Häufig gestellte Fragen zum Importieren von PST-Dateien

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren. Möchten Sie PST-Dateien in Ihr eigenes Postfach importieren? Siehe Importieren von E-Mails, Kontakten und Kalendern aus einer Outlook-PST-Datei.

In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zum Importieren von PST-Dateien in Microsoft 365-Postfächer beantwortet. Informationen zu Anforderungen, Grenzwerten und Planungsanleitungen finden Sie unter Informationen zum Importieren von PST-Dateien.

Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie unter Verwenden des Netzwerkuploads zum Importieren von PST-Dateien oder Verwenden des Laufwerkversands zum Importieren von PST-Dateien. Informationen zum Filtern importierter Daten finden Sie unter Filtern von Daten beim Importieren von PST-Dateien.

Allgemein

Wie behandelt der PST-Importprozess doppelte E-Mail-Elemente?

Der PST-Importprozess verwendet ein SourceEntryId-basiertes Abgleichssystem, um doppelte Elemente zu erkennen. Während des Imports wird die EntryId jedes PST-Elements als SourceEntryId-Eigenschaft für das importierte Element im Zielpostfach gestempelt. Der Importvorgang überprüft dann, ob diese Eigenschaft verwendet wird, um zu ermitteln, ob ein Element zuvor importiert wurde.

Es ist wichtig zu verstehen, wie dieser Abgleich in verschiedenen Szenarien funktioniert:

• Erneutes Importieren derselben PST-Datei in denselben Zielordner. Elemente, die während eines vorherigen Importauftrags importiert wurden, verfügen bereits über einen SourceEntryId-Stempel. Der Importvorgang stimmt mit dieser Eigenschaft überein und überspringt das Element, wodurch Duplikate verhindert werden.
• Erstmaliger Import einer PST-Datei. Elemente, die bereits nativ im Zielpostfach vorhanden sind (Elemente, die zuvor nicht aus einer PST-Datei importiert wurden), verfügen nicht über die SourceEntryId-Eigenschaft. Da keine Übereinstimmung gefunden wird, kopiert der Importvorgang das PST-Element in das Postfach, was zu doppelten Elementen führen kann.
• Importieren einer anderen PST-Datei, die überlappende Inhalte enthält. SourceEntryId-Werte unterscheiden sich zwischen PST-Dateien. Auch wenn eine andere PST-Datei denselben E-Mail-Inhalt enthält, findet der Importvorgang keine übereinstimmende SourceEntryId und kopiert das Element, was zu Duplikaten führen kann.
• Erneutes Importieren derselben PST-Datei in einen anderen Zielordner. Wenn Sie einen anderen Zielordner (mithilfe der TargetRootFolder-Eigenschaft in der PST-Importzuordnungsdatei) als den in einem vorherigen Importauftrag angegebenen angeben, werden alle Elemente in der PST-Datei erneut importiert, da der Importvorgang nur im angegebenen Zielordner auf Übereinstimmungen überprüft.

Der Importprozess verwendet keine inhaltsbasierten Abgleichskriterien wie Betreff, Datum, Text oder Größe der Nachricht, um Duplikate zu erkennen. Das Konfliktlösungsverhalten (beibehalten des vorhandenen Zielelements, wenn eine Übereinstimmung gefunden wird) ist in den Importdienst integriert und kann nicht über das Microsoft Purview-Portal oder die CSV-Zuordnungsdatei konfiguriert werden.

Bleiben die Eigenschaften der Nachrichten (z. B. Sende- oder Empfangsdatum, Empfängerliste und andere Eigenschaften) erhalten, wenn PST-Dateien in ein Microsoft 365-Postfach importiert werden?

Ja. Beim Importvorgang werden die Metadaten der ursprünglichen Nachricht nicht geändert.

Gibt es Anforderungen an die Bildschirmauflösung, wenn ich einen Importauftrag erstelle?

Wenn die Bildschirmauflösung auf Ihrem lokalen Computer auf 1366 x 768 festgelegt ist, haben Sie möglicherweise Probleme beim Erstellen eines Importauftrags. Wenn ja, empfiehlt es sich, die Bildschirmauflösung in eine andere Einstellung zu ändern und dann einen neuen Importauftrag zu erstellen. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben.

Netzwerkupload

Wie lange verbleiben meine PST-Dateien, nachdem ich sie in den Azure-Speicherbereich hochgeladen habe, in Azure, bevor sie gelöscht werden?

