64-Bit-Dual-Core-Prozessor mit SSE2-Instruktionssatz und 3 MB oder mehr L3 Zwischenspeicher |
Arbeitsspeicher |
2 GB RAM |
Mindestens 4 GB RAM |
Anzeigen |
Super-VGA mit einer Auflösung von 1024 x 768 |
Super-VGA mit einer Auflösung von 1024 x 768 |
Das Ausführen von Microsoft Dynamics 365 auf einem Computer, der weniger als die empfohlenen Anforderungen aufweist, kann zu mangelhafter Leistung führen.
Netzwerkanforderungen
Microsoft Dynamics 365 ist so konzipiert, dass es am besten in Netzwerken verwendet werden kann, die über folgenden Elemente verfügen:
Bandbreite von mindestens 50 Kbit/s (400 Kbit/s)
Latenz unter 150 ms
Beachten Sie, dass diese Werte Empfehlungen sind und nicht eine zufriedenstellende Leistung garantieren. Die Werte basieren auf Systemen, die Standardformulare verwenden, die nicht angepasst werden. Wenn Sie die Standardformulare stark anpassen, ist es empfehlenswert, die Formularantwort zu testen, um die Bandbreitenanforderungen nachzuvollziehen.Weitere Informationen:Überprüfen Sie die Netzwerkkapazität und des Durchsatzes für Dynamics CRM-Clients
Unterstützte Versionen von Internet Explorer und Microsoft Edge
In den folgenden beiden Abschnitten werden die unterstützten Betriebssysteme und Versionen für die Microsoft Dynamics 365-Webanwendung, wenn Sie Internet Explorer oder Microsoft Edge ausführen, aufgelistet.
Unterstützte Betriebssysteme bei Verwendung von Internet Explorer oder Microsoft Edge
Für die Microsoft Dynamics 365-Webanwendung werden die folgenden Betriebssysteme unterstützt:
Windows 10 unterstützt bei Verwendung von Microsoft Edge*
Windows 8.1 unterstützt bei Verwendung von Internet Explorer 11
Windows 8 unterstützt bei Verwendung von Internet Explorer 10
Windows 7
Wichtig
* Diese Funktion steht nur dann für Ihre Organisation zur Verfügung, wenn diese auf Microsoft Dynamics CRM Online 2015-Update 1.1 oder Microsoft Dynamics CRM 2015-Update 0.2 aktualisiert wurde.
Unterstützte Versionen von Internet Explorer
Die Microsoft Dynamics 365-Webanwendung kann unter allen folgenden Internet Explorer-Versionen ausgeführt werden:
Internet Explorer 11
Internet Explorer 10
Wichtig
Obwohl Sie möglicherweise in der Lage sind, Internet Explorer 8 oder Internet Explorer 9 zu verwenden, werden diese Webbrowser nicht empfohlen und werden für diese Version von Microsoft Dynamics 365 nicht unterstützt.
Die Verwendung von Plug-Ins oder anderen Drittanbietererweiterungen in Ihrem Browser kann die Ladezeit von Seiten mit Listen von Daten verlängern.
Unterstützte andere Webbrowser als Internet Explorer
Die Microsoft Dynamics 365-Webenanwendung kann unter allen folgenden Webbrowsern ausgeführt werden, die für die angegebenen Betriebssysteme ausgeführt werden.
Mozilla Firefox (letzte veröffentlichte Versionen) unter Windows 8.1 oder Windows 8, oder Windows 7
Google Chrome (letzte veröffentlichte Version) unter Windows 8.1 oder Windows 8, oder Windows 7, oder Android 10 Tablet
Apple Safari (letzte veröffentlichte Version) unter Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) oder Apple iPad
Um die neueste Version für diese Webbrowser zu suchen, besuchen Sie die Website des Software-Herstellers.
Wichtig
Die Verwendung von Plug-Ins oder anderen Drittanbietererweiterungen in Ihrem Browser kann die Ladezeit von Seiten mit Listen von Daten verlängern.
Unterstützte Versionen von Microsoft Office
Wenn Sie in Microsoft Dynamics 365 die Microsoft Office-Integrationsfunktionen wie den Export nach Excel und den Seriendruck nutzen möchten, muss auf dem Computer mit der Microsoft Dynamics 365 eine der folgenden Microsoft Office-Webanwendung installiert sein:
Microsoft Office 365
Microsoft Office 2016 (wenn verfügbar)*
Microsoft Office 2013
Microsoft Office 2010
Wichtig
* Diese Funktion steht nur dann für Ihre Organisation zur Verfügung, wenn diese auf Microsoft Dynamics CRM Online 2015-Update 1.1 oder Microsoft Dynamics CRM 2015-Update 0.2 aktualisiert wurde.
Versionen von Microsoft Office 2007 werden nicht für die Verwendung mit dieser Version von Microsoft Dynamics 365 unterstützt.
Drucken von Berichten
Das Reporting ServicesMicrosoft ActiveX-Steuerelement ist erforderlich, um Berichte zu drucken. Wenn Sie versuchen, einen Bericht zu drucken, aber das Steuerelement nicht installiert ist, werden Sie aufgefordert, es zu installieren. Das Installationspaket heißt RSClientPrint.cab und befindet sich auf dem Microsoft SQL Server Reporting Services-Server unter <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.
Siehe auch
Unterstützte Webbrowser und Mobilgeräte
Unterstützte 64-Bit-Konfigurationen für Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM 2015-Systemanforderungen und erforderliche Technologien
Updates und Hotfixes für Microsoft Dynamics CRM 2013
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