Installieren des E-Mail-Routers und des Regelbereitstellungs-Assistenten
Veröffentlicht: Februar 2017
Gilt für: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Hinweis
Der Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router ist für Update für Dynamics 365 (online und lokal), Dezember 2016 oder höher veraltet. Wir empfehlen dringend, dass Sie die gesamte E-Mail-Weiterleitungsfunktionalität migrieren, um die serverseitige Synchronisierung zu verwenden. Weitere Informationen: Einstellungen vom E-Mail-Router zur serverseitigen Synchronisierung migrieren und Einrichten der serverseitigen Synchronisierung von E-Mails, Terminen, Kontakten und Aufgaben.
Um E-Mail-Router und Regelbereitstellungs-Assistent zu installieren, führen Sie Setup für Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router aus. Befolgen Sie zum Installieren des E-Mail-Routers und des Regelbereitstellungs-Assistenten die Anweisungen in diesem Abschnitt.
Achten Sie darauf, dass Ihre Bereitstellung von Microsoft Dynamics CRM auf dem neuesten Stand ist. Installieren Sie dazu die neuesten Microsoft Updates und Hotfixes automatisch mittels. Sie können auch im Microsoft Download Center nach Updates suchen. Durch die Auswahl von Microsoft Update lassen sich empfohlene Updates automatisch und ohne Administratorberechtigungen installieren.
Ist eine frühere Version des E-Mail-Routers installiert, verwenden Sie nicht die Verfahren in diesem Abschnitt. Vergleichen Sie stattdessen Aktualisieren von Dynamics 2015-E-Mail-Router auf Dynamics CRM 2016-E-Mail-Router.
So installieren Sie den E-Mail-Router
Installationsaufgabe 1: Installieren Sie den E-Mail-Router und optional den Regelbereitstellungs-Assistenten. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Installieren des E-Mail-Routers.
Installationsaufgabe 2: Konfigurieren Sie den E-Mail-Router. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des E-Mail-Routers.
Installationsaufgabe 3: (Optional) Stellen Sie Posteingangsregeln bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Posteingangsregeln.
Wichtig
Wenn Sie beim Microsoft Dynamics CRM-Server-Setup keinen E-Mail-Eingangsserver angegeben haben, müssen Sie das Dienstkonto, unter dem der E-Mail-Router-Dienst ausgeführt wird, der Sicherheitsgruppe PrivUserGroup manuell hinzufügen. Die PrivUserGroup-Sicherheitsgruppe wird während des Microsoft Dynamics CRM Server-Setup erstellt.
In diesem Thema
Installieren des E-Mail-Routers
Erforderliche Mindestberechtigungen zum Ausführen des E-Mail-Routers und des Regelbereitstellungs-Assistenten
Installieren des E-Mail-Routers
Erfüllen Sie die Hardwareanforderungen für E-Mail-Router, die unter Microsoft Dynamics CRM-Email-Router-Hardware-Anforderungen und in Microsoft Dynamics CRM-Email-Router-Softwareanforderungen angegeben sind.
Melden Sie sich bei dem Computer, der als E-Mail-Router dienen soll, als Domänenbenutzer mit Berechtigungen eines lokalen Administrators an. Es ist empfehlenswert, einen Windows-Arbeitsplatzrechner zu dedizieren, der nicht regelmäßig abgeschaltet wird, damit E-Mail-Router E-Mail-Nachrichten konsistent weiterleitet.
Rufen Sie die Installationsdateien ab, und führen Sie sie aus.
Öffnen Sie zur Installation über das Web die Downloadseite (Microsoft Dynamics CRM 2016 E-Mail-Router) laden Sie die ausführbare Datei herunter, und führen Sie sie aus.
Hinweis
Auf der Downloadwebsite stehen möglicherweise mehrere ausführbare Dateien zur Auswahl. Wählen Sie bei der Installation auf einem 64-Bit-Computer eine Datei mit einem Namen wie DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe. Bei der Installation auf einem 32-Bit-Computer ähnelt der Dateiname DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe.
Installation über ein Netzwerk oder eine DVD: Öffnen Sie den entsprechenden Installationsordner (..\EmailRouter\amd64 für 64-Bit oder ..\EmailRouter\i386 für 32-Bit), und führen Sie dann die Datei SetupEmailRouter.exe aus.
Klicken Sie auf Ausführen, wenn ein Dialogfeld mit einer Sicherheitswarnung angezeigt wird.
Wählen Sie auf der Seite Willkommen beim Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router-Setup ob das E-Mail-Router-Setup aktualisiert werden soll. Es wird empfohlen, auf Updates für Microsoft Dynamics CRM herunterladen zu klicken. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Lesen Sie die Informationen auf der Seite Lizenzvertrag sorgfältig durch. Wenn Sie die Bedingungen des Lizenzvertrags akzeptieren, klicken Sie auf Ich stimme den Bedingungen des Lizenzvertrags zu und anschließend auf Ich stimme zu.
Falls erforderliche Komponenten fehlen, wird die Seite Erforderliche Komponenten installieren angezeigt. Wird diese Seite nicht angezeigt, wurden alle erforderlichen Komponenten installiert, und Sie können mit dem nächsten Schritt im Installationsverfahren fortfahren.