Wenn Sie PST-Dateien mit der Netzwerkupload-Methode importieren, werden die Dateien in einen Azure-BLOB-Container namens ingestiondata hochgeladen. Wenn auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal keine Importaufträge ausgeführt werden, werden alle PST-Dateien im ingestiondata Container in Azure 30 Tage nach der Erstellung des letzten Importauftrags im Microsoft Purview-Portal gelöscht. Dies bedeutet auch, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Hochladen von PST-Dateien in Azure einen neuen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal (siehe Schritt 5 in den Anweisungen zum Netzwerkupload) erstellen müssen.

Dies bedeutet auch, dass PST-Dateien nach dem Löschen aus dem bereich Azure Storage nicht mehr in der Liste der Dateien für einen abgeschlossenen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal angezeigt werden. Obwohl ein Importauftrag möglicherweise weiterhin auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal aufgeführt ist, ist die Liste der PST-Dateien möglicherweise leer, wenn Sie die Details zu älteren Importaufträgen anzeigen.

Laufwerkversand

After I ship my hard drive, how long does it take to get to the Microsoft data center?

That depends on a few things, such as your proximity to the Microsoft data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.

Wie lange verbleiben meine PST-Dateien, nachdem Microsoft sie in Azure hochgeladen hat, in Azure, bevor sie gelöscht werden?

Alle PST-Dateien im Azure Speicherort für Ihre organization (im Blobcontainer namens ingestiondata) werden 30 Tage nach der Erstellung des letzten Importauftrags auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal gelöscht.

Dies bedeutet auch, dass PST-Dateien nach dem Löschen aus dem bereich Azure Storage nicht mehr in der Liste der Dateien für einen abgeschlossenen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal angezeigt werden. Obwohl ein Importauftrag möglicherweise weiterhin auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal aufgeführt ist, ist die Liste der PST-Dateien möglicherweise leer, wenn Sie die Details zu älteren Importaufträgen anzeigen.

Kann Microsoft meine Festplatte zurücksetzen, bevor sie wieder an mich zurückgesendet wird?

No, Microsoft can't wipe hard drives before shipping them back to customers. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

Can Microsoft shred my hard drive instead of shipping it back to me?

No, Microsoft can't destroy your hard drive. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

What courier services are supported for return shipping?

If you're a customer in the USA or Europe, Microsoft uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Microsoft uses DHL.

What are the return shipping costs?

Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Microsoft data center that you shipped your hard drive to. Microsoft berechnet Ihrem FedEx- oder DHL-Konto die Rückgabe Ihrer Festplatte. The cost of return shipping is your responsibility.

Can I use a custom courier shipping service, such as FedEx Custom Shipping, to ship my hard drive to Microsoft?

Ja.

Muss ich meine Festplatte in ein anderes Land/eine andere Region versenden?

The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders. Wenn dies der Fall ist, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Festplatte und die darauf befindlichen Daten in Übereinstimmung mit dem jeweils geltenden Recht importiert bzw. exportiert werden. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center. Dadurch wird sichergestellt, dass Microsoft rechtzeitig erreicht wird.

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren. Möchten Sie PST-Dateien in Ihr eigenes Postfach importieren? Siehe Importieren von E-Mails, Kontakten und Kalendern aus einer Outlook-PST-Datei.

In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zum Importieren von PST-Dateien in Microsoft 365-Postfächer beantwortet. Informationen zu Anforderungen, Grenzwerten und Planungsanleitungen finden Sie unter Informationen zum Importieren von PST-Dateien.

Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie unter Verwenden des Netzwerkuploads zum Importieren von PST-Dateien oder Verwenden des Laufwerkversands zum Importieren von PST-Dateien. Informationen zum Filtern importierter Daten finden Sie unter Filtern von Daten beim Importieren von PST-Dateien.

Der PST-Importprozess verwendet ein SourceEntryId-basiertes Abgleichssystem, um doppelte Elemente zu erkennen. Während des Imports wird die EntryId jedes PST-Elements als SourceEntryId-Eigenschaft für das importierte Element im Zielpostfach gestempelt. Der Importvorgang überprüft dann, ob diese Eigenschaft verwendet wird, um zu ermitteln, ob ein Element zuvor importiert wurde.

