Terminentitäten
Veröffentlicht: Januar 2017
Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Ein Termin ist eine Verpflichtung, die ein Zeitintervall mit Start-/Endzeit und Dauer darstellt. Der Schemaname für diese Entität ist Appointment. Ein Servicetermin stellt einen Termin für einen Service dar. Der Schemaname für diese Entität ist ServiceAppointment. Ein Servicetermin kann unabhängig von anderen Aktivitäten angepasst werden, um die Servicebereitstellung an die Unternehmensanforderungen eines Kunden anzupassen. Servicetermine können die Verfügbarkeit der erforderlichen Ressourcen blockieren und Teil der Ressourcenverfügbarkeits-Suchen und Planung sein. Ein Servicetermin muss über einen entsprechenden Service verfügen. Er kann bereits an eine Reihe von Ressourcen gebunden sein, die von einer Aktivitätspartei (ActivityParty)-Liste angegeben werden.
Wenn Sie einen Termin erstellen und sicherstellen möchten, dass die Einschränkungen erfüllt sind, verwenden Sie die BookRequest- oder RescheduleRequest-Nachricht. Das Planungsmodul speichert den gebuchten Termin und passt die Frei-/Gebucht-Informationen für die Ressource an. Sie können einen Termin zu einem bestimmten Zeitpunkt für einen bestimmten Service erstellen, der eine bestimmte Ressourcengruppe verwendet, und Einschränkungen ignorieren, indem Sie die IOrganizationService.Create-Methode oder die CreateRequest-Nachricht verwenden.
Termine können die Verfügbarkeit der erforderlichen Ressourcen blockieren. Termine können als Teil der Servicedefinition oder pro Termininstanz für andere Termine im gleichen Intervall eine Blockierung darstellen.
In diesem Abschnitt
Zeitpläne in Microsoft Dynamics 365
Terminentitätsmeldungen und -methoden
ServiceAppointment-Entitätsmeldungen und -methoden
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