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KbArticle-(Artikel-)Entitätsmeldungen und -Methoden

 

Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics CRM 2015

Ein Wissensdatenbankartikel ist eine Art strukturierter Inhalt, der intern als Teil einer Wissensdatenbank verwaltet wird. Der Schemaname für diese Entität ist KbArticle.Zum Anzeigen der Entitätsmetadaten für Ihre Organisation installieren Sie die Metadatenbrowserlösung, die in Durchsuchen der Metadaten für die Organisation beschrieben ist. Sie können auch die Metadaten für ein nicht angepasstes Unternehmen in einer Excel-Tabellenkalkulation mit der Bezeichnung EntityMetadata.xlsx anzeigen, die im obersten Ordner des SDK-Downloads enthalten ist.

In der folgenden Tabelle werden die Meldungen für diese Entität beschrieben, die verwendet wird mit der IOrganizationService.Execute Methode.

Meldung

Beschreibung

CreateRequest

Erstellt einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Create Methode aufrufen.

DeleteRequest

Löscht einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Delete Methode aufrufen.

RetrieveByTopIncidentProductKbArticleRequest

Ruft die wichtigsten zehn Wissensdatenbankartikel für das angegebene Produkt ab.

RetrieveByTopIncidentSubjectKbArticleRequest

Ruft die wichtigsten zehn Wissensdatenbankartikel für das angegebene Thema ab.

RetrieveRequest

Ruft einen Wissensdatenbankartikel ab. Sie können auch die IOrganizationService.Retrieve Methode aufrufen.

RetrieveMultipleRequest

Ruft eine Sammlung von Wissensdatenbankartikeln ab. Sie können auch die IOrganizationService.RetrieveMultiple Methode aufrufen.

SearchByBodyKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, die den angegebenen Text im Textkörper enthalten.

SearchByKeywordsKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, welche die angegebenen Stichwörter enthalten.

SearchByTitleKbArticleRequest

Findet alle Dokumentenindizes, die den angegebenen Text im Titel enthalten.

SetStateRequest

Legt den Status eines Wissensdatenbankartikels fest. Wenn Sie Typen mit früherer Verbindung verwenden, nutzen Sie die KbArticleState-Enumeration, um die möglichen Statuswerte festzulegen. Eine Liste der Statuswerte finden Sie in den Entitätsmetadaten des Kb-Artikels.Sie finden diese Informationen in den Metadaten für Ihre Organisation. Weitere Informationen finden Sie in den voranstehenden Informationen zum Metadatenbrowser.

UpdateRequest

Aktualisiert einen Wissensdatenbankartikel. Sie können auch die IOrganizationService.Update Methode aufrufen.

Siehe auch

Wissensdatenbankentitäten
Artikel erstellen, veröffentlichen und suchen
KbArticleComment-(Artikelkommentar-)Entitätsmeldungen und -Methoden
Beispiel: Suchen und Abrufen von Artikeln
KbArticle (article) entity privileges

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