Es ist wichtig zu verstehen, wie dieser Abgleich in verschiedenen Szenarien funktioniert:

• Erneutes Importieren derselben PST-Datei in denselben Zielordner. Elemente, die während eines vorherigen Importauftrags importiert wurden, verfügen bereits über einen SourceEntryId-Stempel. Der Importvorgang stimmt mit dieser Eigenschaft überein und überspringt das Element, wodurch Duplikate verhindert werden.
• Erstmaliger Import einer PST-Datei. Elemente, die bereits nativ im Zielpostfach vorhanden sind (Elemente, die zuvor nicht aus einer PST-Datei importiert wurden), verfügen nicht über die SourceEntryId-Eigenschaft. Da keine Übereinstimmung gefunden wird, kopiert der Importvorgang das PST-Element in das Postfach, was zu doppelten Elementen führen kann.
• Importieren einer anderen PST-Datei, die überlappende Inhalte enthält. SourceEntryId-Werte unterscheiden sich zwischen PST-Dateien. Auch wenn eine andere PST-Datei denselben E-Mail-Inhalt enthält, findet der Importvorgang keine übereinstimmende SourceEntryId und kopiert das Element, was zu Duplikaten führen kann.
• Erneutes Importieren derselben PST-Datei in einen anderen Zielordner. Wenn Sie einen anderen Zielordner (mithilfe der TargetRootFolder-Eigenschaft in der PST-Importzuordnungsdatei) als den in einem vorherigen Importauftrag angegebenen angeben, werden alle Elemente in der PST-Datei erneut importiert, da der Importvorgang nur im angegebenen Zielordner auf Übereinstimmungen überprüft.

Der Importprozess verwendet keine inhaltsbasierten Abgleichskriterien wie Betreff, Datum, Text oder Größe der Nachricht, um Duplikate zu erkennen. Das Konfliktlösungsverhalten (beibehalten des vorhandenen Zielelements, wenn eine Übereinstimmung gefunden wird) ist in den Importdienst integriert und kann nicht über das Microsoft Purview-Portal oder die CSV-Zuordnungsdatei konfiguriert werden.

Ja. Beim Importvorgang werden die Metadaten der ursprünglichen Nachricht nicht geändert.

Wenn die Bildschirmauflösung auf Ihrem lokalen Computer auf 1366 x 768 festgelegt ist, haben Sie möglicherweise Probleme beim Erstellen eines Importauftrags. Wenn ja, empfiehlt es sich, die Bildschirmauflösung in eine andere Einstellung zu ändern und dann einen neuen Importauftrag zu erstellen. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie PST-Dateien mit der Netzwerkupload-Methode importieren, werden die Dateien in einen Azure-BLOB-Container namens ingestiondata hochgeladen. Wenn auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal keine Importaufträge ausgeführt werden, werden alle PST-Dateien im ingestiondata Container in Azure 30 Tage nach der Erstellung des letzten Importauftrags im Microsoft Purview-Portal gelöscht. Dies bedeutet auch, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Hochladen von PST-Dateien in Azure einen neuen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal (siehe Schritt 5 in den Anweisungen zum Netzwerkupload) erstellen müssen.

Dies bedeutet auch, dass PST-Dateien nach dem Löschen aus dem bereich Azure Storage nicht mehr in der Liste der Dateien für einen abgeschlossenen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal angezeigt werden. Obwohl ein Importauftrag möglicherweise weiterhin auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal aufgeführt ist, ist die Liste der PST-Dateien möglicherweise leer, wenn Sie die Details zu älteren Importaufträgen anzeigen.

That depends on a few things, such as your proximity to the Microsoft data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.

Alle PST-Dateien im Azure Speicherort für Ihre organization (im Blobcontainer namens ingestiondata) werden 30 Tage nach der Erstellung des letzten Importauftrags auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal gelöscht.

Dies bedeutet auch, dass PST-Dateien nach dem Löschen aus dem bereich Azure Storage nicht mehr in der Liste der Dateien für einen abgeschlossenen Importauftrag im Microsoft Purview-Portal angezeigt werden. Obwohl ein Importauftrag möglicherweise weiterhin auf der Seite PST-Dateien importieren im Microsoft Purview-Portal aufgeführt ist, ist die Liste der PST-Dateien möglicherweise leer, wenn Sie die Details zu älteren Importaufträgen anzeigen.

No, Microsoft can't wipe hard drives before shipping them back to customers. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

No, Microsoft can't destroy your hard drive. Hard drives are returned to you in the same state they were in when they were received by Microsoft.

If you're a customer in the USA or Europe, Microsoft uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Microsoft uses DHL.

Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Microsoft data center that you shipped your hard drive to. Microsoft berechnet Ihrem FedEx- oder DHL-Konto die Rückgabe Ihrer Festplatte. The cost of return shipping is your responsibility.

Ja.

The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders. Wenn dies der Fall ist, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Festplatte und die darauf befindlichen Daten in Übereinstimmung mit dem jeweils geltenden Recht importiert bzw. exportiert werden. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center. Dadurch wird sichergestellt, dass Microsoft rechtzeitig erreicht wird.