Vorfallbereitschaft

Seien Sie auf das Unerwartete vorbereitet. Erfahren Sie, wie Sie die Auswirkungen minimieren, Ihre Investitionen schützen und informiert bleiben können.

Microsoft kategorisiert Cloud-Vorfälle in drei Arten: Dienstvorfälle, Datenschutzvorfälle und Sicherheitsvorfälle.

• Ein Dienstvorfall ist ein Ereignis oder eine Reihe von Ereignissen, die zu einer Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erfahrung für Kunden führen können, die einen oder mehrere Dienste von Microsoft nutzen. Bei diesen Vorfällen handelt es sich tatsächlich um ungeplante Ausfallzeiten – einschließlich Ausfällen, die sich auf die Verfügbarkeit auswirken, Leistungsbeeinträchtigungen, die sich auf die Benutzer auswirken, und Probleme, die die Dienstverwaltung beeinträchtigen.
• Datenschutzvorfälle beziehen sich auf eine potenzielle nicht autorisierte Nutzung oder Offenlegung von Kundendaten.
• Sicherheitsvorfälle in Microsofts Online-Diensten beziehen sich auf nachgewiesene Sicherheitsverletzungen, die zu versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder Zugriff auf Kunden- oder personenbezogene Daten führen, während diese von Microsoft verarbeitet werden.

Bitte lesen Sie die Abschnitte zur Cloud-spezifischen Vorfallbereitschaft, die sich mit den Schritten befassen, die Sie zur Vorsorge und zum Schutz Ihrer Umgebung unternehmen sollten, sowie mit den Maßnahmen, die Sie während eines Vorfalls ergreifen oder beachten sollten.

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