Wenn erforderliche Komponenten aufgeführt sind, können Sie sie nun installieren. Klicken Sie auf Installieren. Nachdem die Komponenten installiert wurden, ändert sich die Statusspalte von Nicht installiert in Installiert. Klicken Sie auf Weiter, um den Vorgang fortzusetzen.
Hinweis
Diese Komponenten werden benötigt, bevor der E-Mail-Router installiert werden kann. Sie können Setup beenden und die Komponenten manuell installieren oder Installieren auswählen. Die Schaltfläche Weiter auf dieser Seite wird erst aktiviert, wenn das Installationsprogramm festgestellt hat, dass diese Komponenten installiert sind.
Für Setup ist möglicherweise eine Verbindung mit dem Internet erforderlich, wenn die Setupbinärdateien der erforderlichen Komponenten nicht auf dem Computer gefunden werden.
Für die Installation bestimmter Komponenten ist zwar ein Neustart des Computers erforderlich, er wird jedoch nicht automatisch neu gestartet. Setup installiert die erforderlichen Komponenten und wartet dann auf Ihre Eingabe. Brechen Sie zu diesem Zeitpunkt den Setupvorgang ab, starten Sie den Computer neu, und setzen Sie dann die E-Mail-Router-Installation fort, indem Sie SetupEmailRouter.exe erneut ausführen.
Wählen Sie auf der Seite Routerkomponenten auswählen eine oder beide Optionen aus, und klicken Sie dann auf Weiter.
Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router-Dienst: Mit dieser Option werden der E-Mail-Router-Dienst und der Konfigurations-Manager für den E-Mail-Router installiert.
Regelbereitstellungs-Assistent. Mit dieser Option wird der Regelbereitstellungs-Assistent installiert. Sie können diesen Assistenten optional auf jedem beliebigen Computer in der Active Directory-Domäne von Exchange Server installieren.
Warnung
Wenn Sie auf der Seite Routerkomponenten auswählen die Option einer bereits installierten Komponente löschen, wird diese Komponente deinstalliert.
Auf der Seite Microsoft Update-Einstellung auswählen müssen Sie eine der folgenden Optionen auswählen, und dann auf Weiter klicken. Weitere Informationen zu den rechtlichen Bedingungen und zum Datenschutz bei der Microsoft Update-Lizenzierung finden Sie unter FAQs zu Windows Update.
Microsoft Update bei der Suche nach Updates verwenden (empfohlen): Bei Auswahl dieser Option verwendet E-Mail-Router die Microsoft Update-Einstellungen auf dem Computer.
Ich möchte Microsoft Update nicht verwenden: Wählen Sie diese Option nur aus, wenn der Computer eine andere Methode zur Installation von Updates verwendet, zum Beispiel Windows Server Update Services (WSUS).
Übernehmen Sie auf der Seite Installationsspeicherort auswählen das Standardverzeichnis für die Dateiinstallation, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen anderen Speicherort auszuwählen. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Die Seite Systemüberprüfungen wird angezeigt. Diese Seite enthält eine Zusammenfassung aller Systemanforderungen für eine erfolgreiche E-Mail-Router-Installation. Überprüfungsfehler müssen behoben werden, bevor die Installation fortgesetzt werden kann. Wenn das Beheben eines Problems längere Zeit in Anspruch nimmt, brechen Sie das Setup an dieser Stelle ab, beheben Sie das Problem, und starten Sie das Setup neu. Wenn alle Überprüfungsfehler behoben sind, klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Bereit zur Installation wird angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Installationsauswahl. Klicken Sie auf Zurück, um Ihre Auswahl zu ändern, oder auf Installieren, um die Installation jetzt auszuführen.
Klicken Sie auf Fertig stellen, nachdem das E-Mail-Router-Setup die Installation der Dateien abgeschlossen hat.
Erforderliche Mindestberechtigungen zum Ausführen des E-Mail-Routers und des Regelbereitstellungs-Assistenten
Für E-Mail-Router müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Das Konto, das den E-Mail-Router-Dienst ausführt (Microsoft Dynamics CRM-E-Mail-Router) muss das lokale Systemkonto sein.
Für Microsoft Dynamics CRM (lokal) muss der Computer, auf dem der E-Mail-Router-Dienst ausgeführt wird, der PrivUserGroup Active Directory-Sicherheitsgruppe hinzugefügt werden. Diese Mitgliedschaft kann beim Microsoft Dynamics CRM-Server-Setup hinzugefügt werden.
Für den Regelbereitstellungs-Assistent müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Der Benutzer muss sich als Microsoft Dynamics CRM-Benutzer mit einer Sicherheitsrolle angemeldet haben.
Der Benutzer, der den Befehl ausführt, muss Mitglied der lokalen Administratorgruppe auf dem Computer sein, auf dem der Assistent ausgeführt wird.
Für Microsoft Dynamics CRM (lokal) muss der Benutzer Administratorrechte auf dem Exchange Server haben.
Siehe auch
Installieren des E-Mail-Routers für Microsoft Dynamics CRM und Dynamics CRM Online
E-Mail-Router
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